close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

bd000102838

код для вставкиСкачать
На правах рукописи
/о
У.
Дубино Наталья Викторовна
Инструменты и методы стратегического планирования
на промышленном предприятии
Специальность; 08.00.05 - Экономика и
управление народным
хозяйством (экономика,
организация и управление
предприятиями, отраслями,
комплексами:
промышленность)
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Белгород - 2005
Работа выполнена на кафедре маркетинга Белгородского
государственного технологического университета им. В.Г.Шухова
Научный руководитель:
доктор экономических наук,
профессор
Щетинина Екатерина Даниловна
Офшщальиые оппоненты:
доктор экономических наук,
профессор
Куприянов Сергей Васильевич
кандидат экономических наук,
доцент
Ведущая организация:
Медведев Игорь Петрович
Волгоградский государственный
технический университет
Защита состоится <<Л/у> декабря 2005г. в
часов на заседании
диссертационного совета Д 212.014.02при Белгородском государственном
технологическом университете им. В.Г.Шухова по адресу: 308012,
г.Белгород, ул. Костюкова 46, к.242.
С диссертацией можно ознакомшъся в библиотеке Белгородского
государственного технологического университета им. В.Г. Шухова.
Автореферат разослан <к^ » ноября 2005г.
Ученый секретарь
диссертационного совета
(Уы-^^^^с.—^—^Веретенникова И.И.
^dL
AitS5
^^^/^'^-^
'
Х.Общая харяктеристнка работы
Актуальность темы исследования. В современной динамичной
бизнес-среде качественный процесс управления компаниями немыслим
без применения эффективных инструментов и методов стратегического
планирования. Его роль заключается в поиске и обосновании наиболее
эффективных способов использования материальных и человеческих
ресурсов для получения наиболее желаемых результатов хозяйственной
деятельности предприятий в долгосрочном пфиоде. Поэтому социальноэкономическое возрождение России невозможно осуществить без
развития теории и методологии данной важнейшей функции
менеджмента.
С переходом к рыночным отношениям в России были созданы
определенные предпосылки для развития теории и практики
стратегического управления и планирования. Исследований в этой
области - как за рубежом, так и среди отечественнык ученых - немалое
количество, которое постоянно увеличивается. Существенный вклад в
становление этого раздела науки внесли Р.Л.Акофф, Ф.Абраме,
ИАнсофф, Дж.Куинн, К.Эндрюс, З.Чандпер, М.11ортер, Г.?ймел,
К.Прахалад, Г.Минцберг, Г.Хофер, Г.Штайнер, А.Томпсон и ряд других.
Среди отечественных исследователей данной проблематики можно
назвать Г.Л.Азоева, О.С.Виханского, В.А.Винокурова, Л.П.Владимирова,
АПГрадова,
ЙН.Герчикову,
Ю. А. Дорошенко,
А.И.Наумова,
АР.Стерлина, П.П.Табурчака, И.В.Тулина, Р.Фатхутдинова и других.
Шдо сказать, что стратегическое планирование имело место в
России и СССР и базировалось на достаточно оббснованных методах и
концепциях. Использовались, в частности, такие методы, как программноцелевой, индикативный, балансовый и другие. Однако это имело место на
государственном уровне планирования, тогда как аппарат стратегического
планирования на микроуровне практически не развивался.
По этой причине эффективность применения на практике методов и
приемов стратегического планирования в настоящее время нельзя оценить
как удовлетворительную. Многие аспекты проблематики остаются за
кадром и, прежде всего, вопросы, связанные с выбором стратегических
объектов планирования, формированием долгосрочного бизнес-портфеля,
с повьшхением точности стратегического планирования, а также его
спецификой в различных отраслях промышленности. Теоретические
основы стратегического планирования носят в основном описательный,
размьпый характер, не имеют количественных критериев оценки. Можно
констатировать, что целостной концепции стратегического развития
РОС НАЦИОНАЛЬНАЯ|
БИБЛИОТЕКА
^1
Cne^r^^^j
предприятия как саморазвивающейся и саморегулирующейся системы в
настоящее время не имеется.
Таким
образом,
дальнейщее
исследование
проблемы
совершенствования теории и практики стратегического планирования на
предприятии имеет большое научное и практическое значение.
Вышесказанное обусловило актуальность темы, а также цель и
задачи настоящего исследования.
Целью диссертационного исследования явилась разработка
теоретических и методических вопросов формирования инструментов и
методов
стратегического
планирования
на
предприятиях
промышленности.
Для достижения этой цели в работе были решены следующие
задачи:
- рассмотреть сущность стратегического планирования (СП),
выявить его роль в управлении предприятием;
- проанализировать существующие подходы к определению
содержания процесса С П и основные концепции стратегического
планирования на предприятии;
- выявить основные функциональные элементы (блоки) С П на
предприятиях промышленности;
- рассмотреть теоретические подходы
к
формированию
современного инструментария стратегического планирования с учетом
его особенностей и дать их сравнительный анализ;
наметить
подходы к
выбору
объектов и ориентиров
стратегического планирования;
- разработать методические аспекты моделирования стратегий на
основе цепочек потребэтельских ценностей и условного эталона;
- предложить методический инструментарий для оценки уровня
стратегического планирования на предприятиях промышленности РФ.
Предметом исследования явились отношения, возникающие в
процессе разработки и реализации стратегических планов развития
промьш1ленных предприятий. В
качестве объекта исследования
выступили промышленные предприятия России.
Методологическая база и методы исследования. В диссертации
использованы общенаучные методы исследования, основанные на теории
познания и принципах диалектики, системной методологии, а также
специфические методы исследования в области экономики, организации
и менеджмента, теории фирм и стратегического управления.
Эмпирической базой послужили данные официальной статистики,
публикаций периодической печати, отчетные данные предприятий,
результаты собственных исследований автора.
Научная новизна результатов данного исследования заключается в
формировании теоретико-методического подхода, позволяющего более
обоснованно решать важную научно-практическую проблему повьшхения
эффективности стратегического планирования на предприятиях за счет
совершенствования его методов и инструментов.
Основные элементы научной новизны следующие:
выявлена специфика стратегического планирования, уточнены
его ключевые этапы и функциональные элементы;
систематизированы и охарактеризованы существующие методы
и инструменты СП;
дана
иерархия
возможных
объектов
стратегического
планирования и предложен методический подход к их выбору;
- предложен подход к определению стратегических ориентиров
развития предприетия исходя из различных теорий анализа фирмы;
- предложен
концептуальный
подход
к
разработке
инструментария стратегического планирования на основе цепочек
потребительских ценностей;
- разработаны
методические
основы
стратегического
планирования на основе условного эталона;
- предложена методика оценки уровня С П на предприятиях.
Практическая значимость исследования состоит в том, что выводы
и предложения, а также основные теоретические положения диссертации
могут бьпъ доведены до уровня практических методических
рекомендаций
по
использованию
инструментов
и
методов
стратегического планирования на предприятиях Р Ф .
Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты
исследования использованы при разработке планов деятельности 0 0 0
«Сайнер»
и
ЗАО
«Завод
нестандартного
оборудования
и
металлоизделий».
Основные результаты работы докладывались на научнопрактических
конференциях
в
Белгородском государственном
технологическом
университете
им.
В.Г.Шухова,
Пензенском
университете, а также используются при чтении учебных курсов
«Экономика и организация производства», «Стратегическое управление»
для студентов специальности 06.08. в Б Г Т У им. В.Г. Шухова.
Практическое
использование
результатов
исследования
подтверждается соответствующими актами внедрения.
Публикашш.
По
теме
диссертационного
исследования
опубликовано 7 научных работ общим объемом 1,2 печатных листа, в том
числе авторских 0,9.
Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из
введения, трёх глав, заключения, списка литературных источников,
включающего 148 наименований и 7 приложений. Содержание работы
изложено на 157 страницах машинописного текста, включая 22 таблицы
и 17 рисунков.
Во введении обоснована акгуальность темы исследования, оценена
степень ее разработанности, формулируются его цель и задачи,
характеризуется научная новизна и практическая значимость полученных
результатов, отфсделены предмет, обьекг и методы исследования.
В первой главе «Роль и место стратегического планирования на
предприятии» рассмотрены эконо!«1ическая сущность, основные задачи, а
также классификация типов и видов стратегического планирования (СП)
в современных условиях хозяйствования. Определено также его отличие
от
текущего
планирования
и
значение
для
управления
конкурентоспособностью предприятия. Кроме того, выделены основные
функциональные элементы СП, изучены концепции применяющиеся для
разработки стратегий развития компаний.
Во второй главе «Методические подходы к разработке
инструментария стратегического планирования» изложены результаты
сравнительного анализа различных методических подходов к организации
стратегического планирования, даны примеры наиболее широко
используемых методик СП, классифицирован и описан инструментарий
СП, намечены критерии выбора объектов С П и их стратегической
ориентации, исходя из той или иной концепции анализа и рассмотрения
фирмы. Выявлены факторы, влияющие на уровень СП на отечественных
предприятиях.
В третьей главе «Совершенствование инструментов и методов
стратегического
планирования
на
предприятиях»
рассмотрены
общемегодические подходы к СП, алгоритм и процедуры этого процесса,
а также уточнены этапы С П на основе цепочек создания потребительской
ценности. Кроме того, предложена методика С П на основе условного
эталона, а также методика комплексной оценки з^овня С П на
предприятиях. Г^иведены результаты оценки уровня С П на предприятиях
Белгородской области, полученные с использованием предложенной
методики.
В заключении представлены основные выводы и предложения по
диссертации.
2. Основные положения и результаты работы, выносимые ifa защиту
2.1. Экономическая сущность С П
и его роль в корпоративном управлении
Прежде всего, в диссертации установлено, что стратегическое
планирование является одной из важнейших функций корпоративного
менеджмента. Экономическая сущность этого процесса проявляется в
том, что он служит для обоснования и определения с одной стороны целевых показателей деятельности предприятия, а с другой стороны ресурсов, необходимых для их достижения Стратегическое планирование
призвано адекватньш образом реагировать на факторы внешнего
окружения и, прежде всего на те, которые формируют экономические
результаты функционирования предприятия.
Современный понятийный аппарат теории экономики в области
стратегического планировашш нуждается в дальнейшей разработке и
уточнении в соответствии с происходящими изменениями в
производительных силах. Сущность стратегического планирования в
широком смысле - это видение предприятия в будзоцем, его места и
роли в экономике и общественно - политическом устройстве страны, а
также основных путей и средств достижения этого нового состояния.
В узком смысле стратегическое планирование заключаеягся в разработке
системы показателей для той или иной организации, которые, исходя из
ее миссии и генеральной цели, агрегировано отражают источники
(ресурсы) и результаты всех видов ее коммерческой деугельности в
долгосрочном периоде. Оно является базой для конкретизации текущей
производственной, ценовой, сбытовой и коммуникативной политики и
соответствующих видов планирования.
По мнению автора, планирование - центральный и вместе с тем
наиболее сложный элемент хозяйственного механизма. Его роль заключается
в том, что пояждстаом планирования реализуется стратегия развития
экономики на различных уровнях хозяйствования, используются
экономические
рычаги, стимулы и все прочие
составляющие
хозяйственного механизма. Когда говорят о планировании как элементе
корпоративного менеджмента, то имоот в виду весь арсенал федств
планового руководства экономикой - формы, организацию, пртнципы и
методы планирования, структуру, показатели, порядок разработки и
утверждения плана, а также другие компоненты планирования.
В работе представлена также уточненная типология СП - по срокам
(долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное), по формам (бизнеспланирование, программирование, проектирование и т.п), временной
8
нацеленности (реактивное, инактивное, преактивное, интерактивное),
степени определенности и прочим х^акгеристикам.
Автором исследованы основные отличия в менеджменте
организации, ориентированной на тактические задачи и организации,
ориентированной на стратегическое развитие. Они состоят в том, что
первая ориентирована на текущие рыночные потребности, а вторая - на
перспективные возможности рьгака; в первом случае* предприятие
стремится завоевать престиж благодаря
достижениям в сфере
традиционных товаров, а во втором - завоевать репутацию лидера в
новых сферах деятельности и обновления ассортимента продукции
Будущее же фирмы, ориентированной на стратегическое развитие,
связано с рынками, которые еще предстоит выявить и развить.
Определены основные задачи С П в современных условиях, которые
заключаются в следующем:
достижение полного объема производства и использования
имеющихся ресурсов;
рациональное использование человеческого потенциала:
интеллектуализация труда и капитала;
оптимизация материальных запасов.
2.2. Содержание процесса стратегического планирования
и анализ факторов его эффективности
Как показано в диссертации, содержание С П как процесса
заключается в выявления наиболее эффективных направлений бизнеса
(деятельности) и обеспечении на этой основе достижения целевых
показателей предприятия (доли рынка, позиции среди конкурентов,
уровня прибыльности и т.п.). Процесс СП, таким образом, включает ряд
этапов.
Важным этапом стратегического планирования является выбор его
объекта, в качестве которого могут выступать как процессы, так и
экономические организации и (или) их структурные элементы
(подразделения). В тоже время ряд авторов предлагает рассматривать в
качестве объекта стратегического планирования (ОСП) бизнес-стратегии.
В диссертации разработан методический подход к выбору ОСП, которые
предложено разделтъ на несколько уровней по своему масштабу и
характеру. Соотгветственно уровню ОСП должен осуществляться выбор
целей, критериев и набор показателей планирования.
Предложена иерархия объектов С П , состоящая из следующих
уровней - локального (бизнес-единицы), процессного (бизнес-процессы),
проектного (бизнес-проекты) и собственно стратегического (уровень
9
предприятия в целом). Данная четьфехуровневая иерархия может быть
полезна при оценке и выборе стратегически важных для предприятия
бизнес-единиц или бизнес-процессов, а также для их анализа,
компоновки, моделирования.
Полностью С П может осуществляться по принципу как «снизу
вверх» (принцип композиции), так и «сверху вниз» (принцип
декомпозиции).
В
тех
случаях,
когда
предприятие
широко
диверсифицировано, имеет разветвленную систему бизнес-процессов и
структур (например, холдинговая система) более целесообразно
осуществлять С П по принципу «снизу вверх», начиная с бизнес-единиц.
Для малых фирм, как правило, эффективнее разработка единой стратегии,
начиная сверху, так как они имеют ограниченный набор бизнес-процессов
и ключевых компетенций.
На основе изучения необходимых функций и современных задач
С П в работе выявлены и уточнены функциональные элементы (блоки)
стратегического планирования для предприятия. Это, прежде всего, блок
планирования рынков (сегментов) и стратегических областей бизнеса;
блок планирования уровня конкурентоспособности (качества); блок
планирования
долгосрочных
контрактов;
блок
планирования
агрегированных стоимостных и временных
параметров; блок
планирования
инвестиционньк
процессов;
блок
планирования
информационных потоков.
Эти функциональные элементы тесно связаны между собой,
предполагают друг друга и должны осуществляться в единстве. Для этого
необходимо формирование на предприятии общего информационного
«поля» или информационного банка, к которому будут подключаться все
подразделения, ответственные за выполнение тех или иных функций
стратегического планирования.
В работе установлено, что одним из важнейших этапов
стратегического планирования и управления является выбор критериев
стратегического ориентирования корпорации, тех приоритетов, на
которые будет нацелена организация. Автор предлагает исходить при их
выборе из базовых теорий анализа фирмы, которые позволяют выделить
ключевые аспекты стратегического утфавления и планирования и
соответственно те результаты, на которые следует ориентироваться
предприятию. Возможные варианты стратегических ориентиров,
вытекающие из различных теорий фирмы, представлены в таблице 1.
Анализ и исследование факторов, влияющих на уровень и
эффективность СП на отечественных предприятиях, показал, что к числу
таких факторов следует отнести, прежде всего, дефицит научнообоснованного
методического
инструментария
СП,
отсутствие
10
комплексности в его осуществлении менеджментом предприятий;
несформированность единого информащюнного «поля», необходимого
для разработки взаимоувязанных планов по отдельным видам и сферам
деятельности, подчиненным общей стратегии. В числе негативных
факторов также можно отметить недостаточную квалификацию и опыт
персонала, отвечающего за эту область управления.
Таблица 1
Возможные варианты пратегических ориентиров предприятия
Кшвцепция
расомпрсшш
фирмы
Тежволоппесмаа
Ижгпгтуцяоаальная
С^ПЩОСТЬ
концепфш
Фирма = сочетание
ресурсов.
нацеленных ва их
ооредален^ю
травсфо{1ма11вю.
способ организации
производляв
Фирма =
совохупвосгь
кошрактгав, дакщих
вамеченвый уровень
доходов
Эволюционная
Интегральная
Фщяю = инкубатор
новшеств.
обеспечивающих
ключевые
компетенции и
инновационный
потенциал
национальной
эконсмвкн
Фирма = сочетание
иах^олее
инновационных
ресурсов,
задействованных для
выполнения
наиболее
ошвмальных
контрактов, в том
числе с социальной
точки зрения
Основные
нсточянкн
прибыли
Уменьшение
ра^ывамеж^
расходами на
закупку в
взаимодействие
ресурсов и их
экономической
отдачей
Выбор наиболее
выгодных
контрастов.
сокращение
издержек по
обслуживанию
конграктов.
оптнмизацвя
бизнес-процессов
Црибыль за счет
опережения
конкурентов в
новациях, политики
«снятия сливок».
развития новых
рынков
Все
вышеперечисленны
еисточники.
включая маркетинг
взаимодействия.
рас1фытие
творческого
потенциала
личности
Критерии
стратегической
ориентации
Минимизация
ро^ыва между
В0Я110ЖН0СТЯМИ
фцзмыкак
совокупности
ресурсови
ВОЗМОЖНОСТЯМИ
рынка
Минимизация
транзакционных
изд^якек.
максимизация
акционерной
стоимости фирмы
Максимизация
клиентского
капитала.
рентабельности
информационноивгеллектуальных
ресурсов
Максимизация
социального
капитала фщ|мы.
в том числе за счет
выб^ш
эффективных
видов ресурсов.
контрактов
(рынков).
инвестцювания.
инноваций
11
2.3. Исследование методичесюп подходов к разрабвтке
стратегических планов предпршггня
Сравнительная
х^акгеристика
существующих
методов
стратегического планирования показала, что их можно разделить на
общеэкономические, специфические методы и модели СП, а также
конкретные инструменты, применяющиеся на различных этапах СП.
Каждый из методов и инструментов имеет как недостатки, так и
преимущества, ограниченность областей использования, разную степень
сложности в применении, свою специфику. Выбор метода и инструмента
зависит вида обьекга планирования, от целей, от принятой системы
управления и ее автоматизации и т.д. В таблице 2 представлена
совокупность методов и инструментов, использующихся в процессе С П
на современных предприятиях.
Таблица2
Система методов и инструментов стратегического плая1чювавия
Общеэконюшческие
С1кцифические
Инструменты
методы,
методы
СП
используемые в СП
СП
Линейное
Программно-целевой
Поргфолио-анализ
программирсшание
Теория массового
Индикативный
Структурный анализ
обслуживания
Матрица БКГ
Тесфия связи
Метод сщвварвкя
Матрица Мак-Кинси
Теория вероятностей
Балансовмй метод
Матрица у1фаш1яСетевое ппанщювание Бизнвс-модел1Ц)оваш1е
ющихполипдс
Метод выделения
Методы деловых игр
Подход Байеса
ключевых компетащий
Метод анализа
Экономико топ-анализ
иерархий
статистические методы
ФункциональноМатрица
Метод «дерева
стоимостной анализ
А.Д.Лигла
Экономико Метод «дерева
Методы оценка
математическое
проблею)
инвестиций
моделирование
(NPW) чистых
дисконтированных
денежных покжот
Методика
Методы экспертных
PIMS-анализ
сбалансярованных
оценок
Метод «шансы:
показателей (BSC)
Нортона и Капдана
Этапы
СП
12
Одним из наиболее распространенных методов планирования
стратегии для бизнес-единиц является метод портфолио, который
применяется для анализа и стратегической сегментации бизнеса с
использованием для этого различных критериев. Суть в том, что
предприятию
для
грамотного
осуществления
стратегического
планирования необходимо четко идентифицировать приоритетные
направления своей производственно-хозяйственной деятельности, т.е.
выявлять СБЕ - стратегические бизнес-единицы. Под бизнес-единицей
понимается самостоятельное подразделение предприятия, отвечающее за
отдельную ассортиментную фуппу товаров, ориентированную на
конкретный
рьшок
и
управляющим,
наделенным
полной
ответственностью за объединение всех функи(ий в стратегию.
Стратегические бизнес-единицы - это те подразделения, которые создают
большую ценность с точки зрения потребителя и наиболее перспективны
для предприятия с точки зрения динамики и возможных трансформаций
рыцкл.
Общие характеристики СБЕ:
■ конкретный целевой рьшок;
■ определенная ассортиментная фуппа продукции;
■ контроль над своими ресурсами;
■ собственная стратегия;
■ четко обозначенные конкуренты на рынке;
" явное отличительное преимущество продукции относительно
основных конкурентов.
С точки зрения оценки q>eдoвыx угроз и возможностей роль анализа
внешней среды в процессе Офатегического планирования заключается по
существу в ответе на три июикретиык во1фоса:
/. Что
представляет
собой ОСП в настоящее
время?
Руководители должны оценивать те1дгщую позицию ОСП, а также ее
сильные и слабые стороны с целью определить, какую позицию она
может занягь в тот или иной срок при определенном сочетании ресурсов.
При этом необходимо определить уровень ее стратегической ценности.
Z
Где, по мнению высшего руководства, должен находиться
ОСП в будущем? Какое место ему отводится в общей стратегии
фирмы? Оценивая возможности и угрозы со стороны внешней среды
(потребители, законы, политические факторы, экономические условия,
новые технологии, социальные и культурные изменения), руководство
должно опрещелшъ, каки1|Ш должны быть цели ОСП и что может
помешать ей достичь этих целей.
3.
Как мы собираемся это сделать? Необкодимо решить - как в
общих чертах, так и конкретно, что должны делать члены организации.
13
чтобы достичь вьтолнения целей для означенного О С Ш Это выражается
в стратегии развития и рьшочного поведения предприятия. Стратегия это распределение ресурсов фирмы в пространстве и во времени, для
достижения поставленных приоритетных целей.
При выборе СБЕ приводится их описание:
- области действия;
- KOHiyp планирования;
- вклад в оборот фирмы;
- перспективность с точки зрения рынка;
- прочие характеристики.
Оценивать стратегическую привлекательность бизнес-единицы
можно с помощью комплексного показателя перспективности (рис. 1):
1 ^
S
i
0,73
К»-
0,5
0,25
1М>
OJS
ОЛ
а75
1.00
Кх
- учяежас
<арезюст№>
к ж п о в й утсток
Kii =KiXKy
где
f
О)
К X - показатель преимуществ данной области бизнеса;
К у - показатель «зрелости» данной области бизнеса.
Рис. 1 Комплексный показатель перспективности стратегических
областей бизнеса (СОБ) и преимуществ стратегических
бизнес-единиц (СБЕ)
14
2.4. Разработка методического инструментария С П
В диссертации установлено, <пх> одной из центральнЕлх задач
стратегического планирования является поиск и определение будущих
источников дохода предприяггая.
Исходя из этого, одним из эффективных подходов к С П на
предприятии является планирование показателей и результатов
деятельности на основе учета цепочек потребительской ценности,
которая, в конечном счете, лежит в основе будущих объемов продаж,
доли рынка, прибыли и стоимости компании. В диссертации уточнены
основные зтапк и процедуры С П на основе этого методического подхода,
которые состоят в следующем:
- в ь ^ р целевого сегмента потребителе};
- определение важности тех или иных элементов ценности для
потребителя;
- анализ и определение необходимых ресурсов и инвестиций для
создания того или иного элемента ценности;
- прогнозирование поведения потребителей в отношении товарной
и ценовой тюлигаки, м^жи и репутации фирм, уровня их лояльности к
фирме;
- планирование будущих объемов продаж и дополнительной
тфибыли от создания товаров повышенной ценности.
Форма стратегического плана в этом случае будет отражать
структуру прЕ(были, которую мы планируем получить за счет различных
источников, отфеделяющих покупательскую лояльность:
а) источник базовой прибыли от продаж: чем дольше покупатель
Bq)eH
предприятию, удовлетворен производимой
продукцией
и
сопутсппвующими услугам, тем выше общая сумма базовых прибылей;
б) источник прибыли от рекомендаций: личные рекомендации
удовлетворенньк клиентов способствуют притоку новых клиентов, тем
самым границы бизнеса предприятия расширяются;
в) источник прибыли от ценовой премии: лояльные клиенты
менее чувствительны к ценам;
г) источник прибыли от снижения затрат:
доля затрат на
продвижение товара и обслуживание постоянных клиентов уменьшается,
что связано с экономией времени на получение ответов на интересующие
стороны вопросы и изучение деятельности друг друга.
В ряде случаев может быть эффективной предложенная в
тссергащт методика С П на основе условного эталона (рис.2).
15
Постан(»ка задачи
CTDarennecKOFO планирования
Выбор «эталонного» ОСП на основе оценки критериев
сопоста^мости
(I < Кр.л. < 4)
Анализ «зталонйого» 1фоцесса с точки зрения.
использованных ресурсов и оценка их наличия
(дефицита) на нашем ОСП
Выбор ключевых ивдикаторов развития О С П
(Иэт.)
и определение их значения по «эталонному» объему
Расчет плановых показателей для нашего ОСП на основе
ключевых ицдикапфов «эталонного» ОСП
Икл. = Шт.ф.хКр.1к
хКр.п.
Принятие решения о реализахдаи данной стратегии
(мероприятия), 01феделевие допустимых отклонений от
плана
Рис. 2. Алгор1ггм методики стратегического планирования на основе
условного «эталона»
16
Суть данной методики состоит в том, что планирование ресурсов,
этапов и ключевых показателей С П осуществляется на основе
«эталонных» с учетом сопоставимости объектов (по отраслевому
принципу, по объемам детальности, по численности работников и
структуре потребителей, а также другим параметрам - в зависимости от
конкретной стуахщн). В качестве условного «эталона» или образца для
сравнения может
быть
выбрана
бизнес-единица,
которая
уже
осуществляла подобный процесс или меропрюп-ие. Д л я выбора ключевьпс
индикаторов
можно
использовать
методику
сбалансированных
показателей ( B S C ) - Нортона и Каплана.
Достоинством методики эталонного планирования можно считать
ее относительную простоту и достоверность, поскольку результаты, на
которые опирается С П в дашюм случае
подтверждены во многом
экспериментально. К числу минусов можно отнести то, что не всегда
информация об «эталоне» бывает доступна и достаточна. Кроме того,
данный метод не применим в случаях, когда эталон, то есть объект для
сравнения, практически отсутствует - то есть, предприятие совершает
пион^иые стратегические действия
В таблице 3 представлены данные, хара1ггеризующие результаты
реализации
стратегического
проекта
рестрзгкгуризации
в
«БелгородЭнергоСервис», которые были приняты в качестве к л ю ч е в ь к
инцикаторов планирования этого же процесса для «Брянскэнерго».
Таблица 3
К л ю ч е в ы е индикаторы д л я стратегического п л а н и р о в а н и я
№№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
8.
Ювочквые ицдикаторы
До
внедрения
(Иэт.)
Доля расходов по учету в
общих расходах
12,6
эиергооператоров
Доля иигеялектуальвого
1,04
капитала в имуществе, %
Себестсяшость обслуживания
9.07
1 км энергосетей, руб.
Реятабельность активов,%
14,6
Инвестиционная активность,
744
тыс.руб.
Фоццоотдача, руб./руб.
0,88
Срок окупаемости инвестиций,
лет
После
внедртня
Изменения
8,1
-4,5 а п.
6,8
+5,76 п.а
8,23
21,7
1669
1,05
U
-9%
+6,1п.п.
Более, чем
в 2 раза
12%
17
Отметим, что конкурентные преимущества в результаЛ данного
проекта были достигнуты за счет оптимизации организационной
структуры, совершенствования технологии управления, увеличения
прозрачности действий менеджмента (в том числе за счет внедрения
компьютерных программ, создания единого информационного поля и
т.д), а также повышения лояльности потребителей к обслуживающей их
организации.
На следующем этапе на основе полученных значений ключевых
индикаторов рассчитываются абсолютные показатели стратегического
плана для ингересующего нас предприятия. Так, например,
рассчитывается плановый уровень себестоимости услуг по з^ету
электроэнергии, исходя из того, что он должен быть снижен не менее, чем
на 9% по сравнению с фактическим, рентабельность активов повышена не
менее, чем на 6 пунктов и т.д.. На основании оценки реальности
достижения указанных
параметров бизнес-организацией данный
стратегический план принимается или отпвергается руководством.
С целью оценки и анализа уровня С П на российских
промышленных предприятиях в диссертации предложена методика
комплексной оценки уровня СП. Она заключается в исчислении ряда
частных показателей, характеризующих тот или иной аспект СП, а затем в
расчете обобщающего интегрального показателя уровня СП с учетом
«веса» отдельных частных показателей, кoтopiый определяегся методом
экспертных оценок.
Состав частных показателей для оценки уровня С П отражен в
таблице 4.
*
Интегральный показатель уровня С П составит:
Усп. = Усп1В! + Усп2В2 +Успзвз +Усп4В4 = Усп.5В5,
(2)
где Усп1 - оценка уровня целеполагания и конкретизация
стратегических задач;
Усп.2 - контур стратегического планирования;
Усп. 3 - тип стратегии;
Усп. 4 - методологическая основа разработки стратегии;
Усп.5 - наличие альтернативных вариантов стратегии.
^/1=/,
где Вп
- значимость оцениваемого элемента.
(3)
18
Коэффициенты значимости были определены на основе метода
экспертных оценок и, по группе обследуемых предприятий составили
соответственно: 0,18; 0,20; 0,26; 0,21; 0,15.
Таблица 4
Схема оценки уровня стратегического планирования на'предпрнятнн
Оценка
пара­
метров
в
баллах
ФормулнКонтур
р«вк>в
стратеппескпго
ковкрегиплаявровааия
зацвя цели
Тип
сграттш
0<яова
страта'ИИ
Варнатяввость
стратегии
0
(Уе.и.1)
Цель не
01федапева
(Ус.и.4)
{Ус.и.2)
(Усо.3)
Неопределен
Стратегия-плав Имевшиеся
(шш составляет (порядок
ресурсы
менее 1г.)
действие)
0,5
Цель
определена
качественно
Определен лишь Стратегиядля
удержание
отдельных
позиции
единиц
(составляет 1-Зг.)
Слсхжившаяся №|Ш)тся, но
внешняя и
г(^)аздо менее
внутренняя эффективные
стуация
Цель
определена
качественной
Еояичествевно
Контур опре­
делен
(составляет
более 3 лег)
Выделение
№лекугея
перспектив­ равноценные
ных областей варианты
бизнеса
1
Стратегяярывочвая
перспектива
(У&и.5)
Не имеется
Согласно
проведенной
оценке,
уровень
стратегического
планирования (Ус.п) в обследованных предприятиях оказался весьма
различным: от 0,38 в ОАО «СПАКО» до 0,68 в ОАО «Белгородэнерго».
Наиболее высокий уровень значений имеют такие частные показатели,
как тип стратегии (от 0,45 до 0,76) и формулировка цели (от 0,41 до 0,64).
Остальные показатели имеют низкий уровень - в среднем ниже 0,35.
Таким образом, требуется проведение существенной работы по
организационно-методическому,
информационному
и
кадровому
обеспечению процесса С П на промышленных предприятиях области, с
привлечением к этой работе административных структур, научнообразовательных учреждений и прочих социально-экономических
институтов. Результаты обследования представлены в таблице 5.
19
ТаблицаS
Результаты оценки уровня стратегического планирования по группе
обследуемых предприятий
Орпшнзацш
1.0А0
«^Бея'ородскмймвед
ЖБК-1»
Оценка
ypomia
целенолагания
Оценка
контура
стратеги
•чеосого
нланнрованна
Оценка
типа
страте­
гия
Оценка
базы для
плани­
рования
Оценка
уровня
варяатнввости
страте­
гии
Интег­
ральный
показа­
тель
уровня
СП
(Уси1.)
(У СИ 2.)
(УсяЗ.)
(У СП 4.)
(Усн5.)
(Усп.)
0
0,09
ода
0Д5
ода
ода
»а
0,18
ода
044
0
0
0,09
0,15
0,18
0,10
0,42
0,08
0
0,13
0,075
0,09
ода
5.0А0
<<БЕЛАЦИ»
0,13
ода5
0,11
0,16
0
ода
6. О А О
«КВИЛ»
0,07
ода5
0,2
0,09
0,1
0,45
7. О А О
<£елгород3Bq>ro»
ода
0,09
0Д2
0
0,14
ода
Итого,
среднее
эначешк
плкамтела
погрувне
0,10
ода
0,11
0,09
0Д)7
0/13
2ЛАО
«СПАКО»
З.Балгп1йскаястрфвтсльяая
компания
4.0А0
<<Бел'«>р«дстроЙмонтаж»
0
20
3. Выводы и предложения
В
результате проведенного исследования бьлли получены
следующие результаты:
1. Понятийный аппарат теории экономики в области стратегическето планирования нуждается в дальнейшей разработке и уточнении
в соответствии с происходящими изменениякш в производительных силах
и производственных отношениях, а также в синтезе теоретикометодических подходов к СП. Так, в российской экономической теории и
практике имеется значимый опыт планирования как процесса разработки
системы целевых показателей, а в западной школе - вполне сложившаяся
методология разработки рыночных стратегий. В настоящее время имеется
настоятельная необходимость в объединении этих подходов в единое
целое.
2. Сущность стратегического планирования в широком смысле это видение предприятия в будущем, его места и роли в экономике и
общественно-политическом устройстве страны, а также основных пу­
тей и средств достижения этого нового состояния. В узком смысле
стратегическое планирование заключается в разработке системы
показателей той или иной организации, которые, исходя из ее миссии и
генеральной цели, агрегированно
отражают источники (ресурсы) и
результаты всех видов ее коммерческой деятельности в долгосрочном
периоде.
Оно
является
базой
для
конкретизации
текущей
производственной, ценовой, сбытовой и коммуникативной политики и
соответствующих видов планирования.
3. Сравнительная характеристика методов и инструментов страте­
гического планирования показала, что их можно разделить на
общеэкономические, специфические
методы и инструменты,
1фименяющиеся на различных этапах С П Каждый из методов и
инструментов имеет как недостатки, так и преимущества, ограниченность
областей использования, разную степень сложности в применении, свою
специфику. Выбор метода и инструмента зависит вида объекта
планирования, от целей, от принятой системы управления и уровня ее
автоматизации и т. д..
4. Анализ факторов, влияющих на уровень и эффективность С П на
отечественных предприятиях, показал, что к их числу следует отнести,
прежде всего, отсутствие научно обоснованного методического
инструменг^ия СП, отсутствие комплексности в его осуществлении
менеджерами
предприятий;
несформированность
единого
информационно-коммуникативного «поля», необходимого для разработки
21
стратегии, а также недостаточная квалификация персонала, отучающего
за эту область управления.
5 Важньпл этапом стратегического планирования является выбор
его объекта, в качестве которого могут выступать как процессы, так и
экономические организации и (или) их элементы. Ряд авторов предлагает
рассматривать в качестве объекта стратегического планирования (ОСП)
бизнес-стратегии. В диссертации предложен методический подход к
выбору ОСП, которые разделены на четыре уровня по своему маспггабу и
характеру: локальный, процессный, проектный и стратегический.
Соответственно уровню ОСП осуществляется выбор целей, критериев и
показателей планирования.
6. В работе выявлены и уточнены функциональные элементы
стратегического планирования для предприятия: планирование рынков;
планирование уровня конкурентоспособности (качества); планирование
долгосрочных контраюов; планирование агрегированных стоимостных и
временных параметров; планирование ресурсного обеспечения, включая
кадровое и информационное. Эти функциональные элеменгы тесно
связаны между собой, предполагают друг друга и должны осуществляться
в единстве. Для этого необходимо формирование на предприятии общего
информационного «поля» или информационного банка, к которому будут
подключаться все подразделения, ответственные за выполнение тех или
иных функций стратегического планирования.
7. Одним из эффективных подходов к СП на предприятии является
метод планирования на основе учета цепочек потребительской ценности.
Элементы, формирующие наибольшую ценность тов^а для потребителя,
подлежат выявлению, анализу и планированию с то<1ки зрения ресурсов и
рыночных перспектив. Согласно этому подходу именно потребительская
ценность лежит в основе определения направлений инвестиций и усилий
компании, идущих объемов продаж, доли рынка, прибыли и роста
стоимости компании.
8. В ряде случаев может быть эффективной предложенная в
диссертации методика СП на основе условного эталона. Суть ее состоит в
том, что планирование ресурсов, этапов и ключевых показателей С П для
бизнес-единицы осуществляется на основе «эталонных» значений - тех,
которые были достигнуты при реализации аналогичных стратегий или
мероприятий на других предприятиях. В частности, этот методический
подход применим для планирования процесса реструктуризации, а
именно: выделения в самостоятельные бизнес-единицы отдельных
подразделений крупных компаний.
9. Предложенная в работе методика оценки уровня стратегического
планирования
позволяет оценить уровень СП как на отдельном
22
предприятии, так и по их группе. Она включает оценку ряда частных
показателей, затем интегрированньпс в сводный с учетом значимости
каждого из них. Результаты обследования предприятий Белгородской
области по данной методике показали, что этот показатель составляет в
среднем 0,43 (при максимуме, равном 1). Это свидетельствует о том, что
качество
и
эффективность
стратегического
планирования
на
обследованных предприятиях
находится в настоящее* время ниже
среднего уровня.
По теме диссертации опубликованы следующие работы:
1
2.
3.
4
5.
6.
Дубино Н.В. Планирование как важнейшая функция управления
бизнесом // Экономика. Общество. Человек: Сборник научных
трудов кафедры экономической теории БелГТАСМ. - Выпуск 5. Качество жюни, мыследеятельности и материальной деятельности
человека. -Белгород: БелГТАСМ, 2003, - 0,21 п.л.
Дубино Н.В. Особенности современного стратегического
менеджмента // Вестник Б Г Г У им. В.Г. Шухова № 7. - 2003г.
Научно-теоретический
журнал.
Спецвыпуск:
Материалы
Международного
конгресса
«Современные
технологии
в
промышленности строительных материалов и стройиндустрии»
Часть IV,-0,25 п.л.
Дубино Н.В. Основные понятия стратегического планирования как
функции стратегического // Экономии, Общество, Человек: Сборник
научных трудов кафедры экономической теории Белгородского
государственного технологического университета им. В.Г. Шухова,
- Выпуск 7. - Белгород, 2004, - 0,25 п.л.
Жданова В В . , Дубино Н.В. Стратегические цели и задачи управле­
ния региональным рынком труда // Управление качеством. Труды
региональной назгчно-практической конференции. Воронежский
государственный технический университет - Воронеж, 2003. 0,27 п.л. (авторских - 0,1 п.л.).
Рогачева Н.И.,
Воронина А.А., Дубино Н В . , Дронова Л.А,
Лисовцева Л.А. Проблемы управления недвижимостью на
муниципальном уровне // Управление качеством. Труды региональ­
ной
научно-практической
конференции.
Воронежский
государственный технический университет. - Воронеж, 2003. 0,35 п.л. (авторских 0,15 п.л.).
Рогачева Н.И., Лисовцева Л.Н., Солодуха А.В., Дронова Л. А ,
Дубино Н.В.
Программно-целевой метод - эффективный
инструмент реформирования местного самоуправления //Механизм
развития социально-экономических систем региона.
23
Материалы международной научно-практической конференции
Воронеж, 2003. - 0,3 п.л. (в том числе авторских - 0,1 п.л.).
Щетинина Е.Д., Дубино Н.В. Методика стратегического плани­
рования на основе условного эталона. Экономика. Общество.
Человек. - Белгород-Москва, БГТУ им В.Г.Шухова, Ч. 8. - 2005. 0,3 п.л. (в т.ч. авторских - 0,2 п.л.).
U.
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата
экономических наук
Дубино Наталья Викторовна
Инструменты и методы стратегического планирования
на промышленном предприятии
Подписано в печать '
f-K^^l/^ 7 •
Объем 1,0 уч.-изд.листа
Формат 60x84/16
Тираж 100 экз
Заказ № ^■^^
Лицензия ИД № 04708 от 08.05.2001 г.
Отпечатано в Белгородскомгосударственномтехнологическом
университете им. В.Г Шухова, 308012, Белгород, ул. Костюкова,46
05-2 27 07.
РНБ Русский фонд
2006-4
23183
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
0
Размер файла
1 062 Кб
Теги
bd000102838
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа