close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Презентация

код для вставкиСкачать
ПРИ ПОДДЕРЖКЕ
Проект «МЕДИАСТАТ»
Формирование условий для сбора,
обработки и представления
статистической информации
об участниках рынка печатных СМИ
#1
Основные проблемы отрасли
• нет систематизированных данных об отрасли в целом;
• нет универсального инструмента медиапланирования для
печатных СМИ.
• рекламные тарифы не учитывают качество и охват
аудитории;
• постоянное сокращение доли печатных СМИ в общих объемах
рекламы;
• самые медленные темпы рекламного прироста (на фоне
других медиа)
• низкая конкурентоспособность печатных медиа (по
сравнению с ТВ, радио, наружкой);
• высокие риски для инвесторов
#2
Стратегические цели МЕДИАСТАТ
• повысить рекламную привлекательность печатных СМИ
(на фоне других медиа)
• привлечь новые рекламные бюджеты в печатную отрасль;
#3
Задачи МЕДИАСТАТ
Создать механизм сбора, обработки и представления
всеобъемлющей статистической информации о:
• печатных СМИ, реально издаваемых и
распространяемых в России;
• полиграфических и распространительских предприятиях
России, занятых производством и сбытом печатной
периодики;
• динамике и структуре затрат на рекламу, публикуемую
в печатных СМИ.
#4
Основные направления работ
1. Единый отраслевой классификатор печатных СМИ.
2. Новый механизм экспертной оценки рекламного рынка
печатной периодики.
3. Разработка программного обеспечения МЕДИАСТАТ.
4. Мотивация издателей к представлению достоверных данных
5. Формирование межотраслевого комитета (МедиаСтатКом) на
принципах саморегулирования.
#5
ЕДИНЫЙ ОТРАСЛЕВОЙ КЛАССИФИКАТОР ПЕЧАТНЫХ СМИ
#6
СТРУКТУРА ЕДИНОГО ОТРАСЛЕВОГО КЛАССИФИКАТОРА
ПЕЧАТНЫХ СМИ
ЕДИНЫЙ ОТРАСЛЕВОЙ
КЛАССИФИКАТОР ПЕЧАТНЫХ СМИ
ГАЗЕТЫ
Группы изданий по
основным
параметрам
ЖУРНАЛЫ
Группы изданий
по задачам и
характеру
информации
Группы изданий по
тематике и
характеру целевой
аудитории
#7
СТРУКТУРА КЛАССИФИКАТОРА
ПЕЧАТНЫХ СМИ
I. Группы изданий по основным параметрам
I.1. По периодичности
I.2. По территории распространения
I.1.1. Ежедневные (3-6 раз в неделю)
I.1.2. Еженедельные (1-2 раза в неделю)
I.1.3. Один раз в 2 недели
I.1.4. Ежемесячные (1-2 раза в месяц,
5-11 раз в год)
I.1.5. Ежеквартальные (4 раза в год)
I.1.6. Ежегодные (1-3 раза в год)
I.2.1. Трансграничные
I.2.2. Общенациональные
I.2.3. Межрегиональные
I.2.4. Региональные (областные, краевые,
республиканские)
I.2.5. Городские
I.2.6. Районные, местные
I.3. По методу распространения и
доставки потребителям
I.4. По языку издания
I.3.1. Подписка
I.3.2. Розница
I.3.3 Бесплатное распространение (через
стойки и т.п. точки сбыта; адресная
рассылка; доставка по офисам; доставка
по квартирам, подъездам домов)
I.4.1. На русском языке
I.4.2. На языках народов России
I.4.3. На иностранных языках
I.4.4. На русском и иностранном языках
(многоязычные)
#8
СТРУКТУРА КЛАССИФИКАТОРА
ПЕЧАТНЫХ СМИ
II. Группы изданий по задачам и характеру информации
II.1. Потребительские издания
(Consumer titles)
II.1.1. Корпоративные издания для
потребителей
(business-to-consumers, или b2c)
II.2. Отраслевые и узкопрофессиональные издания
(Business-to-Business, или B2B)
II.3. Научные, научнотехнические издания
(science & technology)
II.3.1. Медицинские издания
(Medicine)
II.4. Издания органов государственной власти
(Governmental titles)
#9
СТРУКТУРА КЛАССИФИКАТОРА
ПЕЧАТНЫХ СМИ
II.1. Потребительские издания, в т.ч. «Корпоративные издания для потребителей»
1.
АВТО. МОТО
2.
ДЕЛОВЫЕ
3.
ДЕТСКИЕ. МОЛОДЕЖНЫЕ
4.
ДОМ. СЕМЬЯ. БЫТ
5.
ЖЕНСКИЕ
6.
ЗДОРОВЬЕ. ДОМАШНЯЯ МЕДИЦИНА
7.
КОМПЬЮТЕРНЫЕ
8.
МУЖСКИЕ
9.
ОБРАЗОВАНИЕ. КУЛЬТУРА. НАУКА
10.
ОБЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ (ПОЛИТИКА. ЭКОНОМИКА. ОБЩЕСТВО)
11.
РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ, ПОПУЛЯРНЫЕ.
12. РАССЛЕДОВАНИЯ, КРИМИНАЛ
13.
РЕКЛАМНЫЕ. ИНФОРМАЦИОННО-РЕКЛАМНЫЕ. СПРАВОЧНО-РЕКЛАМНЫЕ
14.
РЕЛИГИЯ
15.
СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ
16.
СПОРТ
17.
ЭРОТИЧЕСКИЕ
# 10
СТРУКТУРА КЛАССИФИКАТОРА
ПЕЧАТНЫХ СМИ
II.1. «Потребительские издания», в т.ч. «Корпоративные издания для потребителей»
2. ДЕЛОВЫЕ
3. ДЕТСКИЕ. МОЛОДЕЖНЫЕ
2.1. ЕЖЕДНЕВНЫЕ (ГАЗЕТЫ)
3.1. ДЕТСКИЕ
2.2. ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ
3.2. ПОДРОСТКОВЫЕ
2.3. ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ
3.3. МОЛОДЕЖНЫЕ
4. ДОМ. СЕМЬЯ. БЫТ
4.1. АУДИО. ВИДЕО. ЦИФРОВАЯ и
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА.
4.2. АРХИТЕКТУРА. ДИЗАЙН.
ИНТЕРЬЕР ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ.
5. ЖЕНСКИЕ
5.1. ДЛЯ ДЕВУШЕК
5.2. ЖЕНСКИЕ
5.3. ЖЕНСКАЯ МОДА
7. КОМПЬЮТЕРНЫЕ
7.1. ДЛЯ ПРОДВИНУТЫХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
7.2. ДЛЯ ОБЫЧНЫХ
4.3. ВОСПИТАНИЕ ДЕТЕЙ
4.4. ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ
4.5. ПРИГОТОВЛЕНИЕ ПИЩИ. ЕДА
4.6. CАД. ОГОРОД. ДАЧА
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
7.3. КОМПЬЮТЕРНЫЕ ИГРЫ
# 11
СТРУКТУРА КЛАССИФИКАТОРА
ПЕЧАТНЫХ СМИ
II.1. «Потребительские издания», в т.ч. «Корпоративные издания для потребителей»
9. ОБРАЗОВАНИЕ. КУЛЬТУРА. НАУКА
11. РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ, ПОПУЛЯРНЫЕ.
9.1. ЛИТЕРАТУРНЫЕ ИЗДАНИЯ
11.1. ГИДЫ РАЗВЛЕЧЕНИЙ. ДОСУГ.
9.2. МУЗЫКА
11.2. КИНО
9.3. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ
11.3. ЛИЧНОСТИ. ЗНАМЕНИТОСТИ
ИСКУССТВА
9.4. ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ,
НАУЧНО-ПОПУЛЯРНЫЕ
9.5. УЧЕБА И ОБРАЗОВАНИЕ
11.4. МАГИЯ. АСТРОЛОГИЯ. ЭЗОТЕРИКА
11.5. МАССОВАЯ КУЛЬТУРА
11.6. МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ. INTERNET.
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ. ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
11.7. ПОКУПКИ
10. ОБЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ (ПОЛИТИКА.
ЭКОНОМИКА. ОБЩЕСТВО)
10.1. ЕЖЕДНЕВНЫЕ (ГАЗЕТЫ)
10.2. ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ
10.3. ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ
11.8. СКАНДАЛЫ. СЛУХИ. СВЕТСКИЕ СПЛЕТНИ
11.9. ТВ-ПРОГРАММЫ, ТВ-ГИДЫ
11.10. ТУРИЗМ. ПУТЕШЕСТВИЯ. ОТДЫХ
11.11. ХОББИ
11.12. ЮМОРИСТИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ
11.13. ИГРЫ
# 12
СТРУКТУРА КЛАССИФИКАТОРА
ПЕЧАТНЫХ СМИ
II.1. «Потребительские издания», в т.ч. «Корпоративные издания для потребителей»
13. РЕКЛАМНЫЕ. ИНФОРМАЦИОННОРЕКЛАМНЫЕ. СПРАВОЧНО-РЕКЛАМНЫЕ
16. СПОРТ
13.1. РЕКЛАМНЫЕ
16.1. ЕЖЕДНЕВНЫЕ (ГАЗЕТЫ)
13.2. ИНФОРМАЦИОННО-
16.2. ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ
РЕКЛАМНЫЕ. СПРАВОЧНЫЕ
16.3. ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ
13.3. ИЗДАНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ
13.3.1. ЕЖЕДНЕВНЫЕ
(ГАЗЕТЫ)
13.3.2. НЕЕЖЕДНЕВНЫЕ
# 13
ЕДИНЫЙ ОТРАСЛЕВОЙ КЛАССИФИКАТОР ПЕЧАТНЫХ СМИ
Практические сферы применения:
•
•
•
•
•
•
отраслевые статистические справочники
регистрация печатных СМИ
медиаизмерения и медиапланирование
подписные каталоги
организация выкладки изданий в розничной сети
маркетинговый и инвестиционный анализ печатных СМИ и т.п.
Основные принципы классификации изданий
• Издатель или учредитель самостоятельно определяют, к каким группам Единого
классификатора относится его газета или журнал.
• Издатель или учредитель отвечают за достоверность представляемой об
издании информации.
• Каждое издание должно быть отнесено только к одной базовой тематической
группе, но может дополнительно упоминаться не более, чем в трех смежных
тематических группах.
# 14
ОЦЕНКА РЕКЛАМНОГО РЫНКА ПЕЧАТНЫХ СМИ РОССИИ
# 15
ОБЪЕМЫ РЕКЛАМЫ В СРЕДСТВАХ ЕЕ РАСПРОСТРАНЕНИЯ *
Динамика развития 2001-2004 гг.
2001
2002
2003
2004
Млн.
USD
Доля
2001
(%)
Млн.
USD
Доля Прирост, %
2002
2002 к
(%)
2001
Млн.
USD
Доля
2003
(%)
Прирост, %
(2003 к
2002)
Млн.
USD
Доля
2004
(%)
Прирост, %
(2004 к
2003)
Телевидение
510
38
920
41,6
80
1240
42,9
35
1700
44,1
37
Радио
70
5
115
5,2
64
155
5,4
35
200
5,2
29
Пресса
470
35
755
34,2
61
935
32,4
24
1200
31,1
28
газеты 310
23
165
7,5
-
195
6,7
18
250
6,5
28
журналы 160
12
260
11,8
-
350
12,1
35
470
12,2
34
-
-
330
14,9
-
390
13,5
18
480
12,5
23
Наружная
реклама
275
21
400
18,1
45
530
18,3
33
710
18,4
34
Интернет
-
-
11
0,5
-
18
0,6
64
30
0,8
67
Реклама в
кинотеатрах
-
-
9
0,4
-
12
0,4
33
15
0,4
25
65
2890
100
31
3855
100
33
Медиа
в т.ч.
рекламные издания
Всего
1325 100 2210 100
* По данным Ассоциации
коммуникационных агентств России
(АКАР)
# 16
В 2004 году ГИПП представил собственные данные по
оценке российского рекламного рынка печатных СМИ
Доходы * издателей от размещения рекламы
в 2003 – 2004 гг., млн.$
2003 г.
2004 г.
Прирост к 2003
году, %
Газеты
206
270
31
Журналы
Рекламные, рекламноинформационные
издания
Всего российские
печатные СМИ
361
480
33
408
500
23
975
1250
28
Типы изданий
* Без учета НДС, без учета комиссии рекламных агентств и затрат на макетирование и
производство рекламы; с учетом скидок и надбавок.
# 17
В чем отличие данных ГИПП от других оценок рынка
печатных СМИ
Открытые методики оценки рынка.
ГИПП оценивает «рекламные доходы издателей печатных
СМИ», что соответствует международным стандартам
представления данных о рынке прессы.
Данные ГИПП содержат информацию об
общенациональном и региональном рынках печатных СМИ.
Издатели принимали непосредственное участие в оценке
рынка
# 18
МОТИВИРОВАТЬ ИЗДАТЕЛЕЙ входить в базу данных
Рыночные рычаги:
Обеспечение
гарантированного
присутствия изданий в
медиапланировочных
программах, используемых
рекламодателями.
База данных
печатных
СМИ
Рекламодатели
Издатели
Административные рычаги:
Обязательное регулярное заполнение издателями форм государственного
статистического наблюдения за изданием периодики
С 2005 года, по инициативе ГИПП, введена новая форма федерального
государственного статистического наблюдения за издательской деятельностью
применительно к печатной периодике.
# 19
Форма федерального государственного статистического наблюдения
«СВЕДЕНИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ИЗДАНИЮ ПЕРИОДИЧЕСКИХ ПЕЧАТНЫХ СМИ»
Форму представляют:
издательства и издающие организации, осуществляющие выпуск периодических
печатных СМИ,:
• Федеральному агентству по печати и массовым коммуникациям;
• Российской книжной палате.
Отчетный период:
• полугодие; сроки представления: до 15 января и 15 июля.
По каждому изданию предоставляется следующая информация:
• ISSN
• свидетельство о регистрации (номер, дата);
• типография (Наименование, адрес);
• периодичность;
• средний разовый тираж;
• формат;
• полосность;
• цветность;
• язык;
• территория распространения.
# 20
СТАТИСТИЧЕСКАЯ БАЗА ДАННЫХ ПЕЧАТНЫХ СМИ
МЕДИАСТАТ (с возможностью онлайнового доступа)
# 21
СТРУКТУРА СТАТИСТИЧЕСКОЙ БАЗЫ ДАННЫХ ПЕЧАТНЫХ СМИ
РЕГИОН РОССИИ
Информация об ИД и их
изданиях, распространяемых
и издаваемых на данной
территории
Социальнодемографические и
экономические показатели
данного региона
Общая характеристика региона
(население, районы, крупные
города и др.)
Социально-демографическая
структура населения
Структура работающего
населения
Потребительские характеристики
населения
Экономические показатели
региона
Другие участники
медиа рынка
Полиграфисты
Бумажники (производители и
поставщики)
Поставщики оборудования и
расходных материалов
Распространители
Маркетинговые и консалтинговые
агентства
ТВ, радио, информагентства
# 22
СТАТИСТИЧЕСКАЯ БАЗА ДАННЫХ. Информация об ИД и их изданиях
ИЗДАНИЕ
Общая информация об издании
Издательский дом
Редакция
Координаты
Контакты
Тематика (по классификатору)
Территория распространения
Формат, объем
Цветность
Периодичность
Язык издания и др.
Тираж. Распространение
Читательская аудитория
Структура тиража
Социально-демографические
характеристики аудитории
Каналы дистрибуции
Цены:
подписные, розничные,
рекомендованные, отпускные
Региональные выпуски
Приложения
Стоимость рекламы
Объем рекламы
Дополнительная информация об
издателе: полиграфические
предприятия, сети
распространении, иные
медийные активы
# 23
СТАТИСТИЧЕСКАЯ БАЗА ДАННЫХ МЕДИАСТАТ с возможностью
онлайнового доступа
Он-лайновый доступ к базе данных
Регистрация пользователей сайта. Разные уровни
доступа к статистической информации:
- 1 уровень. Бесплатный доступ. Базовые отчеты по
регионам России. Общая информация об изданиях.
- 2 уровень. Платный доступ. Полная информация об
издании (включая данные о тиражах, каналах
дистрибуции, читательской аудитории), регионах России
(социально-демографические и экономические
показатели), основных участниках медиа-рынка
(полиграфических предприятиях, распространителях и
др.). Возможность формирования сложных
произвольных отчетов, поиск изданий по нескольким
параметрам.
Возможность ввода и редактирования данных об
издании в Интернете (по паролю)
# 24
ФОРМАТЫ ВЫВОДА ИНФОРМАЦИИ из базы данных
Поиск издания
в базе данных
МЕДИАСТАТ:
По названию
издания
По названию ИД
По тематике
По территории
распространения
По тематической
группе
и т.д.
# 25
ФОРМАТЫ ВЫВОДА СТАТИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
Паспорт издания
Общая информация об
издании. Параметры
издания.
Структура тиража.
Динамика тиража
Каналы дистрибуции
Читательская аудитория
Территория
распространения издания
по регионам (таблица,
карта)
Список приложений
Другие издания,
распространяемые на
данной территории
(таблица: сравнение
изданий по основным
характеристикам)
# 26
ФОРМАТЫ ВЫВОДА СТАТИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
Газеты. Количество изданий
ПЕРИОДИЧНОСТЬ
Ежедневные
9
Еженедельные
15
1 раз в 2 нед.
5
Ежемесячные
1
1 р. в 2 нед ели
5
Е ж ем ес яч но
Ежемесячно
3%
1
Е ж енед ель но
Ежеднев но
30%
15
Е ж ед невно
9
0
1 р. в 2
недели
17%
2
4
6
8
10
12
14
16
Еженедельно
50%
Различные форматы вывода статистической информации
(таблицы, графики, диаграммы, списки и пр.)
Базовые отчеты по регионам: краткое описание региона, основные
статистические данные о печатных СМИ региона (количество изданий,
газеты, журналы, тематика, периодичность, форма распространения, форма
собственности, цветность, формат и др.)
Возможность формирования произвольных отчетов с предварительным
выбором нескольких критериев и агрегированием фактических данных.
Формирование списка изданий, попавших в отчет (например, общее
количество женских ежемесячных журналов, распространяемые в Москве, с
тиражом более 50 тыс. экз.)
# 27
РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЕКТА
с возможностью онлайнового доступа
Совместное финансирование данного этапа проекта АНРИ и ГИПП.
Совместное владение правами на программное обеспечение системы
МЕДИАСТАТ
Этапы
1. Разработка прототипа системы ввода, хранения и вывода информации о
печатных изданиях с веб-интрефейсом.
2. Создание полностью рабочей версии системы МЕДИАСТАТ. Это должна быть
гео-информационная система (по сути, статистическая карта России, состоящая
из регионов) с возможностью выводить необходимую потребителю информацию
как по России в целом, так и по определенному региону, городу, району.
3. Разработка на основе системы МЕДИАСТАТ и внедрение нового инструмента
для медиапланирования в печатном секторе СМИ (в дополнение к имеющимся
измерениям читательской аудитории).
# 28
Структура управления проектом «Медиастат»
«МедиаСтатКом»
(межотраслевой комитет
на принципах
саморегулирования)
Издатели
Рекламодатели
Распространители
Исполнительный аппарат
Основные функции Комитета:
•разработка и внедрение правил, стандартов, регламентов, процедур ведения, обновления и аудита
отраслевой базы МЕДИАСТАТ;
•разработка и внедрение механизмов ответственности издателей за недостоверность предоставляемой
информации и др.;
•управление проектом МЕДИАСТАТ и его базой данных;
•ведение и обновление Единого отраслевого классификатора печатных СМИ с соблюдением права каждого
издателя присутствовать в отраслевой базе данных и самостоятельно классифицировать свое издание;
•издание отраслевых справочников о рынке печатных СМИ;
•организация выборочных проверок (аудита) информации, предоставляемой издателями;
•привлечение дополнительных финансовых и интеллектуальных ресурсов для развития проекта.
# 29
Основные принципы работы системы «Медиастат»
Сообщество
(в лице «МедиаСтатКом»):
Издатель:
Самостоятельно принимает
решение об отнесении своего
издания к соответствующей
группе классификатора.
Добровольно и самостоятельно
вносит и обновляет информацию
о себе и своих изданиях.
Несет ответственность перед
рекламодателями и перед
индустрией за достоверность и
корректность поданной им
информации.
Обеспечивает право каждого
реально выпускаемого издания
присутствовать в Базе данных,
которой пользуются
рекламодатели.
Систематически организует
выборочную проверку и аудит
информации, предоставленной
издателями.
Вправе изъять из Базы данных
информацию об издании, заведомо
не верную или не обновляемую в
течение определенного срока (6-12
месяцев).
# 30
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТАТИСТИЧЕСКОЙ БАЗЫ ДАННЫХ ПЕЧАТНЫХ СМИ
ДЛЯ ЦЕЛЕЙ МЕДИАПЛАНИРОВАНИЯ.
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ
# 31
Опыт Великобритании
The Newspaper Society
http://www.newspapersoc.org.uk
The Newspaper Society объединяет более 1300 региональных и местных
газет Великобритании. The Newspaper Society отвечает за сбор,
проверку и поддержку базы данных JICREG.
The Joint Industry Committee for Regional
Press Research
http://www.jicreg.co.uk
Он-лайн система для медиапланирования и размещения рекламы в
региональных печатных изданиях Великобритании.
# 32
# 33
Отчет по городу Matlock.
Социально-демографический профиль региона.
Список всех газет, распространяемых в данном
регионе. Читательская аудитория и краткое описание
каждой газеты
# 34
Читательская аудитория.
Отчет по газете
DERBY EVENING TELEGRAPH
# 35
Паспорт газеты
DERBY EVENING TELEGRAPH.
Карта распространения
тиража газеты
# 36
Опыт Швейцарии
http://www.publicitas.ch/
Publicitas предоставляет услуги по продаже рекламных площадей в
региональных и местных изданиях Швейцарии.
Автоматизирования система продаж рекламы (PUB 2000, on-line/ offline версии): планирование рекламных кампаний, бронирование
площадей, передача готовых макетов в издания, подтверждение
выхода рекламы, оперативное внесение изменений в контракты с
изданиями и др.)
Эксклюзивные продажи рекламы более, чем в 500 изданиях.
У компании есть договоры комиссии почти всеми печатными СМИ
(приблизительно 1000).
Около 100 точек продаж по всей Швейцарии.
# 37
PUB 2000: Лист клиента (бронирование рекламных площадей)
# 38
PUB 2000: Визуализация текста рекламы (просмотр возможного
макета рекламного объявления )
# 39
PUB 2000: Расчет стоимости заказа
# 40
PUB 2000: Подтверждение
заказа для клиента
PUB 2000: Заявка в издание
# 41
PUB 2000: Передача готового макета в издание
# 42
PUB 2000: Подтверждение публикации рекламы
# 43
PUB 2000: Возможность формирования запросов об объемах
размещенной рекламы по каждому изданию
# 44
PUB 2000: Примеры отчетов по газете Basler Zeitung
(по видам рекламы, по периодам)
# 45
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
11
Размер файла
2 972 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа