close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

mg ctandart 2016

код для вставкиСкачать
Т. В. Сметанина О. В. Жикина
СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ
КАК НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ОБЪЕКТЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ
ОТНОШЕНИЙ
0
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Санкт-Петербургский государственный университет промышленных
технологий и дизайна»
Т. В. Сметанина О. В. Жикина
СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ
КАК НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ОБЪЕКТЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ
ОТНОШЕНИЙ
Монография
Санкт-Петербург
2016
1
УДК 65.01
ББК 65.050.0:60.80
С50
Рецензенты:
кандидат экономических наук, доцент, зав. кафедрой менеджмента
факультета управления бизнесом ЧОУ ВО «Балтийский институт экологии,
политики и права» Н. А. Образцова;
доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой менеджмента
ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет
промышленных технологий и дизайна»
М. Н. Титова
С50
Сметанина, Т. В.
Стандартизация и интеллектуальный капитал как нематериальные
объекты экономических отношений: монография /
Т. В. Сметанина, О. В. Жикина. – СПб.: ФГБОУВО «СПбГУПТД»,
2016. – 129 с.
ISBN 978-5-7937-1231-6
В монографии представлены результаты научной и практической
деятельности авторов в обозначенной области. Монография посвящена
развитию теории менеджмента организации.
Адресована руководителям, предпринимателям, специалистам в области
менеджмента организации, а также студентам, магистрантам, аспирантам и
преподавателям вузов.
УДК 65.01
ББК 65.050.0:60.80
ISBN 978-5-7937-1231-6
2
© ФГБОУ ВО «СПбГУПТД», 2016
© Сметанина Т. В., 2016
© Жикина О. В., 2016
Оглавление
Введение…………………………………………………………………
4
1. Понятие «стандартизация» и его связь с теорией менеджмента.
5
Интеллектуальный капитал и стандартизация………………………………
2. Действие объективных законов теории организации в различных
8
экономических системах, определяющих стандартизацию и её
использование субъектами экономической деятельности………………….
3. Теория организации как фундаментальная основа теории 11
менеджмента……………………………………………………………………
4. Появление или смешивание компонент экономической системы, 19
объясняемое теорией синергетики…………………………...………………
5. Основные теоретические аспекты теории проникновения 20
международных стандартов менеджмента и их связь с теорией
организации……………………………………………………………………
6. Понятия теории организации, используемые в менеджменте……
21
6.1. Доказательная база теории организации и её связь с 21
менеджментом организации………………………………………………….
6.2. Законы теории организации и их влияние на поведение систем 22
(организационное поведение)……………………………………………..
7. Роль векторной оценки в теории проникновения международных 25
стандартов менеджмента……………………………………………………
8. Проявление стандартизации на различных этапах жизненного 28
цикла субъектов экономической деятельности (индивиды, организации,
отрасли, суверенные территории)…………………………………………..
9. Ключевые показатели, характеризующие степень стандартизации 35
субъектов экономической деятельности. Стандартизация через ISO……
10. Оценка потребностей через интеллектуальный капитал…………
44
11. Исторические факторы, определяющие подходы к оценке 67
стоимости человеческого интеллектуального капитала в России…………
12. Стандартизация через мультикультурализм………………………
74
13. Стандартизация через мировые рынки валют (криптовалюта, 78
биткойн – продукт интеллектуального капитала)……………………………
14. Современные теории менеджмента, их влияние на развитие 82
менеджмента России. Импортозамещение…………………………………
15. Проект стандартизации через глобальный менеджмент ‒
83
окружение суверенной территории, основанный на значении
интеллектуального капитала…………………………………………………
16. Практическое значение стандартизации и интеллектуального 105
капитала в экономике суверенной территории…………………………..
Заключение……………………………………………………………… 116
Библиографический список……………………………………………. 118
3
ВВЕДЕНИЕ
Эта монография – результат коллективного труда. Идея расширения
понятия «стандартизация» связана с работой в области экономических
отношений индивидов, существующих в разных экономических условиях.
Явление стандартизации воплощено в теорию проникновения
международных стандартов менеджмента, автором которой является
Сметанина Татьяна Владимировна.
Стандартизация, с нашей точки зрения, – это то, что может помочь понять
нашу роль в реальной экономической жизни, что может представиться человеку
как реальное воплощение его способностей, возможностей, дать ощущение
удовлетворенности, соответствующее возможностям, предоставленным ему
ресурсами внешней среды.
Сметанина Т. В. более 20 лет занимается изучением экономики, законов,
которые регулируют общественную деятельность людей как самостоятельно,
так и в составе организаций. Много времени было ею посвящено пониманию
интеллектуального капитала, его реальной роли в нашей повседневной жизни.
Наработки в области интеллектуального капитала, в том числе защиты
авторских прав на интеллектуальный капитал, использованы в практической
деятельности организаций, осуществляющих полиграфическую деятельность.
Выводы, связанные с теорией проникновения международных стандартов
менеджмента, используются в практической управленческой деятельности
индивидов и организаций.
Интеллектуальный
капитал
–
ресурс,
который
занимает
преимущественное место в деятельности организаций. В связи с этим возникает
множество вопросов по оценке его ценности для экономических субъектов.
Как информация через знания может оказывать влияние на простого
человека? Как этот человек вольно или невольно принимает решения? Как
рождается понятие интеллектуальной ценности? Что является способностями
или гениальностью? Возможно ли из любого человека сделать гения путем
специальных тренировок и определенной организованности? Может ли
избыток информации убить человека, ограничив его возможности?
Да, в таинстве знаний заложено двоякое восприятие окружающего нас
мира. С одной стороны, мы все необыкновенно талантливы, с другой стороны,
есть условия, и их очень много, при которых талант никогда не проявится, или
человек, не предполагая сам этого, будет развивать в себе то, к чему у него есть
способности, но, увы, нет таланта.
Можно согласиться с высказыванием Иоганна Вольфганга фон Гёте, что
«гений – это один процент таланта и девяносто девять процентов труда», но в
противовес этому часто бывает, что в реальности человек, трудясь не покладая
рук, так и не становится гением. Виной являются условия, которые его
окружают и на него воздействуют.
4
1. ПОНЯТИЕ «СТАНДАРТИЗАЦИЯ» И ЕГО СВЯЗЬ
С ТЕОРИЕЙ МЕНЕДЖМЕНТА. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ
И СТАНДАРТИЗАЦИЯ
Стандартизация ‒ это явление менеджмента, система правил,
опирающихся на государственные и международные стандарты, которые
предполагают работу в соответствии с установленными изначально
требованиями. К ним необходимо стремиться, чтобы в настоящий момент
реализовать свои способности в полной мере. Поскольку стандартизация – это в
большей степени явление менеджмента, то, как в любой механистической
системе, существует сторона производителя и потребителя. Есть тот, кто
должен произвести товар, работу, услугу надлежащего требования, есть тот, кто
этот результат должен потребить.
В теории менеджмента сформулированы принципы управления – 12
принципов Гаррингтона Эмерсона. Прописаны цепочки управления ‒ от
суверенной территории до индивида, и обратно, регрессивно.
Много времени уделялось спорам о первичности и вторичности ресурсов.
В последнее время постмеханистического развития организаций и благодаря
тенденциям в развитии общества, а именно информационным технологиям в
комбинации с развитием интеллекта, все большее внимание стало оказываться
человеку как таковому и развитию хаордических организаций (Лейф
Эдвинссон), в которых принципы, лежащие в основе периода развития
Фредерика Тейлора, уходят в прошлое. Индивиды стремятся вкладывать
больше в интеллект и в развитие способностей, позволяющих им реализоваться
в экономической среде без ущерба для своего непосредственного окружения.
Стандартизация как явление менеджмента – это не только определение,
что хорошо, а что плохо для организации, суверенной территории, но и что
необходимо и достаточно для человека как участника отношений, как человека,
реализующего себя не только как производительная единица, но и как
личность, со своими личными интересами и потребностями.
В этой связи в настоящее время велико значение правил, стандартов,
регулирующих деятельность людей не только в условиях осуществления ими
производительной деятельности, но и в процессе жизненного пути.
Мы часто задаёмся вопросом, что правильно, а что неправильно для
человека общественного. Как сделать или поступить так, чтобы всё в жизни
сложилось, и приходим к выводу, что ответа на этот вопрос, увы, нет. Нет
написанного рецепта для всех и для каждого. Жизнь и мир, в котором мы
живем, очень многообразен. В результате разобраться с наиболее устойчивыми
правилами поведения в этом многообразии достаточно сложно. По этой
причине уже не в первый раз весь экономически развитый мир погрузился в
кризис, который практически показал недостатки высоких жизненных
стандартов, к которым стремится развитая часть экономического мира. Не все
то золото, что блестит.
Человек, получивший необходимое и достаточное, стремится еще больше
удовлетворить свои потребности. На определённом этапе общество справляется
5
с этим. Возникают VIP-услуги, товары, работы, предметы искусства, роскоши,
которые могут удовлетворить людей с более высоким уровнем запросов. Потом
возникает перекос. Действие теории предельной полезности Хикса-Парето ‒
это вариант теории предельной полезности, предложенный итальянским
ученым Вильфредо Парето (1848‒ 1923) и англичанином Джоном Хиксом
(1904‒ 1989), а далее кривой Лоренца, показывающей соотношение между
долей населения и долей доходов, приходящейся на указанное население.
Опираясь на законы теории организации, в частности на закон самосохранения
системы, можно предугадать, что существует закон сохранения энергии в
системе, а именно доходов. Доходы никуда не уходят, так же как энергия. Они
перераспределяются. Следовательно, если общество не может удовлетворить
наиболее энергетически богатую часть населения, оно начинает изменять
правила поведения и создавать новые условия для более высокого уровня
перераспределения богатств. И это будет продолжаться до бифуркации системы
в целом. При этом действие всех указанных законов должно быть
спроецировано на поведение индивидов, организаций, отраслей, суверенных
территорий. Если индивид несовершенен (пирамида Абрахама Маслоу), то
возможен более низкий уровень удовлетворения. Исходя из статистических
оценок, наибольшее развитие потребностей имеет лишь 5 % населения,
поэтому теория потребления превалирует на современном этапе. Однако
развитие технологий, вымещение богатств в нематериальный мир приводит к
тому, что начинают цениться индивиды со своими способностями и
информация больше, чем материальные вещи. В результате теория
потребления, определяющая поведение в механистических системах, в
материальном мире, не работает в полной мере, порождая кризисы как на
уровне индивидов (дезорганизация целей и возможностей), так и на уровне
организаций, отраслей и отдельных суверенных территорий (финансовые
кризисы, реорганизации, санации, ликвидации и т. п.).
Это еще раз доказывает, что при формировании жизненных принципов не
учитываются важные аспекты, или принципы, по которым устроены
отношения, устарели и в последнее время нужна их перестройка и
переосмысление. Одна из попыток перестройки – гендерная теория. Как бы мы
ни пытались загнать ситуацию в божественные рамки, увы, они тоже не
укладываются в сознании современного Homo sapiens.
Вспоминается книга американского публициста Томаса Фридмана «The
World Is Flat: A Brief History of The Twenty-first Century (2005; expanded edition
2006; revised edition 2007). В этой книге автор объясняет происходящее в
обществе с позиции глобальных мировых изменений, которые затрагивают все
страны и всех, и каждого индивида, живущего в любой части земного шара. А
технологии приводят к тому, что начинают стираться границы в данной
глобальности. Границы возникают в самих людях и их взглядах на
происходящее.
Мы постараемся рассмотреть механизмы, которые не работают, и
объяснить, почему или по какой причине это происходит.
6
Для раскрытия понятия теории проникновения международных
стандартов менеджмента необходимо более подробно рассмотреть механизмы
действия.
Механизм 1 – цикличность. Цикличность – жизненные циклы, связь их на
уровне элементов, взаимодействие. Этот механизм тесно взаимосвязан с
объективным законом теории организации. Цикличность имеют все системы:
индивиды, организации, отрасли, суверенные территории. Цикличностью
определён жизненный цикл индивида. Существует взаимосвязь между
цикличностью жизненного цикла суверенной территории, отраслей,
организаций и индивидов. Особенности развития более крупной системы
влияют на цикличность развития более мелких систем. Более устойчивыми к
этому развитию становятся промежуточные по размеру системы ‒ отрасли.
Механизм 2 – успех либо отсутствие успеха во всем, неравномерность,
срыв системы. Этот механизм определяет степень достижения цели,
выполнения миссии. Невыполнимость миссии определяет отсутствие
правильно построенных тактических и стратегических задач. Каждый этап
жизненного цикла развития системы связан с достижением промежуточных
целей. Если в установленные сроки цель не достигается, это приводит к срыву и
неравномерности в их развитии.
Механизм 3 – авторитет либо отсутствие общепринятых правил, прямого
наказания за их неисполнение. Авторитет согласуем с авторитарным
управлением. Авторитарный режим предполагает установку своих правил
поведения.
Механизм 4 – эталон либо отсутствие общепринятых стандартов является
представлением о потребности, сформированной в настоящих условиях. Эталон
как реализация необходимого и достаточного блага ассоциируется со
стандартами.
Механизм 5 – наблюдение – точность относительна, субъективна.
Механизм 6 – время – время течет не прямо, а петлеобразно. В результате
все оценки деятельности рассчитываются без учета направленности течения
времени. Как следствие, возникает ложное представление о том, что и как ты
успел сделать и чего ты добился.
Для того чтобы система работала более устойчиво, можно предложить
следующее:
1) производить оценку действий на уровне цикличности;
2) производить оценку системы по всем критериям, в том числе по
способности к самовосстановлению;
3) создать новую систему правил авторитета, основанную на законах
сложных живых систем;
4) ввести эталон – изучить мировой опыт в удовлетворении
потребностей, учитывающий все конфессии и исторические аспекты,
опирающийся на природный национальный менеджмент;
5) проводить наблюдения – создать объективные системы наблюдения;
примером может являться доказательная медицина, приборное воздействие на
7
состояние индивида, учитывающего биологические законы, протекающие в
нем;
6) время – давать оценку эффективности с учетом жизненной
цикличности объектов исследования.
Интеллектуальный капитал, так же как и стандартизация, – явление
экономическое, нематериальное. Однако в этом состоит их сходство и
достаточно высокая степень влияния на экономические процессы,
происходящие в материальном мире.
Стандартизация, а также теория проникновения международных
стандартов менеджмента в экономическую жизнь общества взаимосвязана с
действием интеллектуального капитала. Общество объективно развивается в
этом направлении. Так, с 01.07.2016 г. во всех организациях начинают
действовать профессиональные стандарты. Федеральный закон от 2 мая 2015
года № 122-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской
Федерации и ст. 11 и 73 Федерального закона «Об образовании в Российской
Федерации» внёс окончательные разъяснения о применении профессиональных
стандартов в деятельности организаций. Основные требования – снизить риск
работы компаний. В результате данного внедрения объективно повышается
уровень стандартизации индивидов, организаций, отраслей, страны в целом и, в
конечном счёте, растут ВВП и конкурентоспособность.
В следующих разделах монографии мы будем большее внимание уделять
явлению стандартизации, но рассмотрение этого явления будем делать с
позиций оценки нематериальной активности экономических субъектов, основу
которой составляет интеллектуальный капитал.
2. ДЕЙСТВИЕ ОБЪЕКТИВНЫХ ЗАКОНОВ ТЕОРИИ
ОРГАНИЗАЦИИ В РАЗЛИЧНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ,
ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ СТАНДАРТИЗАЦИЮ И ЕЁ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
СУБЪЕКТАМИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Явление «стандартизация» регламентируется объективными законами
теории организации, в большей степени законом развития.
Для полной реализации объективных законов теории организации
необходимо знать, руководствоваться и подчиняться их действию. Если
возникают противоречия в осознании действия законов, возникает спад в
понимании. Снижение понимания приводит, в том числе, к росту накладных
расходов, увеличению текущих инвестиций в содержание административноуправленческого персонала (АУП), который не создаёт материальную
добавочную стоимость, а управляет её созданием. Эффективность работы АУП
снижается пропорционально снижению эффективности работы основного
персонала.
Этому способствует отсутствие требований со стороны государства к
управленческому учёту.
8
При административно-командной системе или при государственном
капитализме данные установки должны быть преодолены, иначе возникает
необоснованное перераспределение расходов на производство товаров, работ и
услуг и, как следствие, снижение эффективности функционирования экономики
в целом.
Теория организации объективно является новым фундаментальным
направлением, включенным в теорию менеджмента, которое может объяснить
явления, происходящие в области управления дефицитными ресурсами.
Ведущие экономики мира, а именно США, Китай, Россия, страны Евросоюза,
стоят перед сложной задачей сбалансированного управления дефицитными
ресурсами. Если Россия в 1970-е гг. была еще исключительно
социализированным государством, то США уже тогда столкнулись с вопросами
удовлетворения потребителей базовыми жизненными стандартами.
Опираясь на свои эмпирические знания, хочется отметить, что США в
теоретическом плане развития экономической мысли находится на передовых
позициях. Именно в настоящее время значительный упор экономическая мысль
делает на развитие интеграционных процессов теории организации в
объяснении проблем развития глобальной экономики. Менеджмент управления
мультикультурой, информационный менеджмент, менеджмент интеграции, в
том числе международный маркетинг и менеджмент, стратегический
менеджмент в системе глобального управления экономикой, международный
финансовый менеджмент, международный бренд-менеджмент ‒ вот только
незначительная часть направлений современного менеджмента, которые
получили свое развитие в экономической теории США.
Что же касается стран Евросоюза, то они являются все-таки
последователями развития теории менеджмента США. Германия, как основная
фундаментальная составляющая в части развития Евросоюза, с большим
успехом развивает практическую реализацию теоретических основ управления,
основываясь на тесной взаимосвязи технических и экономических направлений
(т. е. развитии инжиниринга).
Все это объяснимо. США, также как и Россия, в отличие от стран
Евросоюза, имеют значительные запасы дефицитных ресурсов. Опережая
Россию в развитии теории потребления, а также в критериальной оценке
собственности как таковой, США остаются и новаторами в развитии
экономической теории, основной принцип которой построен на эффективном
управлении дефицитными ресурсами.
Поэтому уже в 1970-х гг. ближневосточный нефтяной кризис, рост цен на
землю и увеличение экологического давления вынудили власти
капиталистических систем, являющихся сателлитами в системе монополии
США, рассмотреть вопросы по обеспечению низкой стоимости питания,
координации электроснабжения и расширения экономического производства в
целях минимизации корпоративных ресурсов и максимизации прибыли.
В этот период перед этими странами стоял вопрос: расширить
установленную мощность или отложить строительство источников дефицитных
9
ресурсов нового поколения и продолжать удовлетворять потребителей путем
сохранения электроэнергии и изменения режима энергопотребления
пользователями. Эти задачи пересекались напрямую с оптимизацией
управления ресурсами и соответствующим обеспечением сбалансированной
системы внутри суверенных государств.
Теория менеджмента развивалась, и менеджмент становился всё более
организационным. Появились системы комплексного управления ресурсами
(IRP ‒ integrated resource planning) и система управления спросом (DSM ‒
demand system management). Эти две системы изменили традиционное
мышление об увеличении объемов потребления ресурсами. В комплексе они
позволили предприятиям оптимизировать свои прибыли при минимизации
используемых дефицитных ресурсов.
Задача этих систем ‒ достичь максимального эффекта при использовании
ресурсов посредством изменения корпоративного поведения, в первую очередь,
путем изменения организационных подходов в системе управления
экономическими субъектами.
Более трех десятилетий идут исследования в области управления
наиболее дефицитным ресурсом – энергией. Достигнуты результаты в части
сохранения энергетических ресурсов, улучшения экологической обстановки,
повышения конкурентоспособности ресурсов электроэнергии и минимизации
стоимости энергетических услуг.
Данные вопросы актуализируются и на уровне управления
взаимосвязанными экономическими системами.
Управление ресурсами, с одной стороны, удовлетворяет требованиям
глобальной экономики, но противоречит действующим организационным
системам, заставляя их интегрировать свои системы в системы конкурентов.
Возникает кризис управления.
Неразрешимые кризисные взаимодействия приводят к тому, что системы
начинают уничтожать друг друга, влиять на политику. В этой связи
неразрешенность проблем в части интеграционных процессов, связанных с
использованием дефицитных ресурсов, отражается на глобальной
устойчивости. Теория организации – эта та основа, развитие которой позволит
сбалансировать управление IRP и DSM.
Быстроразвивающиеся экономики, такие как Китай, также столкнулись с
проблемами управления данными системами. В основу управления положены
принципы высокой эффективности, удобства, чистоты и безопасности.
Китай ввел новую стратегию в управлении дефицитными ресурсами.
Теперь на уровне суверенной территории реализуется метод национального
стратегического планирования (комплексного стратегического планирования
ресурсов ‒ IRSP). При этом упор делается на социалистическую рыночную
экономику Китая и разработку сбалансированного управления IRSP/DSM.
Ответы на многие проблемы дает теория организации. Именно вопросы
достижения оптимального управления ресурсами на всех уровнях (индивид,
организация, отрасль, суверенная территория) с использованием основных
10
законов экономического развития, которые регулируют и взаимодействие
систем в теории организации, раскрываются теорией проникновения
международных стандартов менеджмента.
3. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ФУНДАМЕНТАЛЬНАЯ
ОСНОВА ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Менеджмент представляет собой систему управления ресурсами,
эффективно использующую все возможности, имеющиеся в наличии у
экономического субъекта, по развитию бизнеса в целом.
Субъектом реализации функций менеджмента являются руководители –
менеджеры всех уровней управления конкретного предприятия.
Теория организации пользуется объективными правилами, которые
связаны с философскими основами существования живых систем.
Законы, по которым осуществляется управление в организации, имеют
общую основу с теорией организации.
Объективные законы напрямую определяют порядок взаимодействия
внутри системы.
Закон сохранения и его действие и в системе организации, и в системе
управления был рассмотрен известным экономистом Размиком Месроновичем
Айдиняном (1940‒ 2002) [62]. Он был последователем теорий А. А. Богданова,
Л. фон. Берталанфи, Дж. Клироки, Э. С. Маркаряна, В. С. Тюхтина, П. К.
Анохина, М. И. Сетрова, И. В. Блауберга, Э. Г. Юдина, В. Н. Садовского.
В своей работе Р. М. Айдинян рассмотрел вопросы отражения и
сохранения систем, при этом указанные состояния были рассмотрены как в
динамическом, так и в стационарном (сложнейшем) состояниях.
Отражение – процессный аспект существования объекта, а сохранение –
результативный аспект его существования.
Сохранение может проявляться по-разному на различных уровнях
развития материальной системы:
1) как свойство природных тел и их систем;
2) как свойство и инстинкт живых организмов и их систем;
3) как свойство, инстинкт и цель (социальных систем).
В основу теории социальной организации положены следующие
принципы:
1. Принцип совместимости элементов (по горизонтали и по вертикали).
2. Принцип структурной иерархии (Р. М. Айдинян).
3. Принцип взаимной выгоды.
4. Принцип функционального единства элементов социальной системы.
5. Принцип актуализации функций.
6. Принцип координации функций.
7. Принцип нейтрализации дисфункций (М. И. Сетров).
8. Общий принцип целостности систем.
11
В основу изучения взаимосвязи данного закона теории организации с
экономикой А. Б. Матюхин положил принципы экономики и критерия
сохранения систем.
Именно они, по мнению А. Б. Матюхина, лежат в основе
фундаментальной составляющей теории управления социальными системами, а
значит, и теории менеджмента.
Наиболее интересным в плане интеграции дефицитных ресурсов в
системы всех уровней является закон синергетики.
Г. Хакен, Л. фон. Берталанфи являются также основоположниками
объединения влияния данных теоретиков на теорию менеджмента через теорию
организации.
Закон синергетики (синергии) ‒ объективный закон теории организации.
Сама синергетика является ключевой основой, объединяющей теоретические
аспекты теории организации и теории менеджмента.
Синергетика – наука, занимающаяся исследованием живого мира.
Методы, которыми она пользуется, основаны на взаимосвязи законов и
процессов, которые происходят в различных областях и сферах научной
деятельности.
Синергетика – явление междисциплинарное. По этой причине
актуальность исследований, связанных с проявлением синергетики в
междисциплинарных областях, очень высока.
Изучение интегрированных систем управления ресурсами требует
междисциплинарного подхода. Роль синергетики возрастает в отношении
поиска наиболее перспективных вариантов сбалансированного управления
ресурсами.
Синергетика охватывает сферы деятельности как гуманитарных, так и
точных наук. К ним относятся физика, химия, биология, психология, история,
политика, экономика.
Одним из основоположников синергетики является известный
западногерманский физик-теоретик, профессор Штутгартского университета,
Герман Хакен.
Он как последователь данной теории определил в ней один из основных
принципов – принцип самоорганизации.
Этот принцип объясняет уменьшение переменных в сложных системах
уравнений.
Небольшое число переменных, описывающих явление, играет роль
параметров порядка.
Например, если в экономике мы пытаемся объяснить процесс
эффективного функционирования системы, мы уточняем переменные,
влияющие на значения целевой функции. Целевая функция зависит от
определенных переменных объемов и цен. Эти переменные играют роль
параметров порядка при определении целевого значения функции.
Г. Хакен с помощью математического аппарата объясняет такие понятия
синергетики, как бифуркация, флуктуация, релаксация в отношении систем.
12
Г. Хакен определяет состояние системы как хаотичное или турбулентное
(совершенно беспорядочное), которое превращает явления и проблемы
бифуркаций (достаточно трудные сами по себе) в еще более трудные проблемы
неравновесных фазовых переходов.
Бифуркация характеризует распад системы. Что же касается флуктуаций,
то это шумы, которые могут возникнуть в результате эксплуатации системы. Не
вдаваясь в подробности, можно сказать, что флуктуации превращают явления и
проблемы бифуркаций в еще более сложные явления и соответственно еще
более трудные проблемы неравновесных фазовых переходов [99].
Г. Хакен объясняет особенности турбулентного движения как переход от
ламинарного течения к турбулентному, как переход к наиболее сложному или
упорядочивающему.
При переходе системы в наиболее упорядоченное состояние возникает
неравновесный фазовый переход к самоорганизующейся системе.
Большая упорядоченность турбулентного течения проявляется в замене
молекулярной передачи импульса от слоя к слою соответствующим
кооперативным, упорядоченным процессом. Возникает турбулентная вязкость
[99].
Если рассматривать роль синергетики в биологии, науке, напрямую
связанной с исследованиями роли индивидов в процессах, происходящих в
системе, то синергетические процессы, безусловно, могут объяснить явления,
происходящие в коре головного мозга, мышечную динамику и т. п.
Г. Хакен через теорию Ч. Дарвина объясняет динамику популяций. Таким
же образом Г. Хакен объясняет и эволюцию.
В основу успешности вида, поддерживаемого общим пищевым ресурсом,
положен принцип Ч. Дарвина: выживает наиболее приспособленный вид [99].
С точки зрения экономической теории, с использованием принципа
Г. Хакена может быть объяснена теория распределения дефицитных ресурсов и
теория конкуренции.
Ограниченность ресурсов означает, что общество может предложить
меньше ресурсов, чем хотели бы иметь люди [95].
Современный термин «конкуренция» является перенесением в русский
язык немецкого слова «konkurrenz». В свою очередь, данное определение
восходит к латыни, к словам «concurro», «concurrencia», отражающим
процессы взаимодействия и применяемым для различных процессов,
необходимость которых складывается в условиях одновременного выполнения
людьми каких-либо действий [97].
Если рассматривать влияние синергетики на организующие системы
через наиболее дефицитный ресурс – труд, то конкурентные преимущества как
внутри системы, так и за ее пределами будут определяться теорией конфликтов.
Е. А. Девяткин выделил 4 группы взаимодействия внутри системы [97]:
1) содействие;
2) противодействие;
3) нейтралитет;
13
4) единство.
Законы конкуренции (основа существования систем) – зависимость хода
и исхода конкурентной борьбы от отношения деструктивных и конструктивных
процессов в конкурирующих системах.
Теория конфликтов определяет взаимодействие и следствие
взаимодействия индивидов между собой.
В рыночной экономике конкуренция выполняет функции регулирования,
мотивации, распределения, контроля, а также обеспечения безопасности [97].
Теория конфликтов изучалась еще древними философами, которые
разрабатывали учения о противоречиях и борьбе противоположностей.
Платон в своем учении об «идеальном государстве» рассматривал
понятие справедливости в обществе. В том числе он останавливался на
существовании в обществе различных конкурентных моделей (тирании,
олигархии и т. п.). Важное место в его учении об идеальном государстве
отводилось вопросам сосуществования индивидов женского и мужского пола, а
именно возможности им идеально сосуществовать в обществе длительное
время и достигать совместных целей [89].
Гераклит уделял внимание Логосу, т. е. логике. Индивид ‒ существо
разумное. Разумность должна быть основана на логике. Важно, что определяет
сущность и бытие. Что важно для человека? Сущность – действительность,
значима для индивида. Конкуренция Гераклита основана на раздоре. Логос
позволяет человеку решить вопрос с раздором (светом и огнем, игрой и
жизнью) [94].
В экономике, а также в теории организации интересно понятие
«социология конфликта», которое было введено в научный оборот Георгом
Зиммелем, немецким философом и социологом [88].
Актуальным на сегодняшний момент является то, что теория конфликтов
не типизирована и не подкреплена технологией.
В основу создания технологий управления конфликтами должна и может
быть положена теория организации и синергетика как одна из ее самых
влиятельных составляющих.
Актуальным является и то, что менеджмент ставит перед собой задачу
избежать конфликтной ситуации, а не диагностировать ее [34].
На самом деле диагностика является основой анализа ситуации как
внутри системы, так и за ее пределами. Правильно и своевременно
совершенная диагностика позволяет принять подобающее случаю решение и
снизить риски деятельности.
Применение различных методов организационной самодиагностики
позволяет решить многие проблемы в организации. Среди этих методов
отметим метод «МЕТАФОРА», метод «КРЕСТОВИНА», работа со схемой
«ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА», работа с оргпатологиями [100].
Итак, Г. Хакен объясняет поведение структур с помощью объективных
законов синергетики, изучает различное их состояние, переход от одного
положения в другое.
14
Объективность – залог принятия правильного решения в системе
управления структурой.
Для объяснения роли синергетики в экономике необходимо определиться
с взаимосвязью составных частей структурных изменений.
Это в первую очередь основная составляющая – индивид, далее система
как таковая, среда, в которую погружена система с индивидом, будет
состоянием, влияющим на процессы, происходящие внутри структуры.
Основополагающим подходом синергетики в этой связи является то, что
временные, пространственные и пространственно-временные структуры не
накладываются на систему извне, а возникают самостоятельно [99].
Самоорганизация, происходящая на макроуровне, рассматривается
Г. Хакеном, как:
1) глобальное воздействие на систему окружающей среды (описываемое
управляющими параметрами);
2) появление или смешивание компонент системы;
3) внезапное изменение управляющих параметров, происходящее в то
время, когда система релаксирует в новое состояние при новых условиях
(связях).
В результате мы можем описать состояние систем через изменение
управляющих параметров (подход 1,3) и самоорганизацию (подход 2).
Опишем с экономической точки зрения происходящие процессы:
1. Внешняя среда воздействует на организацию. Факторы, влияющие на
состояние организации, определяются PEST-анализом. В результате
воздействия выделяются управляющие параметры (рис. 1).
Организация
до воздействия
Глобальная
составляющая
Организация
после
воздействия
Рис. 1. Схема воздействия внешней среды на организацию
£ ‒ степень эффективности управления дефицитными ресурсами;
¥ ‒ степень конкурентоспособности внутри системы через конфликтологию и за ее пределами.
15
2. Появление или смешивание компонент системы (рис. 2).
ЭКОНОМИКА
ПЕРСОНАЛ
ОРГАНИЗАЦИЯ
ТЕХНОЛОГИЯ
УРОВЕНЬ САМООРГАНИЗАЦИИ
Рис. 2. Схема воздействия состояния экономического субъекта на уровень
его самоорганизации
Устойчивое экономическое состояние наблюдается при минимизации
изменений управляющих параметров: ∆£
min; ∆¥
min.
В результате данного состояния можно определить логическую связь
(рис. 3).
Устойчивость
системы
Самоорганизация
системы
Эффективность
функционирования
бизнеса в целом
Рис. 3. Общий результат взаимодействия
С точки зрения теории менеджмента при рассмотрении вариантов
существования структур необходимо определиться с организационными
формами.
Результат самоорганизации экономических структур, происходящих на
макроуровне:
1) образование транснациональных корпораций (далее – ТНК),
возможность описания их действия в процессах интеграции международных
стандартов менеджмента (далее – МСМ);
2) возникновение франчайзинговых систем – проникновение МСМ через
видоизменение ТНК;
3) внезапное изменение конкурентоспособности и эффективности
управления дефицитными ресурсами приводит к преобразованию ТНК в
другие формы хозяйствования;
4) возможен распад системы, преобразование и нацеливание на другие
виды ресурсов.
16
Теория синергетики определяет положение экономических систем с
позиции объективных законов теории организации. Объектом исследования
выступают индивиды и экономические структуры. Методы, используемые для
изучения данных явлений, определяются известными основоположниками
теории организации. Изучение глобального воздействия на экономическую
систему производится исходя из определяющих влияний теории синергетики на
процессы и организации как таковые.
История развития систем предполагает, по словам А. В. Жданко, три
этапа:
1-я фаза – биоэволюция;
2-я фаза – эволюция управляемых систем (в частности индивидов);
3-я
фаза
–
предвидимая
постсоциальная
(постчеловеческая)
техноэволюция [99].
Фаза эволюции управляемых систем объясняет процессы, происходящие
в большинстве случаев и в наше время. Так, теория управления дефицитными
ресурсами подчеркивает принадлежность нашей эпохи в большей степени ко
второй фазе. При этом мы должны не забывать, что данная фаза так же, как
предыдущая, и так же, как последующая, может быть описана универсальным
направленным процессом развития Вселенной. Она включает в себя, по словам
того же А. В. Жданко, две крупные стадии, представленные двумя отрезками
прямой:
1-я стадия – эволюция неуправляемых систем;
2-я стадия – эволюция управляемых систем.
Почему нам интересно остановиться на истории развития системы с
позиций эволюционного развития: причина ‒ изучение процессов,
происходящих с отдельными индивидами и организациями (экономическими
структурами) – с позиции общей теории статики и динамики. Статичность и
динамичность – два фактора, определяющие степень реализации тех или иных
процессов, происходящих с объектами нашего исследования.
Эти факторы объясняют взаимодействие между материальным и
нематериальным миром. Структурная характеристика статики основывается на
понятии не фактора (силы), а элемента (или компонента) социосистемы.
Ведущую роль в реализации данных факторов играют индивиды. Они являются
источниками всех материальных и нематериальных благ, которыми
распоряжается общество. В результате развития системы усиливается роль
человека как источника информации и уменьшается его роль как источника
производительных сил. Происходит смещение роли индивида в социосистеме.
Взаимодействие индивидов и материальных ресурсов, даже в статике,
определяется эволюционной направленностью.
В отличие от статического развития динамика предполагает не только
внутреннее развитие и совершенствование систем индивида и экономических
структур (более сложных с позиции теории организации), но и качественное
развитие с внешней стороны под воздействием внешних факторов. Если
рассматривать глобальную составляющую, воздействующую на индивида и
17
экономическую структуру, то охарактеризовать внешнее воздействие можно с
помощью PEST-анализа. При этом в динамике данное воздействие даст
качественное
изменение
организационно-управленческой
структуры
экономической системы, со своими особенностями использования ресурсов
индивидов как таковых.
Глобализация определяется с позиции Г. Хакена как изменение
управляющих параметров.
Степень эффективности и управления дефицитными ресурсами будет
определяться значениями показателей ликвидности и рентабельности.
Относительность значений данных параметров более точно может отражать
динамику развития экономических структур и индивидов. Независимо от
изменения значений абсолютных показателей, мы можем объективно оценить
эффективность функционирования экономической структуры.
Степень конкурентоспособности чаще всего определяется оценкой
экспертов, т. е. самих индивидов, представителей других экономических
структур. Здесь присутствует большая доля субъективности. При данном
определении важно наравне с оценкой извне оценивать показателями, которые
могут продублировать субъективную оценку и снизить степень риска
несоответствия. Конкурентоспособность можно оценить относительностью
динамической составляющей доли экономической структуры или индивида в
общем результате производства добавленной стоимости. Такая оценка позволит
сопоставить субъективную и объективную составляющую и просчитать
параметрический
коэффициент
степени
конкурентоспособности
рассматриваемой системы.
Проявление действия синергетики в материальной составляющей
реализуется на уровне организации новой структуры. В своих исследованиях
мы определили состав дефицитных составляющих экономических структур.
Это персонал (в качестве коллектива индивидов как таковых), технология,
организация и экономика [97]. Как раз организация, или порядок и
приоритетность
взаимодействия
составляющих
элементов
внутри
экономической структуры, определяются через выбор организационноуправленческой составляющей как таковой. Этой же точки зрения
придерживается и теория менеджмента.
Что же касается этапа глобализации, или глобального воздействия на
состояние системы как таковое, то результат самоорганизации экономических
структур, происходящих на макроуровне, претворенный в соответствующую
организационно-управленческую структуру – это образование ТНК.
Увеличивается доля рынка, расширяется ассортимент, повышается
внутренняя социальная ответственность за счет интеграции представителей
(индивидов) различных социосистем.
С другой стороны, возникает больше внутренней силы (как в динамике,
так и в статике) для эффективного использования дефицитных ресурсов. За
счет интеграционных моментов повышается экономическая эффективность
(ликвидность, рентабельность) пользования дефицитными ресурсами.
18
Возникает больше стратегических возможностей развития у ТНК. Они
могут более гибко переориентироваться за счет большего охвата
информационных и материальных ресурсов, а следовательно, и большего
потенциала.
Резкое изменение управляющих параметров, например, необходимость
перехода на новые стандарты менеджмента, качественно изменяет и состояние
ТНК. ТНК получает качественный рост в результате возможности более
длительного нахождения в релаксирующем состоянии.
Обычные организации такого себе позволить не могут. Они имеют
меньшую силу и устойчивость и подвержены большему объему рисков.
Синергетические эффекты описываются теорией синергетики, которая
лежит в основе теории организации. Эффекты могут по-разному отразиться на
поведении систем. С точки зрения биологии и термодинамики – это
естественные результаты воздействия на организмы и среды. С точки зрения
экономики, результаты воздействия отражаются на поведении систем и
выражаются в результатах их самоорганизации.
4. ПОЯВЛЕНИЕ ИЛИ СМЕШИВАНИЕ КОМПОНЕНТ
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ, ОБЪЯСНЯЕМОЕ ТЕОРИЕЙ
СИНЕРГЕТИКИ
Появление или смешивание компонент экономической системы
приводит к рождению новых организационных структур или интеграции
новых. Если оценивать пространственно-ориентированные конструкции,
которые могут возникнуть в результате осуществления данных явлений, то это
рождение новых матричных организаций с новой природой взаимодействия.
Матричные организации могут быть выше действующих внутри суверенных
территорий типов организационно-правовых форм. Они могут стирать границы
существующих организационных конструкций. Среда, в которой будут
существовать новые формы, определяется глобальными процессами,
происходящими в мире.
При этом роль человека, индивида в данных процессах очень велика на
уровне организационного поведения, на уровне основания и развития
деятельности матричных структур, на уровне ликвидации старых и
строительства новых организационных элементов.
По словам Н. А. Бердяева, «в истории, как в природе, существует ритм,
ритмическая смена эпох и периодов, смета типов культуры, приливы и отливы,
подъемы и спуски. Ритмичность и периодичность свойственны всякой жизни»
[15, с. 5].
Явление резонанса, характеризующееся повышенной амплитудой
колебания
Если резонанс проявляется в повышенной фазе развития общества, то
результат – расцвет экономики, ее бурное развитие.
19
Если резонанс проявляется в пониженной фазе развития общества, то
результат – кризис и еще хуже для предприятий, участников экономических
отношений – наступает бифуркация.
Цикличность позволяет выйти на уровень детерминант, которые
являются
ключевыми
показателями
макроэкономического
развития.
Детерминанты позволяют определить ключевые направления стратегического
развития экономики.
Цикличность в России определяется ортодоксальным развитием
экономики. Государственное управление, административно-командная система,
существующая 70 лет на территории России, создала своеобразные условия для
существования в ней экономических субъектов. Процесс цикличности
своеобразен.
Причина – внешняя и внутренняя среда, ее развитие, динамика
изменения.
В противовес развития резонанса в России, США и Европа живут в
другом ритме и достигают резонанса с опережением. Эти процессы также
объясняются теорией организации, становлением организационных форм.
Действительно, уровень развития ТНК в США и Европе гораздо выше, чем в
России. И это среда существования и готовность индивидов к жизни в
мультикультурной среде.
5. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕОРИИ
ПРОНИКНОВЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ
МЕНЕДЖМЕНТА И ИХ СВЯЗЬ С ТЕОРИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Теория предполагает выделение в общем объеме знаний определенной
направленности. Теория имеет свой объект, предмет, методы исследования.
Объектом исследования является реакция индивидов, организаций,
отраслей (объединений организаций), суверенных территорий на изменение
правил поведения. Предметом исследования являются стандарты менеджмента,
эквивалентные правилам поведения в экономической системе.
Поскольку предмет исследования определен как стандарты менеджмента,
очевидно,
что
область
исследования
ограничена
экономическими
отношениями. Менеджмент предполагает в своей основе эффективное
управление дефицитными ресурсами системы в целях получения наиболее
предпочтительных результатов поведения. Каждая система, рассматриваемая с
экономической точки зрения, обладает некими дефицитными ресурсами,
помогающими ей достигать поставленных результатов. Все системы,
рассматриваемые менеджментом, являются открытыми, живыми и сложными.
При определении качества проникновения стандартов менеджмента
важно понимать достижение конечных целевых результатов проникновения
стандартов.
Цель ‒ повышение эффективности деятельности системы. Насколько она
достигается, настолько важна для систем данная теория.
20
Методы исследования, которые могут быть использованы в целях оценки
результатов проникновения новой теории, очень многогранны. Экономика сама
по себе занимает посредническое положение среди фундаментальных теорий.
Используя результаты их достижений, она помогает лучше понять поведение
экономических субъектов, взаимодействие их в системе и влияние правил
поведения системы на значение целевых показателей.
Значение экономики как науки и менеджмента как части экономической
науки очень высоко. Именно экономика является катализатором реакции
систем на многие макроэкономические процессы, происходящие в обществе.
6. ПОНЯТИЯ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ
В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Организация ‒ совокупность элементов, объединенных в систему
посредством основных правил взаимодействия.
Индивид ‒ элемент организации или организационная единица.
Классификация систем ‒ системы могут быть классифицированы на
живые и неживые, сложные и простые, экономические, технологические,
биологические.
Организационные структуры ‒ линейные, функциональные, линейнофункциональные, линейно-штабные, дивизиональные, матричные.
Организационные риски ‒ психологические, экономические, социальные.
Законы, используемые как в теории организации, так и в теории
менеджмента.
6.1. Доказательная база теории организации и её связь
с менеджментом организации
Теория организация является частью теории менеджмента. Однако она
является частью только с позиции экономических пользователей.
Доказательная база позволяет определить взаимосвязь теории
организации с теорией менеджмента.
Через цепочку индивид, организация, отрасль, суверенная территория
можно сформировать доказательную базу менеджмента и теории организации.
Теория организации является поставщиком доказательной базы для
менеджмента. Менеджмент определяет систему управления и возможность
управлять эффективно, привлекая необходимые как внутренние, так и внешние
ресурсы, полагаясь на единую целевую установку.
Теория организации дополняет менеджмент системами организационных
связей внутри организаций, а также законами как объективными, так и
субъективными для продвижения работающих ресурсов и достижения целей.
Законы теории организации составляют основу доказательной базы для
любых управленческих решений. Применение того или иного закона
21
определено процессами, которые лежат в основе поведения организации в
процессе управления.
6.2. Законы теории организации и их влияние на поведение систем
(организационное поведение)
Научные законы подразделяются на всеобщие (универсальные), общие и
частные специальные.
Всеобщие законы – законы о диалектике, науке о развитии общества и
человеческого мышления. Законы диалектики служат основой развития систем.
К ним относятся закон единства и борьбы противоположностей, закон перехода
количественных изменений в качественные, закон отрицания отрицания, закон
взаимной связи и взаимообусловленности.
Цикличность и эволюционное развитие определяются законом отрицания
отрицания. Эволюция приводит к изменению структуры, что в свою очередь
приводит к необратимым изменениям. Этим законом объясняются жизненные
циклы организации, индивида, товара.
Принцип закона единства и борьбы противоположностей: любое
противоречие – это альтернатива действию.
Закон перехода количественных изменений в качественные проявляется
посредством скачков. Материя, которая переходит на новый уровень, обладает
уже новыми системными взаимосвязями.
Закон взаимной связи и обусловленности определяет, что любая система
погружена в определенную среду. И только ее наличие определяет действие
системы в целом.
В экономике существуют специальные законы спроса и предложения,
закон равновесной цены, закон возрастающих вмененных издержек.
В экономике выделяют законы управления – законы менеджмента. К ним
относится закон необходимого разнообразия и быстродействия.
Впервые этот закон сформулировал ученый-кибернетик из Англии У. Р.
Эшби. Он утверждал, что только разнообразие может уничтожить
разнообразие. Закон необходимого разнообразия и взаимодействия определяет
переход системы от неустойчивого состояния к устойчивому.
Он используется менеджерами при расчете риска наступления того или
иного состояния объекта управления.
Этот закон является основой эволюции структуры организации:
22
Следующим законом является закон синергии, о котором мы уже с Вами
говорили. Это общий закон организации.
Закон онтогенеза – каждая организация проходит свои циклы развития:
становление, расцвет и угасание. Онтогенез ‒ это термин, введенный немецким
ученым Э. Геккелем (1834‒ 1919) для характеристики совокупности
преобразований от зарождения системы до конца ее жизни.
Закон оптимальности – размер системы должен соответствовать ее целям
и функциям.
Закон максимизации энергии основан на соперничестве систем. В этом
соперничестве выживает только та система, которая может накапливать
энергию и эффективно ее использовать.
Закон внутреннего динамического равновесия – вещество, энергия,
информация и динамические свойства системы, а также ее структура
взаимосвязаны настолько, что любое изменение одного из этих компонентов
вызывает количественные и качественные изменения.
Закон самосохранения – любая система стремится оптимально
расходовать ресурсы, чтобы сохранить свое состояние.
Законы теории организации можно подразделить на две группы:
объективные и субъективные.
Объективные законы не зависят от мнения отдельных индивидов.
Субъективные ‒ определяются действиями субъектов экономических
взаимоотношений. Здесь можно выявить несколько проблем:
Проблемы организационной психологии.
1. «Свободы» дизайна рабочей среды.
2. Теория мотивации.
3. Воля.
4. Способности и навыки.
5. Степень удовлетворенности работой.
6. Корреляты и результаты удовлетворенности работой.
7. Рабочее задание.
8. Конфликты.
9. Доверие, власть и микрополитика.
10. Управление.
11. Харизматическое управление.
12. Управление по целям.
13. Индивидуальная адаптация к работе.
14. Анализ требований к должности.
15. Тренинг мотивации, воли.
16. Женщина и управление.
17. Кружок качества.
18. Измерение климата в организации.
19. Модели и методы организационного развития.
Поведение индивида в организации определяется организационным
поведением.
23
Изнутри индивид рассматривается теорией организации как личность,
обладающая определенным психотипом [49].
Основы типоведения были заложены в 1920 г. швейцарским психиатром
Карлом Густавом Юнгом.
Типы личности по-разному отражаются на функционировании
организации, тип личности определяет и тип организации.
Менеджмент мультикультур подтверждает взаимосвязь массовых типов
личности с типологией организаций, отраслей и суверенных территорий.
Возможно предусмотреть тот факт, что характер суверенной территории
предопределяется характером массового индивида, проживающего на данной
территории.
Организационное поведение основано на эффективности использования
дефицитных ресурсов, круг которых расширяется практически ежегодно. Если
в теории В. Петти их было три: Капитал, Труд, Земля, то в настоящий момент
времени к ним добавилась и Информация, и Доверие, и Имидж.
Все эти ресурсы ограничены временем и пространством. Значение
данных факторов возрастает с развитием уровня технологий.
Один из основоположников теории менеджмента, Бенджамин Франклин,
давал такие определения бизнесменам в отношении Времени и Пространства:
«Время – деньги, значит, не тратьте его попусту. Но ведь доверие – это тоже
деньги. Значит, позаботьтесь о доверии к Вам и пользуйтесь им разумно.
Выполняйте пунктуально свои обязательства. Кто платит свои долги и
возвращает взятое своим кредиторам, обеспечивает себя возможностью новых
займов и, тем самым, располагает фондами других. Ведите свои счета
тщательно, будьте скромны в своей частной жизни и не тратьте свои деньги по
пустякам. Считайте каждый цент, который может вырасти и умножиться,
увеличивая тем самым прибыль» [69, с. 207].
Время является фактором производства и фактором потребления. И это
понятно. Эффективность использования этого фактора предопределяет успехи
и производства, и отдельно взятого индивида. С одной стороны, если индивид
не упускает попусту время, использует его для более эффективного
употребления своих ресурсов, то результатом будут успехи, которых индивид
может достигнуть в результате своего жизненного цикла.
С другой стороны, индивид становится человеком экономическим. Он
считает эффективность и рабочего, и свободного времени. Он считает,
насколько каждый свободный момент, определенный ему, был использован им
эффективно. Это происходит по причине проникновения теории организации в
состояние всех систем, взаимосвязанных между собой.
Фактор Пространства нашел свое место в ряде дефицитных ресурсов в
XVIII в. Техническая революция обеспечила развитие торговой протяженности.
Через товары мы подошли к понятию мультикультуры. Товары, услуги,
способы их представления распространились на разные страны и континенты.
Люди разных национальностей, говорящие на разных языках, имеющие
различную культуру, теперь способны удовлетворять свои потребности через
24
одни и те же технологии. Унификация привела к тому, что Пространство для
потребителей и производителей стало действительно значимым дефицитным
ресурсом.
Интеграция отдельных индивидов, организаций, отраслей и суверенных
территорий приводит к дальнейшему мультикультурному изменению
Пространства.
Научная теория предполагает выделение в общем объеме знаний
определенной направленности. Теория имеет свой объект, предмет, методы
исследования.
Объектом исследования монографии является реакция индивидов,
организаций, отраслей (объединений организаций), суверенных территорий на
изменение правил поведения. Предметом исследования являются стандарты
менеджмента, эквивалентные правилам поведения в экономической системе.
Поскольку предметом исследования монографии являются стандарты
менеджмента, понятно, что область исследования ограничена экономическими
отношениями. Менеджмент предполагает в своей основе эффективное
управление дефицитными ресурсами системы в целях получения наиболее
предпочтительных результатов поведения. Каждая система, рассматриваемая с
экономической точки зрения, обладает некими дефицитными ресурсами,
помогающими ей достигать поставленных целей. Все системы,
рассматриваемые менеджментом, являются открытыми, живыми и сложными.
При определении качества проникновения стандартов менеджмента
важно понимать достижение конечных целевых результатов проникновения
стандартов.
Цель ‒ повышение эффективности деятельности системы.
Насколько она достигается, настолько важна для систем данная теория.
Методы исследования, которые могут быть использованы в целях оценки
результатов проникновения новой теории, очень многогранны. Экономика сама
по себе занимает посредническое положение среди фундаментальных теорий.
Используя результаты их достижений, она помогает лучше понять поведение
экономических субъектов, взаимодействие их в системе и влияние правил
поведения системы на значение целевых показателей.
Значение экономики как науки, а собственно менеджмента как части
экономической науки, очень высоко. Именно экономика является
катализатором реакции систем на многие макроэкономические процессы,
происходящие в обществе.
7. РОЛЬ ВЕКТОРНОЙ ОЦЕНКИ В ТЕОРИИ ПРОНИКНОВЕНИЯ
МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ МЕНЕДЖМЕНТА
Вектор (от лат. vector ‒ «несущий») ‒ в простейшем случае
математический объект, характеризующийся величиной и направлением. Если
в пространстве задана система координат, то вектор однозначно задаётся
25
набором своих координат. Поэтому в математике, информатике и других
науках упорядоченный набор чисел часто тоже называют вектором.
Вектор – направленная линия, которая в координатной плоскости ХУ
представляет собой перпендикуляр к прямой линии, построенный по
коэффициентам этой прямой линии.
С точки зрения теории проникновения, мы можем построить
направленную линию, сконцентрированную на изменениях реальных значений
показателей экономической деятельности предприятий, отражающих результат
их деятельности, т. е. в данном случае вектор будет собой представлять
упорядоченный набор реальных значений показателей экономической
деятельности предприятий. При этом предприятия рассматриваются, как
субъекты экономических отношений.
Направленность вектора просчитывается по географическому
расположению субъектов, выстроенных по приоритетному размещению.
Направления
векторов
определяют
совокупный
потенциал
проникновения изменений правил существования экономических субъектов.
В нашем исследовании мы разделили всю совокупность объектов
исследования – предприятий на три группы. Три группы предприятий
представляют собой три вида отраслей – добывающие, обрабатывающие и
социальные.
Первичны в проникновении международных стандартов менеджмента
(МСМ) добывающие отрасли, затем обрабатывающие и аутсайдерами этого
процесса являются социальные отрасли.
Если вектор будет построен по значениям реальных показателей
экономической деятельности соответствующих групп предприятий (при этом
направленность будет определена восходящей упорядоченностью этих
значений (от меньших значений к большим)), то мы можем получить
соответствующие направления интеграции МСМ.
Выстроив в восходящей последовательности значения реальных
показателей, мы пришли к следующим выводам.
Обрабатывающие отрасли в теории проникновения стандартов
менеджмента в российскую экономику имеют географически северо-восточное
направление вектора проникновения, добывающие отрасли имеют
географически юго-восточное направление проникновения МСМ, социальные
отрасли имеют в большей степени восточную направленность. Центр
проникновения стандартов менеджмента – центральная часть европейской
территории Российской Федерации и Урал.
Определив центр интеграции стандартов менеджмента, можно
разработать систему проникновения стандартов на уровне суверенной
территории.
Большая часть методической работы должна быть сконцентрирована в
центре (центральная часть европейской территории и Урал).
Приоритетным в интеграции необходимо считать социальную группу
отраслей, являющихся поставщиками трудовых ресурсов. Они должны
26
получать наибольшую часть инвестиционной поддержки в интеграции
международных стандартов менеджмента. Это и подготовка менеджерского
состава, инженеров и специалистов соответствующих рабочих специальностей,
отвечающих МСМ.
Далее идет интеграция знаний через добывающие отрасли посредством
экспортной политики. В этой части средства для интеграции стандартов
менеджмента не нужны. Они должны быть заложены в дополнительные
фискальные инструменты. При этом фискальные инструменты позволяют
суверенной территории при правильном бюджетном финансировании
накапливать денежные средства для управления интеграцией знаний (через
государственную
финансовую
поддержку учебных образовательных
учреждений среднего профессионального образования и высшего
образования).
Обрабатывающие отрасли оказываются в центре интеграционных
изменений.
Со стороны группы социальных отраслей идет проникновение МСМ в
обрабатывающие отрасли через трудовые ресурсы, со стороны добывающих –
через дополнительные знания проникновения в международную среду
(например, посредством ТНК (транснациональных корпораций)).
В этой связи должна быть оценена сила интеграции в отрасли. Она
может быть как положительной, так и отрицательной. Положительность или
отрицательность влияния определяется суммарным воздействием.
Если технология, организация, персонал и экономика объекта
исследования соответствуют МСМ и объект во внутренней среде суверенной
территории конкурентоспособен (он имеет качественную продукцию, работы,
услуги, высокую доля экспорта и, соответственно, высокую рентабельность), то
мы имеем дело с положительной интеграцией.
Если технология, организация, персонал и экономика объекта
исследования соответствуют МСМ, но объект во внутренней среде суверенной
территории неконкурентоспособен, то мы имеем дело с отрицательной
интеграцией.
Кроме того, при интеграции необходимо учитывать цикличность
проникновения МСМ. По ТНК – 6 и 4 года. По внутренним предприятиям (со
слабой внешней интеграцией) – 8 и 6 лет.
Общая составляющая цикла – 6 лет [86]. Под этот срок должна быть
обеспечена стратегическая составляющая проникновения МСМ в экономику
России.
В результате исследования мы определили:
1. Направленность проникновения стандартов менеджмента.
2. Цикличность,
обоснованную
стратегической
составляющей
проникновения международных стандартов менеджмента.
3. Механизм проникновения стандартов.
27
8. ПРОЯВЛЕНИЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ НА РАЗЛИЧНЫХ ЭТАПАХ
ЖИЗНЕННОГО
ЦИКЛА
СУБЪЕКТОВ
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
(ИНДИВИДЫ,
ОРГАНИЗАЦИИ,
ОТРАСЛИ,
СУВЕРЕННЫЕ ТЕРРИТОРИИ)
Цикличность является основой существования любой системы.
Индивиды, организации и более сложные образования – отрасли и суверенные
территории не являются исключением. В зависимости от этапа жизни, на
котором происходит развитие данных систем, возможно различное проявление
результатов их деятельности, а также деловой активности. Уровень результата,
в данном случае экономического, в совокупности оказывает воздействие на
развитие системы (суверенной территории) в целом.
Это синергетическое воздействие определяется степенью проявления
синергетического эффекта. Качество синергетического эффекта зависит не
только от величины экономических результатов деятельности систем, но и от
состояния внешней и непосредственной сред, в которых функционируют
данные системы. Если по своим характеристикам данные среды способствуют
качественному проявлению уровня стандартизации, то синергетический эффект
является инструментом, с помощью которого возможно установление
качественных правил поведения систем. Степень проявления синергетического
эффекта также определяет и степень интеграции правил поведения систем. При
совпадении этапов жизненного цикла систем возможен максимальный
кумулятивный эффект проявления данного явления.
Цель исследования – определить зависимость этапов жизненного цикла
систем от результатов их деятельности; понять, какие системы являются более
устойчивыми в переносе правил существования, т. е. стандартов.
Актуальность исследования состоит в развитии теории проникновения
МСМ.
Предмет исследования – жизненные циклы индивидов, организаций и
отраслей и суверенной территории.
Задачи исследования ‒ провести оценку цикличности жизненных циклов
индивидов, организаций – предприятий, отраслей и суверенной территории,
связать её с ключевыми экономическими показателями, исследовать статистику
данного процесса за последние 15 лет развития суверенной территории.
Методы исследования – экономико-математические, позволяющие
наглядно представить результат влияния данных процессов на поведение
систем [100], [50], [110].
Этапы жизненного цикла индивида, организации, отрасли и суверенной
территории можно разделить на четыре основных вида (табл. 1) [85].
28
Т а б л и ц а 1. Этапы жизненных циклов экономических систем
Жизненный цикл
Индивид
Организация
Отрасль
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Зарождение
Рост
Зрелость
Спад
Страна –
суверенная
территория
+
+
+
+
Первый этап – зарождение. На этом этапе зарождается система. Она
начинает своё становление. На этапе роста система интенсивно развивается и
достигает максимума своих потенциальных экономических результатов
деятельности (прибыли, добавленной стоимости, дохода и т. п.). Следующим
этапом является этап зрелости. Он наиболее длителен, определен
максимальным проявлением результатов деятельности и заканчивается началом
этапа снижения активности систем. Далее начинается этап спада, который
приводит либо к реорганизации системы, либо к её гибели.
Для разных систем длительность перечисленных этапов будет различной.
Она может составлять от нескольких дней до нескольких лет. Этот фактор
(временной) будет влиять на непостоянство проявления результатов работы
системы. Он также будет определяющим в расчете величины синергетического
эффекта.
Экономические показатели, которые характеризуют определенный этап
жизненного цикла систем, будут различными: для индивида – уровень дохода,
для организации – добавленная стоимость, для отрасли – суммарная
добавленная стоимость, для страны – суверенной территории – валовой
внутренний продукт.
Рассматривая развитие жизненных циклов индивидов в разрезе
суверенной территории и сопоставляя их развитие с объемом реальных доходов
населения на протяжении выделенного временного интервала, мы можем
выделить точки синергетических эффектов.
По данным табл. 2,3 построен рис. 4. В этой точке определяется
максимум реальных доходов индивидуальных систем.
Т а б л и ц а 2. Реальные доходы населения в России, р.
Средние значения
реальных доходов
населения
Среднедушевые
денежные доходы
населения в месяц
Средний размер
назначенных
пенсий
2000
2005
2010
2011
2012
2013
2014
2 281
8 088
18 958
20 780
23 221
25 928
27 766
694
2 364
7 476
8 203
9 041
9 918
10 786
29
Средние
значения
реальных
доходов
населения
Среднемесячная
номинальная
начисленная
заработная плата
работников
организаций
Окончание табл. 2
2000
2005
2010
2011
2012
2013
2014
2 223
8 555
20 952
23 369
26 629
29 792
32 495
Т а б л и ц а 3. Динамика реальных доходов населения, в процентах
к предыдущему году
Виды реальных
доходов населения
Реальные
располагаемые
денежные доходы
Реальный размер
назначенных
пенсий
Реальная
начисленная
заработная плата
2000
2005
2010
2011
2012
2013
2014
112,0
112,4
105,9
100.5
104,6
104,0
99,3
101,2
102,8
134,8
101,2
104,9
102,8
103,3
120,9
112,6
105,2
102,8
108,4
104,8
101,2
350
300
250
Реальные денежные доходы
200
150
Реальный размер
назначенных пенсий
100
Реальная начисленная
заработная плата
50
0
2000
2005
2010
2011
2012
2013
Рис. 4. Динамика реальных доходов на протяжении 2000‒ 2014 гг.
30
Жизненные этапы индивидов можно разделить на следующие группы: 0‒
15 – зарождение, 15‒ 25 – рост, 25–54 – зрелость, 55‒ 70 – спад. Сопоставляя
реальные доходы с этапами жизненного цикла, можно определить экстремумы,
точки синергетического эффекта. В данном случае это доходы выше 65 815 р.,
достигнутые индивидами на уровне спада, в возрасте 55‒ 70 лет. Учитывая
уровень реальных доходов, представленный на рис. 4, максимальное значение
определено уровнем инфляционных процессов и динамикой развития
производительных сил.
На рис. 5 представлена взаимосвязь жизненных циклов индивидов и
уровня реальных доходов, которые в данном случае являются для объекта
исследования ключевыми показателями.
70000
2005
60000
2006
2007
млрд. руб.
50000
2008
40000
2009
30000
2010
20000
2011
2012
10000
2013
0
2014
Зарождение
Рост
Зрелость
Спад
Рис. 5. Сопоставление уровня реальных доходов индивидов с этапами
жизненного цикла в 2000‒ 2014 гг.
Рассмотрим в такой же последовательности проявление жизненных
циклов организаций и отраслей. Отрасли группируем на добывающие,
обрабатывающие и социальные (табл. 4).
Т а б л и ц а 4. Выпуск в основных ценах за период с 2000 по 2014 гг., млн р.
Показатель
Добыча полезных
ископаемых
Обрабатывающие
производства
Здравоохранение
и предоставление
социальных услуг
2000
2005
2010
2012
2013
2014
1 347 498
3 200 085
5 982 248
8 830 982
9 403 909
10 287 000
4 957 781
10 610 914
21 067 730
27 983 372
30 057 319
30 118 000
541 989
995 031
2381500
3 201 618
3 518 948
3 870 912
31
35000000,0
30000000,0
25000000,0
Добыча полезных
ископаемых, млн р.
20000000,0
Обрабатывающие
производства, млн р.
15000000,0
Здравоохранение и
предоставление социальных
услуг, млн р.
10000000,0
5000000,0
,0
2000
2005
2010
2012
2013
2014
Рис. 6. Сопоставление уровня добычи ресурсов в 2000‒ 2014 гг. с этапами
развития жизненного цикла суверенной территории
На рис. 6 показана динамика валовой добавленной стоимости в период с
2000 по 2014 гг.
Такой же подход сохраняем и к оценке деятельности организаций.
Сопоставим выручку предприятий, которая является в данном случае
ключевым показателем деятельности, с этапами жизненного цикла суверенной
территории [50]. На рис. 7 получим следующую кривую.
Значение выручки, млн р.
12000000,0
10000000,0
8000000,0
6000000,0
4000000,0
2000000,0
,0
Зарождение
Рост
Зрелость
Спад
Этапы жизненного цикла
Рис. 7. Цикличность предприятий – организаций, подтверждённая
значением ключевого показателя
Совместим цикличность рассмотренных нами единиц, полагая, что
суверенная территория имеет следующие этапы жизненного развития:
32
2000‒ 2002 гг. ‒ зарождение новой системы экономических отношений
(очевидно, что с 1990 г., но в данном случае мы выделяем этап развития
налогового законодательства в России);
2002‒ 2008 гг. ‒ рост новой системы экономических отношений (до
второго экономического кризиса (первый ‒ 1998 г.);
2008‒ 2012 гг. ‒ зрелость на этапе демократических реформ;
2012‒ 2014 гг. ‒ спад.
Результат совмещения представлен на рис. 8. При построении графиков
мы использовали относительные величины проявления деловой активности в
годы жизненной цикличности суверенной территории. Данные по индивидам
рассчитывались исходя из сопоставления доходов, приходящихся на
определенную группу населения на соответствующих этапах жизненного цикла
индивидов, эквивалентных этапам жизненного цикла суверенной территории
[67], [73].
Данные суверенной территории – ВВП в соответствующие годы её
развития. Таким же образом просчитаны доходы по отраслям и предприятиям –
организациям.
60
50
Добывающие
отрасли
40
Обрабатывающие
отраслы
30
Социальные
отрасли
20
Индивиды
10
Предприятия
0
Зарождение
Рост
Зрелость
Спад
Суверенная
территория
Рис. 8. Сопоставление жизненных циклов скалярной цепочки менеджмента
(индивид ‒ предприятие – отрасль – суверенная территория) [143], [139], [142],
[138], [137], [140], [145], [141], [146], [147]
Исходя из рис. 8, можно сделать вывод, что соответствие цикличности
деловой активности свойственно в большей степени индивидам, суверенной
территории и предприятиям ‒ организациям. Что же касается отраслей, то,
33
переживая спады и зарождения, их деловая активность снижается гораздо
медленнее, в большей степени сглаживая уменьшение значений экономических
показателей за счёт цикличности внутри предприятий.
Более чувствительными к процессам жизненных изменений
оказываются индивиды и предприятия. Скорость реакции на изменение
жизненных циклов суверенной территории у индивидов выше, а у предприятий
ниже. Индивид более зависим от жизненного цикла. Он менее устойчив
(рис. 9). Это подтверждается уровнем аппроксимации (у индивидов значение
аппроксимации ниже почти в 2,3 раза).
60
50
R² = 0,7044
40
Индивиды
R² = 0,3018
30
20
10
0
Зарождение
Рост
Зрелость
Спад
Рис. 9. Устойчивость линейной зависимости ключевых показателей
индивидов и предприятий – организаций от этапов жизненных циклов
Эффект масштаба показывает, что наиболее устойчивой системой
являются усреднённые её размеры, в данном случае отрасли. Более крупные и
мелкие бизнес-единицы менее устойчивы, их деловая активность напрямую
связана с этапом жизненного цикла суверенной территории, к которой они
принадлежат. Отсюда можно предположить, что явление стандартизации
должно передаваться на уровне отраслей, влияя длительное время на процесс,
затягивая в этот процесс суверенную территорию, предприятия – организации,
индивидов. Отрасли более устойчивы и с точки зрения закона сохранения
теории организации (рис. 10).
34
45
40
Суверенная
территория
35
30
25
R² = 0,002
20
15
10
5
0
Зарождение
Рост
Зрелость
Спад
Рис. 10. Устойчивость линейной зависимости ключевых показателей
суверенной территории
Таким образом, цикличность – проявление объективного закона теории
организации – закона развития. Она свойственна всем системам, не зависит от
субъективных желаний. Стандартизация должна развиваться независимо от
начала или окончания жизненного цикла индивида, организации, отрасли,
суверенной территории. Если есть активы, способные создавать добавленную
стоимость, то есть и стандартизация. Парадигма теории проникновения
стандартов менеджмента включает в себя:
1) системный подход;
2) разработку эффективного состояния экономического субъекта в
процессе воздействия внутренних стандартов при заимствовании западных и
внешней среды состояния экономического субъекта;
3) одноцелевой характер, что снижает предпринимательские риски;
4) применение универсальных принципов и моделей с учетом
стандартов и их воздействия на состояние экономического субъекта.
В расширение парадигмы теории проникновения стандартов
менеджмента жизненные циклы систем как условия существования систем
основаны на универсальном принципе объективных законов теории
организации.
9. КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ СТЕПЕНЬ
СТАНДАРТИЗАЦИИ СУБЪЕКТОВ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. СТАНДАРТИЗАЦИЯ ЧЕРЕЗ ISO
Одной из составляющей парадигмы теории проникновения является
применение универсальных принципов. Способствовать применению
универсальных принципов должна унификация основных экономических
35
показателей, значение которых определяет результат деятельности
организации – предприятия – экономического субъекта.
Необходимость унификации – требования к адаптационным процессам
международных стандартов менеджмента, осуществляющимся на всех
предприятиях, выходящих на международный уровень, независимо от
суверенной территории, на которой существует экономический субъект.
Унификация – приведение различных средств, членов и прочего к
единому, общему виду, одной форме или системе. Унификацией также
называют определённый ход при определении формулы, при котором значения
и переменные меняются местами. Унификация – деятельность различных
организаций, приводящая к единому, общему результату [174].
Унификация, ж. (от лат. unio ‒ единство и facere ‒ делать) (книжн.) ‒
приведение к единообразию, единой норме, единой форме [175].
Для того чтобы привести к единому виду обозначения, применяемые в
отношении анализа деятельности производственной системы, необходимо
определиться со структурой унификации, или алгоритмом. В основе, по нашему
мнению, должны лежать последствия использования дефицитных ресурсов в
деятельности экономического субъекта.
Первичным является владение, распоряжение и использование, а
вторичным – возникновение результатов деятельности первичных или
вторичных в деятельности производственной системы.
На рис. 11 представлены направления комплексного анализа
хозяйственной
деятельности
предприятия,
которые
затем
будут
конкретизированы до уровня показателей.
КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
ТРУД
Анализ
обеспеченности
предприятия
трудовыми ресурсами
Анализ использования фонда рабочего
времени
Анализ производительности труда
Анализ
эффективности
использования
трудовых ресурсов
Анализ использования фонда заработной
платы
КАПИТАЛ
И ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ
Анализ использования внеоборотных активов
Анализ использования оборотных активов
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ
СПОСОБНОСТЬ
Анализ финансовых результатов
Анализ финансового состояния организации
Рис. 11. Система комплексного анализа хозяйственной деятельности
предприятия
36
I блок систематизации касается производственных систем,
деятельность
которых
анализируется
методами
комплексного
экономического анализа.
ПС – производственная система.
ССП – система сбалансированных показателей.
СУСДПС – система управления стратегической деятельностью
производственной системы.
ПСОО ‒ производственная система обрабатывающей отрасли.
ПСДО – производственная система добывающей отрасли.
ФПС ‒ факторы производственной системы.
ИФПС ‒ интенсивные факторы производственной системы.
ЭФПС ‒ экстенсивные факторы производственной системы.
ОРПС ‒ отраслевые резервы производственных систем.
II блок систематизации касается труда или владения, пользования и
распоряжения данным дефицитным ресурсом в отношении собственника
предприятия.
Основными понятиями, характеризующими использование такого
дефицитного ресурса, как труд, являются: «рабочая сила», «человеческие
ресурсы», «человеческий фактор», «кадры», «персонал», «трудовой
потенциал», «человеческий капитал».
1. Рабочая сила (РС) в марксистской политэкономии ‒ физические и
духовные способности человека, которые используются в процессе труда при
создании товаров или оказании услуг.
Различают:
‒ неквалифицированную рабочую силу ‒ способности работника, не
имеющего специальной подготовки;
‒ квалифицированную рабочую силу ‒ специфически развитую
способность к труду, используемую для выполнения сложного труда.
Рабочая сила ‒ общее число лиц в работоспособном возрасте,
работающих или безработных, исключая недееспособных.
Рабочая сила в статистике индустриально развитых стран ‒ совокупность
лиц не моложе 16 лет, работающих, а также зарегистрированных безработных.
Различают:
‒ общую рабочую силу, включающую лиц, находящихся на военной
службе;
‒ гражданскую рабочую силу, за вычетом лиц, находящихся на
действительной военной службе.
2. Человеческие ресурсы (ЧР) в экономической теории ‒ суммарная
ценность сырого труда, величина которого определяется в основном
количеством людей, составляющих трудовые ресурсы страны и человеческого
капитала, которым обладают эти люди.
3. Человеческий фактор (ЧФ) ‒ многозначный термин, описывающий
возможность принятия человеком ошибочных или алогичных решений в
конкретных ситуациях.
37
4. Кадры (Кад) ‒ штатный состав квалифицированных работников
организаций, государственных учреждений, профессиональных, общественных
и иных организаций. Кадры характеризуются численностью, составом и
профессиональной, квалификационной, должностной и половозрастной
структурой.
К кадрам не относят временных и сезонных работников, совместителей,
работающих по краткосрочным трудовым соглашениям, нештатных
сотрудников, а также лиц, занятых индивидуальной трудовой деятельностью в
сфере коммерческой торговли.
5. Персонал (от лат. personalis ‒ личный) (Пер) ‒ это личный состав
организаций, включающий всех наемных работников, а также работающих
собственников и совладельцев.
К персоналу относятся все люди, работающие на предприятии. В
зависимости от степени участия в производственном процессе персонал
предприятия делится на две категории:
1) промышленно-производственный персонал (ПППер) – это лица,
непосредственно участвующие в производственном процессе по созданию
продукции (производство, снабжение, сбыт, охрана и т. д.);
2) непромышленный персонал (НПер) – персонал дошкольных
учреждений, столовых, медпунктов и т. д.
Промышленно-производственный персонал подразделяется на категории
в зависимости от роли, которую он играет в производственном процессе:
‒ рабочие (40‒ 50 %) – это работники, непосредственно участвующие в
процессе производства и создающие товары своим трудом.
Рабочие
Производственные
(основные)
Вспомогательные (работают в
основных цехах и
обслуживают основных
рабочих, а также во
вспомогательных цехах,
обслуживающих основное
производство)
Рис. 12. Структура рабочих предприятия
38
Далее идёт дифференциация по профессиям, специальностям и разрядам.
Профессия – это определённый набор теоретических знаний и
практических навыков, необходимых для выполнения определённой работы
(менеджер, экономист, слесарь).
Специальность – это деление внутри профессии, предполагает более
узкую
ориентацию
(слесарь-сборщик,
слесарь-инструментальщик,
производственный менеджер, финансовый менеджер).
Разряд указывает на уровень квалификации работающего по
соответствующей специальности. В машиностроении – 8 разрядов, в угольной
промышленности и строительстве – 6 разрядов, в текстильной и легкой
промышленности – 6 разрядов и т. д.
‒ Руководители – все лица, которые осуществляют организацию и
руководство производственным процессом на предприятии.
Руководители
Линейные
Функциональные
Рис. 13. – Типы руководителей в зависимости от организационноуправленческого типа системы (организации ‒ предприятия ‒ экономического
субъекта)
‒ Специалисты – лица, осуществляющие инженерно-технические
функции проектирования, выполнения экономических расчётов, компьютерных
расчётов, ведение бухгалтерской отчётности и т. д. Здесь деление идёт не по
профессиям, а по специальностям и категориям (бухгалтер 2-й категории,
инженер высшей категории).
‒ Служащие – технические исполнители (кассир, чертёжник, секретарьмашинистка, статистик и т. д.).
‒ Охрана и младший обслуживающий персонал (МОП) –
вспомогательные рабочие, не занятые основной деятельностью.
39
6. Трудовой потенциал работника (ТПРаб) ‒ это совокупность
физических и духовных качеств человека, определяющих возможность и
границы его участия в трудовой деятельности, способность достигать в
заданных условиях определенных результатов, а также совершенствоваться в
процессе труда.
7. Трудовые ресурсы представляют собой трудоспособную часть
населения страны, которая в силу психофизиологических и интеллектуальных
качеств способна производить материальные блага или услуги.
8. Человеческий капитал (ЧК) – совокупность знаний, умений, навыков,
использующихся для удовлетворения многообразных потребностей человека и
общества в целом. Впервые термин использовал Теодор Шульц, а его
последователь Гэри Беккер развил эту идею, обосновав эффективность
вложений в человеческий капитал и сформулировав экономический подход к
человеческому поведению.
Первоначально под человеческим капиталом понималась лишь
совокупность инвестиций в человека, повышающая его способность к труду ‒
образование и профессиональные навыки. В дальнейшем понятие
человеческого капитала существенно расширилось. Последние расчеты,
сделанные экспертами Всемирного банка, включают в него потребительские
расходы – затраты семей на питание, одежду, жилища, образование,
здравоохранение, культуру, а также расходы государства на эти цели.
Человеческий капитал в широком смысле ‒ это интенсивный
производительный фактор экономического развития, развития общества и
семьи, включающий образованную часть трудовых ресурсов, знания,
инструментарий интеллектуального и управленческого труда, среду обитания и
трудовой деятельности, обеспечивающие эффективное и рациональное
функционирование ЧК как производительного фактора развития.
Человеческий капитал – это интеллект, здоровье, знания, качественный
и производительный труд и качество жизни.
9. Человеческие ресурсы (ЧР) ‒ понятие, отражающее главное
богатство любого общества, процветание которого возможно при создании
условий для воспроизводства, развития, использования этого ресурса с учетом
интересов каждого человека. Понятие «человеческие ресурсы» более емкое,
чем «трудовые ресурсы» и «персонал», так как содержит в себе совокупность
социокультурных характеристик и личностно-психологических свойств людей.
Специфика человеческих ресурсов, в отличие от всех других видов ресурсов
(материальных, финансовых, информационных и др.), состоит в следующем:
1) люди наделены интеллектом, следовательно, их реакция на внешнее
воздействие (управление) ‒ эмоционально осмысленная, а не механическая;
процессы взаимодействия между субъектом управления и людьми (объектами
управления) являются двусторонними;
2) вследствие обладания интеллектом люди способны к постоянному
совершенствованию и развитию, что является наиболее важным и
40
долговременным источником повышения эффективности любого общества или
отдельной организации;
3) люди выбирают определенный вид деятельности (производственной
или непроизводственной, умственной или физической) осознанно, ставя перед
собой определенные цели.
Основными понятиями (показателями), относящимися к частным,
характеризующим эффективность использования труда, являются:
Среднесписочная численность (ССЧ) – численность работников
предприятия в среднем за определенный период. За месяц она определяется
путем суммирования списочного состава работников за каждый календарный
день и деления полученного итога на число календарных дней месяца
(численность в выходные и праздничные дни принимается по
предшествующему рабочему дню).
Явочная численность (ЯЧ) – это работники, вышедшие на работу.
Фактическая численность (ФЧ) – это все работники, вышедшие на
работу и приступившие к ней.
Коэффициент текучести кадров (Кт) отражает долю работников,
уволившихся по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой
дисциплины, в общей численности персонала:
Kт = (У сж +
(2)
У нтд ) / ,
где
– среднесписочная численность работников;
У сж – количество сотрудников, уволившихся по собственному желанию;
У нтд – количество сотрудников, уволенных за нарушение трудовой
дисциплины.
Если коэффициент текучести равен 5–7 %, это считается нормальной
ситуацией.
Коэффициент постоянства труда (КП) отражает долю сотрудников,
проработавших в организации более одного года:
Kпост= ч(1)/ ,
(3)
где ч(1) – численность сотрудников, проработавших более одного года.
Коэффициент оборота труда по выбытию (КОВ) отражает долю
выбывших (уволенных) сотрудников по всем причинам, в общей численности
персонала:
КОВ = чвыб/ ,
(4)
где чвыб – численность выбывших (уволенных) сотрудников.
41
Коэффициент оборота труда по приему (КОП) показывает долю вновь
принятых сотрудников:
КОП = чпр/ ,
(5)
где чпр – численность принятых на работу сотрудников.
Коэффициент сменяемости труда (Ксм) показывает соотношение
принятых и выбывших сотрудников:
Ксм=чпр/чвыб.
(6)
Коэффициент стабильности труда
проработавших в организации более трех лет:
(Кст)
долю
сотрудников,
Кст=ч(3)/ ,
(7)
где ч(3) ‒ численность работников, проработавших в данной организации
более 3 лет.
Производительность труда (ПТ) ‒ комплексный оценочный показатель
деятельности фирмы. В нем отражены уровень квалификации работников,
уровень механизации и автоматизации труда, уровень технологии
производства, уровень управления коллективом и производством и даже
психологический климат в коллективе.
На основании общей и частной унификации терминологии можно
составить таблицу взаимозависимости (табл. 5).
Т а б л и ц а 5. Взаимозависимость общих и частных показателей
Общие
показатели
Частные
показатели
ССЧ
ЯЧ
ФЧ
КС
КТ
КОВ
КОП
КС
ПТ
42
РС
ЧP
ССЧРС
ЯЧРС
ФЧРС
КСРС
КТРС
КОВРС
КОПРС
КСРС
ПТРС
ССЧЧР
ЯЧЧР
ФЧЧР
КСЧР
КТЧР
КОВЧР
КОПЧР
КСЧР
ПТЧР
ЧФ
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
Кад
Пер
ССЧКад
ЯЧКад
ФЧКад
КСКад
КТКад
КОВКад
КОПКад
КСКад
ПТКад
ССЧПер
ЯЧПер
ФЧПер
КСПер
КТКад
КОВКад
КОПКад
КСКад
ПТКад
ТПРаб
ЧК
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
ЧР
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
‒
III блок систематизации касается капитала и природных ресурсов
или владения, пользования и распоряжения данными дефицитными
ресурсами в отношении собственника предприятия:
АКППС – анализ качества продукции производственной системы.
АКППСДО – анализ качества продукции производственной системы
добывающей отрасли.
АКППСОО – анализ качества продукции производственной системы
обрабатывающей отрасли.
ОПФПС ‒ основные производственные фонды производственной
системы.
ОФПС ‒ основные фонды производственной системы.
ОНФПС ‒ основные непроизводственные фонды производственной
системы.
НАПС ‒ нематериальные активы производственной системы.
КВПС – капитальные вложения производственной системы.
ФОПС ‒ фонды обращения производственной системы.
ВАПС – внеоборотные активы производственной системы.
ОАПС ‒ оборотные активы производственной системы.
ИПС ‒ имущество производственной системы.
СИПС – собственные источники производственной системы.
ЗИПС – заемные источники производственной системы.
ПИПС – привлеченные источники производственной системы.
IV
блок
систематизации
касается
предпринимательской
способности или владения, пользования и распоряжения данным
дефицитным ресурсом в отношении собственника предприятия:
Анализ финансовых результатов деятельности
ВалПр ‒ валовая прибыль.
ПрРпрод ‒ прибыль от реализации продукции.
БалПр – балансовая прибыль.
НалПр ‒ налогооблагаемая прибыль.
ЧисПр ‒ чистая прибыль.
НерПр ‒ нераспределенная прибыль.
Рентпрдеят ‒ рентабельность производственной деятельности.
Рентпрод ‒ рентабельность продаж (оборота).
Ренткап ‒ рентабельность (доходность) капитала.
Безубытпред ‒ безубыточность предприятия.
Анализ финансового состояния предприятия
СтоимКап ‒ стоимость капитала.
СтоимСобстКап ‒ стоимость собственного капитала.
СтоимзаемКап ‒ стоимость заемного капитала.
43
Периодоборачзапас – период оборачиваемости запасов.
Продолжпроизвцикл ‒ продолжительность производственного цикла.
Валденпоток ‒ валовый денежный поток.
Чистденпоток ‒ чистый денежный поток.
Дефицденежсредств ‒ дефицит денежных средств.
Доход(рентабел)Кап ‒ доходность (рентабельность) капитала.
СОК – скорость оборачиваемости капитала.
Кок ‒ коэффициент оборачиваемость капитала.
Капемк ‒ капиталоемкость.
Продоборкап ‒ продолжительность оборота капитала.
Коэффинавтон ‒ коэффициент финансовой автономии.
Коэффдолгфиннез
‒
коэффициент
долгосрочной
финансовой
независимости.
КоэффпокрдолгсобстКап ‒ коэффициент покрытия долгов собственным
капиталом.
Коэфффинлевер ‒ отношение заемного капитала к собственному
(финансовый леверидж).
Уровпроизлевер ‒ отношение прироста балансовой прибыли к приросту
выручки (производственный леверидж).
Коэфбыстрликв ‒ коэффициент быстрой ликвидности.
Коэфтекликв ‒ коэффициент текущей ликвидности.
Коэфвосстплатеж ‒ коэффициент восстановления платежеспособности.
Коэфутратплатеж ‒ коэффициент утраты платежеспособности.
Представленный пример унификации показателей может быть
аналогичным образом распространён на другие системы оценки результатов
деятельности субъектов экономических отношений.
10. ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ
КАПИТАЛ
Предметом исследования является интеллектуальный капитал, его роль в
формировании статуса суверенной территории, значение уровня образования
для характеристики интеллектуального капитала, определения его стоимости,
влияния на стоимость суверенной территории.
Задачи исследования включают в себя:
– определение значения понятия интеллектуального капитала в мировой
экономике;
– определения места стоимости интеллектуального капитала в оценке
стоимости суверенной территории, организации, индивида как такового;
– выявление роли высшего образования в формировании стоимости
интеллектуального капитала;
– определение статуса страны в мировом сообществе посредством доли
ВВП, созданной специалистами с высшим образованием;
44
– установление взаимосвязи между статусом страны в мировом
сообществе и уровнем стандартизации внутри страны.
Цель исследования – выявить взаимосвязь между удельными расходами
на высшее образование на душу населения и удельного ВВП на душу
населения, рассчитать коэффициент корреляции удельного веса людей с
высшим образованием в наиболее развитых странах мира и определить в этой
системе место России. В результате необходимо сделать предварительные
выводы об определении взаимосвязи статуса страны с уровнем стандартизации
(через качество и уровень предлагаемых суверенной территорией товаров,
удовлетворяющих потребности общества).
На современном этапе развития мировой экономики интеллектуальный
капитал становится основой богатства общества. Именно он определяет
конкурентоспособность экономических систем, выступает ключевым фактором
их развития.
Общепризнанным является факт наличия прямой связи между
экономическим ростом страны и интеллектуальным капиталом. Согласно
методике ООН, рост интеллектуального капитала повышает индекс
человеческого развития страны.
Индекс человеческого развития (до 2013 г. – индекс развития
человеческого потенциала) рассчитывается как средняя геометрическая трех
индексов: индекса ожидаемой продолжительности жизни, индекса образования,
индекса дохода. По данным доклада о человеческом развитии 2014 г. (Human
Development Report 2014) ООН в пятерку наиболее благополучных стран вошли
Норвегия, Австралия, Швейцария, Нидерланды и Соединённые Штаты. Россия
занимает 57-е место в данном рейтинге [156].
Впервые о человеческом (гуманитарном) капитале (human capital)
заговорили основоположники классической экономической теории Адам Смит
и Джон Стюарт Милль. За несколько столетий развитие взглядов на понятия
неосязаемых активов, невидимых ресурсов, нематериальных активов,
интеллектуальных ресурсов, человеческого капитала, капитала знаний,
экономики
знаний,
инноваций,
интеллектуальной
собственности,
интеллектуального капитала получило в рамках различных теорий,
качественный обзор которых представлен в работе [56].
Теория интеллектуального капитала тесно связана с теорией
человеческого капитала, разработанной Нобелевскими лауреатами по
экономике Т. Шульцем (1979) и Г. Беккером (1992). Человеческий капитал
понимается как совокупность знаний, навыков, умений, квалификации,
компетенций, репутации, опыта, способностей к инновациям использующихся
для удовлетворения многообразных потребностей человека и общества в целом
Человеческий капитал рассматривается как главный фактор
формирования и развития инновационной экономики и экономики знаний как
следующего высшего этапа развития общества.
Понятие «неосязаемого капитала» появился с начала 1970-х гг. в работах
по экономической теории и эконометрике.
45
В 1994 г. Томас А. Стюарт выступил с докладом «Знание как
конкурентное преимущество» на Форуме стратегического руководства. Именно
он считается основоположником теории интеллектуального капитала. В 1997 г.
вышла в свет его книга «Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства
организаций». Таким образом, изначально речь шла об интеллектуальном
капитале организаций (компаний, фирм).
Интеллектуальный капитал рассматривается как «интеллектуальное
богатство», «организованные знания, участвующие в создании богатства»,
«коллективная умственная энергия» [102]. Он также рассматривается как
нематериальные активы, при этом человеческие активы являются их составной
частью (Энн Брукинг).
Одним из условий развития и повышения качества человеческого
капитала является высокий индекс экономической свободы (Index of Economic
Freedom). Этот комбинированный показатель и сопровождающий его рейтинг
оценивает уровень экономической свободы (невмешательства государства в
экономику) в странах мира; рассчитывается ежегодно, начиная с 1995 г.
американским исследовательским центром The Heritage Foundation совместно с
газетой The Wall Street Journal. В 2015 г. Россия занимала 143-е место с
индексом 52,1 и, соответственно, входила в группу стран с преимущественно
несвободной экономикой [156].
Как экономическая категория интеллектуальный капитал представляет
собой систему отношений различных экономических субъектов по поводу
рационального, устойчивого его воспроизводства на основе прогрессивного
развития науки в целях производства товаров, выполнения работ, оказания
услуг, повышения качества жизни, решения проблемы неравномерности
мирового и регионального развития.
Можно с определенной долей уверенности сказать, что в научных и
профессиональных кругах основное внимание уделялось и уделяется
управлению интеллектуальным капиталом на уровне организации, и данные
вопросы достаточно хорошо проработаны. Разработаны подходы к структуре
интеллектуального капитала организации, наиболее известные из которых
представлены в табл. 6. Можно отметить, что все подходы в целом очень
схожи, все они рассматривают внутреннюю и внешнюю среду организации, все
они включают человеческий капитал.
Т а б л и ц а 6. Подходы к структуре интеллектуального капитала
организации
Модели, теории
Составляющие интеллектуального капитала организации
Система
Финансы
Клиенты
Внутренние
Обучение и
сбалансированных
(клиентский
бизнес-процессы
развитие
показателей
капитал)
(организационный персонала
Р. Каплана и
капитал)
(человечеД. Нортона, 1992
ский капитал)
46
[75]
Модели, теории
Л. Эдвинссон,
М. Мэлоун, 1994
[75]
Э. Брукинг, 1996
Томас Стюарт,
1997 [102]
Матрица К. Э.
Свейби, 1997
Трехлистная
модель FiMIAM,
2002, I. Rodov, Ph.
Leliaert [75]
Четырехлистная
модель FiMIAM,
2002, I. Rodov,
Ph. Leliaert [75]
Л. И. Лукичёва,
Ю. А. Еленева,
Е. В. Егорычева,
2014 [56]
Окончание табл. 6
Составляющие интеллектуального капитала организации
Человеческий Структурный
Клиентский
капитал
капитал
Организационный
Рыночные
Человеческие
Интеллектуаль- Инфраструктурактивы
активы
ная собствен- ные активы
ность
Человеческий Организацион- Потребительский
(клиентский,
капитал
ный капитал
рыночный) капитал
Компетенция Внутренняя
Внешняя структура
персонала
структура
Человеческий ПотребительСтруктурный капитал
капитал
ский капитал
То же
Потребительский капитал
Структурный
капитал
-“-
Интеллектуальные активы
Партнерский
капитал
(стратегический
альянс)
Обзор авторефератов диссертаций на соискание ученой степени доктора
экономических наук, защищенных в 2007‒ 2010 гг. в нашей стране, подробно
представленный д-ром экон. наук, проф. В. Н. Кабановым и ст. преп. Е. В.
Михайловой Волгоградского института бизнеса, показал непрекращающийся
научный интерес к данной теме [37].
Сегодня интеллектуальный капитал рассматривается как информация,
знания, образование, квалификация, опыт, интуиция, интеллектуальные
способности экономически активных людей получать новое знание, которое
можно
использовать,
чтобы
создавать
богатство
и
повышать
конкурентоспособность.
Интеллектуальный капитал включает также нематериальные активы, т. е.
права на интеллектуальную собственность: свидетельства, патенты, лицензии,
также используются в целях максимизации прибыли и получения социальных
результатов.
Выделяют две составляющие интеллектуального капитала: материальную
и нематериальную. К материальной части относятся патенты, лицензии,
свидетельства на изобретения, научные издания (монографии, статьи,
диссертации), базы данных, программное обеспечение, товарные знаки,
бренды; принадлежит компании, учреждению. К нематериальной – знания,
47
умения,
опыт,
интуиция,
профессионализм,
творческая
энергия,
неоформленные в слова мысли и идеи.
Широко известны следующие методы количественного измерения
интеллектуального капитала компании [75]:
1) методы прямого измерения интеллектуального капитала – Direct
Intellectual Capital methods (DIC);
2) методы рыночной капитализации – Market Capitalization Methods
(MCM);
3) методы отдачи на активы – Return on Assets methods (ROA);
4) методы подсчета очков – Scorecard Methods (SC).
Авторами статьи подчеркивается, что понятие интеллектуального
капитала употребляется в большинстве случаев на микроуровне:
применительно к бизнесу, предприятиям и организациям, и рассматривается
как важнейший объект управления и конкурентное преимущество. Однако
исследование интеллектуального капитала на макроуровне требует сегодня
наиболее пристального внимания. Интеллектуальный капитал должен
изучаться применительно к конкретной личности, совокупному работнику
организации, региону, стране. Рассматривать необходимо интеллектуальный
капитал как метод переноса нематериального знания в скалярной цепочке от
индивида к организации, затем на уровень отрасли и суверенной территории.
Чем больше степень развития этого переносчика, тем уровень
конкурентоспособности суверенной территории выше, тем качественнее
удовлетворяются потребности индивидов на данной территории.
Таким образом, возникает потребность в разработке методологии
количественной оценки интеллектуального капитала страны и его влияния на
экономический рост.
Интеллектуальный капитал на макроуровне (на уровне страны, нации)
понимается как высокообразованная часть населения с высшим, надвысшим
образованием (аспирантура, докторантура), учеными степенями и учеными
званиями, а также предприниматели и руководители среднего и высшего звена.
Надо отметить, что в Дании сделана попытка унификации подходов к отчетам
об интеллектуальном капитале на государственном уровне. Издано
соответствующее руководство (Mouritzen, Bukh & al (2003)), которое в 2003 г.
было обновлено. Дания, как страна социалистического капитализма, является
одним из примеров практической реализации общественной справедливости. В
этом смысле общественная справедливость ассоциируется с оценкой реальной
стоимости интеллектуального капитала. Т. е. индивиды, имеющие накопленный
уровень нематериального и материального измерителя интеллектуального
капитала, оцениваются в соответствии с его накоплениями.
В зависимости от масштаба субъекта, к которому относится
интеллектуальный капитал, выделяются различные методы его оценки и
нормативные величины. Важной причиной в данном случае является
различный уровень менеджмента (система управления) [96].
48
Интеллектуальный капитал на уровне индивида, организации и страны
характеризуется разной степенью оценки и значения. Это определено уровнем
менеджмента, существующим у индивида, компании (организации), страны
(суверенной территории). В менеджменте индивид, организация, суверенная
территория могут быть представлены отдельными бизнес-единицами (БЕ).
В табл. 7 авторами сделана попытка сравнить интеллектуальный капитал
индивида, организации, страны.
Т а б л и ц а 7. Сравнительная характеристика интеллектуального
капитала в зависимости от уровня менеджмента системы
Характеристика
Природа
Характер
Источник
Ценность
Методы
Оценка
Влияние
времени
ИК индивида
(ИИК)
ИК организации
ИК суверенной
территории (страны,
нации)
Изначально нематериальная природа и неосязаемость (мысли, идеи,
оформленные и неоформленные в сознании), затем возможность
получить воплощение в материальных объектах (записях,
публикациях, базах данных, компьютерных программах, программном
обеспечении, патентах, лицензиях, ноу-хау, моделях, свидетельствах)
Неисчерпаемость, неограниченность
Творческий характер, креативность, свобода мысли и слова
Изначальным носителем интеллектуального капитала является
человек (индивидуум), который затем может «поделиться» им с
компанией или страной за вознаграждение или безвозмездно
Физический,
ИК индивидуума
ИК индивидуума, ИК
эмоциональный и
научных и коммерческих
культурный
организаций, ИК
капитал индивида
общества в целом
Ценность не всегда определяется стоимостью создания
Ценность может не быть признанной
Возможность приносить благо обществу
Накапливаемость: сбор, хранение, развитие (способность
передаваться, расширяться, дополняться, углубляться), использование
Не всегда оцениваются адекватно, присутствует субъективность
оценки
Должны иметь экономическую (материальную) и неэкономическую
(нематериальную) оценку
Удовлетворение от Адекватная
Адекватная
заработная
интеллектуального заработная плата и плата в части научных
труда, адекватная признание
работников
бюджетной
заработная плата и руководства
сферы и признание заслуг
признание
на уровне страны
руководства
Повышает
Улучшает имидж Повышает место страны в
самооценку
компании на рынке различных рейтингах
Способность развиваться количественно, качественно и во времени,
иногда без внешней поддержки
Наращивается годами (требует времени)
49
Угроза обесценивания в результате научно-технического прогресса,
следовательно, он может и должен быть застрахован путем
непрерывного образования (высшего, надвысшего, постоянное
повышение квалификации, переподготовка)
Характеристика
ИК индивида
(ИИК)
ИК организации
Окончание табл. 7
ИК суверенной
территории (страны,
нации)
Инвестиции
Возможность инвестировать и ожидать высокую отдачу в будущем;
однако отдача происходит не сразу; только при трансформации
интеллектуального капитала в материальную форму создаются
возможности окупаемости затрат (инвестиций), получения прибыли
Конкурентоспо- Фактор конкурентоспособности соответственно на рынке труда, на
собность
рынке товаров и услуг, на мировом рынке
Возможность
Конкурентное
Фактор экономического
хорошо
преимущество
роста
и
конкурентозарабатывать
способности [105]
Возможность
Рост
стоимости Фактор
национальной
самореализации
компании
безопасности
Измерители:
Сложность в измерении
финансовые
и Заработная плата, Рост стоимости
Рост ВВП, рост
нефинансовые
удовлетворенность компании,
инвестиций в науку,
работой
устойчивое
высшее образование,
финансовое
здравоохранение,
состояние, рост
культуру, отсутствие или
показателей
низкий уровень «утечки
прибыли,
мозгов»
рентабельности,
деловой
активности, низкая
текучесть кадров,
здоровый
моральнопсихологический
климат
СинергетичеРоль теории организации в определении интеллектуального капитала
ский эффект
рассматриваемой бизнес-единицы
Угроза
Возможность воровства идей, копирования, плагиата
Поддержка
Нуждаются в поддержке со стороны − финансовой и моральной
Защита
Нуждаются в защите со стороны государства
Понятие интеллектуального капитала для разных уровней менеджмента
взаимосвязано, так как многие его характеристики общие для индивида,
организации и суверенной территории. Эта особенность подчеркивает
уникальность интеллектуального капитала как экономической категории.
В основе интеллектуального капитала индивидуума лежит физический и
эмоциональный капитал. Физический капитал включает физическое и
психическое
здоровье,
стрессоустойчивость;
эмоциональный
–
жизнерадостность, неравнодушие, неподдельный интерес к жизни. В
50
продолжение теории человеческого капитала, предложенном М. Гроссманом,
здоровье или капитал здоровья рассматривается как структурный элемент
человеческого капитала в русле неоклассического направления экономической
мысли [68].
Культурный
капитал
индивида
в
свою
очередь
включает
образовательный, морально-нравственный, символический и социальный
капитал; интеллектуальный капитал в данной работе также рассматривается в
составе культурного [9].
Соотношение человеческого и интеллектуального капитала страны
(нации) представлено в табл. 8, 9.
Человеческий капитал нации может быть оценен как расходы государства
на науку, образование, в том числе высшее и на высшее (ученые степени,
ученые звания) образование, здравоохранение и культуру.
В скобках показана доля расходов государства на здравоохранение и
спорт, культуру и высшее образование в совокупных расходах государства в
2004 и 2013 гг. соответственно. При этом доля расходов государства на высшее
образование (включая послевузовское) в совокупных расходах на образование
составили 59,06 и 73,72 % соответственно. Данные получены авторами по
результатам проведённых расчетов.
Т а б л и ц а 8. Классификация человеческого капитала нации
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ НАЦИИ
ФИЗИЧЕСКИЙ
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ
КАПИТАЛ
КАПИТАЛ
КАПИТАЛ
Расходы государства Расходы государства на Расходы государства на
на здравоохранение и культуру
науку и образование
спорт
(2,66 и 3,71 %)
(1,04 и 1,29 %)
(1,82 и 4,27 %)
Т а б л и ц а 9. Классификация интеллектуального капитала нации
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ НАЦИИ (СТРАНЫ)
Индивидуальный Интеллектуальный
интеллектуальный капитал компаний
капитал
Интеллектуальный
Интеллектуальный
капитал
научных капитал регионов
организаций
Человеческий
капитал
нации
и
интеллектуальный
капитал
взаимосвязаны. Однако есть причина отставания уровня развития
интеллектуального капитала от статуса страны в целом. Интеллектуальный
капитал – это в большей части нематериальный актив, который нужно уметь
практически реализовывать. Для этого должна быть создана система
реализации, которая в одних странах работает отлаженно, а другие остаются на
уровне идей, патентов и монографий.
51
Далее мы постарались определить место России среди наиболее развитых
стран мира. С этой целью мы проанализировали данные по ВВП на душу
населения в России и ведущих странах мира во взаимосвязи с долей населения
с высшим образованием на рассматриваемых территориях. Данная динамика
показала уровень развития суверенной территории и её место в долевой
собственности на интеллектуальный капитал в мире.
В табл. 10 представлены данные по расчету расходов на высшее
образование на душу населения в России и данные по ВВП на душу населения
за период с 1999 по 2013 гг. – наиболее стабильный период развития
экономической политики на территории современной России. Расчеты
проведены в ценах 2013 г. Наблюдается незначительный поступательный рост.
Причем этот рост не линейный, а степенной, т. е. динамика расходов на высшее
образование не связана линейно с ВВП на душу населения. В целом результат
связан с индивидуальной политикой государства в отношении формирования
расходов на высшее образование. В последние годы доля бюджетного
финансирования вытесняется долей внебюджетного финансирования.
Население за счёт своих накоплений, а также прочих доходов обеспечивает
приобретение дополнительной интеллектуальной стоимости, без которой
современная адаптация индивида в обществе практически невозможна.
Т а б л и ц а 10. Исходные данные
52
Год
Расходы на высшее образование на
душу населения, тыс. р./чел. (Х)
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Среднее
значение
0,510
0,645
0,749
0,914
1,005
1,141
1,701
2,089
2,713
2,975
3,141
3,141
3,185
3,341
3,387
ВВП на душу
населения,
тыс. р./чел (У)
188,002
209,470
214,213
220,383
233,828
270,445
308,347
347,779
395,204
438,468
364,098
399,056
442,970
463,278
452,452
2,042
329,866
ВВП на душу населения, тыс. р./чел.
Определив уровень аппроксимации, мы установили степенную
зависимость между динамикой ВВП на душу населения и расходами
государства на высшее образование на душу населения в период с 1999 по
2013 гг. (рис. 14).
500
450
400
y = 246,49x0,4655
R² = 0,9663
350
300
250
200
150
100
50
0
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Расходы государства на высшее образование на душу населения, тыс. р.
Рис. 14. Степенная зависимость между ВВП на душу населения
и расходами государства на высшее образование по России за период
с 1999 по 2013 гг.
Если рассматривать ситуацию с подготовкой специалистов с высшим
образованием в мировом пространстве, включая данные по наиболее развитым
странам мира, то Россия занимает по данным Росстата отнюдь не последнее
место. Страна является одной из ведущих стран мира по подготовке
специалистов с высшим образованием (табл. 11). В 2014 г. доля населения с
высшим образованием, занятых в экономике, составила 31,4 %.
Т а б л и ц а 11. Доля населения с высшим образованием и среднегодовой
темп прироста
Страна
1982
2005
Среднегодовой темп прироста, %
Австралия
Австрия
Бельгия
Канада
Дания
Финляндия
Франция
6,0
5,5
7,6
12,6
3,2
18,7
6,1
19,6
13,5
15,4
22,5
8,3
35,0
15,3
5,0
3,8
3,0
2,4
4,0
2,6
3,9
53
Германия
54
5,8
9,5
2,1
Страна
Италия
Япония
Нидерланды
Испания
Швеция
Великобритания
США
Россия
1982
5,0
14,0
4,6
8,4
10,3
6,0
22,1
Нет данных
2005
12,8
26,3
12,9
21,6
19,9
18,9
31,7
24,7
Окончание табл. 11
Среднегодовой темп прироста, %
4,0
2,7
4,3
4,0
2,8
4,9
1,5
2,8 (за период 2002‒ 2013 гг.)
1,8 (за период 2002‒ 2005 гг.)
Источником информации по «странам золотого миллиарда» является
отчет группы исследователей Национального института экономических и
социальных исследований (National Institute of Economic and Social Research)
Великобритании [121].
Данные по России получены авторами в результате проведенного
исследования на основе открытой информации. В качестве источников
информации выступили законы Российской Федерации об исполнении
федерального бюджета в соответствующие годы, статистические ежегодники и
данные, размещенные на официальном сайте Федеральной службы
государственной статистики России.
В табл. 12 представлена рейтинг стран по доле людей с высшим
образованием в 2005 г.
Т а б л и ц а 12. Порядок стран по доле людей с высшим образованием
в 2005 г.
Страна
Дания
Германия
Италия
Нидерланды
Австрия
Франция
Бельгия
Великобритания
Австралия
Швеция
Испания
Канада
Россия
2005
8,3
9,5
12,8
12,9
13,5
15,3
15,4
18,9
19,6
19,9
21,6
22,5
24,7
55
Страна
Япония
США
Финляндия
Окончание табл. 12
2005
26,3
31,7
35,0
В 2005 г. Россия занимала 4-е место после Финляндии (35 %), США
(31,7 %), и Японии (26,3 %). Это достаточно высокий показатель. Однако
средние темпы прироста данного показателя достаточно низки.
В табл. 13 представлен расчет показателей доли людей с высшим
образованием (включая послевузовское), занятых в экономике, и ВВП на 1
отработанный час.
Т а б л и ц а 13. Исходные данные по определению ВВП на 1 отработанный
час по России
Год
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Среднее значение
Доля людей с высшим
ВВП на 1 отработанный
образованием (включая
час, млрд р./ч
послевузовское), занятых в (ВВП/часы) (У)
экономике, % (Х)
23,40
16,064
23,20
17,021
24,90
19,474
24,70
22,474
25,60
25,153
27,80
28,416
27,90
31,417
29,00
26,148
28,90
28,679
29,50
31,954
30,40
33,358
31,70
33,601
27,25
26,147
Зависимость между этими показателями представлена на рис. 15. Она
полиномиальная.
56
ВВП на 1 отработанный час, млрд р./ч
40
35
y = -0,151x2 + 10,266x - 140,39
R² = 0,902
30
25
ВВП на 1 отработанный час,
млрд р./ч (ВВП/часы) (У)
20
15
Полиномиальная (ВВП на 1
отработанный час, млрд р./ч
(ВВП/часы) (У))
10
5
0
0
5
10
15
20
25
30
35
Доля людей с высшим образованием,%
Рис. 15. Зависимость между ВВП на 1 отработанный час от доли людей
с высшим образованием за период с 2002 по 2013 гг.
Наблюдается рост и людей с высшим образованием, и величины ВВП,
приходящейся на 1 отработанный час, определенной в ценах 2013 г.
В табл. 14 представлены коэффициенты корреляции удельного веса
людей с высшим образованием в наиболее развитых странах мира.
Т а б л и ц а 14. Коэффициенты корреляции удельного веса людей
с высшим образованием в наиболее развитых странах мира
Страна
Австралия
Австрия
Бельгия
Канада
Дания
Финляндия
Франция
Германия
Италия
Япония
Нидерланды
Испания
Швеция
Великобритания
США
Россия
Корреляция
0,95
0,97
0,99
0,97
0,98
0,96
0,99
0,99
0,90
0,95
0,98
0,86
0,97
1,00
0,99
0,94
57
По представленным данным построена диаграмма (рис. 16).
Россия
США
Великобритания
Австралия
1
0,95
0,9
Австрия
Бельгия
Канада
0,85
0,8
Швеция
Дания
0,75
Испания
Финляндия
Нидерланды
Франция
Япония
Германия
Италия
Рис. 16. Зависимость удельного веса людей с высшим образованием и ростом
ВВП по странам
Из рис. 16 видно, что наиболее активными и успешными в
интеллектуальном плане являются Великобритания, США, Бельгия, Франция,
Германия, Нидерланды. Россия приближена к Италии, Японии и Австралии,
что характеризует особенности действующей в стране системы менеджмента.
Возникает вопрос о качестве образования, которое предоставляется на
суверенной территории, степени исполнения стандартов международного
уровня, а также реальной стоимости ВВП внутри страны, сопоставимой со
стоимостью ВВП в ведущих странах мира. Эти показатели определяют уровень
отклонения стоимости интеллектуального капитала, определенной в
соответствии с внутренними нормами, действующими на суверенной
территории, и реальной стоимостью интеллектуального капитала, рассчитанной
в соответствии с нормами, действующими в рассматриваемых нами странах.
По результатам предварительного исследования мы можем сделать
следующие выводы.
Россия действительно занимает уникальное положение в мире по
развитию интеллектуального капитала. Причина – относительно высокий
уровень образования населения и относительно низкий уровень практической
реализации технологий. Россия в 2015 г. имела статус страны с
преимущественно несвободной экономикой. Обособленное вовлечение России
в мировое экономическое пространство, а именно по отношению к ведущим в
интеллектуальном отношении странам мира, определяет ей место
«замыкающего» в системе ведущих мировых лидеров. Этот вывод напрямую
характеризует уровень стандартизации в России (через качество и уровень
предлагаемых суверенной территорией товаров, удовлетворяющих потребности
общества). При этом реализация стандарта качества для суверенной территории
58
определяет способность территории быть конкурентоспособной, а также
качественной для жизни.
Наша задача в дальнейшем определить реальную стоимость часа работы
специалистов с высшим образованием на территории России; выявить факторы,
которые влияют на увеличение стоимости; определить уровень стандартизации
интеллектуальной стоимости, а также возможную долю ВВП, которую страна
должна направлять на возобновление интеллектуальной стоимости в целях
обеспечения территориальной безопасности.
Интеллектуальный капитал используется в качестве измерителя уровня
потребления в отношении уровня стандартизации предлагаемых товаров, работ,
услуг на рынке.
При этом стандартизация рассматривается как свойство материального
блага общества, которое способно полностью удовлетворить потребность
индивида, организации, отрасли, суверенной территории с позиции
экономической и организационной эффективности.
Реальная стоимость интеллектуального капитала в данном случае
является критерием реализации явления стандартизации на рассматриваемой
суверенной территории. По нашему мнению, чем больше отклонение реальной
стоимости интеллектуального капитала от номинальной, тем ниже уровень
стандартизации на рассматриваемой территории.
Одним
из
подходов
в
определении
реальной
стоимости
интеллектуального капитала является принцип демографического и
географического влияния, который составляет основу нашего исследования.
В последние десятилетия в научных и профессиональных кругах всего
мира наблюдается непрекращающийся интерес к понятию интеллектуального
капитала, методам его измерения и управлению. На разных уровнях управления
социально-экономическими
системами
стало
очевидным,
что
интеллектуальный капитал является основой богатства общества, определяет
конкурентоспособность индивидуумов, организаций, отраслей, стран. С 1998 г.
группой профессионалов в области управления знаниями издается
международный журнал «Journal of Intellectual Capital». В 1999 г. ОЭСР стала
инициатором и организатором конференции по интеллектуальному капиталу, а
также ряда масштабных исследований. В Европе конференции по вопросам
исследования и управления интеллектуальным капиталом (The European
Conference on Intellectual Capital) проводятся регулярно (3-я в 2011 г. на Кипре,
5-я в 2013 г. в Испании). В ноябре 2015 г. в Университете Бангкока пройдет 12я международная конференция по вопросам интеллектуального капитала,
управления знаниями и организационного изучения (ICICKM). На заседаниях
Комитета корпоративного управления ОЭСР (OECD Corporate Governance
Committee meeting) регулярно обсуждаются аналитические отчеты по
измерению и управлению неосязаемыми активами (Intangibles Assets). В нашей
стране издаются монографии, учебные пособия, научные статьи по данной
проблематике, регулярно проводятся круглые столы ЦЭМИ РАН и КИЦИК.
59
В табл. 15 представлен авторский обзор методов измерения
интеллектуального капитала (Methods for Measuring Intangibles) на основе
материалов сайта Sveiby Knowledge Associates [4]. Можно сделать вывод, что
интеллектуальный капитал чаще всего рассматривается применительно к
организации. Также ученые и специалисты выделяют интеллектуальный
капитал университета (вуза), региональный интеллектуальный капитал,
интеллектуальный капитал общественных услуг, государственного сектора,
интеллектуальный капитал сотрудников (employeers), страны и др. Часть
исследований проводилась по заказу и при финансовой поддержке
Европейского союза, правительства Дании, соответствующих министерств
Германии, Франции и др.
Т а б л и ц а 15. Обзор методов измерения интеллектуального капитала
Интеллектуальный капитал
(ИК)
ИК
индивидуума,
сотрудника, HR
ИК компании
60
Методы
измерения
DIC
Название метода
HRCA 1
HRCA 2
HR Statement
Dynamic monetary model
Персоналии, страна,
год
E. Flamholtz, USA,
1970
Johansson, USA, 1988
Ahonen, Finland, 1990
Milost, Slovenia, 2007
Природный и искусственный интеллектуальный Лосева О. В. [52]
капитал сотрудника
MCM
q-Tobin
J. Tobin, USA, 1950
Invisible Balance Sheet
K.-E. Sveiby, Sweden,
1989
Calculated Intangible Value
Investor assigned market value Stewart, USA, 1997
(IAMVTM)
Stanfield, USA, 1998
FiMIAM
I. Rodov, Ph. Lilaert,
Netherlands, 2002
DIC
Technology Broker
A. Brooking, UK, 1996
Citations Weighted Patents
Bontis, USA, 1996
Inclusive Valuation Methodology McPherson, USA, 1998
(IVM)
Nash, USA, 1998
Accounting For The Future (AFTF) Andriessen,
(оценка ИК через cash-flows)
Netherlands, 2000
The Value Explorer (оценка ИК P. Sullivan, USA, 2000
через 5 видов НМА)
Anderson,
MсLean,
Intellectual Asset Valuation (оценка Canada, 2000
ИК через ОИС)
McCutcheon, Scotland,
Total Value Creation (TVC)
2008
TM
(оценка ИК через
EVVICAE
ОИС)
Интеллектуальный капитал
(ИК)
Методы
измерения
SC
ROA
Название метода
The Balanced Score Card
Intangible Asset Monitor
Scandia Navigator
IC-index
IC Rating
Value Chain Scoreboard
Intellectus model
Topplinjen/Business IQ
Economic Value Added (EVA)
Knowledge Capital Earnings
Оценка ИК компании методом анализа иерархий
ИК вуза,
университета
ИК
государственного сектора
(public sector)
ИК региона
ИК страны
SC
Intellectual Capital University Report
(IC University)
Модель качественной оценки ИК вуза
Комплекс индикаторов с учетом стратегических
целей развития вуза
SC
Intangible assets statement
European
Foundation
Quality
Management Model (EFQM)
Public sector IC
SICAP (public administration)
SC
Regional IC Index (RICI)
SC
National IC Index
Thésaurus Bercy
Guidelines on IC (SME)
Danish guidelines
IAbM
ИК страны как ВВП на одного человека с
высшим и надвысшим образованием
Окончание табл. 15
Персоналии, страна,
год
Kaplan, Norton, USA,
1992
K.-E. Sveiby, Sweden,
1994
Edvinsson,
Malone,
Sweden, 1994
Roos, UK, 1997
Edvinsson,
Sweden,
2002
Lev Baruh, 2002
Sanchez-Canizares,
Spain, 2002
Norway, 2004
Stern and Stewart,
USA, 1997
Lev Baruh, 1999
Терелянский П. В.,
Попова И. О. [6]
Paloma Sanchez, 2009,
EU
Иванов В. В. [33]
Слепов
В.
А.,
Герзелиева Ж. И. [82]
Garcia, Spain, 2001
Caba
and
Sierra,
OECD, 2001
Bossi, Spain, 2003
EU, 2004
Schiuma, Lierro, Italy,
2008
Nick Bontis, Canada,
2004
France, 2011 [150]
Germany, 2004-2008
[150]
Mouritzen,
Bukh,
Danish, 2003
Japan, 2004
Сметанина Т. В.,
Жикина О. В. [94]
На наш взгляд, важна проблематика учета неосязаемых активов в
деятельности организаций, отраслей, стран, её аналоговая составляющая,
регулирование со стороны права. Интерес к ней возрастает с развитием
производственных и технологических сил.
61
Нематериальные активы составляют основу понимания экономической
отдачи интеллектуального капитала в настоящий момент в области учёта.
Однако с экономической точки зрения неосязаемость по своей природе может
быть двух типов: материальная и нематериальная [94], [45]. Материальная
соответствует нематериальным активам, а нематериальная аккумулируется в
результатах труда компаний.
Проанализировав методы, классифицированные К.-Э. Свейби, можно
понять, что последовательность в распределении влияния на данные процессы
отдельно взятых суверенных территорий выстраивается в следующем порядке:
США, Швеция, Испания (рис. 17). Конечно, оценивая конфедеративную
составляющую, на первое место по количеству воздействий на теорию оценки
интеллектуального капитала оказывает ЕС. Однако сообщество сложно
идентифицирует географический принцип влияния на процесс. Поэтому мы в
нашем
исследовании
распределим
методы
оценки
стоимости
интеллектуального капитала по страновой принадлежности.
2,380952381
2,380952381
4,761904762
4,761904762
4,761904762
Австрия
Бразилия
Канада
Дания
4,761904762
33,33333333
4,761904762
2,380952381
2,380952381
9,523809524
7,142857143
Финляндия
Италия
2,380952381
Япония
2,380952381
Лондон
2,380952381
4,761904762
EU
2,380952381
2,380952381
Норвегия
OECD
Рис. 17. Доля стран в разработке методов измерения интеллектуального
капитала, %
Методы оценки интеллектуального капитала, разработанные США,
Швецией и Испанией, по своей доле составляют от 33,3 до 7,14 %. Остальные
методы по удельному весу составляют менее 5 %, что в нашем исследовании
будет представлять собой порог существенности. На них мы не будем заострять
наше внимание.
В табл. 16 предложено соответствие между методами измерения
стоимости интеллектуального капитала по выделенным странам.
62
Т а б л и ц а 16. Соответствие методов измерения стоимости
интеллектуального капитала России, США, Швеции, Испании
Качественная
составляющая /
Страна
Россия
США
Швеция
Испания
Материальный
продукт
интеллектуального
капитала
По стоимости подготовки
специалиста или защиты
информации, а также с
учетом сроков полезного
использования или сроков
действия
(фактически
согласно ПБУ 14/2007)
Актив должен быть
надежно оценен,
приносить в будущем
экономическую прибыль,
идентифицируем
(фактически согласно
МСФО 38)
То же
Актив должен быть
надежно оценен,
приносить в будущем
экономическую прибыль,
идентифицируем
(частично согласно
МСФО 38). Разница в
применении на уровне
суверенной территории
Нематериальный продукт
интеллектуального капитала
Штатное расписание, ЕКС
Капитализация заработной платы, расчет
стоимости потребителя, оценка
организационного влияния
интеллектуального капитала через
изменения
Выделяются 4 блока показателей:
финансовые; внутренних процессов;
клиентские показатели; оперативных
процессов. Расчет ведется по интегральной
составляющей.
Выделяются 30 ключевых индикаторов. В
дополнение к традиционным финансовым
показателям они включают клиентское
направление, направление процессов,
человеческое направление и направления
развития/обновления. Упор делается на
экспертные оценки. Уровень определения
стоимости интеллектуального капитала −
индивиды, организации
МФ измерения модели для
государственного сектора на основе IAM с
показателями: рост/реконструкция,
эффективность и стабильность.
Форум интеллектуальных знаний. Модель
содержит 7 компонентов, каждый с
элементами и переменными. Структурный
капитал делится на организационный и
технологический. Отношенческий капитал
делится на бизнес-капитал и социальный.
Упор делается на экспертные оценки и
определение стоимости интеллектуального
капитала страны. При этом эксперты
формируются за счет большого охвата
аудитории
63
Опираясь на данные табл. 16, можно сделать вывод о собирательной
оценке стоимости интеллектуального капитала в России. Поскольку экономика
нашей страны находится на стадии развития в области неосязаемых активов,
возможно различное применение методов оценки. Определим уровень
географического влияния данных территорий на выбор стратегии
формирования стоимости ИК. Далее просчитаем максимальную силу
гравитационного взаимодействия с учетом синергетического центра с
рассматриваемых территорий.
Для расчета устанавливаем точку синергетического влияния – Барнаул.
Выбор этого города был сделан на основании предварительных расчетов
синергетического эффекта.
От этой точки рассчитываем расстояние до США – примерно 9 592 км. От
этой точки рассчитываем расстояние до Швеции (Стокгольм) – 4 923 км, а
также до Испании (Мадрид) – 7 695 км [151].
Смысл гравитационной модели заключается в том, что величина (сила)
взаимодействия сопряженных территорий пропорциональна произведению
показателей численности населения районов и обратно-пропорциональна
расстоянию между ними [152]:
64
По России − 0,57, по Швеции – 0,164, по Испании − 0,39, по США − 0,44 [153],
[154], [155]. Расчет проводился относительно процентной составляющей.
Взаимодействие между Россией и США рассчитываем по усредненному
значению коэффициента миграции 0,505. Взаимодействие между Россией и
Швецией соответствует усредненному коэффициенту миграции – 0,367.
Взаимодействие между Россией и Испанией соответствует усредненному
коэффициенту миграции – 0,48.
Расчет силы взаимодействия между странами выполнен в табл. 17, 18,19.
Численность населения России (с учетом образования Крымского
Федерального округа), США и Швеция дана на 31 декабря соответствующего
года.
Т а б л и ц а 17. Расчет силы взаимодействия между Россией и США
Год
Численность
населения
России, чел.
Численность
населения
США, чел.
2014
146 270 033
323 301 078
Расстояние до
Сила
синергетического взаимодействия с
центра, км
учетом
синергетического
центра
9 592
259 558 676
Т а б л и ц а 18. Расчет силы взаимодействия между Россией и Швецией
Год
Численность
населения
России, чел.
Численность
населения
Швеции, чел.
Расстояние до
синергетического центра, км
2014
146 270 033
9 566 000
4 923
Сила
взаимодействия с
учетом
синергетического
центра
271 188 106
Т а б л и ц а 19. Расчет силы взаимодействия между Россией и Испанией
Год
Численность
населения
России, чел.
Численность
населения
Испании, чел.
2014
146 270 033
47 572 542
Расстояние до
Сила
синергетического взаимодействия с
центра, км
учетом
синергетического
центра
7 695
56 407 351
Результаты расчета силы взаимодействия использованы далее для выбора
оптимальной стратегии использования метода определения стоимости
интеллектуального капитала на суверенной территории (табл. 20). Исходные
данные по ВВП, ВНП получены из открытых источников [156].
65
Т а б л и ц а 20. Определение силы интеграционного влияния
(мультипликативный коэффициент)
Показатели
Метод
США
Швеции
Испании
1. Сила взаимодействия с учетом
синергетического центра*
259 558 676
271 188 106
56 407 351
2. Соотношение по ВВП
суверенной территории с Россией
2,20
1,85
1,36
3. Соотношение ВНД на душу
населения суверенной
территории с Россией
2,32
2,01
1,41
4. Соотношение по расходам
правительства на душу населения
суверенной территории с Россией
2,20
1,85
1,36
5. Сила интеграционного влияния
(п.1*п.2*п.3*п.4)
2 916 264 007 1 876 175 861 146 908 701
*Сила взаимодействия с учетом синергетического центра определена с
учётом наличия синергетического центра России и возможности относительно
его существования определить удаленность рассматриваемых суверенных
территорий.
Динамика проникновения стандартизации через СНС сделана на
основании сравнительного анализа значений показателей СНС суверенных
территорий. В части региональной экономики взаимодействие через СНС
является наиболее предпочтительным. СНС отражает результат экономической
деятельности экономических субъектов рассматриваемых территорий. Для
расчета мы использовали соотношение по основным показателям СНС
наиболее развитых стран к наименее развитым. Базой сравнения является
Россия. Данные определены на 2014 г.
Далее мы можем с учетом результата действия законов теории
организации сформировать оптимальную стратегию продвижения метода
определения стоимости интеллектуального капитала на суверенную
территорию.
Методы, которые мы взяли за основу разработки стратегии определения
реальной стоимости интеллектуального капитала, основаны на принципах
географического и демографического влияния на процессы интеграции
стандартизации систем управления.
Положения, которые приняты нами как константы исследования,
следующие [95]:
1. Существует взаимосвязь управленческих цепочек:
страна = суверенная территория – отрасль – организации – индивиды.
66
2. Индивид является основой взаимодействия в управленческой цепочке.
Индивид является носителем стандартизации.
3. Стандартизация является правилом управления, действующим в
управленческой цепочке. Определение стоимости интеллектуального капитала
может быть представлено как элемент стандартизации.
Для выбора стратегии мы воспользовались теорией игр.
В целом выбор процесса интеграции зависит от интеграционного
результата (повышения ВВП, ВНД рассматриваемой территории, увеличения
профицита бюджета и, соответственно, косвенного повышения качества
производимых территорией продукции, работ, услуг).
В рассматриваемой задаче мы установили, что существуют два игрока –
суверенная территория – игрок А, и способ интеграции – игрок В.
Необходимо определить оптимальную стратегию, отвечающую
минимальным затратам со стороны интегрируемой территории.
Для определения сценария мы используем понятие платежной матрицы.
Работаем по следующей схеме:
1) исключаем невыгодные решения;
2) определяем наличие седловой точки в сценарии;
3) отсутствие седловой точки приводит нас к поиску решений в
смешанных стратегиях.
В рассматриваемом примере мы будем иметь дело с матрицей порядка
4х4 (табл. 21).
Т а б л и ц а 21. Матрица соответствия суверенной территории и способа
интеграции
‒
А1 − Россия
А2 − США
А3 − Швеция
А4 − Испания
В1
0,03
0,03
0,11
0.14
В2
1,36
2,20
1.85
1,36
В3
1,41
2,32
2,01
1,41
В4
1,36
2,20
1,85
1,36
Решение:
1. В рассматриваемой игре нет заведомо невыгодных стратегий.
2. Нижняя граница равна 0,03, верхняя граница равна 2,32. Поскольку
значение нижней границы не равно значению верхней границе, то седловая
точка отсутствует.
3. Для определения смешанной стратегии используем приложение
табличного процессора MS Excel – Поиск решения (рис. 18).
67
Рис. 18. Отражение результата определения целевого значения функции
при определении оптимальной интеграционной стратегии
Устойчивость модели и оценка предельных значений выполнена также с
использование табличного процессора.
Оптимальной стратегией с позиции географического и демографического
принципов можно считать США. Результат представлен на рис. 18.
В результате расчетов мы получили экономическое обоснование методов
выбора стратегий расчета реальной стоимости интеллектуального капитала,
основанной на географическом и демографическом принципах. В основе
положены методы теории игр и поиска решений (возможности табличного
процессора).
Данные выводы, основанные на географическом и демографическом
принципах, позволяют нам расширить роль стоимостной оценки
интеллектуального капитала для суверенных территорий.
11. ИСТОРИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПОДХОДЫ
К ОЦЕНКЕ СТОИМОСТИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА В РОССИИ
Реальная стоимость интеллектуального капитала является критерием
реализации явления стандартизации на рассматриваемой суверенной
территории. По нашему мнению, чем больше отклонение реальной стоимости
интеллектуального капитала от номинальной, тем ниже уровень
стандартизации на рассматриваемой территории.
Тезаурусный потенциал работников – совокупность знаний, умений и
навыков работников, а также способность к обучению и саморазвитию и
наличие внутренних мотивов к творчеству и совершенствованию.
В предыдущих исследованиях мы изучали подходы к оценке реальной
стоимости интеллектуального капитала с позиции демографического и
географического влияния [88], [94]. Мы выяснили решающую роль
исследователей США, Швеции и Испании в изучении методов измерения
интеллектуального капитала.
68
В дальнейшем из структуры интеллектуального капитала нами был
выделен человеческий интеллектуальный капитал (личностный, персональный,
интеллектуальный капитал индивида). Именно он является определяющим по
отношению к другим составляющим интеллектуального капитала независимо
от предлагаемых различными исследователями классификаций: структурному,
организационному,
потребительскому
(рыночному),
отношенческому,
инновационному
капиталу,
нематериальным
активам,
результатам
интеллектуальной деятельности, результатам интеллектуальной собственности.
Надо отметить, что необязательно персонал компании является ее
человеческим интеллектуальным капиталом. Для того чтобы это было так,
необходимо одновременное выполнение следующих условий:
− нацеленность организации на долговременное присутствие на рынке
(максимальную продолжительность ее жизненного цикла);
− наличие осознанной миссии и стратегии развития;
− понимание персонала, во-первых, как основного создателя добавленной
стоимости, во-вторых, как ресурса, требующего инвестиций.
Поэтому отбор персонала должен быть высоко осознан топменеджментом, предъявляемые требования высоки, заработная плата адекватна
и мобильна, т. е. должна соответствовать ценности сотрудника для компании
[31].
Изучение методов измерения интеллектуального капитала в США,
Швеции и Испании показало, что мало кто из исследователей дает
стоимостную оценку человеческого интеллектуального капитала.
Пионерным методом такой оценки явилась концепция HRCA-1 (Human
Resource Costing and Accounting), в русском переводе «Анализ человеческих
ресурсов (АЧР)», предложенная ныне здравствующим профессором
Мичиганского университета Эрихом Флэмхольцем в конце 1960-х−1970-е гг.
Свое развитие эта теория получила в 1980−1990-х гг., когда шведский
исследователь Ульф Йоханссон (U. Johansson) предложил модель HRCA-2.
Модель индивидуальной стоимости (ценности) сотрудника организации
Эриха Флэмхольца основывается на понятиях ожидаемой условной и
реализуемой стоимости [108]. Условная стоимость работника определяется
объемом услуг (работ, функций), которые он выполняет (содержанием труда).
Ее можно оценить как доход организации, принесенный ей данным
сотрудником. При этом его индивидуальная ценность для организации зависит
от того, останется ли он постоянно работать в данной организации и сможет ли
именно в ней максимально реализовать свой интеллектуальный потенциал.
Следовательно, ожидаемая условная стоимость включает весь потенциальный
доход, который работник принесет своей организации, при условии, что всю
оставшуюся жизнь он будет работать только в ней. Ценность работникаиндивида с учетом вероятности того, что он будет работать в одной
организации в течение определенного периода времени, определяет ожидаемую
реализуемую стоимость.
69
Вторя модель Э. Флэмхольца − стохастическая позиционная модель −
является достаточно трудоемкой, поскольку сначала рассчитывается ценность
каждого сотрудника, затем – всего персонала. Для каждого сотрудника
оценивается карьерная лестница, потенциальный будущий доход организации
от деятельности данного сотрудника, возможный стаж работы, даются
вероятностные оценки карьерного пути.
Реализация модели включает следующие этапы [108]:
1) определение взаимоисключающего набора должностей, которые могут
быть заняты работником в организации;
2) определение цены каждой позиции для организации;
3) определение ожидаемого срока работы человека в организации;
4) определение вероятности того, что работник будет занимать каждую из
определенных на первом шаге позиций в определенный момент в дальнейшем;
5) дисконтирование ожидаемого в дальнейшем дохода для определения
нынешней цены.
Теория У. Йоханссона позволяет количественно определить скрытое
воздействие затрат на человеческие ресурсы, которые уменьшают прибыль
организации, что позволяет внести корректировки в отчет о финансовых
результатах. Интеллектуальный капитал измеряется вычислением вклада
человеческих активов, поделенного на капитализированные расходы на
заработную плату [149].
В связи с вышеизложенным особо радует тот факт, что российские
исследователи уделяют гораздо больше внимания вопросу стоимостной оценки
человеческого интеллектуального капитала. Среди них нужно отметить О. В.
Лосеву, В. А. Дресвянникова, А. Д. Косьмина, Е. А. Косьмину, В. П. Чернолес,
Г. В. Чернолес, Г. А. Шмулева, О. П. Полесскую и др. Высокой степенью
проработанности вопроса обладают научные труды доктора экономических
наук Лосевой Ольги Владиславовны, предложившей комплексную оценку
стоимости человеческого интеллектуального капитала [53], [29].
Концепция О. В. Лосевой может быть взята за основу использования
исторического фактора в оценке интеллектуального капитала. Она включает
следующие положения [54]:
1. Концепция является одним из направлений реализации новой
парадигмы общественного развития − общества знаний, характеризующегося
появлением работника нового типа («работника знаний»), а также тем, что
уровень и качество человеческого интеллектуального капитала определяют
эффективность инновационного развития социально-экономической системы
(организации, региона, страны в целом).
2. Предложенная концепция является развитием концепции «Управление
человеческими ресурсами» и дополнением концепции «Управление
человеком», поскольку рассматривает работника не только как основной
ресурс, но и как главную производительную силу, способную повысить
конкурентоспособность организации на основе создания радикальных
инноваций.
70
3. Концепция исходит из того, что доминирующими потребностями
работника нового типа являются нематериальные потребности в реализации его
интеллектуального потенциала и, следовательно, работник активно участвует в
оценочных процедурах и использует их результаты для самопознания и
последующего самосовершенствования, что предполагает использование
рефлексии.
4. Концепция ориентирована на системный подход к оценке
человеческого интеллектуального капитала, что предполагает, во-первых,
выделение уровней оценки (работник, организация, регион), во-вторых,
разработку взаимосвязанных методик оценки социальных субъектов разных
уровней, в-третьих, применение как финансовых, так и нефинансовых подходов
к оценке.
На уровне региона возможны следующие два подхода к оценке
человеческого интеллектуального капитала:
1. Корпоративно-отраслевой подход предполагает, что оценка
человеческого ИК региона должна осуществляться на основе оценки
человеческого интеллектуального капитала организаций, которые составляют
производственно-отраслевые
или
научно-технические
кластеры
(так
называемое интеллектуальное ядро) и вносят существенный вклад в формирование валового регионального продукта, инновационное развитие региона в
целом. Данный подход применим для регионов, имеющих градообразующие
предприятия, сложившиеся производственные кластеры и (или) характерные
природно-географические и климатические условия, которые определяют
преобладание тех или иных видов деятельности.
2. Статистический подход предполагает формирование системы
статистических показателей-индикаторов, характеризующих потенциал
(условия) и результаты функционирования человеческого интеллектуального
капитала, прежде всего, в инновационно-предпринимательской, научноисследовательской и культурно-образовательной сферах, оказывающих
наиболее существенное влияние на инновационное развитие региона. На основе
данной системы возможно построение интегрального показателя качества
человеческого интеллектуального капитала, представляющего собой
рейтинговую оценку в системе других регионов с учетом энтропии
индивидуальных индикаторов. Данный подход является более универсальным,
но не всегда учитывает специфику того или иного региона.
Основное назначение предлагаемой концепции оценки − создание на ее
основе системы формирования, совершенствования и развития человеческого
интеллектуального
капитала
как
главного
фактора
эффективной
инновационной деятельности социально-экономических систем. Данная
концепция определена на базе индивида, организации и отрасли. Для нашего
исследования это положение является значимым.
Исторический фактор основан на методах оценки стоимости
интеллектуального капитала ведущими странами – США, Швецией и
71
Испанией. В общем-то они все в большей степени оценивают капитал по
собственным стандартам.
Оценка интеллектуального капитала в России проводится в большинстве
случаев по установленным внутренним стандартам. Действие международных
стандартов с 2010 г. обязательно для кредитных организаций, страховых
организаций и организаций, которые являются участниками рынка ценных
бумаг. Остальные организации используют МСФО только в случаях, когда их
собственниками являются иностранные компании и лица.
Сложность применения МСФО есть и в США. Там также действуют
внутренние стандарты US GAAP, которые более предпочтительны для США.
Испания и Швеция применяют МСФО с трудом. Швеция по своей
экономической структуре более легко применяет МСФО в консолидированном
виде. Малые предприятия Испании и Швеции в практической деятельности
отказываются от применения данных стандартов. По этой причине аналоговой
оценки стоимости интеллектуального капитала в мире не существует.
Исторические предпосылки России в большей степени говорят в пользу
собственного пути в выборе универсального метода определения стоимости
интеллектуального капитала.
Целями оценки стоимости человеческого интеллектуального капитала на
уровне организации являются:
– обоснование дифференциации заработной платы через ценность
сотрудника для организации;
– повышение удовлетворенности сотрудника своим трудом;
− получение сотрудником адекватной финансовой (стоимостной) оценки
своему уму, творческой и физической энергии, затратченным при решении
производственных задач;
− повышение самооценки сотрудника;
– удержание ценного сотрудника как объекта прошлых инвестиций и
генератора будущих доходов организации;
– формирование бухгалтерской финансовой отчетности организации, в
частности актива или пассива бухгалтерского баланса, отчета о финансовых
результатах, с учетом стоимости человеческого интеллектуального капитала в
целях повышения ее инвестиционной привлекательности.
Предлагаемая
методика
стоимостной
оценки
человеческого
интеллектуального капитала включает следующие этапы.
1-й этап. Проводится традиционный анализ персонала. Анализируется
организационная структура, штатное расписание, структура персонала по полу,
возрасту, уровню образования, общему стажу работу, стажу работу в данной
компании, на данной должности. Рассчитываются такие показатели, как
численность персонала в разрезе квалификационных групп, отделов, служб,
департаментов, организации в целом, масштаб управляемости, фонд заработной
платы (ФЗП), средняя заработная плата, производительность труда,
коэффициент опережения, показатели движения, в том числе текучести и
постоянства кадров.
72
2-й этап. Выделение из общей численности персонала так называемых
интеллектуальных сотрудников – ключевых фигур, носителей стратегии,
корпоративной культуры, инноваций; расчет их доли в общей численности
персонала, соответствующие им ФЗП, производительность труда, показатели
текучести и постоянства кадров.
К интеллектуальных сотрудникам можно отнести генерального
директора, директора по развитию, маркетингу, производству, финансам, отдел
исследований и разработок, отдел информационных технологий, а также
сотрудников с высшим и надвысшим (постдипломным) образованием, учеными
степенями и званиями, сотрудников с большим стажем работы в данной
компании, сотрудников с особыми заслугами (наставников, инструкторов,
имеющих патенты, свидетельства о рационализаторстве, изобретения,
новаторские идеи, формализации знаний в виде методологических разработок).
3-й этап. Оценка интеллектуально капитала каждого конкретного
сотрудника, выбранного на предыдущем этапе. Ранжирование сотрудников по
критерию ценности для компании.
4-й этап. Разработка системы обоснования дифференциации заработной
платы.
5-й этап. Оценка стоимости человеческого интеллектуального капитала
организации.
Ниже приводятся методы расчета стоимости человеческого капитала
компании отечественных исследователей [10], [109], [42]:
1) метод расчета прямых затрат на персонал. Человеческий капитал
организации оценивается как сумма фонда заработной платы, страховых
взносы и затрат на обучение;
2) метод конкурентной оценки стоимости человеческого капитала.
Суммируются затраты на персонал и потенциальный ущерб при возможном
уходе;
3) метод конкурентной перспективной стоимости человеческого капитала
представляет собой сочетание второго метода с оценкой динамики на 3, 5, 10,
25 лет;
4) оценка на основе испытаний в среде бизнеса может проводиться,
например, по достигнутым результатам или на основе прогноза результатов
работы сотрудника.
Также стоимость человеческого интеллектуального капитала организации
может оцениваться:
− как дисконтированная ожидаемая человеком заработная плата в течение
всего трудоспособного периода жизни [42];
− как произведение средневзвешенной величины затрат на персонал и
коэффициента использования личностного капитала [52];
− как произведение суммы стоимостных оценок интеллектуального
капитала всех сотрудников организации и коэффициента синергии [40];
− как разница между рыночной стоимостью компании, материальными и
нематериальными активами [52];
73
− в соответствии с комплексной методикой, предложенной О. В. Лосевой
[55].
Вопросы отражения человеческого интеллектуального капитала в
бухгалтерском учете и отчетности активно обсуждаются в научной и
профессиональной среде [80], [81].
Сегодня в соответствии с нормами бухгалтерского учета и отчетности
человеческий капитал отражается в бухгалтерском балансе как кредиторская
задолженность организации по оплате труда и в отчете о финансовых
результатах в составе производственной себестоимости и управленческих
расходов. Вместе с тем предлагаются различные подходы по изменению такой
ситуации как несоответствующей современным реалиям (табл. 22, 23) [83].
Т а б л и ц а 22. Предлагаемая структура бухгалтерского баланса
(вариант 1)
АКТИВ
ПАССИВ
ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
СОБСТВЕННЫЙ КАПИТАЛ
В том числе
человеческий интеллектуальный
капитал
ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ВЕЛИЧИНА ИМУЩЕСТВА
ВЕЛИЧИНА ИСТОЧНИКОВ
ФОРМИРОВАНИЯ ИМУЩЕСТВА
Т а б л и ц а 23. Предлагаемая структура бухгалтерского баланса
(вариант 2)
АКТИВ
ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
ВЕЛИЧИНА ИМУЩЕСТВА
ПАССИВ
СОБСТВЕННЫЙ КАПИТАЛ
В том числе
финансовые обязательства по взносам
в человеческий капитал
ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ВЕЛИЧИНА ИСТОЧНИКОВ
ФОРМИРОВАНИЯ ИМУЩЕСТВА
Применяя в комплексе расчёт финансовых показателей, основанный на
характеристике индивидов, а также методики оценки человеческого
интеллектуального капитала, можно переработать данные финансовых отчётов
в целях получения наиболее конкурентной стоимости компании и расширить
реализацию ПБУ 14/2007 «Учёт нематериальных активов». Учет деловой
74
репутации регулируется в МСФО стандартом IFRS 3 «Объединения
предприятий». Важно отметить, что в МСФО деловая репутация организации –
результат объединения предприятий, а в нашем российском учёте – это
нематериальный актив со всеми прерогативами. Отсюда возникают
особенности оценки человеческого интеллектуального капитала в России и в
МСФО. Для расширения использования методов оценки человеческого
интеллектуального капитала в международном поле необходимо проработать
переход от оценки человеческого интеллектуального капитала к оценке деловой
репутации организации и ее реализации в поле МСФО в качестве результата
работы организации в целом, в том числе при реорганизации компаний.
Вывод – стандарты нужно применять свои. МСФО должны быть
универсальны и позволять применять методы, свойственные территории. У
каждой страны своя экономическая структура, свой процесс создания
интеллектуального капитала (участие государства, организации, индивида).
Поэтому стандарты должны допускать использование всех этих особенностей.
Эти стандарты должны быть положены в основу оценки деловой репутации
экономических
систем,
включающих
оценки
реальной
стоимости
человеческого интеллектуального капитала. Основным теоретическим выводом
является проработка и принятие парадигмы теории проникновения стандартов
менеджмента:
1) системный подход;
2) разработка эффективного состояния экономического субъекта в
процессе воздействия внутренних стандартов при заимствовании западных и
внешней среды состояния экономического субъекта;
3) одноцелевой характер, снижающий предпринимательские риски;
4) применение универсальных принципов и моделей с учетом
стандартов и их воздействия на состояние экономического субъекта.
Интеллектуальный капитал – основа оценки стоимости индивида.
Индивид – базовая система теории проникновения стандартов менеджмента.
Определиться с оценкой реальной стоимости интеллектуального капитала
важно, так как это положение связано с эффективным состоянием
экономического субъекта. Справедливая оценка стоимости – основа
эффективного и равновесного состояния системы. С позиций теории
организации – это реализация закона теории организации – закона синергии.
Если оценка будет сделана правильно, совокупный потенциал системы будет
стремиться к максимальному значению.
12. СТАНДАРТИЗАЦИЯ ЧЕРЕЗ МУЛЬТИКУЛЬТУРАЛИЗМ
Мультикультурализм – политика, направленная на сохранение и развитие
в отдельно взятой стране и в мире в целом культурных различий, и
обосновывающая такую политику теория или идеология.
Мультикультурализм противопоставляется концепции «плавильного
котла», где предполагается слияние всех культур в одну. В качестве примера
75
можно привести Канаду, где культивируется подход к различным культурам
как частям одной мозаики, и США, где традиционно провозглашалась
концепция «плавильного котла», но в настоящее время более политкорректной
признана концепция «салатницы».
Мультикультурализм ‒ один из аспектов толерантности, заключающийся
в требовании параллельного существования культур в целях их взаимного
проникновения, обогащения и развития в общечеловеческом русле массовой
культуры. Идея мультикультурализма выдвигается главным образом в
экономически развитых странах Запада, где наблюдается значительный приток
иммигрантов. В современной Европе мультикультурализм предполагает прежде
всего включение в её культурное поле элементов культур иммигрантов из стран
«третьего мира».
Мультикультурализм определяет сглаживание этнических, национальных
и традиционных границ между индивидами разных наций.
С точки зрения теории потребления – это путь к стандартизации
потребителя. Вкусы, интересы, предпочтения, увлечения в разрезе
национальных
особенностей
становятся
постепенно
совершенно
неотличимыми. Конечно, стирание границ не может произойти внезапно.
Однако постепенная атавизация национальных особенностей – это цель,
которую преследует мультикультурализм.
Естественные факторы – развитие технологий, которые, с одной стороны,
приводят к необходимости привлечения дополнительной рабочей силы для их
успешной реализации, с другой стороны, у индивидов возникает возможность в
беспрепятственном и быстром обмене информацией (Интернет), сравнительно
быстром перемещении (развитие техники), в возможности снижения языковых
барьеров (появление он-лайн переводчиков).
К естественным факторам можно отнести и общее повышение
экономического уровня развития наций и народностей. Это явление позволяет
всё большему числу индивидов стать более свободными в удовлетворении
своих потребностей.
Мильтикультурализм зависит от политических факторов; различного
рода санкции, эмбарго, блокады приводят к снижению обмена
информационного и людского между различными суверенными территориями.
Однако это явление выше перед общеизвестными. Его развитие может
затормаживаться данными препятствиями, но естественный закон развития они
снизить не в состоянии.
Миграционная политика – это то, что в большей степени способствует, с
одной стороны развитию мультикультурализма, с другой стороны, замедлению
этого развития, т. е. стагнации.
Стандартизация связана с развитием мультикультурализма прямо
пропорционально. Чем выше уровень мультикультурализации, тем выше
уровень стандартизации.
При этом уровень стандартизации через мультикультурализм
взаимосвязан с явлением глобализации.
76
Глобальность мультикультурализма видна и ясна каждому.
Надо ответить на вопрос, насколько мультикультурализм влияет на
устойчивость системы.
Чем выше вовлеченность системы (индивида, организации, отрасли,
суверенной территории) в глобальную систему, тем выше уровень
мультикультурализма.
На
относительно
закрытых
системах
(пример
СССР),
мультикультурализм проявлялся в использовании единого языка, определении
общих правил поведения, через общие законы и правила, действующие на
территории. Сейчас Россия, как последователь СССР, также объединяет
множество национальностей.
Чем выше уровень вовлеченности индивидов отдельных национальностей
в общее интегрированное пространство, тем выше степень проявления
мультикультурализма и , как правило, стандартизации.
Явление мультикультурализма должно и обязано быть учтено при
построении единой стандартизационной стратегии организации, индивида,
отрасли и суверенной территории.
Мультикультурализм – комплекс разнообразных процессов развития, в
ходе которых раскрываются многие культуры в противовес единой
национальной культуре, что ставит под сомнение существование национальной
идентичности. Понятие «мультикультурализм» используется, как правило, в
двух основных значениях.
В первом значении мультикультурализм – это феномен этнокультурной
фрагментации социума; по-другому и более точно его можно определить как
«многокультурность», в конечном счете, направленную против культуры как
общенационального явления. Таким образом, речь идет не о культурной
автономии в рамках некой культурной общности, а именно об ее фрагментации.
Во втором значении мультикультурализм выступает как идеология и политика,
которые в значительной степени опираются на либеральные концепции
«культурного разнообразия», проповедующие этнические, расовые и
субкультурные предпочтения в экономической, политической и культурной
сферах общественной жизни. Их цель – искоренение дискриминации и
достижение «равенства» различного рода меньшинств с национальным
большинством.
Термин мультикультурализм имеет непростую историю: он вводился в
оборот в разных контекстах и первоначально выполнял исключительно
инструментальную функцию. Как хорошо известно, впервые он появился в
конце 1960-х гг. в Канаде, а в 1971 г. там стал официальным термином,
обозначающим новый правительственный курс. Провозглашалась цель сделать
государство более чувствительным к запросам своих граждан всех культурных
и языковых групп. Неофициально считалось, что для правительства
мультикультурализм был и остается способом увести политические дебаты от
противостояния англофонов и франкофонов и тем самым избежать дальнейшей
поляризации
канадского
общества.
Несколько
позже
лозунг
77
мультикультурализма взяла на вооружение Австралия: правительство
положило конец бесперспективной политике ассимиляции иммигрантов и
дискриминации «цветных» и постаралось сделать государство более удобным
для всех жителей независимо от происхождения и языка. Разница между
Канадой и Австралией заключается, в числе прочего, в том, что канадский
мультикультурализм делает основной акцент на сохранении и поощрении
этнических общин, а австралийский – на свободе выбора индивидами своей
культурной принадлежности и на интеграции общества [58]. По аналогичному
пути в 1975 г. пошла Швеция, объединив под одной общей шапкой
мультикультурализма политику в отношении иммигрантов и традиционных
меньшинств страны [47]. Во всех трех случаях мультикультурализм понимался
широко, как нечто, объединяющее борьбу с дискриминацией, поддержку
этнических неправительственных организаций, введение школьного обучения
на языках иммигрантов и меньшинств и даже поощрение толерантности.
В США мультикультурализм возник в начале 1970-х гг. как новое
направление публичных дебатов, а не правительственная инициатива; точнее
было бы назвать его привнесением этнокультурных значений и интерпретаций
в проблематику социального равенства. Первыми на борьбу с расовой
дискриминацией и государственную поддержку чернокожего населения
отреагировали активисты иммигрантских меньшинств, выдвинувшие лозунги
этнического возрождения и потребовавшие публичного признания культурного
многообразия [58]. Обсуждение расовых проблем в этнических и культурных
терминах поддержали академические круги; этот подход с определенными
оговорками оказался не чужд и антирасистскому движению, и правительству.
Американский мультикультурализм часто именуют дезинтегрированным в том
смысле, что в отличие от Канады в США проблематика равенства была
отделена от этнокультурных вопросов [13]. Грубо говоря, для политиков,
академических кругов и средств массовой информации культурализация
социального, сведение социально-структурных проблем к культурным и
поведенческим стали уловкой, позволяющей уклоняться от неудобных
вопросов. «Сложная система социальных противоречий «выпрямляется» до
простой конфронтации «своего» и «чужого» [13]. Такого рода дебаты
отражаются и в практической политике, т. е. своего рода дифференцированной
инкорпорации, в терминологии М. Смита. Прием и интеграция иностранцев в
некоторых ситуациях предполагают их разделение по этническому и
религиозному
признакам,
поддержку
этнически
ориентированных
просветительских программ и этнических организаций [58].
В других западных странах в тех или иных пропорциях сочетаются все те
же сценарии освоения понятия. Обобщенное и усредненное представление о
мультикультурализме как правительственной политике сводится к
следующему: это компромиссная стратегия, избегающая двух крайностей:
дифференцированного инкорпорирования мигрантов (т. е., по сути, их
социального исключения) и принудительной ассимиляции [130]. За
мультикультурализмом как описательным термином стоит множество разных
78
социальных ситуаций, стратегий репрезентации и технологий власти,
отличающихся по большому числу параметров. Например, по таким, как
поощрение или подавление государством этничности в приватной и публичной
сферах [131].
Одна из основных связанных с мультикультурализмом проблем
заключается в его открытом или (чаще) латентном эссенциализме. Культура в
этом контексте по умолчанию воспринимается как стабильная целостность и
как объективный атрибут определенной группы, как этническая культура.
Группам приписывается гомогенность, а границы между ними не ставятся под
вопрос. Мультикультурализм нередко выступает как синоним упомянутых
выше плюрального общества, сегментированного общества или культурного
плюрализма, и наоборот, культурный плюрализм иногда используется как
синоним мультикультурализма в нормативном или проектном смысле. Отличие
заключается в том, что использование слова мультикультурализм чаще
предполагает не только и не столько описание конкретной ситуации, сколько
нормативную оценку или программное требование из такой же
эссенциалистской и группоцентристской перспективы.
Отправной тезис мультикультурализма, заключающийся в отрицании
единого культурного стандарта, в принципе допускает много уровней (от
индивидуального до глобального) и областей использования термина. Речь
может идти о социализации индивида под воздействием разных культурных
сред, праве личности на самоидентификацию и выбор жизненных стратегий,
различных
типах
полилингвизма,
последствиях
секуляризации
и
вестернизации, развитии потребительских рынков, эффектах глобализации и
пр. Но на практике все это потенциальное разнообразие сокращается до одной
перспективы, которую С. Бенхабиб назвала мозаичным мультикультурализмом.
Доминирует нарратив, который, по сути, отрицает существование единого
общества и признает лишь конгломерат «общин» [118].
13. СТАНДАРТИЗАЦИЯ ЧЕРЕЗ МИРОВЫЕ РЫНКИ ВАЛЮТ
(КРИПТОВАЛЮТУ, БИТКОЙН – ПРОДУКТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО
КАПИТАЛА)
Биткойн, его практическая реализация возможна в случае эффективной
оценки интеллектуального капитала. Напрямую использование биткойна в
финансовом обороте зависит от развития исторических, географических и
демографических предпосылок реальной оценки интеллектуального капитала
на рассматриваемых суверенных территориях.
Используя данные наших исследований в определении стратегий оценки
интеллектуального
капитала,
основанных
на
географическом
и
демографическом принципах, а также выводы об особенностях исторических
правил оценки интеллектуального капитала, возможно определить наиболее
предпочтительные территории для интеграции биткойнов.
79
Родоначальник данного процесса – США. Это подтверждается и
результатами нашего исследования. Далее следует Швеция, Испания и
замыкает данный процесс – Россия.
Если данный процесс рассмотреть со стороны Триады глобальных
экспортно-импортных
товаропотоков,
то
исследование
стоимости
интеллектуального капитала взаимодействуют в большей степени с
Американским и Европейским стратегическими кластерами. Японский кластер
находится в отдалении от процессов теоретической интеграции, Объясняется
это историческими и национальными особенностями наций японского кластера
[113].
На рис. 19 представлена схема работы биткойна [176].
Рис. 19. Схема работы биткойна
80
В России данные виды валютных операций запрещены по следующим
причинам:
‒ низкий уровень стандартизации – финансовой в том числе;
‒ низкий уровень законодательства, регулирующего валютные операции
и операции с нематериальными активами;
‒ низкий уровень квалификации специалистов в этой области и,
соответственно, низкий уровень контроля за данными операциями.
Криптовалюта в виде биткойна представляет собой свободный товарноденежный обмен, который не регулируется государственными и кредитными
институтами, а осуществляется экономическими субъектами на свой
собственный страх и риск.
Реализация этого обмена возможна, если в мире существует высокий
уровень стандартизации (законодательства, технологий, экономики и
финансов). В противном случае весь риск, связанный с этим обменом,
возрастает пропорционально отклонению между общепринятыми стандартами
и эталонным их состоянием.
Так как в глобальной сети отсутствует единое исполнение авторских
прав, то данная криптовалюта попадает в первую очередь под это состояние.
Отсутствие системы защиты авторских прав – вариант возникновения
проблем в обороте виртуальной денежной массы.
У криптовалюты существует собственник или владелец. Он имеет свой
индивидуальный кошелёк и ключ. Защита операций с этим индивидуальным
кошельком влияет на ликвидность этого собственника в мире виртуального
обмена.
Учитывая данные обстоятельства, можно предположить, что в настоящий
момент криптовалюта – это тотализатор, не более того.
Вследствие низкого уровня развития стандартов глобального
менеджмента, страны третьего мира и более низкие по уровню социального
развития на ощупь вступают в мировые отношения.
Связано это, в первую очередь, с государственной безопасностью. Если
страна существенно отстаёт в технологическом развитии, то она может
регулировать эти отставания только своими внутренними законами и
установками. Что же касается криптовалюты – это объект, который может и
должен изучать глобальный и информационный менеджмент. Возможность
использования в широком смысле этого механизма обмена возникает только на
этапе достижения участниками глобального менеджмента относительно равных
условий существования и функционирования.
Можно провести аналогию с действием закона «О защите конкуренции»
№ 135-ФЗ от 26.07.2006. Он также не является реализуемым в полном объёме.
Причина – то же действие глобального менеджмента в системе внутреннего
менеджмента суверенной территории.
Необходимо ответить на вопрос – нужно ли пытаться использовать
криптовалюту в работе экономических субъектов?
81
По нашему мнению, использование криптовалюты – это ноу-хау в
финансовом обороте. Новый инструмент в большей степени бартерных
отношений, который в дальнейшем может послужить толчком к развитию
технологий финансового обмена.
Возможно, что эта валюта является прообразом у.е. Только у.е. чётко
регулировалось со стороны государства, а криптовалюта – свободным рынком.
Отклонение в результатах конвертации криптовалюты и у.е. на рынке
могут быть основой для выработке целеполаганий в системе валютного обмена.
Bitcoin Foundation пытается стандартизировать Биткойн. Bitcoin
Foundation ‒ организация, зарегистрированная Службой внутренних доходов
США в Сиэтле в качестве благотворительного фонда (это означает, что
членские взносы учитываются как расходы на бизнес, но не как
благотворительные пожертвования). Фонд был основан в сентябре 2012 г. с
заявленными уставными целями «стандартизация, защита и поощрение
использования криптографических средств Bitcoin на благо пользователей во
всём мире». Организационная модель фонда разработана по аналогии с Linux
Foundation и финансируется в основном за счет грантов некоммерческих
компаний, которые зависят от технологии Bitcoin.
Одной из главных задач Bitcoin Foundation, определенных при создании
этой организации, является стандартизация различных аспектов Bitcoin. Пока
что дела в этом отношении шли ни шатко ни валко ‒ до сих пор нет даже
стандартного трехбуквенного сокращения Bitcoin как валюты ‒ помимо
популярного BTC используются также аббревиатуры XBC и XBT. Однако
сейчас Bitcoin Foundation намерена переломить ситуацию и берется за дело
стандартизации со всей решительностью. Рабочая группа по финансовым
стандартам будет добиваться применения к биткойну стандарта ISO 4217, а
также выработкой рекомендаций для символа валюты биткойн и его отдельных
подъединиц (например, миллибит, бит, сатоши).
Джон Матонис, исполнительный директор Bitcoin Foundation, заявил:
«Стандартизация является важным шагом на пути устранения препятствий для
повсеместного внедрения Bitcoin.» Это особенно верно для технологий
финансовых инноваций, которые носят глобальный характер.
ISO 4217 является международным стандартом для кодов валют, и код
валюты традиционно представляется в виде трехбуквенных кодов: так, USD
обозначаются доллары, EUR ‒ евро, RUB ‒ российский рубль. В настоящее
время для обозначения биткойна как валюты аббревиатура BTC является
ведущим кандидатом, так как уже используется в глобальном масштабе.
Однако с этим есть принципиальная проблема ‒ стандарт ISO
предусматривает, что первые 2 буквы обозначения валюты ‒ это код страны
или наднационального образования (как EU для Европейского Союза). И по
этому стандарту код BT уже занят и принадлежит… Бутану. Тем не менее,
стандарты ISO 4217 имеют вариант и для глобальных активов, не связанных с
конкретными территориями. Такие активы первой буквой аббревиатуры
должны иметь букву «Х» — как, например, XAU — общепризнанный
82
валютный код для золота. Так что XBT также является вполне возможным
вариантом для международного обозначения биткойна как валюты.
Рабочая группа Bitcoin Foundation также рассмотрит варианты и
порекомендует символ для валюты в Unicode. Это важно, поскольку без
общепринятого Unicode-обозначения, символ невозможно отображать в
стандартных компьютерных шрифтах. Сейчас многие пользуются символом B
(В с двумя вертикальными чертами), но он является нестандартным, и чтобы
его изображать, приходится прибегать к различным хитростям и обходным
маневрам. Какие рекомендации тут в итоге выработает группа по
стандартизации, остается большим вопросом.
Наконец, еще одним важным вопросом является вопрос стандартизации
разделения биткойна на более мелкие единицы. Этот вопрос стал актуальным
после того, как один биткойн стал оцениваться в сотнях долларов, и цены
реальных товаров стали выражаться в дробных долях биткойна, таких как
0,000013 BTC. Это вводит в ступор многих потребителей, которые привыкли
видеть в ценах максимум лишь два знака после запятой (доллары-центы, рубликопейки).
Bitcoin Foundation поясняет: практически все валюты используют
стандарт с двумя позициями после запятой. Сейчас в биткойне теоретически
может использоваться до 8 знаков после запятой. Это не только смущает
потребителей, но и лишает криптовалюту совместимости с существующими
бухгалтерскими практиками, системами учета и бухгалтерским софтом, что,
конечно же, не способствует ее широкому распространению. Одним из
существующих предложений является стандартизация в качестве базовой
единицы бита ‒ одной миллионной доли биткойна. Тогда все цены можно
будет выражать в битах и сатоши, в точности как в рублях и копейках, долларах
и центах. Получит ли это или какое-то другое предложение поддержку
комитета по стандартизации, покажет время [177].
14. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА, ИХ ВЛИЯНИЕ
НА РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА РОССИИ. ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ
Теория менеджмента России примерно на 50 лет отстаёт от развития
этого направления в ведущих странах мира. Современный менеджмент
предполагает развитие менеджмента знаний, в котором ведущее место занимает
интеллектуальный капитал, принадлежащий человеку, т. е. индивиду, а затем
прочие дефицитные ресурсы: природные ресурсы, капитал и даже труд. Там,
где участвует индивид со своими исключительными знаниями и навыками, мы
имеем дело с будущим развитием эффективной системы менеджмента.
Профессия менеджера должна приобрести в процессе развития менеджмента
знаний новое значение. Пожалуй, ведущее положение среди основных
профессий, которыми овладевают индивиды. Менеджер должен будет обладать
всем комплексом информационных знаний о бизнесе, которым он руководит, а
также быть способным эффективно перераспределять усилия других индивидов
83
в системе управления им. Поэтому современные теории менеджмента знаний,
такие как информационный менеджмент, глобальный менеджмент,
субкультурный
менеджмент,
–
это
будущее
для
развития
конкурентоспособного общества. Глобальный менеджмент предполагает
постепенное стирание границ между суверенными территориями в плане
товарно-денежного и миграционного обмена. Информационный менеджмент
предполагает создание общего информационного поля, в первую очередь
основанного на технологическом прогрессе (Интернет, обмен видеозвонками,
галограммами). Субкультурный менеджмент – стирание границ языковых,
создание универсального языка общения, порождение универсального рынка
трудовых ресурсов (создание общих профессиональных стандартов для
специалистов всех уровней).
Очень интересно замечание Питера Фердинанда Друкера о том, что
существуют специалисты двух уровней – прикладные, например, плотники, и
институциональные, например, учителя, менеджеры [72]. Первые могут 40 лет
пользоваться своими навыками и получать отдачу от их реализации, вторые
уже через 15 лет должны свои навыки обновлять, проходя переподготовку или
начиная заниматься непрофильным видом деятельности. Это естественно, так
как институциональные специалисты должны видеть перспективу развития,
которая опирается на современные тенденции технологического и
общественного развития.
Наше общество – общество России ‒ находится на стадии становления
менеджмента как науки.
Импортозамещение, которое в данный момент является важным для
нашего общества, цель которого повысить конкурентоспособность, а также
экономическую безопасность, отвечает задачам нашей суверенной территории.
Однако данное направление должно реализовываться, опираясь на
профессиональное управление, распределение обязанностей, мотивацию.
Профессиональное управление можно реализовать. В стране есть специалисты,
подготовленные по современным представлениям о бизнесе. Однако не только
управление должно соответствовать современным представлениям о системе
менеджмента, но и люди, которые подчинены данным специалистам, должны
быть и понимать действие современных тенденций менеджмента. Это
требование объективных законов теории организации.
Возникает проблема в реализации данных функций. Не понимая
полностью необходимости развития, экономика идёт не в сторону повышения
конкурентоспособности и безопасности, а в сторону многообразия.
15. ПРОЕКТ СТАНДАРТИЗАЦИИ ЧЕРЕЗ ГЛОБАЛЬНЫЙ
МЕНЕДЖМЕНТ
Проникновение стандартизации осуществляется из внешней среды во
внутреннюю. Субъект экономических отношений получает стандарт с
84
глобального уровня на внутренний через внешнюю и непосредственную среду.
Новые требования, возникающие в экономической деятельности в глобальном
мире, могут оказывать сильное воздействие на качество деятельности
экономических субъектов на прямую. Чтобы снизить риск потери качества
деятельности и, соответственно, конкурентоспособности экономических
субъектов, необходимо разработать проект стандартизации через глобальный
менеджмент. При разработке этого проекта должны быть учтены следующие
особенности глобального менеджмента:
1. Глобализация связана с созданием большого числа брендов и товаров,
которые распространяются через международные корпорации (МНК). Причина
возникновения такого явления связана с глобальным воспитанием
потребителей. При этом потребители воспитываются через глобально
интегрирующие медиа-ресурсы (Интернет, телевидение). Это явление зависит
от индекса транснационализации МНК 1.. Поскольку зарождение МНК
происходило еще до Второй мировой войны, Россия занимает в данном
отношении не первое положение. Она является в экономическом смысле
предметом, с которым работает мировая экономика в плане глобального
распространения брендов и товаров.
2. Существование так называемой Триады (НАФТА, Европейский союз и
Япония),
через
которую
осуществляется
глобализация.
Кластеры
стратегических интересов этой Триады – американский (Мексика, Колумбия,
Панама, Аргентина, Боливия, Чили, Венесуэла, Филиппины, Саудовская
Аравия); европейский – Россия и страны Центральной и Восточной Европы;
японский – Южная Корея, Тайвань, Сянган (бывший Гонконг).
3. Применение современных методов анализа ситуации в целях
выявления взаимосвязи понятий стандартизации и глобализации.
Глобальный менеджмент определяет факторы внешнего воздействия на
представление о стандартизации. Чем выше уровень глобального
сотрудничества, тем конкурентоспособность стандартов внутри страны
выше.
Окружение суверенной территории странами с высоким уровнем
стандартов приводит к постепенному проникновению этих стандартов в их
экономическую жизнь. Чем ближе суверенные территории с высоким
1 Индекс транснационализации (transnationality index) - бывает двух видов. Индекс
интернационализации компаний отражает степень вовлеченности той или иной ТНК в производство товаров и
услуг за рубежом и рассчитывается как средняя сумма трех величин: доли активов за рубежом в общем объеме
активов ТНК, доли продаж за рубежом в общем объеме продаж этой корпорации, доли персонала за рубежом в
общей численности персонала этой ТНК.
Индекс транснационализации стран оценивает значение иностранных ТНК для той или иной страны и
рассчитывается как средняя сумма четырех величин: доля прямых иностранных инвестиций во всех
капитальных инвестициях страны, отношение накопленных в стране прямых иностранных инвестиций к ВВП
страны, доля выпуска продукции филиалами иностранных корпораций в производстве ВВП страны, доля
занятых на этих филиалах во всей численности занятых в стране.
85
уровнем стандартов от рассматриваемой, тем скорость проникновения
стандартизации выше.
Примеры многочисленны. Например, Куба, которая под воздействием
экономических и политических эмбарго занимала по уровню стандартизации
далеко не последнее место в сравнении с США, которые находятся друг от
друга на расстоянии 77 км (остров Гаити). Однако наступило время
проникновения стандартизации, которое за счёт близости суверенных
территорий с более мощными экономическими требованиями позволит ей
достаточно быстро добиться высоких стандартов соответствующего уровня.
В этой ситуации главным является то, что территория знает эталон
стандартизации, имеет осознание того, к чему она должна двигаться. Чем
ближе она к носителю абсолютного стандарта современной экономики, тем
больше шанс на достижение ею при определённых условиях
конкурентного положения.
Долгие годы американского эмбарго сделали Кубу островом
административно-командной советской системы. Индивиды, кубинцы, не
согласные с установленными ограничениями, переселились в Майями.
Эмиграция с острова свободы продолжается и сейчас. Причина кроется в
действии законов теории организации. Закон информированности и
упорядоченности, закон развития, закон синергии никто не отменит. Они
объективны изначально.
В результате кубинцы, способные перестраиваться и развиваться, а также
обладающие знаниями, уходят из системы, которая развивается с
ограничениями.
Глобальный
менеджмент
определяет
развитие
суверенной
территории за счёт притока иммигрирующего состава индивидов. Если
условия в отстающей суверенной территории начинают меняться в сторону
усиления качества стандартизации, иммигрирующий состав индивидов
начинает постепенно возвращаться, привозя с собой понимание качественных
стандартов, культуру потребления и предпочтений.
Для того чтобы система отставала в развитии, необходимо ограничить
информационный поток. Отсутствие информации – это прямое ограничение
закона информированности и упорядоченности. Результат – отставание
территории по стандартизации. В эпоху эмбарго кубинцы не имели
равноценного доступа в Интернет.
Сейчас наступила свобода в области культурного обмена (музыка,
туризм). Далее постепенно будет развиваться уровень потребительских
предпочтений, который в дальнейшем повлияет на уровень стандартизации на
острове свободы. Закон информированности и упорядоченности
способствует развитию теории проникновения стандартизации.
Проникновение
стандартизации
через
конкурентные
и
привлекательные для более развитых суверенных территорий отрасли –
это ещё один из признаков глобального менеджмента.
86
На Кубе проникновение стандартов начинается через туризм. Эта отрасль
конкурентна и привлекательна для развитых стран.
Американская сеть отелей Starwood Hotels & Resorts Worldwide подписала
соглашение на Кубе. Таким образом, это первая крупная американская
компания, которая возвращается на кубинский рынок после улучшения
отношений между Вашингтоном и Гаваной.
Рассмотрим более подробно защиту результата действия закона
информированности и упорядоченности, а именно информации и технологии.
В связи со значительной ролью в теории проникновения международных
стандартов менеджмента закона информированности и упорядоченности
необходимо определить глобальные правила защиты информации. Это даёт
возможность не потерять информацию, сохранить её качество, полноту и
достоверность.
Эффективность
защиты
информации
–
это
мера
защиты
интеллектуальной собственности. Стандартизация как явление относится также
к интеллектуальной собственности. Ощутить надлежащее соответствие
стандартам возможно только по совокупности факторов, методов воздействия,
степени влияния, наличия эталона и знания о нём. Всё это предопределено
степенью эффективности защиты интеллектуальной собственности. На примере
защиты информации можно предопределить защиту стандартизации.
Так же как и интеллектуальный капитал индивида, стандартизация
позволяет соответствовать более высокой качественной составляющей внешней
среды.
Законы, определяющие степень защиты информации, соответствующей
международным стандартам, а также глобальному макроокружению,
способствуют и передаче явления стандартизации. Если на суверенных
территориях действуют единые правила по защите информации, в этом случае
стандартизация удерживается и передаётся на более высоком качественном
уровне действующих систем.
Поскольку основной составляющей экономики в настоящий момент
является нематериальная составляющая, стандартизация в части передачи
нематериальных качеств системы является неотъемлемым качественным
окружением системы.
Стандартизация передаётся по скалярной цепочке. Если рассматривать
явление стандартизации с позиции глобального менеджмента, то это
макроэкономическое влияние по скалярной цепочке «суверенная территория –
суверенная территория».
Факторы влияния – политические, социальные, экономические,
экологические, технологические.
Методы воздействия – напрямую, опосредованно через индивидов,
организации и отрасли.
Степень влияния – значительность влияния.
Наличие эталона – удалённость от эталона, наличие возможности
приобретения права собственности на эталон.
87
Знание о нём – возможность пробного приобретения, потребления в
повседневной жизни.
Уровень развития информационных технологий, а также повышение
нематериальной стоимости информации – это то, что характеризует
современные деловые отношения между субъектами в обществе. Информация
переходит в ранг высокодефицитного ресурса. Борьба за этот ресурс определят
уровень безопасности взаимодействующих в обществе систем.
Информация часто представляется в цифровой форме, и имеются
эффективные инструменты для обработки цифровых сигналов и изображений
[24]. Собственники информации получают непосредственное увеличение
стоимости их деловой репутации и, соответственно, наиболее свободный
уровень принятия решений. Несанкционированное обладание информацией
приводит к несправедливому перераспределению стоимости данного актива и
увеличению зависимости собственников информации от мнения третьих лиц.
Эффективная защита информации на уровне суверенной территории
может быть осуществлена с помощью метода, имеющего следующую
последовательность действий. Технической стороной данного метода являются
процедуры установления специальных меток. При реализации алгоритма
запроса на защиту информации используются цифровые водяные знаки (ЦВЗ),
определяемые в работе [26] как специальные метки, незаметно внедряемые в
изображение или другой сигнал с целью тем или иным образом контролировать
его использование.
Данный
метод
рассматривается
стеганографией.
Современная
стеганография, которая занимается встраиванием цифровых данных одного
объекта в цифровые данные другого, имеет широкое применение для защиты
медиаинформации. Значительные результаты в исследовании методов
встраивания цифровых данных представлены в работах В. Г. Грибунина, И. Н.
Окова, И. В. Туринцева, А. В. Аграновского, А. В. Балакина, Г. Ф. Кохановича,
А. Ю. Пузыренко, В. А., в работах зарубежных авторов, а именно I. J. Cox, M.
L. Miller, J.F. Bloom, J. Fridrich, T. Kaler, P. Wayner.
Процедуры встраивания ЦВЗ имеют ряд приложений, включающих
защиту цифровой информации, судебные доказательства при помощи меток и
ЦВЗ, задачи перевода цветного изображения в полутоновое и др. Большинство
из этих приложений сейчас интенсивно разрабатываются в силу того, что
информация часто представлена в цифровой форме и имеются эффективные
инструменты для обработки цифровых сигналов и изображений. В самом деле,
цифровые изображения – это наиболее распространенный тип медиа, для
которых в настоящее время доступны стеганографические приложения.
При разработке данного метода мы в большей степени ориентировались
на полиграфическую отрасль, так как мы, как авторы научных работ, сами
являемся потенциальными и реальными заказчиками защиты информации. Для
нас собственная информация представляет собой интеллектуальную
собственность.
88
Для полиграфической отрасли проблема защиты информации является
весьма острой и актуальной. При несанкционированном использовании
информации, обладающей материальной ценностью, страдает каждый субъект
цепочки управления. Цепочка имеет следующую структуру: автор (индивид) —
издательство (бумажные книги/электронные книги) (организация) —
типография (организация) — магазин (организация) – государство (суверенная
территория).
Данный инструмент, или метод, будет полезен пользователям,
заинтересованным в защите информации, как физическим, так и юридическим
лицам. В основе данного метода лежит системный и междисциплинарный
подходы. Превентивная защита оказывается надежнее и дешевле убытков,
которые несут все участники издательского процесса. Всё изложенное выше
подтверждает актуальность темы исследования, проведенного авторами данной
статьи.
В реализации запроса на защиту информации важное значение имеет
состав системы.
Управляющим элементом системы является государство, суверенная
территория, на которой происходит реализация данного запроса. Управляемым
элементом будет индивид как носитель информации в виде знаковых систем.
Правила, по которым осуществляется управление данным процессом,
представляют собой комплекс законов по защите информации, в том числе и
авторских прав.
Входные ресурсы системы — идеи, замыслы, секретными формулами.
Выходные ресурсы системы — защищенная информация, имеющая четкую
идентификацию и принадлежность (рис. 20).
В зависимости от государства, приоритет в классификации информации
может быть разным. Чем более самостоятельно организована система, тем
вероятность несанкционированных воздействий на информацию ниже. Это
касается знаковых систем, которые размещаются в печатных изданиях. Однако
действие глобального информационного менеджмента имеет условные
государственные границы. Поэтому комплекс мер по защите должен быть
общим, международным. Только так можно добиться эффективного действия
данного алгоритма. Данный алгоритм можно представить как инструмент по
защите авторского права.
89
Управляющий элемент = государство,
суверенная территория
Замыслы,
идеи
Управляемый элемент =
индивид=носитель информации
Правила=законы о
защите
информации=
авторские права
Защищённая
информация
Рис. 20. Элементы объекта, определяющие предмет исследования
Алгоритм реализации запроса на защиту информации представлен на
рис. 21.
Запрос на защиту
информации
Расчет
кумулятивного
коэффициента
Составление пакета
бухгалтерских
документов (ТТН,
счет, счет-фактура)
Расчет
себестоимости
работ
Расчет
рентабельности
договора
Составление пакета
юридических
документов
(договор)
Анализ
значимости,
сложности и
актуальности
информации
Расчет полной
стоимости договора,
оценка экономической
прибыли - окупаемость
проекта (протокол
согласования цены)
Выполнение
запроса по защите
информации
Рис. 21. Алгоритм реализации запроса на защиту информации
Рассмотрим каждый этап алгоритма в отдельности.
Этап 1. Запрос на защиту информации. Оформление договора.
Использование на этом этапе функции поля слияния текстового редактора.
90
Текстовые заполнители, такие как адрес или приветствие, называются
полями слияния. Поля в приложении MS Word соответствуют выделенным
заголовкам столбцов в файле данных. Представляют собой вариант создания
базы данных для оперативного формирования юридических документов по
формированию запроса на защиту информации. Решаются две задачи:
формирование базы данных заявителей с выделением предметов договора,
повышается эффективность подготовительных мероприятий по оформлению
документооборота (за счёт сокращения временных рамок) (рис. 22).
Рис. 22. Файл с данными для основного документа
1. Столбцы файла данных представляют собой категории данных. Поля,
добавляемые к основному документу, являются текстовыми заполнителями для
этих категорий.
2. Строки файла данных представляют собой записи данных. При
выполнении слияния приложение MS Word создает копию основного
документа для каждой записи.
При помещении поля в основной документ подразумевается, что в месте
его расположения должна появиться определенная категория данных, например
дата договора, номер договора, предмет договора, срок исполнения договора
(рис. 23).
91
Рис. 23. Форматный документ
Примечание. При вставке поля слияния в основной документ имя поля
всегда заключается в фигурные скобки ({}). В составных документах эти
скобки служат не для выделения. Они лишь позволяют отличать поля в
основном документе от нормального текста.
При слиянии данные первой строки файла данных замещают поля в
основном документе, тем самым образуя первый составной документ. Данные
второй строки файла данных замещают поля, образуя второй составной
документ, и т. д. [178] (рис. 24).
.
92
Рис. 24. Окончательный вариант документа
Этап 2. Расчет себестоимости работ
Калькуляция себестоимости:
‒ затраты по времени (чел.-ч), стоимость 1 часа работы определяется как
средняя рыночная 1 часа работы специалиста определенного уровня – 300 р./ч,
включая социальные (страховые) взносы с оплаты труда в соответствии с
действующим законодательством;
‒ программное обеспечение (его использование в течение времени
работы):
1. Лицензионная операционная система Microsoft Windows 8.1 – 7 776 р.
2. Пакет Office Standard 2013 – 16 420,16 р. Коммерческая лицензия.
3. Программное обеспечение Matlab и его компоненты: Image Processing
Toolbox, Signal Processing Toolbox. Индивидуальная лицензия – 2 650 дол. +
компоненты.
4. PDF Creator. Бесплатный конвертер PDF-файлов.
5. PDF Architect. Программа для просмотра PDF-файлов. Требуется
дополнительный компонент – модуль Secure and Sign, цена 19,50 €.
Возможны академические лицензии, их стоимость существенно ниже, но
они не предназначены для получения коммерческой прибыли. Включение
стоимости программного обеспечения осуществляется посредством механизма
амортизации.
Техническое оснащение:
‒ современный персональный компьютер, принтер. Включение
стоимости технического оснащения осуществляется также по средствам
механизма амортизации с расчетом стоимости данного оборудование на
конкретное время работы над запросом;
‒ расходные материалы к техническому оснащению: бумага, картриджи
и т. п.;
93
‒ Интернет (его использование в течение времени работы) (требуется
выделенный доступ в сеть интернет для взаимодействия с заказчиками,
размещения материалов в библиотеке РИНЦ и других научных базах);
‒ расчет накладных расходов (заработная плата администратора,
социальные взносы с неё, расходные материалы, правовое обеспечение
(регистрация фирмы, налоги фирмы с работ, выполненных специалистом)
(НДС, налог на прибыль, УСН (в зависимости от системы налогообложения) и
т. п.) (табл. 24).
Т а б л и ц а 24. Калькуляция себестоимости запроса на защиту
информации
Статьи затрат
Материальные затраты
Заработная плата (Salary)
Отчисления во внебюджетные фонды
(социальные взносы с фонда оплаты
труда, имеющие суверенную
принадлежность)
Общехозяйственные расходы и
общепроизводственные расходы =
накладные расходы
Значение
Material cost
Price about labor in 1 hour Payment
by the 1 hour * Number of hours
Taxes from (Payment by the 1 hour *
Number of hours)
Amortization of computer equipment,
software, organization costs 40 %
about
Полная себестоимость
Этап 3. Анализ значимости, сложности и актуальности информации
Информацию можно классифицировать по сложности, актуальности,
полноте. Вероятность несанкционированного скачивания информации в целом
влияет на рентабельность ее продаж, а также на стоимость услуг по защите
информации.
Вероятность несанкционированного скачивания информации возможно
определить с помощью дерева решений (рис. 25).
Совокупность = Число информационных источников (электронные
книги).
94
Сложность
Сложность и
актуальность
Актуальность и
сложность
Актуальность
Актуальность и
полнота
Полнота
Сложность,
актуальность
и полнота
Сложность и
полнота
Рис. 25. Дерево решений для определения вероятности целей
Вероятность P(A) ‒ актуальная информация. Принимаем =100 %.
Вероятность P(В) ‒ сложная информация. Принимаем = 100 %.
Вероятность P(C) ‒ полная информация. Принимаем = 100 %.
Вероятность P(AиB) – актуальная и сложная информация.
Рассчитываем=50 %.
Вероятность P(AиС) – актуальная и полная информация.
Рассчитываем=50 %.
Вероятность P(СиB) – полная и сложная информация. Рассчитываем =
= 50 %.
Вероятность P(AиBиС) – актуальная, полная и сложная информация.
Рассчитываем =33,3 %.
Этап 4. Расчет кумулятивного коэффициента
Расчет коэффициента, увеличивающего себестоимость работ по защите
информации (будем принимать его за норматив рентабельности при
определении цены реализации услуги) представляет собой сумму вероятности
достижения цели:
95
Этап 5. Расчет рентабельности договора
Рентабельность договора = себестоимость договора* (кумулятивный
коэффициент-1) [%]=
96
Формулирование запроса на защиту
авторских прав
Определение основных положений
лицензионного договора (предмета и условий)
Определение стоимости
услуг по защите информации
Заключение лицензионного
договора
Рис. 26. Порядок заключения лицензионного договора
Этап 7. Подготовка бухгалтерских документов (рис. 27) и образцы
базовых бухгалтерских документов (рис. 28, 29, 30).
Запрос на защиту информации
Товарная
накладная
Счет
Декларация по налогу
на прибыль, УСН
Счет-фактура
Декларация по налогу на
добавленную стоимость
Рис. 27. Документооборот бухгалтерских документов [178]
97
Рис. 28. Образец счета на оплату услуг
Рис. 29. Образец товарной накладной
98
Рис. 30. Образец счета-фактуры
Этап 8. Составление пакета юридических документов [179]
Лицензионный договор в письменной форме. Приложение к
лицензионному договору с указанием предмета договора. Определение размера
и порядка выплаты авторского вознаграждения. Акт выполненных работ по
результатам деятельности (рис. 31).
Лицензионный договор в
письменной форме
Приложение к лицензионному договору с
указанием предмета договора
Протокол согласования авторского
вознаграждения
Акт выполненных работ
по лицензионному
договору
Рис. 31. Пакет юридических документов для реализации проекта
Этап 9. Выполнение запроса по защите информации
На данном этапе реализуется требование по реализации повышенной
эффективности в системе защиты информации (табл. 25). В качестве
технического инструментария алгоритма запроса на защиту информации
применяется разработанная стеганографическая система (в том числе Е. С.
Яковлевой) с использованием плоскостей Грея цифрового полутонового
изображения [25], которые построены с помощью кодов Грея. Для получения
99
цифрового бинаризированного изображения, применяемого в качестве ЦВЗ,
используется авторский Д-алгоритм бинаризации, впервые описанный в 2009 г.
В процессе исследований, проведенных в 2014 г., было найдено, что
предлагаемая
стеганографическая
система
обеспечивает
требуемую
устойчивость к JPEG-сжатию и секретность, а Д-алгоритм обеспечивает вывод
с высоким визуальным качеством и может быть рекомендован в виде
коммерческого алгоритма бинаризации [48].
Т а б л и ц а 25. Сравнение свойств цифровой копии (PDF-файла) до и после
реализации алгоритма запроса на защиту информации. Выбор требуемых
параметров защиты. Расчет примерной стоимости с учётом действия
налогового законодательства
№
п/п
Свойства копии
1
Видимый водяной знак полоса
на первой странице
(Надпись под углом 45°)
2
Условно видимый водяной знак
(авторская методика,
внедряется в любое
изображение в градациях
серого)
а) Водяной знак (ФИО автора,
организация)
100
До
реализации
запроса на
защиту
информации
Нет
После
реализации
запроса на
защиту
информации
Есть
Установить
параметры
защиты
(Проставьте
галочки)
Нет
Есть
☐
☐
№
п/п
Свойства копии
Продолжение табл. 25
До
реализации
запроса на
защиту
информации
После
реализации
запроса на
защиту
информации
Установить
параметры
защиты
(Проставьте
галочки)
Защита: защита от любой
правки: копирования текста,
изображений, редактирования в
Adobe Acrobat Pro
Защита: защита от нажатия
PrtScreen
Нет
Есть
☐
Нет
Пароль для открытия PDFфайла (не рекомендуется)
Изменения: изменение
документа под паролем
Копирование: копирование
текста без искажения
Нет
Нет
(невозможно
реализовать)
Да
Нет
Да
☐
Да
Нет
☐
б) Встроенный знак
в) Извлеченный знак
3
4
5
6
7
☐
101
№
п/п
8
9
10
11
12
102
Свойства копии
До реализации
запроса на
защиту
информации
Сохранение: сохранение
Да
изображения без
искажения
Печать: печать документа
Да
(рекомендуется
разрешить)
Комментирование:
Да
комментирование
(рекомендуется
разрешить)
Замена: Замена\удаление
Да
страниц
Значимость информации Вероятность
P(A) –актуальная
информация.
Принимаем
=100 %.
Вероятность
P(В) – сложная
информация.
Принимаем =
100 %.
Вероятность
P(C) – полная
информация.
Принимаем =
100 %.
Продолжение табл. 25
После
реализации
запроса на
защиту
информации
Нет
Установить
параметры
защиты
(Проставьте
галочки)
Нет
☐
Нет
☐
Нет
☐
Вероятность
P(AиB) –
актуальная и
сложная
информация.
Рассчитываем
=50 %.
Вероятность
P(AиС) –
актуальная и
полная
информация.
Рассчитываем
=50 %.
Вероятность
P(СиB) –
полная и
сложная
информация.
Рассчитываем
= 50 %
☐
Вероятность
P(AиBиС) –
актуальная,
полная и
сложная
информация.
Рассчитываем
= 33,3 %
№
п/п
Свойства копии
12
Стоимость реализации
запроса по защите
информации
До реализации
запроса на защиту
информации
2 000 р.
13
14
15
16
17
Общее число чел.-ч,
необходимых для
реализации запроса на
защиту информации
Плановая себестоимость
без налогов
Продолжение табл. 25
После
реализации
запроса на
защиту
информации
3 000 р.
0,2 чел.-ч
1 чел.-ч
166,72 р.
833,59 р.
Рентабельность услуги
1099,62 %
259,89 %
при учете плановой
себестоимости
Плановая стоимость
(2000-166,72) р. * (3000-833,59) р.*
реализации запроса на
*20 % / 100 % )+ *20 % / 100 %) +
защиту информации при
+3000 =
+2000 =
общей системе
= 2 366,65 р.
= 3433,28 р.
налогообложения (20 %
налог на прибыль при
действующем
законодательстве)
Плановая стоимость
2000*18 %/100%+
3000*18 % /
реализации запроса по
+2366,65 =
100 % +
защите информации при
= 2726.65 р.
+3433,28 =
общей системе
= 3973,28 р.
налогообложения (20 %
налог на прибыль при
действующем
законодательстве) с
учетом НДС 18 % (10 % –
детская литература)
Установить
параметры
защиты
(Проставьте
галочки)
от 3 334 р.
2 чел.-ч
От 1 667,18
р.
От 99,98 %
От (3334-833,59*2)р.*
*20 % /
/100 %)+
+3334 =
=3667,36 р.
3334*18 % /
100 % +
+3667,36=
= 4267,48 р.
103
№
п/п
Свойства копии
18
Плановая стоимость реализации
запроса по защите информации
при упрощённой системе
налогообложение (УСН)
(доходы) 10 %
До
реализации
запроса на
защиту
информации
2200 р.
Окончание табл. 25
После
реализации
запроса на
защиту
информации
3300 р.
Установить
параметры
защиты
(Проставьте
галочки)
От 3667 р.
Стоимость защиты:
– цена любой комбинации из п. 1, 3, 5‒11 – 2000 р. без учёта действия
налоговой системы, от 2200 р. ‒ с учётом действия налоговой системы;
– цена введения цифрового водяного знака с заданной информацией, тем
самым обеспечивающей уникальность PDF-файла – от 3000 р. без учёта
действия налоговой системы, от 3300 р. – с учётом действия налоговой
системы.
Порядок внедрения знака в файл:
1. Выбор изображения в качестве цифрового водяного знака. Фиксация в
договоре.
2. Уникальный текст, введенный в ЦВЗ (по желанию). Фиксация в
договоре.
3. Изображение в градациях серого, в которое будет внедрен ЦВЗ.
(Схема, фото, копия с экрана и т. д.). Фиксация в договоре.
4. Процедура введения ЦВЗ в заданное изображение.
5. PDF-конвертирование.
6. Атака на PDF-файл. Извлечение ЦВЗ из PDF-файла. Анализ потерь.
Доказательство принадлежности ЦВЗ автору.
Проект по реализации алгоритма запроса на защиту информации
актуален и эффективен. Эффективность можно условно просчитать для всех
участников отношений. При этом потери мы рассчитываем для индивида в
качестве выплаты авторского вознаграждения, для организации – в качестве
прибыли и потери стоимости деловой репутации, для суверенного
государства – в качестве потери ВВП в системе национальных счетов (табл.
26). В результате потерь или приобретений растет деловая репутация индивида,
организации, суверенного государства [100], [87], [93], [84], [86], [133], [92],
[98], [90].
104
Т а б л и ц а 26. Сравнительный расчет потерь или прибылей по деловой
репутации индивида, организации, суверенной государства
Показатели
Роялти =
авторское
вознаграждение
Прибыль
Валовой
внутренний
продукт
Индивид
% от стоимости
договора
Организация
-
Суверенное государство
-
-
Рентабельность от
реализации знаковой
системы
-
-
-
Добавочная стоимость
организаций-резидентов,
занимающихся знаковыми
системами, информацией
Реализация проекта зависит от глобальной организации защиты
информационных потоков, знаковых
систем. Является элементом
государственной политики в области защиты авторских прав и инновационной
составляющей развития экономики в целом [46], [11]. Необходимо создание
международных центров контроля за исполнением международного
законодательства с расположением этих центров в зонах контроля за действием
торрент-трекеров и сайтов, незаконно размещающих информацию,
принадлежащую сторонним правообладателям. Для реализации этого проекта
необходимо:
1. Создать систему международного права по защите знаковых систем.
2. Выбрать места расположения центров контроля, действующих в
едином правовом поле.
3. Обеспечить их техническое взаимодействие.
Мы рассмотрели уровень внутренней среды суверенной территории.
Стандартизация через уровень защиты информации
Наличие международного права по защите знаковых систем – центр
управления, правовая система, меры воздействия и защиты, оценка и контроль
результатов деятельности системы.
Выбор места расположения центров контроля – географическое
расположение синергетических центров (в данном случае метод расчёта
синергетического центра для передачи стандарта качества задан), этим же
методу можно рассчитать синергетические центры защиты информации.
Техническое взаимодействие центров – специалисты, методы
воздействия, правила, предопределённость.
Подведём итоги проникновения стандартизации через глобальный
менеджмент:
1. Чем
выше
уровень
глобального
сотрудничества,
тем
конкурентоспособность стандартов внутри суверенной территории выше.
105
2. Чем ближе суверенные территории с высоким уровнем стандартов от
рассматриваемой, тем скорость проникновения стандартизации выше.
3. Чем ближе суверенная территория к носителю абсолютного стандарта
современной экономики, тем больше шанс на достижение ею при
определённых условиях конкурентного положения.
4. Глобальный менеджмент определяет развитие суверенной территории
за счёт притока иммигрирующего состава индивидов.
5. Закон информированности и упорядоченности способствует развитию
теории проникновения стандартизации.
6. Проникновение стандартизации на территорию с более низкими
стандартами через конкурентные и привлекательные для более развитых
суверенных территорий отрасли – это ещё один из признаков глобального
менеджмента.
Для защиты информации на уровне глобального менеджмента
необходимо иметь инструменты (водяные знаки) и механизмы экономикоправовой реализации проекта.
16. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ
И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА В ЭКОНОМИКЕ
СУВЕРЕННОЙ ТЕРРИТОРИИ
Результат стандартизации влияет на рост интеллектуального капитала,
далее на интеграцию интеллектуального капитала, на глобальное восприятие,
рыночную интеграцию, и в конечном итоге на общее развитие экономики
суверенных территорий с учётом глобального воздействия.
Стандартизация проявляется в формировании стратегии компании на
следующих аспектах:
1. Работа компаний в уникальных для них условиях (IKEA работает в
разных страновых регионах).
2. Нестандартные подходы при выработке стратегий [44].
3. Подготовка персонала к построению и реализации наиболее успешной
стратегии.
4. Зависимость степени диверсификации стратегии от уровня
стандартизации, в том числе и процессов, происходящих в рассматриваемом
экономическом явлении.
Продуктовая стратегия компаний отражает уровень стандартизационного
воздействия на потребителей в рассматриваемом регионе.
Чем выше отклонение стандартизации от эталонного, тем больше для
успешной стратегии должно быть применено нестандартных подходов при
выработке стратегий.
Готовность персонала к построению и реализации наиболее успешной
стратегии зависит от степени вовлеченности региона в глобальный обмен.
На рис. 32 представлены успешные стратегии организации в зависимости
от масштаба и уровня стандартизации.
106
Рис. 32. Успешные стратегии организаций в условиях стандартизации
Коэффициенты, рассчитанные в матрице (табл. 27), определяют уровень
потенциала организации. Имея соответствующее значение совокупного
потенциала, можно оценить успешность интеграции организации.
Значение потенциала усиливает позиции организации.
Данный анализ можно проводить на уровне не только организаций, но и
индивидов, суверенных территорий.
Совокупный потенциал соответствующей ячейки матрицы равен
мультипликативному значению потенциала соответствующих вертикальных и
горизонтальных оценок.
Оценки имеют значение от 1 до 8, соответствуя порядковому номеру
ячейки в матрице.
По вертикали установлен тип организации, определенный в зависимости
от масштаба организации и уровня стандартизации, по горизонтали – уровень
интеграции, определяющий вид стратегического действия.
Малые организации рассматриваются только при среднем и низком
уровне интеграции. Причина – отсутствие стартового потенциала организации
для высокого уровня интеграции.
107
Т а б л и ц а 27. Матрица оценки влияния факторов масштаба организации и уровня её стандартизации
на её потенциал
По вертикали –
тип
организации
Крупная
организация
с высоким
уровнем
стандартизации
Средняя
организация
с высоким
уровнем
стандартизации
Крупная
организация со
средним
уровнем
стандартизации
Высокий
уровень
глобальной
интеграции
Средний
уровень
глобальной
интеграции
Низкий
уровень
глобальной
интеграции
Высокий
уровень
рыночной
интеграции
64
56
48
40
56
49
42
48
42
36
Средний
уровень
рыночной
интеграции
Низкий
уровень
рыночной
интеграции
Высокий
уровень
внутренней
интеграции
Средний
По
уровень
горизонтали
внутренней ‒ стратегия
интеграции
32
24
16
8
8
35
28
21
14
7
7
30
24
18
12
6
6
107
3
108
По вертикали –
тип
организации
Средняя
организация
со средним
уровнем
стандартизации
Малая
организация
со средним
уровнем
стандартизации
Крупная
организация
с низким
уровнем
стандартизации
Средняя
организация со
слабым
уровнем
стандартизации
4
Высокий
уровень
глобальной
интеграции
Средний
уровень
глобальной
интеграции
Низкий
уровень
глобальной
интеграции
Высокий
уровень
рыночной
интеграции
40
35
30
25
32
28
24
24
21
16
14
Средний
уровень
рыночной
интеграции
Продолжение табл. 27
Низкий
уровень
рыночной
интеграции
Высокий
уровень
внутренней
интеграции
Средний
По
уровень
горизонтали
внутренней ‒ стратегия
интеграции
20
15
10
5
5
20
16
12
8
4
4
18
15
12
9
6
3
3
12
10
8
6
4
2
2
По вертикали –
тип
организации
Малая
организация с
низким
уровнем
стандартизации
Высокий
уровень
глобальной
интеграции
8
8
Средний
уровень
глобальной
интеграции
Низкий
уровень
глобальной
интеграции
7
7
6
6
Высокий
уровень
рыночной
интеграции
5
5
Средний
уровень
рыночной
интеграции
4
4
Низкий
уровень
рыночной
интеграции
Высокий
уровень
внутренней
интеграции
3
3
2
2
Окончание табл. 27
Средний
По
уровень
горизонтали
внутренней ‒ стратегия
интеграции
1
1
1
109
5
110
Степень интеграции крупной организации
Высокий
уровень
стандартизации
Средний уровень
стандартизации
Низкий уровень
стандартизации
Общая
величина
потенциала Персонал
64
48
24
Организация Экономика
16
12
6
16
12
6
Технология
16
Высокий уровень
16 интеграции
12
Средний уровень
12 интеграции
6
Низкий уровень
6 интеграции
Рис. 33. Значения ключевых значений относительных показателей организации, оценивающих экономическую
устойчивость и расширяющих ключевые показатели, оценивающие уровень стандартизации организации
6
Степень интеграции средней организации
Общая
величина
потенциала Персонал Организация Экономика Технология
Высокий уровень
стандартизации
Средний уровень
стандартизации
Низкий уровень
стандартизации
56
40
16
14
10
4
14
10
4
14
Высокий уровень
14 интеграции
10
Средний уровень
10 интеграции
4
Низкий уровень
4 интеграции
Рис. 34. Значения ключевых значений относительных показателей организации, оценивающих экономическую
устойчивость и расширяющих ключевые показатели, оценивающие уровень стандартизации организации
111
7
112
Степень интеграции малой организации
Общая
величина
потенциала Персонал Организация Экономика Технология
Средний уровень
стандартизации
32
8
8
8
Низкий уровень
стандартизации
8
2
2
2
Средний
уровень
8 интеграции
Низкий
уровень
2 интеграции
Рис. 35. Значения ключевых значений относительных показателей организации, оценивающих экономическую
устойчивость и расширяющих ключевые показатели, оценивающие уровень стандартизации организации
8
От общей матрицы можно перейти к оценке внутреннего потенциала
соответствующего типа организации. Коэффициенты распределяются по
внутренним ресурсам организации: персоналу, организации, экономике и
технологии.
На практике эти ресурсы усиливаются в результате успешного
проявления стандартизации и интеграции.
Оценка составляющих внутренней среды организаций даётся по
следующим показателям:
1. Персонал оценивается с помощью показателя выработки на одного
человека (Вырчел – Выр/ССЧ), определяемого как отношение выручки от
продаж на среднесписочную численность персонала организации.
2. Организация (качество менеджмента) оценивается с помощью
показателя
эффективности
управленческой
нагрузки
(Эффнагр
–
Тек.нагр./Опт.нагр.), которая рассчитывается как отношение текущей нагрузки
на управленческую ветвь к оптимальной нагрузке. Эффективность должна быть
приближена по значению к 1.
3. Экономика оценивается с помощью показателя рентабельности
предприятия
(Рентпр),
которая
рассчитывается
как
отношение
налогооблагаемой прибыли к сумме среднегодовой стоимости оборотных и
внеоборотных активов.
4. Технология оценивается с помощью показателей фондоотдачи,
фондоёмкости, фондовооруженности (Фотд, Фёмк, Фвоор), которые
рассчитываются соответственно как отношение валовой выручки к
среднегодовой стоимости внеоборотных активов, обратный коэффициент
фондоотдаче, как отношение среднегодовой стоимости внеоборотных активов к
среднесписочной численности персонала организации.
В результате определения степени интеграции организаций можно
рассчитать
значения
указанных
относительных
показателей
(табл. 28,29,30,31,32,33,34,35).
Т а б л и ц а 28. Значения показателей средней организации при высоком
уровне стандартизации
Показатели
Относительные
показатели
Значение
относительных
показателей
Персонал
Организация
Экономика
Технология
Вырчел
Эффнагр
Рентпр
Фотд.
14*Вырчел
14*Эффнагр
14*Рентпр
14*Фотд.
113
Т а б л и ц а 29. Значения показателей крупной организации при высоком
уровне стандартизации
Показатели
Относительные
показатели
Значение
относительных
показателей
Персонал
Организация
Экономика
Технология
Вырчел
Эффнагр
Рентпр
Фотд.
16*Вырчел
16*Эффнагр
16*Рентпр
16*Фотд.
Т а б л и ц а 30. Значения показателей малой организации при среднем
уровне стандартизации
Показатели
Относительные
показатели
Значение
относительных
показателей
Персонал
Организация
Экономика
Технология
Вырчел
Эффнагр
Рентпр
Фотд.
8*Вырчел
8*Эффнагр
8*Рентпр
8*Фотд.
Т а б л и ц а 31. Значения показателей средней организации при среднем
уровне стандартизации
Показатели
Относительные
показатели
Значение
относительных
показателей
Персонал
Организация
Экономика
Технология
Вырчел
Эффнагр
Рентпр
Фотд.
10*Вырчел
10*Эффнагр
10*Рентпр
10*Фотд.
Т а б л и ц а 32. Значения показателей крупной организации при среднем
уровне стандартизации
Показатели
Относительные
показатели
Значение
относительных
показателей
114
Персонал
Организация
Экономика
Технология
Вырчел
Эффнагр
Рентпр
Фотд.
12*Вырчел
12*Эффнагр
12*Рентпр
12*Фотд.
Т а б л и ц а 33. Значения показателей малой организации при низком
уровне стандартизации
Показатели
Относительные
показатели
Значение
относительных
показателей
Персонал
Организация
Экономика
Технология
Вырчел
Эффнагр
Рентпр
Фотд.
2*Вырчел
2*Эффнагр
2*Рентпр
2*Фотд.
Т а б л и ц а 34. Значения показателей средней организации при низком
уровне стандартизации
Показатели
Относительные
показатели
Значение
относительных
показателей
Персонал
Организация
Экономика
Технология
Вырчел
Эффнагр
Рентпр
Фотд.
4*Вырчел
4*Эффнагр
4*Рентпр
4*Фотд.
Т а б л и ц а 35. Значения показателей крупной организации при низком
уровне стандартизации
Показатели
Относительные
показатели
Значение
относительных
показателей
Персонал
Организация
Экономика
Технология
Вырчел
Эффнагр
Рентпр
Фотд.
6*Вырчел
6*Эффнагр
6*Рентпр
6*Фотд.
В дальнейшем данные значения могут быть использованы для расчета
прогнозных значений коэффициентов финансовой устойчивости организации.
Возможность экспресс-планирования данных значений необходима для учёта
факторов, влияющих на организации, – масштаба и стандартизации.
115
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Явление «стандартизация» в настоящий момент – время развития
менеджмента знаний – приобретает всё большее экономическое и социальное
значение. Индивид со своими знаниями, опытом и навыками представляет
собой интеллектуальный капитал организации. Нематериальные активы в
области экономической деятельности приобретают превалирующее значение в
организации при оценке её рыночной стоимости. Интеллектуальный капитал,
так же как и стандартизация, – это нематериальные активы, на которые может
полагаться организация в развитии бизнеса и повышении собственной
конкурентоспособности.
Материальные активы попадают в зависимость от знаний, опыта и
навыков, которыми обладают организации. Внутри организаций происходит
перераспределение функций между руководителями и специалистами.
Специалисты всё в большей степени участвуют в создании прибавочной
стоимости организации за счёт умелого управления ресурсами, в том числе и
своими собственными: главным дефицитным ресурсом становится наряду со
знаниями время.
Происходит перераспределение функций между собственниками и
менеджерами. Менеджеры могут управлять и контролировать деятельность
организации, но не владеть ею как имущественным комплексом.
Собственники теряют контроль над своей собственностью. Однако,
опираясь на установленные и принятые правила – стандартизацию, можно
полагаться на уровень рентабельности ресурсов, ниже которого организация,
даже при отсутствии контроля со стороны собственника, не потеряет своих
позиций в рыночной экономике. Для этого деятельность организации возможно
контролировать и со стороны объективных законов теории организации, и со
стороны результата взаимодействия факторов масштаба организации и уровня
её стандартизации.
Объективность процессов подталкивает общество к проникновению
международных стандартов менеджмента, которые в своём эталоне отражают
уровень развития глобального менеджмента. Возникает необходимость в
осознании этих процессов, происходящих во внешней среде организаций.
Понимание этого процесса приводит организацию в состояние повышенной
конкурентоспособности. Локомотивами в данном процессе являются ТНК.
Воздействие интеграционных процессов на отдельных индивидов также
велико. В экономических системах, которые не имеют такого большого
влияния ТНК, большую роль играют индивидуальные предприниматели и
специалисты, проживающие на рассматриваемой территории, но занятые в
глобальном разделении труда. Они являются двигателями и относительными
бифуркатами системы, которая не подпадает под действие глобальных законов.
Определение стратегических предпосылок эффективности деятельности
организаций в условиях проникновения международных стандартов
менеджмента имеет практическое значение для организаций любых размеров.
Унификация экономических и финансовых показателей, характеризующих
116
деятельность организаций, является инструментом продвижения политики
стандартизации
в
отдельных
организациях.
Мультикультурализм,
импортозамещение, криптовалюта – это те экономические, финансовые и
социальные явления, которые способствуют более эффективному становлению
стандартизации в развивающемся экономическом сообществе.
Унификация оценки интеллектуального капитала, использование водяных
знаков для защиты авторских прав – направления, которые позволят в
ближайшем будущем защищать рыночную стоимость индивида, организации,
отрасли, суверенной территории.
117
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Федеральный закон от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ «Гражданский
Кодекс РФ».
2. Федеральный закон от 31 декабря 2001 года № 195-ФЗ «Кодекс об
административных правонарушениях».
3. Федеральный закон от 5 августа 2000 года № 117-ФЗ «Налоговый
Кодекс РФ» (ч. 2).
4. Федеральный закон от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ «О размещении
заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для
государственных и муниципальных нужд».
5. Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1ФЗ «О защите
прав потребителей».
6. Федерального закона от 7 августа 2001 года № 120-ФЗ «Об
акционерных обществах».
7. Федеральный Закон «О техническом регулировании» № 184-ФЗ от
27.12.2002.
8. Национальный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р ИСО 90002008. Система менеджмента качества.
9. Письмо ФАС России от 29.10.2010 № АЦ/37480 о разъяснении
Федерального закона от 21.07.2005 № 94-ФЗ «О размещении заказов на
поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и
муниципальных нужд».
10. Андрианов, В. В. Экономико-математические методы и модели. Ч. 2 /
В. В. Андрианов. – М., 1998.
11. Ардашкина, Н. С. Инновационная составляющая конкурентного
потенциала промышленного предприятия / Н. С. Ардашкина // Вестн.
Волгоград. ин-та бизнеса. – 2014. – № 3 (28). – С. 35–37.
12. Балдин, К. В. Математические методы в экономике. Теория,
примерные варианты контрольных работ: учеб. пособие / К. В. Балдин,
О. Ф. Быстров. – М.: Изд-во Моск. психолого-социального ин-та. Воронеж:
Изд-во НПО «МОДЭК», 2003. – 112 с.
13. Беккер, Ф. Этничность и миграция: критическое прочтение понятия
этничности в миграционных исследованиях / Ф. Беккер // Ab Imperio. – 2001. –
№ 3. – С. 7–95.
14. Бенарова, Ф. Экономика России / Ф. Бенарова. – Париж:
Обнаружение, 2006.
15. Бердяев, Н. А. Новое средневековье / Н. А. Бердяев. – М.: Наука,
1991. – С. 5.
16. Бондаренко, М. П. Человеческий капитал как составной элемент
человеческих ресурсов и его роль в современном воспроизводственном
процессе / М. П. Бондаренко // Бизнес. Образование. Право. Вестн. Волгоград.
ин-та бизнеса. – 2010. – № 1(11). – С. 76–88.
118
17. Борисов, А. А. Мультикультурализм: Американский опыт и Россия /
А. А. Борисов // Мультикультурализм и этнокультурные процессы в
меняющемся мире. – М.: Аспект-пресс, 2003. – С. 8–9.
18. Бочаров, B. Международная сертификация как основа повышения
конкурентоспособности российских компаний / В. Бочаров, Б. Петров //
Интеллектуальная собственность. Промышленная собственность. – 2010. – № 3.
19. Вавилин, Я. В. Разработка и исследование системы менеджмента
качества с позиций общей теории систем / Я. А. Вавилин // Стандарты и
качество. – 2010. – № 5. – С. 77.
20. Волочкова, М. В. Миграция и интеграция / М. В. Волочкова //
Завтра. – № 3(764). – 2008. – 9 июля.
21. Гарднер, Р. Преодоление парадокса процессов / Р. Гарднер //
Стандарты и качество. – 2007. – № 9. – С. 74–75.
22. Гармаш, А. Н. Математические методы в управлении: учеб. пособие /
А. Н. Гармаш, И. В. Орлова. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2013. –
272 с.
23. Гершун А. Технология сбалансированного управления / А. Гершун,
М. Горский. – М.: ЗАО «ОЛИМП-БИЗНЕС», 2006. – 416 с.
24. Горбачев, В. Н. Встраивание данных в плоскости Грея цифрового
полутонового изображения / В. Н. Горбачев, Л. А. Денисов, Е. М. Кайнарова,
Е. С. Яковлева // Тр. 24-й междунар. конф. по компьютерной графике и зрению
ГрафиКон’2014. – Ростов н/Д, Академия архитектуры и искусств, 2014. –
С. 135–138.
25. Горбачев, В. Н. Элементы обработки цифровых изображений / В. Н.
Горбачев, В. Н. Дроздов, Е. М. Кайнарова, Е. С. Яковлева. – СПб.: ВВМ, 2014. –
75 c.
26. Грибунин, В. Г. Цифровая стеганография / В. Г. Грибунин, И. Н. Оков,
И. В. Туринцев. – М.: Солон-Пресс. – 2002. – 272 с.
27. Дафт, Ричард Л. Теория организации: учебник для студентов вузов,
обучающихся по спец. «Менеджмент организации» / Ричард Л. Дафт; пер. с
англ.; под ред. Э. М. Короткова; предисл. Э. М. Короткова. – М.: ЮНИТИДАНА, 2009. – 171 с.
28. Дитрих, А. Управление людскими ресурсами / А. Дитрих,
Ф. Пижейра. – Париж: Открытия, 2005.
29. Дресвянников, В. А. Комплексная методология оценки человеческого
интеллектуального капитала: монография / В. А Дресвянников, О. В. Лосева. –
М.: КНОРУС, 2012. – 256 с.
30. Духене, Д. Экономика СССР / Д. Духене. – Париж: Открытия, 1987.
31. Емелина, Т. А. Управление конкурентоспособностью работников на
внутрифирменном рынке труда / Т. А. Емелина, Н. В. Горностаева // Бизнес.
Образование. Право. Вестн. Волгоград. ин-та бизнеса. – 2015. – № 4 (33). –
С. 77–81.
119
32. Ефимова, М. Р. Практикум по общей теории статистики: учеб.
пособие / М. Р. Ефимова, О. И. Ганченко, Е. В. Петрова. – М.: Финансы и
статистика, 2008. – 368 c.
33. Иванов, В. В. Оценка интеллектуального капитала высших учебных
заведений / В. В. Иванов // Проблемы современной экономики. – 2010. – № 4. –
С. 334–336.
34. Иванова, О. В. Современная экономика: анализ состояния и
перспективы развития: монография. Кн. 3 / О. В. Иванова, А. Р. Плотникова,
Т. В. Сметанина, М. К. Тузубекова; под общ. ред. Н. С. Клунко. – Ставрополь:
Логос, 2013. – 155 с.
35. Избранные части дискуссии // Расизм в языке социальных наук. –
СПб.: Питер, 2002. – С. 180–181.
36. Ильченко, А. Н. Практикум по экономико-математическим методам:
учеб. пособие / А. Н. Ильченко, О. Л. Ксенофонтова, Г. В. Канакина. – М.:
Финансы и статистика, ИНФРА-М, 2009. – 288 с.
37. Кабанов, В. Н. Экономика труда в докторских диссертациях 2007–
2010 гг.: Обзор автореф. дис. … д-ра эконом. наук по спец. 08.00.05 –
Экономика и управление народным хозяйством (08. Экономика труда) / В. Н.
Кабанов, Е. В. Михайлова // Бизнес. Образование. Право. Вестн. Волгоград. инта бизнеса. – 2010. – № 3 (13). – С. 10–18.
38. Казел, Д. Проведение международных сопоставлений и НRM:
интересный подход с точки зрения рефлексии, характеристики исследования /
Д. Казел. – Лилль, 2000.
39. Клике, Дж. Управление распределением / Дж. Клике, А. Файси, Дж.
Басет. – Париж, 2002.
40. Климов, С. М. Интеллектуальные ресурсы общества / С. М. Климов. –
СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2002. – 168 с.
41. Кобелев, Н. Б. Практика применения экономико-математических
методов и моделей: учеб. пособие / Н. Б. Кобелев. – М.:ЗАО «Финстатинформ»,
2000. – 246 с.
42. Косьмин, А. Д. Интеллектуальный капитал как ключевой созидающий
фактор общественного воспроизводства: монография / А. Д. Косьмин, Е. А.
Косьмина. – М.: Экономика, 2011. – 184 с.
43. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг,
Дж. Сондерс, В. Вонг. – 2-е европ. изд. – К.; М.; СПб.; Издат. дом «Вильямс»,
1998. – 1056 с. – Парал. тит. англ.
44. Котлер, Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приёмы
и методы / Филип Котлер, Роланд Бергер, Нильс Бикхофф; пер. с англ. – 3-е
изд. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 132 с.
45. Кузнецов, А. В. Управление интеллектуальным потенциалом
производственной организации / А. В. Кузецов // Бизнес. Образование. Право.
Вестн. Волгоград. ин-та бизнеса. – 2011. − № 3 (16). − С. 152−159.
46. Кузулгуртова, А. Ш. Механизм государственной финансовой
политики: взаимосвязи и структура основных элементов / А. Ш.
120
Кузулгутурова // Бизнес. Образование. Право. Вестн. Волгоград. ин-та
бизнеса. – 2010. – № 3 (13). – С.41–43.
47. Куропятник, А. И. Мультикультурализм. Проблемы социальной
стабильности полиэтничных обществ / А. И. Куропятник. – СПб.: Изд-во
СПбГУ, 2000. – С. 89.
48. Кучеров, И. Е. Встраивание бинаризированного изображения в
плоскости Грея полутонового контейнера с секретным ключом / И. Е. Кучеров,
Е. М. Кайнарова, Е. С. Яковлева // Фундаментальные исследования РАЕ. – М.:
Акад. естествознания, 2014, № 12, ч. 7. – С. 1400–1410.
http://www.rae.ru/fs/?section=content&op=show_article&article_id=10005643. (дата
обращения: 05.2015).
49. Лапыгин, Ю. Н. Теория организации и организационное поведение:
учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 329 с. – (Высш.
образование)
50. Леонтьев, В. В. Избранные произведения: в 3 т. / В. В. Леонтьев; науч.
ред., вступ. ст. А. Г. Гранберга. Т. 1. Общеэкономические проблемы
межотраслевого анализа. – М.: Экономика, 2006. – 407 с.: ил.
51. Липатов, В. С. Управление персоналом предприятий и организацией:
учебник / В. С. Липатов. – М.: ТОО «Люкс-арт», 2006. – 403 с.
52. Лосева, О. В. Оценка стоимости человеческого интеллектуального
капитала в организации / О. В. Лосева // Теория и практика общественного
развития. – 2010. – № 4. – С. 271–273.
53. Лосева, О. В. Формирование методологии оценки человеческого
капитала в инновационной деятельности: автореф. дис. д-ра эконом. наук: спец.
08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам
деятельности» / Лосева Ольга Владиславовна; [Финансовый ун-т при
Правительстве РФ]. – М., 2013. − 46 с.
54. Лосева, О. В. Концепция оценки человеческого капитала в
инновационной экономике / О. В. Лосева // Вестн. Финансового ун-та, 2012. −
№ 5. − С. 27–38.
55. Лосева, О. В. Психометрическая и стоимостная оценка человеческого
интеллектуального капитала в организации: монография / О. В. Лосева. –
Пенза: Изд-во Пенз. госуд. пед. ун-та, 2010. – 124 с.
56. Лукичёва, Л. И. Менеджмент интеллектуального капитала: теория и
практика: учебник для магистров / Л. И. Лукичёва, Ю. А. Еленева, Е. В.
Егорычева. – М.: Омега-Л, 2014. – 323 с.
57. Малахов, В. Скромное обаяние расизма и другие статьи /
В. Малахов. – М.: Модест Колеров и Дом интеллектуальной книги, 2001. –
С. 49.
58. Малахов, В. Зачем России мультикультурализм? / В. Малахов //
Мультикультурализм и трансформация постсоветских обществ. – М., 2002. –
С. 48.
121
59. Маленков, Ю. А. Управление развитием человеческого капитала
компании / Ю. А. Маленков // Образование и бизнес. – 2000. − № 30‒32 (54‒
56).
60. Мамонов, В. А. Мультикультурализм: разнообразие и множество /
В. А. Мамонов // Журнальный клуб Интелрос. Credo New. ‒ 2007. ‒ № 2. Код
доступа: http://www.intelros.ru.
61. Математические методы моделирования процессов управления в
социальной сфере / В. А. Леванков, Ю. Д. Максимов, М. Ф. Романов, А. В.
Ястребов. ‒ СПб., 1999.
62. Матюхин, А. Б. Принцип сохранения в теории организации / А. Б.
Матюхин. – СПб.: Алетейя, 2009. – 48 с.
63. Мейер, О. Межкультурное управление / О. Мейер. ‒ Париж: Дунод,
2006. ‒ 408 с.
64. Минько, А. А. Статистика в бизнесе. Руководство менеджера и
финансиста / А. А. Минько. ‒ М.: Эксмо, 2008. ‒504 с. ‒ (Мастер-класс).
65. Минько, Э. В. Менеджмент качества: учеб. пособие. Стандарт
третьего поколения / Э. В. Минько, А. Э. Минько. – СПб.: Питер, 2013. ‒
С. 252.
66. Миронов, В. А. Дистортность в сбалансированной системе
показателей эффективности менеджмента: монография/ В. А. Миронов, Б. Ф.
Зюзин. ‒ Тверь, 2009. ‒ 156 с.
67. Мосейко, В. О. Применение кластерной концепции в развитии
регионального предпринимательства / В. О. Мосейко, С. А. Коробов // Бизнес.
Образование. Право. Вестн. Волгоград. ин-та бизнеса. ‒ 2014. ‒ № 2 (27). ‒
С. 108‒114.
68. Мосейко, Е. Е. Институционализация капитала здоровья как системы
отношений по поводу его воспроизводства / Е. Е. Мосейко // Бизнес.
Образование. Право. Вестн. Волгоград. ин-та бизнеса. – 2012. ‒ № 3 (20). ‒
С. 44‒48.
69. Московичи, С. Машина, творящая богов / С. Московичи. ‒ М.: Центр
психологии и психотерапии, 1998. ‒ С. 207.
70. Новожилов, В. В. Проблемы измерения затрат и результатов при
оптимальном планировании / В. В. Новожилов. ‒ М., 1967.
71. Нонака, И. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие
инноваций в японских фирмах / Нонака Икуджиро, Текеучи Хиротака [пер. с
англ. А. Трактинского]. ‒ М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2011. – 384 с.
72. Овчинников, С. А. Питер Федринанд Друкер как экономический
мыслитель и философ современного менеджмента: монография / С. А.
Овчинников. – М.: Проспект, 2016. – 112 с.
73. Отставнова, Л. А. Конкурентоспособность человеческих ресурсов в
системе отношений «человек – производство» / Л. А Отставнова, Е. В.
Яхварова // Бизнес. Образование. Право. Вестн. Волгоград. ин-та бизнеса. ‒
2014. ‒ № 2 (27). ‒ С. 145‒151.
122
74. Показатели интеграции стандартов менеджмента ИСО 9001 и ИСО
14001 в мировую экономику // Вестн. техн. регулирования. – 2012. – № 11 (59).
75. Просвирина, И. И. Интеллектуальный капитал: новый взгляд на
нематериальные активы / И. И. Просвирина // Финансовый менеджмент, 2004. –
№ 4.
76. Олянич, Д. В. Теория организации: учебник / Д. В. Олянич. – Ростов
н/Д: Феникс, 2008.
77. Бизнес-культуры,
исследование
изменения
условий,
успех
управления / Р. Райтер и др. ‒ Париж: Vuibert, 1991.
78. Романцов, А. Н. Стратегический потенциал производственной
организации: содержание и необходимость управления / А. Н. Романцов //
Бизнес. Образование. Право. Вестн. Волгоград. ин-та бизнеса, 2014. ‒
№ 2 (27). ‒ С. 97‒99.
79. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия:
учебник / Г. В. Савицкая. – М.: ИНФРА-М, 2002. ‒ 336 с.
80. Самойленко, О. Н. Раскрытие информации об интеллектуальном
капитале в системах бухгалтерского учета / О. Н. Самойленко // Вестн.
Финансового ун-та. − 2010. − № 1. / Электронный ресурс
[http://cyberleninka.ru/article/n/raskrytie-informatsii-ob-intellektualnom-kapitale-vsistemah-buhgalterskogo-ucheta] (дата обращения: 26.12.2015).
81. Семенова, А. А. Проблемы формирования отчетности об
интеллектуальном капитале / А. А. Семенова, П. Г. Грибов // ТДР. − 2011. −
№
10.
Электронный
ресурс
[http://cyberleninka.ru/article/n/problemyformirovaniya-otchetnosti-ob-intellektualnom-kapitale]
(дата
обращения:
26.12.2015).
82. Слепов, В. А. Интеллектуальный капитал вуза и индикаторы его
оценки / В. А. Слепов, Ж. И. Герзелиева // Креативная экономика. – 2015. ‒ Т. 9
(№ 8). – С. 995–1008.
83. Сиразиева, А. Р. Человеческий капитал: проблемы отражения в учете
и отчетности / А. Р. Сиразиева // Вестн. науки и образования. − 2015. − № 3 (5).
Электронный
ресурс
[http://cyberleninka.ru/article/n/chelovecheskiy-kapitalproblemy-otrazheniya-v-uchete-i-otchetnosti] (дата обращения: 27.12.2015).
84. Сметанина, Т. В. Влияние миграционной политики государства на
интеграцию международных стандартов менеджмента в деятельность
экономических субъектов суверенной территории / Т. В. Сметанина //
Материалы междунар. конф. в г. Ереване (Армения) «Трудовая миграция и
политика направленная на развитие пост-советских стран» 2-е октября 2013,
Ереван,
Армения,
аудиозаписи
выступления
www.youtube.com/
/user/EmployersRUEA, электрон. сборник www.employers.am.
85. Сметанина, Т. В. Значение жизненных циклов систем в теории
проникновения стандартов менеджмента / Т. В. Сметанина, И. А. Лашкова //
Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоград. ин-та бизнеса. ‒ 2016. ‒ № 2
(35). ‒ С. 101–106.
123
86. Сметанина, Т. В. Методология адаптации международных стандартов
менеджмента в экономику предприятий России в условиях интеграции в
Европейское пространство / Т. В. Сметанина, А. Б. Гончарова [Текст] //
Материалы междунар. конф. в г. Ереване (Армения) «Трудовая миграция и
политика направленная на развитие пост-советских стран» 2-е октября 2013,
Ереван, Армения, аудиозаписи выступления ‒www.youtube.com/ /user/EmployersRUEA,
электрон. сборник www.employers.am.
87. Сметанина, Т. В. Концептуальное обоснование эффективности
интеграции международных стандартов менеджмента в экономику
предприятий суверенной территории / Т. В. Сметанина // Вестн. Омского ун-та.
Сер. «Экономика». – 2014. ‒ № 2. – 219 с. ‒ С. 79‒87.
88. Сметанина, Т. В. Определение оптимального для России метода
расчета реальной стоимости интеллектуального капитала / Т. В. Сметанина,
О. В. Жикина // Бизнес. Образование. Право. Вестн. Волгоград. ин-та бизнеса. –
2015. − № 4 (33). – С. 124‒130.
89. Сметанина, Т. В. Основы взаимосвязи эффективной деятельности
организации с системой стандартов менеджмента / Т. В. Сметанина, И. А.
Лысов, И. Н. Розанова. – СПб.: ЭКИДА, 2013. ‒ 184 с.
90. Сметанина, Т. В. Процесс распространения международной
стандартизации менеджмента от активных к менее активным системам //
Бизнес. Образование. Право. Вестн. Волгоград. ин-та бизнеса. – 2014. ‒ № 4
(29). – С. 47‒52 .
91. Сметанина, Т. В. Разработка алгоритма реализации запроса по защите
информации / Т. В. Сметанина, Е. С. Яковлева // Бизнес. Образование. Право.
Вестник Волгоград. ин-та бизнеса. – 2015. − № 3 (32). − С. 86−95.
92. Сметанина, Т. В. Роль векторной оценки в теории проникновения
международных стандартов менеджмента: сб. ст. по материалам XXIV
Междунар. заочной науч.-практ. конф. Научная дискуссия: Вопросы экономики
и управления. ‒ М., 2014. ‒ № 3 (24). ‒ C. 95‒99.
93. Сметанина, Т. В. Способ обоснования теорией синергетики результата
изменения организационной структуры экономической системы / Т. В.
Сметанина // Вестн. ЛГУ им. А. С. Пушкина. – 2014. ‒ № 3. – Т. 6.
Экономика. ‒ С. 71‒78.
94. Сметанина, Т. В. Степень развития суверенной территории,
определенная реальной стоимостью интеллектуального капитала / Т. В.
Сметанина, О. В. Жикина // Бизнес. Образование. Право. Вестн. Волгоград. инта бизнеса. – 2015. − № 3 (32). − С. 75−82.
95. Сметанина, Т. В. Стратегические основы развития эффективной
экономической деятельности организации ‒ экономического субъекта ‒
предприятия России в условиях международной интеграции: монография / Т. В.
Сметанина. ‒ СПб.: ФГБОУВПО «СПГУТД», 2012. ‒ 165 с.
124
96. Cметанина, Т. В. Теоретические аспекты реализации объективных
законов теории организации в менеджменте: монография /Т. В. Сметанина. –
СПб.: ФГБОУВПО «СПГУТД», 2015. – Библиогр., 292 с.
97. Сметанина, Т. В. Теория дистортности и теория проникновения
международных
стандартов
менеджмента
в
систему
управления
экономическими субъектами / Т. В. Сметанина, Н. А. Образцова, И. Н.
Розанова. – СПб.: ЭКИДА, 2013. – 143 с.
98. Сметанина, Т. В. Теория «открытых систем» Л. Фон Берталанфи и ее
роль в объяснении развития экономических систем / Т. В. Сметанина //
Междунар. науч.-практ. конф. «Современные концепции научных
исследований». Москва, 25 июля 2014 г. ‒ C.64‒66.
99. Сметанина, Т. В. Формирование теоретических подходов
использования теории дистортности в теории проникновения международных
стандартов менеджмента в систему управления экономическими субъектами
России: монография / Т. В. Сметанина. – Ереван: ООО «АМИКУС», Авторское
издание, 2011. ‒ 130 с.
100. Сметанина, Т. В. Экономико-математическое обоснование методов
интеграции международных стандартов менеджмента в экономику
предприятий России: монография / Т. В. Сметанина. – СПб: ФГБОУВПО
«СПГУТД», 2014. – 131 с.
101. Степанова, Г. Н. Концептуальные основы конвергенции
менеджмента и маркетинга: монография / Г. Н. Степанова, М. А. Аржанов, В.
Л. Макарон, О. С. Шиханов. ‒ М.: МГУП, 2005. ‒ 194 с.
102. Стюарт, Т. А. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства
организаций / Т. А. Стюарт. – М.: Поколение, 2007.
103. Терборн, Г. Мультикультурные общества / Г. Терборн //
Социологическое обозрение. ‒ 2001. ‒ Т. 1. ‒ № 1. ‒ С. 50.
104. Терелянский, П. В. Применение методов теории принятия решений
при оценке интеллектуального капитала компаний / П. В. Терелянский, И. О.
Попова. // Бизнес. Образование. Право. Вестн. Волгоград. ин-та бизнеса. –
2008. − № 1 (5). − С. 73−75.
105. Тихомирова, Е. В. Человеческие ресурсы, основные понятия / Е. В.
Тихомирова // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоград. ин-та
бизнеса. – 2010. ‒ № 1 (11). ‒ С. 72‒76.
106. Тихонов, А. П. Организационная культура. Что это такое и из чего
состоит / А. П. Тихонов, О. В. Мартынов // Менеджмент и кадры. ‒ 2006. ‒
№ 11.
107. Ульянов, М. Повышение конкурентоспособности предприятия с
помощью СМК / М. Ульянов // Стандарты и качество. ‒ 2006. ‒ № 12 ‒ С.48‒53.
108. Управление персоналом: учебник / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л.
Еремена. Электронный ресурс [http://www.aup.ru/books/m152/4_3.htm] (дата
обращения: 15.10.2015).
125
109. Управление персоналом: учеб. пособие / под. ред. Г. И. Михайлиной. – М., 2009.
110. Федосеев, В. В. Экономико-математические методы и прикладные
модели: учеб. пособие для вузов /В. В. Федосеев и др. ‒ М.: ЮНИТИ, 1999. –
C. 231.
111. Фихаулт, Ф. Методы управления ресурсами человека / Ф. Фихаулт,
Дж. Низет. ‒ Париж: «Du Seuil», 2000.
112. Чайка, И. И. К вопросу о дискуссии по проблеме ИСО серии 9000 /
И. И. Чайка // Стандарты и качество. ‒ 2010. ‒ № 11. ‒ С. 6‒7.
113. Черенков, В. И. Глобальная маркетинговая среда: опыт
концептуальной интеграции / В. И. Черенков. ‒ СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та,
2003. ‒ С. 21.
114. Швец, В. Е. Реальные антитезы современного менеджмента качества
и их разумное сосуществование / В. Е. Швец // Стандарты и качество. – 2012. –
№ 3.
115. Шмулев, Г. А. Сущность и роль интеллектуального и человеческого
капиталов в развитии экономики страны: монография / Г. А. Шмулев и др.; под
ред. Г. А. Шмулева. – Брянск, БГТУ, 2009. – 107 с.
116. Юркина, Н. Н. Экокачество: третье измерение в области управления
качеством / Н. Н. Юркина // Методы менеджмента качества. – С. 40–41.
117. Янг, К. Диалектика культурного плюрализма: концепция и
реальность / К. Янг // Этничность и власть в полиэтничных государствах. – М.:
Наука, 1994. – С. 112.
118. Barry B. Culture and Equality. An Egalitarian Critique of
Multiculturalism. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 2001. – P. 300.
119. Sarat A., Kearns T.R. Responding to the Demands of Difference: An
Introduction // Cultural Pluralism, Identity Politics, and the Law / Ed. by A. Sarat and
T.R. Kearns. Ann Arbor, Mich.: University of Michigan Press, 1999. ‒ P. 2–3.
120. Bernstein R. Dictatorship of Virtue. Multiculturalism and The Battle for
America is Future. ‒ NY, 1994. ‒ P. 4.
121. Box G.E.P., Hunter W.G., Hunter J.S. Statistics for Experimenters. An
Introduction to Design, Data Analysis, and Model Building. ‒ New York a.o.: Wiley,
1978. ‒ 653 p.
122. Dawn Holland, Iana Liadze, Cinzia Rienzo, David Wilkinson. The
relationship between graduates and economic growth across countries / National
Institute of Economic and Social Research, Bis Research Paper # 10, august 2013. ‒
72 р.
123. Hofstede G. Culture’s Cousequences, Comparing Values, Behaviors,
Institutions, and Organizations Across Nations. Thousand Oaks CA: Sage
Publications, 2001.
124. Gale D., Shapley L.S. College Admission and the Stability of Marriage //
American Mathematical Monthly. ‒ 1962. ‒ Т. 69. ‒ Р. 9‒14.
126
125. Kymlicka W. Multicultural Citizenship: A Liberal Theory of Minority
Rights. Oxford: Clarendon Press, 1995.
126. Kymlicka W. Finding Our Way. Rethinking Ethnocultural Relations in
Canada. Toronto, Oxford, N.Y.: Oxford University Press, 1998. ‒ P. 102.
127. Parekh B.C. Rethinking Multiculturalism: Cultural Diversity and Political
Theory. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 2000. ‒ P. 77.
128. Parekh B. Common Citizenship in Multicultural Societies // The Round
Table. ‒ 1999. ‒ № 351. ‒ P. 449.
129. Radtke F.-O. Multikulturalismus. Ein postmoderner Nachfahre des
Nationalismus // Vorgange. – 1992. – Bd. 31. –№ 3. – S. 23–30.
130. Rex J. The problematic of multinational and multicultural societies //
Ethnic and Racial Studies. – 1997. – Vol. 20. – №. 3. – P. 469.
131. Rex J. Ethnic Minorities in the Modern Nation State: Working Papers in
the Theory of Multi-Culturalism and Political Integration. Houndmills, Basinstoke:
Macmillan Press, 1996.
132. Roth A.E. The College Admission Problem is Not Equivalent to the
Marriage Problem // Journal of Economic Theory. ‒ 1985. ‒ Т. 36. ‒ Р. 277‒288.
133. Smetanina, T. V. Standardization of the management system of the
educational institutions of Russia. Materials of the IV International research and
practice conference. – Vol. 1. – Munich, Germany, 2013.
134. Stolcke V. Talking culture: new boundaries, new rhetorics of exclusion in
Europe // Current Anthropology. ‒ 1995. ‒ Vol. 36. ‒ № 1. ‒ P. 1–24.
135. Taylor Ch. The Politics of Recognition // Multiculturalism. Examining the
Politics of Recognition / Ed. by A. Gutmann. Princeton, N.J.: Princeton University
Press, 1994. ‒ P. 25–73 (первое издание в 1992 г.).
136. Van Dyke V. Human Rights, Ethnicity, and Discrimination. Westport,
Conn.; L.: Greenwood Press, 1985.
137. Назначенные пенсии по субъектам Российской Федерации
http://www.gks.ru/free_doc/new_site/population/urov/urov_p1.htm(дата обращения:
26.12.2015).
138. Основные
показатели
пенсионного
обеспечения
http://www.gks.ru/bgd/regl/b14_13/IssWWW.exe/Stg/d01/06-11.htm (дата
обращения: 26.12.2015).
139. Распределение
населения
по
возрастным
группам
http://www.gks.ru/bgd/regl/b08_11/IssWWW.exe/Stg/d01/05-02.htm (дата
обращения: 26.12.2015).
140. Реальная среднемесячная начисленная заработная плата работников
по субъектам Российской Федерации [Электронный ресурс] Режим доступа:
http://www.gks.ru/dbscripts/cbsd/dbinet.cgi (дата обращения: 26.12.2015).
141. Список крупнейших компаний России по версии Forbes (2014)
[Электронный ресурс] Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/ (дата
обращения: 26.12.2015).
142. Среднедушевые денежные доходы [Электронный ресурс] Режим
127
доступа: http://www.gks.ru/dbscripts/cbsd/dbinet.cgi (дата обращения: 26.12.2015).
143. Федеральная служба государственной статистики. Официальная
статистика. http://www.gks.ru
144. http://www.gks.ru/free_doc/new_site/population/trud/sr-zarplata/t5.doc
(дата обращения: 26.12.2015).
145. Университетская информационная система Россия (УИС Россия))
[Электронный
ресурс]
Режим
доступа:
http://www.budgetrf.ru/
welcome/index.html (дата обращения: 26.12.2015).
146. ПАО «Газпром» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://
www.gazprom.ru (дата обращения: 26.12.2015).
147. Горно-металлургическая
компания
«Норильский
никель»
[Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.nornik.ru (дата обращения:
26.12.2015).
148. http://gtmarket.ru/news/2014/07/24/6843 (дата обращения: 26.12.2015).
149. Официальный сайт Sveiby Knowledge Associates [Электронный
ресурс] Режим доступа: http://www.sveiby.com/articles/IntangibleMethods.htm
(дата обращения: 15.09.2015).
150. Corporate Reporting of Intangible Assets: A Progress Report
[Электронный
ресурс]
Режим
доступа:
http://www.oecd.org/daf/ca/
corporatereportingofintangibleassetsaprogressreport.htm
(дата
обращения:
22.09.2015).
151. Della TM Автоперевозки [Электронный ресурс] Режим доступа:
http://www.della.ru/distance/ (дата обращения: 03.10.2015).
152. Демографический ежегодник России-2014: Статист. сб. − М.,
Росстат, 2014. − 543 с.
153. Население
США
[Электронный
ресурс]
Режим
доступа: http://www.countrymeters.info/ru/United_States_of_America_(USA)
(дата обращения: 03.10.2015).
154. Население Швеции [Электронный ресурс] Режим доступа:
http://www.countrymeters.info/ru/Sweden (дата обращения: 03.10.2015).
155. Население Испании [Электронный ресурс] Режим доступа:
http://www.countrymeters.info/ru/Spain (дата обращения: 03.10.2015).
156. Информационно-аналитический портал «Центр гуманитарных
технологий» [Электронный ресурс] Режим доступа: ‒http://gtmarket.ru/
ratings/ratings-countries-gni/ratings-countries-gni-info
(дата
обращения:
03.10.2015).
157. ОАО «Газпром» ‒ глобальная энергетическая компания
[Электронный
ресурс]:
финансовые
отчеты.
‒
Режим
доступа:
http://www.gazprom.ru/
158. http://odnako.su/news/world/-489907-na-kubinskij-rynok-vernulasamerikanskaya-kompaniya/.
Американский институт страхования качества ‒ http://www.quality.nist.gov.
159. Фонд качества ‒ http://www.quality-foundation.co.uk/-Британский.
128
160. http://www.hrliga.com.
161. www.hrm.ru.
162. http://www.icc-iso.ru.
163. http://www.rgwto.com/law.asp?doc_id=4456.
164. http://www.auditorium.ru.
165. http://www.opec.ru.
166. http://www.ecnonweb.гu.
167. Институт макроэкономических исследований и прогнозирования ГУ
ВШЭ ‒ http://www.hse.ru.
168. Центр развития ‒ http://www.dcenter.ru .
169. Экспертный институт ‒ http://www.exin.ru.
170. Экономическая экспертная группа ‒ http://www.eeg.ru.
171. Официальный сайт Министерства финансов ‒ http://www.minfin.ru.
172. Официальный сайт Министерства экономического развития и
торговли РФ ‒ http://www.economy.gov.ru.
173. http://www.slovotop.ru/10/unifikaciya.html
174. http://www.mirslovushakova.ru/show_termin/125741/
175. http://great-world.ru/wp-content/uploads/bitkoin-transactions.jpg
176. http://coinspot.io/world/bitcoin-foundation-hochet-dobitsya-standartizaciibitcoina/
177. Справка и поддержка Office-support.office.com (дата обращения:
05.2015).
178. 1С: Предприятие 8.2 (8.2.19.106).
129
Научное издание
Сметанина Татьяна Владимировна
Жикина Ольга Витальевна
СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ
КАК НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ОБЪЕКТЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ
ОТНОШЕНИЙ
Монография
Издательский редактор Н. А. Ерина
Оригинал-макет подготовлен авторами
Подписано в печать 25.07.2016 г. Формат 60х84 1/16.
Печать трафаретная. Тираж 500 экз. Усл. печ. л. 7,5.
Заказ 402.
http://publish.sutd.ru
Отпечатано в типографии ФГБОУВО «СПбГУПТД»
191028, Санкт-Петербург, ул. Моховая, д. 26
130
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
76
Размер файла
2 049 Кб
Теги
2016, ctandart
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа