close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

3957.Словарь по социологии коммуникации.

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ
БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ»
СЛОВАРЬ ПО СОЦИОЛОГИИ
КОММУНИКАЦИИ
Учебное пособие для вузов
Составители:
А.И. Стеценко,
А.А. Квасова
Воронеж
Издательский дом ВГУ
2014
1
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Утверждено научно-методическим советом исторического факультета 26 июня 2014 г., протокол № 6
Рецензенты: канд. ист. наук, доц. кафедры истории и политологии
ВГТУ И.А. Обертяева, канд. социол. наук, доц. кафедры социологии и политологии ВГУ А.Б. Довейко
Учебное пособие подготовлено на кафедре социологии и политологии исторического факультета Воронежского государственного
университета.
Рекомендуется для студентов 4-го курса очной формы обучения
исторического факультета.
Для направления 040100 — Социология, специальности 040201 —
Социология
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ВВЕДЕНИЕ
Словарь включает в себя наиболее употребительные понятия
и категории, использующиеся как в общей социологии, так и в социологии коммуникации. При составлении словаря использовались ведущие научные источники в этой сфере: «Российская социологическая энциклопедия», изданные в Минске «Социология.
Энциклопедия» (2003) и «Новейший энциклопедический словарь»
(2010), двухтомный словарь Collins, словарь Н. Аберкромби и др.
Во всех статьях составители руководствовались научными требованиями к подобной литературе, практическим социологическим
опытом и старались «переложить» известные в социологии термины на «музыку» отраслевой тематики.
3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Абсолютизация (лат. absolutus — безусловный, неограниченный, совершенный). Абстракция наиболее высокого порядка, результатом которой являются так называемые абсолютные объекты, ничем не обусловленные, существующие сами по себе.
В социальной реальности, особенно в научном осмыслении
социальных объектов, исследователи могут абсолютизировать
собственные достижения, модели, свою логику, точность данных, состояние системы. Под влиянием чувств могут абсолютизироваться положительные или отрицательные качества личности.
Чрезвычайно сильное желание владеть какой-либо вещью может смещать реальные оценки этой вещи, заставляя не обращать
внимания на условия, цену достижения. В принципе абсолютизация может рассматриваться как процесс стремления к абсолютному объекту.
В науке абсолютизация — придание статуса исключительности какому-либо свойству объекта, позволяющее решать научные
проблемы, гипотетически конструировать объекты иной природы
и на этой основе получать новое знание о реальных объектах и их
свойствах («абсолютно твердое тело», «абсолютно непроводящее
тело», «абсолютная величина (модуль)» и др.). Абсолютизация в
науке — достижение определенной полноты, которую невозможно реализовать в процессе эмпирического познания.
Мысль о достижении полноты или исчерпанности на данном
уровне темы, например социологического исследования, интересна для социологов с точки зрения реальной новизны и достижения пределов знания о предмете, во-первых, и возможностей
исследователя (статусных, нормативно-правовых, организационных, экономических, творческих), во-вторых. Абсолютизироваться
могут также возможности исследователя, надежды заказчиков на
предполагаемый результат, его преобразующий потенциал. Иногда ограниченность мышления исследователя, его представлений
о собственных достижениях или условиях сокращают систему показателей и индикаторов, не позволяют создать полноценный
инструментарий и, соответственно, получить всесторонний материал для анализа, но при этом абсолютизируются сложившиеся
условия и результаты [21].
4
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Абсолютное и относительное (лат. absolutus — отделенное
и relativus — отнесенное). Противоположные по смыслу и сопряженные философские категории.
Эти категории активно используются в социологии. Если
брать понятия «отдельное» или «отпущенное», к абсолютам следует отнести свободные от влияния идеи, позиции авторитетных
авторов, устойчивые и неоспоримые на данном уровне развития
науки мнения независимых респондентов о каких-то явлениях.
Однако в студенческой образовательной среде случается абсолютизация наивных, даже примитивных произведений. В идеологической сфере абсолютами становятся программные, партийные идеалы (неоспоримость ценности идеи, нерушимости
политического строя, непогрешимости руководителя и т.д.). Вне
сомнения, безусловной и безальтернативной оказывается идея
Бога, определенной веры. Образ этого абсолюта поддерживается при помощи средств массовой информации и коммуникации.
Абсолютной представляется универсальная понятийная формула (определение) социального явления, предлагаемая научным
авторитетом. Иногда в преподавании социологии некоторые
суждения, аспекты понимания смысла понятий предлагаются в
единственной трактовке, в качестве абсолюта, и любой признак
относительности понимания воспринимается как отклонение от
требований научной школы.
Трактовка абсолютного как безусловного, независимого, безотносительного, самостоятельного, непреложного, само по себе
сущего, несотворимого, вечного, всеобщего расширяет возможности исследователя конкретных социальных явлений. Так, абсолютным положением является утверждение о формировании
личности через взаимодействие, коммуникацию. В то же время, в
соответствии с диалектикой абсолютного и относительного, общего и единичного сама личность сотворима, не является самостоятельной, независимой, оказывается социальной производной от
условий развития.
Относительное (релятивное) — временное, зависящее от тех
или иных условий и обстоятельств и, следовательно, изменчивое;
обусловливаемое системой отсчета и оценок, а потому несовер5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
шенное и преходящее, оно характеризует явление в его отношениях и связях с другими явлениями и в зависимости от них. Абсолютное и относительное выражают в своей взаимосвязи меру
проявления безусловного в условном, вечного во временном, совершенного в несовершенном и т.д.
Часто начинающий социолог глубоко верит в абсолютное совершенство и полноту своего инструментария, собственной исследовательской модели, забывая о мере безусловного в условном, о
ситуативности события.
В современной философии при истолковании абсолютного
как достигнутого чистого совершенства и уже реализованной
бесконечности оно описывается как самодовлеющая, самозаконная (автономная), трансцендентная, непостижимая, вечная,
ничем не ограничиваемая и сама себе непосредственно создавшая место сущность, всецело противоположная миру отношений
(например, абсолютное пространство). Соответственно, мир отношений и человеческое познание оказываются лишенными моментов абсолютности и описываются в духе релятивизма. Если
же абсолютное задается как потенциальная бесконечность, то
оно мыслится как проект будущего — идеал полноты и совершенства, его контуры постепенно проявляются и складываются
через неисчерпаемое множество отношений вещей и процессов.
Концепция абсолютного как самодовлеющей и свободной сущности логически противоречива: изоляция есть форма несвободы, а действенность абсолютного предполагает его открытость
иному бытию и погружение в мир отношений. Абсолютное может постулироваться либо как «целое», создающее свои части
(отношения) и не сводящееся к их сумме, либо, наоборот, как нечто, образуемое суммой относительных форм существования за
бесконечно долгое время.
Социологи действуют в конечном, измеримом времени, вводя ограничения для проявления свойств процессов и субъектов.
Разрыв исследований во времени в силу изменчивости состояний
условий и актуальности создает момент разрыва фактов, уникальности каждой исследовательской ситуации, своеобразный абсолют. Тем самым разрывается связь явлений. Кроме того, абсолют6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ные достижения в частных практиках исследований отдельных
ученых и даже научных школ могут претендовать на абсолютное
значение своих логических систем и моделей. В учебно-научных
работах, которые могут себе позволить исследователи-студенты,
они находятся в рамках условностей (требования руководителя,
масштаб исследования, выборочная совокупность, несовершенство инструментария и др.). Абсолютная ценность самостоятельных работ возрастает при усилении доступа к методическим и
теоретическим основам, но при ограничении доступа партнеров
к уникальным материалам отдельного студента-исследователя по
крайней мере до защиты курсовой или дипломной работы во избежание относительного плагиата [21].
Абстрактное и конкретное. Философские категории, обозначающие ступени познания действительности, выраженные в гносеологическом законе восхождения от абстрактного к конкретному.
Абстрактное — (лат. abstractio — отвлечение, удаление) — мысленный образ, полученный путем отвлечения (абстрагирования)
от тех или иных несущественных свойств или отношений предмета
с целью выделения его существенных признаков; теоретическое
обобщение, позволяющее отразить основные закономерности исследуемых явлений, изучать и прогнозировать новые, неизвестные закономерности. В качестве абстрактных объектов выступают
целостные образования, составляющие непосредственное содержание человеческого мышления (понятия, суждения, умозаключения, законы, математические структуры и др.).
Данные философские категории используются социологами,
их значения конкретизируются, уточняются. Надо сказать, что
целостность явлений с точки зрения познания, процедур исследования бывает относительной. Если мы исследуем, например,
отношение представителей социума к глобализации в системе открытого образования, то выделяем основные аспекты отношения
(не все: эмоционально-ценностный, смысловой, структурно-иерархический и поведенческий) и глобализацию очерчиваем ограниченным набором показателей и индикаторов, чтобы не делать
исследование безразмерным. За рамками социологического ис7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
следования новое стихотворение представляет собой композиционное построение образов, связанных смыслом в единое, целостное произведение. Стихотворная форма позволяет в максимальной степени абстрагироваться от прозы, отбросить лишние слова,
подчинив все построение особому ритму звучания. Продукт такого
творческого абстрагирования исполняет не только познавательную функцию, но и культурную, а также эмоционально-коммуникативную функции. Такие продукты отражают позицию автора,
степень совершенства владения искусством слова. Благодаря лаконичной рельефной форме стихотворение чаще всего легче, чем
проза, позволяет установить коммуникативный контакт с публикой. При стихосложении происходит отвлечение, но от черт, несущественных не вообще, а для данного произведения, его фабулы,
ритма. Творческая мысль социолога тоже работает над отвлечением от несущественного при построении какой-нибудь главной
конструкции: программы исследования, теоретической модели,
системы показателей и индикаторов, инструментария и даже отдельной фразы и т.д. Как известно, предложения при подготовке
того же анализа данных могут представлять собой либо витиеватые сложные выражения, в которых порой теряется смысл, либо
унылую односложность. Словесная форма абстракции сввязана с
искусством речи.
Специфика абстрактного объекта определяется спецификой
абстракции. Различают несколько типов абстракции: 1) абстракция отождествления, или обобщающая абстракция, в результате которой выделяется общее свойство исследуемых объектов.
Данный вид абстракции считается основным в математике и
математической логике. Например, взаимно однозначное соответствие между множествами характеризуется тремя важнейшими свойствами: симметричностью, транзитивностью и
рефлексивностью. Если между определенными объектами существуют отношения с данными свойствами, то с помощью такого отношения, аналогичного равенству, выделяется некоторое
общее свойство, присущее всем этим объектам; 2) абстракция
аналитическая, или изолирующая, в результате которой четко
фиксируются свойства объектов, обозначаемые определенным
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
именем («теплоемкость», «растворимость», «непрерывность»,
«четность», «наследственность» и др.); 3) абстракция идеализирующая, или идеализация, в результате которой образуются
понятия идеализированных (идеальных) объектов («идеальный
газ», «абсолютно черное тело», «прямая» и др.); 4) абстракция
актуальной бесконечности (отвлечение от принципиальной невозможности зафиксировать каждый элемент бесконечного
множества, т.е. бесконечные множества рассматриваются как
конечные); 5) абстракция потенциальной осуществимости (отвлечение от реальных границ наших возможностей, нашей ограниченности собственной конечностью, т.е. предполагается, что
может быть осуществлено любое, но конечное число операций
в процессе деятельности). Иногда как особый тип выделяют абстракцию конструктивизации (отвлечение от неопределенности
границ реальных объектов, их «огрубление» с целью схватывания в «первом приближении». Пределами или интервалами абстрагирования как обобщенного образа являются интерпретации
(например, понятие мнимого числа) и информационная полнота
(наличие семантической интерпретации и осмысление на материальных моделях). Конкретное — реально существующее,
вполне определенное, точное, предметное, вещественное, рассматриваемое во всем многообразии свойств и отношений. Конкретное в мышлении — это содержание понятий, отражающих
предметы или явления в их существенных признаках; деление
понятий на конкретное и абстрактное в логике есть следствие
различения отображения предмета и его свойства.
Социологи часто используют абстракции аналитического типа
(«прозрачность зла», «информационная проницаемость», «магическая пуля»), типа идеализации (совершенный, полный инструментарий, абсолютное или идентичное отражение реальности),
типа актуальной бесконечности (бесконечные множества рассматриваются как конечные — для достижения эффекта измерения);
типа потенциальной осуществимости (эта форма абстракции реализуется при ограничении количества методов получения данных,
глубины познания процессов). [21].
9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Автоматизация. Технологические изменения в индустрии эпохи модерна, которые направлены на замену человеческой силы
и контроля механизмами. В системе массовой коммуникации современными механизмами являются технические средства, при
помощи которых осуществляются коммуникативные связи, взаимодействия (Интернет как система, принтер, ксерокс, компьютер
как «орудие» коммуниканта и инструмент создателя и транслятора информационных потоков, телевизор с пультом и т.п.). Благодаря внедрению компьютерной техники и специальных программ
фиксирования и обработки социологической информации в социологии (например, программа SPSS насчитывает уже два десятка поколений) стало возможным почти мгновенно обрабатывать
большие объемы данных, полученных в полевой период, представлять для анализа готовые частотные ряды.
В автоматизации социологического труда можно усмотреть
несколько тенденций: а) специализации социологической деятельности, когда человек вынужден усваивать «тонкости», например машинной обработки социологической информации, особенности внештатных ситуаций; при этом в краткие сроки происходит
усложнение, обновление техники, мешающие специализации;
б) универсализации, когда социологи должны постоянно «подниматься» над всеми этапами, ориентироваться в логике и последовательности операций теоретико-методологического анализа проблемы, получения, обработки, анализа и презентации
эмпирических данных; в) стандартизации труда социолога, когда
программы, инструментарий и даже тексты становятся во многом
стандартными, как и процедуры, например расчета коэффициентов; стандартизации подвержены процессы и документальное
оформление образовательных процедур при подготовке социологов, что влечет за собой изменение технологии социологических
исследований данных явлений, например в системе образования,
а также пересмотр взглядов на возможности изучения образовательного процесса. В эмпирической социологии широко распространены так называемые блоки вопросов, в которых используются стандартные шкалы и формулировки альтернатив (вариантов)
ответов.
10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Если следовать взглядам Э. Тоффлера [26], то процедуры социологических исследований по стране и в регионах с целью получения более адекватной информации требуют также синхронизации, концентрации, максимизации и централизации усилий и ресурсов исследователей. Автоматизация оставляет, тем не менее,
для социолога «лакуну» для творческой работы: поиска тематики
исследований, при разработке систем показателей и индикаторов
того или иного явления, инструментария, программ исследования,
в использовании приемов и методов получения данных в новых
информационных ситуациях. Широкие возможности для такой работы предоставляют компьютеры и принтеры с использованием
шрифтов (например, по конфигурации и величине), иллюстрацийврезок (в анкетах), форматирования.
Студентам будет интересно знать, что, по сообщению «Аналитического клуба», сегодня имеет место автоматизация интеллектуального труда, например написания книг. Профессор Филип
Паркер — самый быстрый писатель в мире. Он написал более 85
тысяч книг, и на это ему понадобилось всего около пяти лет. Автор
работает в INSEAD (бизнес-школа во Франции), имеет докторскую
степень. Он владеет патентом на способ/систему автоматического
написания книг.
Явные признаки автоматизации интеллектуальной деятельности, связанные с плагиатом, усматриваются в «создании» современными студентами рефератов, курсовых и дипломных работ,
особенно в социально-гуманитарной сфере. Своеобразный рынок
такой информационной услуги известен в виртуальном пространстве, но он вполне реален. Этот вид деятельности связан с процессом стандартизации научного труда, стандартизацией обучения и
контроля знаний. Одной из идеализированных форм автоматизации педагогического процесса являет так называемый «электронный университет». [3, 26].
Авторитет. 1. Положение человека, общественной группы,
организации, учреждения, партии в чьем-либо личном сознании,
в предпочтениях группы, массы, основанное на признании ценности носителя авторитета в каких-то делах, а также процесс осу11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ществления их влияния на общество. 2. Обладание властью, которое воспринимается как закономерное теми, на кого эта власть
распространяется.
В «Российской социологической энциклопедии» (1998 г.) под
авторитетом понимается «общепризнанное значение, влияние
или «вес», которым, благодаря определенным своим качествам,
заслугам, пользуется (заметим — не обладает, а пользуется. —
Сост.), человек, группа, общественная организация, социальный
институт, система взглядов. Авторитет — комплексное, интегральное качество его субъекта (носителя авторитета), которое складывается из многих свойств, получивших широкое признание. Авторитет выражает своего рода общественные отношения между
людьми и их общностями, которые основаны прежде всего на глубоком доверии к качествам и достоинствам его носителя.
Носителем авторитета могут быть средства массовой коммуникации, каналы, источники информации, коммуникаторы, глубокие знатоки в какой-то отрасли коммуникационного знания, исследователи процессов в области массовой коммуникации. Наличие авторитета часто фиксируется при помощи такого индикатора,
как рейтинг. Авторитет может меняться в сторону повышения или
снижения. Некоторые исследователи (например, Н. Аберкромби,
2004) полагают, что в отличие от власти, где обладатель власти навязывает свою волю, авторитет — это подтип власти, при котором
люди с готовностью подчиняются приказам, поскольку считают
приказы легитимными. Скажем, что признание приказов легитимными предполагает и признание легитимным источника приказов.
В сложных современных условиях, например на Украине первой
половины 2014 г., население многих территорий подчиняется воле
группы лиц, пришедших к власти неконституционным путем. На
восприятие новой власти огромное влияние оказывает идея национальной целостности страны. Но определяющими факторами
развития процессов общественного противостояния оказываются
передел собственности, концентрация капитала и всесторонняя
помощь западных политических сил. На формирование массового сознания на Украине коренным образом воздействует фактор
информационной войны. В условиях этой войны имеет значение
12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
удачное преподнесение публике основных политических фигур,
которые показаны носителями определенного набора качеств,
имеющих широкое общественное признание, ожидаемых массовым сознанием. Исходя из определения авторитета в «Российской
социологической энциклопедии», можно сомневаться в том, что
новые представители власти Украины за короткий срок успели завоевать доверие широких масс, заслужить подлинный авторитет.
Скорее всего, имеет место не доверие, а надежда на лучшее, связываемая с этими персонами, и признание ценности качеств, приписываемых публикой этим фигурам.
С одной стороны, сложилось особое состояние нормативноправового и ценностного сознания части населения, в котором
царит аномия, отсутствует упорядоченность в общечеловеческих
идеалах и сложились особые приоритеты общества, связанные с
надеждой на то, что Украину спасет интеграция с Европой. С другой стороны, ситуация свидетельствует о возможностях информационных технологий, реальности воздействия фактора целенаправленного, долговременного создания «нужных» черт у выдвинутых властью фигур, информационного распространения и
утверждения этих черт в массовом сознании.
В современной социологии понятие авторитета часто применяется для обозначения влияния, которым пользуется руководство, что не соответствует первоначальному значению данного
термина. Очевидно, носителя авторитета можно преподнести населению в качестве единственного и незаменимого кандидата с
помощью пропаганды, запугивания, других социально-психологических средств. В таком случае заслуживать авторитет делами не
обязательно.
Минские социологи (2010) трактуют авторитет как значимость,
которой обладают индивиды, общественные группы, социальные
институты и организации, не нуждающиеся в постоянном ее подтверждении, в ее доказательстве на деле. Традиционно предполагается допустимость выделения формального авторитета (обусловлен административным положением лица) и неформального
авторитета. Неформальный авторитет осуществляет свое воздействие на развитие событий посредством социально-психологиче13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ских механизмов, а не властного ресурса. Эти суждения вскрывают корни политического авторитета, создаваемого при помощи
средств массовой информации, особенно в обществах с критическими характеристиками социальной психологии.
Собственно средства массовой информации, отдельные каналы
и издательства, источники информации, ведущие информационных
программ, аналитики, другие специалисты могут обладать определенным авторитетом вследствие кумулятивного эффекта преподносимой информации и актуальности излагаемого. [12, 14, 16].
Агентство. Термин, применяемый некоторыми социологами,
например Э. Гидденсом, для обозначения человеческого действия, способного за счет намеренных или непреднамеренных последствий трансформировать социальные образования.
Агентством можно считать организацию, занимающуюся делами того или иного органа массовой коммуникации. Чрезвычайно распространены агентства печати и новостей, информационные
агентства. К такого рода учреждениям, очевидно, относятся информационные центры, обслуживающие нужды системы средств
массовой коммуникации, образования и т.п. В современных условиях международных контактов в России возникло множество так
называемых некоммерческих общественных организаций, выполняющих коммуникативные роли в связях с иностранными государствами. Они являются, по сути, агентами других культур на нашей
территории, выполняют функцию аккультурации.
Фактически роль научно-информационных агентств в обществе выполняют социологические центры, например ЛевадаЦентр, ВЦИОМ и др. Они заслуженно пользуются авторитетом
не только в научных кругах, но и у представителей власти. Хотя в
полной мере, с точки зрения нормативно-правового статуса в организации деятельности учреждений социологической науки есть
много проблем. [18].
Аккультурация. Процесс и результаты контактов между различными культурами. Может осуществляться как прямым способом, в процессе непосредственного межкультурного взаимо14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
действия, так и опосредованно — с помощью средств массовой
коммуникации. Широко известные «европеизация», «американизация» и в целом «вестернизация» — это все проявления аккультурации. В современном городе внимательный наблюдатель
отметит появление множества иностранных названий магазинов, японских и других восточных ресторанов и т.п. Последнее по
аналогии с «вестернизацией» может быть обозначено как «истернизация». В нашем случае это — проникновение элементов
других культур в российскую социокультурную среду. Социологи
обязаны проследить, как изменяется в процессе такой аккультурации сущность отечественной культуры под влиянием средств
массовой коммуникации.
Менеджеры коммуникации иногда упускают из вида фактические различия культур представителей молодежи и старшего населения, сельских и городских жителей. Аккультурация этих групп
иногда протекает болезненно и конфликтно. Социологические исследования показывают, что молодые люди, приехавшие в город
из сельской местности, воспринимают образцы культуры, преподносимые им с экранов телевизоров и страниц печатных изданий
иначе, чем их городские сверстники. Определенные конфликты
в молодежной среде происходят на почве несходства различных
субкультур. Наличие конфликтов говорит о том, что аккультурация
протекает неконтролируемо.
Аттитюд. Устойчивая система личных подходов, предполагающая определенный характер восприятия действительности индивидом. Аттитюды усваиваются с приобретением жизненного опыта и в процессе социализации.
Аттитюды аудитории необходимо учитывать при конструировании передач, текстов. Знание аттитюдов пригодно в индивидуальном подходе к студентам. Индивидуальный подход в работе с
будущими социологами позволяет определять степень доступности материала для отдельного студента, уточнять специфику изучаемых тем, особенности разработки данных, лучше использовать
способности студентов к руководству группой при прохождении
практики, к составлению отчетов, построению диаграмм и др. Зна15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ние особенностей восприятия вопросов типичными респондентами помогает скорректировать инструментарий. [12].
Аудиовизуальные данные. Большой объем материалов, доступный в наши дни социологам благодаря возможностям относительно новых технологий записи событий на аудио- и видеопленку, а также на другие типы носителей звука и изображения. Например, камеры слежения могут служить ценным этнографическим
источником для социологов. [12].
Аудитория. В социологии средств массовой коммуникации
определение потребителей любого рода медиаматериалов. Так, с
точки зрения социологов читатели газеты составляют ее аудиторию, поскольку являются получателями информации, которую издатель хотел бы довести до широкой публики. [12].
Барт Ролан (1915—1980). Французский социальный теоретик
и один из ведущих представителей семиологии. Его работы, обычно посвященные структуралистскому подходу, испытали влияние
социальной антропологии и марксизма. Наиболее известные из
них включают работы о мифах, идеологии и поп-культуре. Барт
был влиятельной фигурой в изучении культуры благодаря своим
трудам по семиологии и исследованиям текста, которым отдавал
предпочтение перед изучением автора. Анализировал знаковое
функционирование социальной повседневности. Он писал о событиях повседневной жизни, имиджах и действиях, показывая
преобладание идеологии в тех сферах, которые нередко представлялись свободными от какой-либо политической значимости (например, рекламные афиши вина или маргарина). Он распространил свой интерес на антропологическое определение
мифа — один из способов утверждения общественных норм
в качестве не нуждающихся в доказательстве фактов природы и
преобладающий аспект культуры, состоящий из системы знаков,
посредством которых мы познаем и отражаем самих себя. Мода,
например, может рассматриваться как система значений, в которой одежда разнится путем подчеркивания деталей, а ее обла16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
датель находит место в постоянно меняющемся мире символов.
Барт доказывал, что культурные формы в сущности неоднозначны и допускают разные интерпретации или иное понимание.
Среди важнейших его работ — «Мифология» (1957) и «Основы
семиологии» (1964).
Перечень направлений работы и интересов Барта показывает
их важность для социологии массовой коммуникации. [8].
Бахтин Михаил (1895—1975). Русский мыслитель, чьи идеи
о характере диалога оказали огромное влияние на целый ряд областей науки, включая теорию литературы, социальную теорию,
антропологию, лингвистику и психологию. Центральным пунктом
в теории Бахтина (см., например, «Речевые жанры и другие поздние сочинения», 1986) является понятие голоса как уникального
средства разговора в физической природе и человеческом обществе. В житейском контексте слово выступает в качестве социокультуры, передавая умственные и значимые системы говорящего. Бахтин утверждал, что Соссюр игнорировал жанры и тем
самым упускал многое из существенной деятельности языка. Направленный характер речи означал также, что какое-либо изречение предполагает диалоговое взаимодействие между голосом говорящего и голосом адресата, для которого изречение предназначено. Значение идей Бахтина для социологической науки состоит
в их причастности к социокультурной ситуационности изречения
на повседневном языке и к вопросу о том, может ли кто-либо назвать «собственным» изречением, высказанное своим голосом.
О значении звучания голоса для коммуникации можно судить по
тому, насколько завораживающие аудиторию приятные интонации, тембр голоса у одного человека могут контрастировать с навевающими скуку и тоску нотками голоса другого человека, даже
если второй говорит о полезных и нужных вещах.
В центре внимания исследователя находится «полифонический» и «динамический» характер языка в его рукописях о популярной культуре, особенно о карнавале («Рабле и его мир», 1969),
которые недавно вызвали интерес социологов. Бахтин показывает, что исторически карнавал является местом «амбивалентности»
17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
(например, поклонение смерти и «унижение» тела подобно испражнению и спариванию), а также источником контркультуры по
отношению к более высоким ее формам.
Для социологии массовой коммуникации имеют значение две
основные идеи Бахтина: во-первых, необходимым признаком любого высказывания является его обращенность, адресованность,
т.е. без слушающего нет и говорящего, без адресата нет и адресанта; во-вторых, всякое высказывание обретает смысл только в
контексте, в конкретное время и в конкретном месте (идея «хронотопа»). [8, 11]
Бернштейн (Бернстайн) Бэйзил (1924—2000). Профессор
инстититута образования Лондонского университета, социальный теоретик и специалист по социологии образования. Наиболее известен своими первопроходческими работами по социолингвистике и изучением связи между общественным классом
и деторождаемостью, а также использованием языка в контексте семьи и школы. Самые ранние статьи, появившиеся в 1960-х
гг., установили наличие «ограниченных» кодов формального и
общего языка у рабочего класса и «разработанных» кодов — у
«среднего» класса. Его теория языка, а также эмпирические исследования были широко распространены в Англии и других
странах.
Подход автора — по существу структуралистский, испытывающий сильное вляние трудов Дюркгейма, что наиболее четко просматривается в работе Бернштейна по организации, передаче и
оценке знания в ходе образовательной деятельности. Последнее
является формой кода знания. То, каким образом знание организуется, передается и оценивается, отражает способы социального
контроля (на этой основе образование можно отнести как форму
кода знания и как коммуникативный сектор. — Сост.). Программа
обучения создается как из отдельных, так и объединенных единиц, классифицированных определенным образом. Классификация относится к пограничным связям между областями знания;
данный термин параллелен понятию «обрамление», отражающему способ передачи знания.
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Бернштейн полагает, что эмпирически сигнальные системы
«классификации» и «обрамления» реализуются в совокупных и
интегрированных кодах, подкрепляющих программу школ (и вузов. — Сост.) и оказывающих влияние на порядок и контроль.
Совокупный код строго классифицирован и ограничивает области
познания. Студенты могут выбирать только отчетливо отделяемое
содержание в форме предметов, т.е. историю, географию, химию,
физику. Интегрированный код состоит из содержания, которое
имеет открытую связь с каждым иным кодом, например с социальными исследованиями, наукой. Таким образом, организация
знания отражена в философии образования, вложенной в каждый
код и его связь с принципами власти и управления. Совокупный
код подразумевает дидактическое обучение, при котором «факты» внушаются, а интегрированный код подразумевает теорию
обучения и изучения, основанную на саморегулировании индивидуумов или групп учеников.
Социологию массовой коммуникации интересуют проблемы
коммуникации студентов с администрацией вузов, педагогами,
заказчиками социологических исследований. [8].
Бизнес в сфере массовой коммуникации. 1. Сфера общественной жизни, в которой при помощи средств массовой коммуникации извлекается прибыль. 2. Группа людей, занимающихся
экономическими вопросами (в основном построением структур и
мероприятий, выпуском ценных бумаг, при помощи которых делается прибыль) с использованием средств массовой коммуникации. Основным товаром является информация.
Бодрияр Жан (1929). Французский социальный теоретик, чьи
труды — «Общество потребления» (1970) и «Имитация» (1983) —
пользуются большим влиянием в постмодернизме. Бодрияр основывается прежде всего на семиологии, доказывая, что потребление
влечет за собой, в частности, «активное манипулирование знаками» до такой степени, что в современном обществе производство
знака и товара слилось в производство товара-знака. Бесконечное
увеличение знаков, образов и имитаций, запущенное через массме19
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
диа и т.п., в конечном счете стирает всякие различия между образом
и действительностью, порождая утрату устойчивого значения, которая выдвигается в качестве характерной особенности постмодерна.
Работы Бодрияра служат хорошей основой для анализа рекламной деятельности в социологии массовой коммуникации при
изучении омассовления знаковой культуры. [8].
Божества на каждый день (божества, заполняющие пустоту).
Термин используется для описания сверхъестественных существ,
идей, понятий, существующих вне формальных религий и служащих для выполнения духовных и мистических нужд людей в мирской жизни. Считается, что эти существа и идеи управляют миром
людей. Вера в астрологию может служить примером божества, заполняющего пустоту.
В массовой коммуникации роль таких божеств для публики могут играть кумиры, порождаемые ажиотажем почитания. Средства
массовой коммуникации участвуют в создании таких божеств. [12].
Вкус. Понятие связано с категорией стиля жизни, представлениями о том, что является в данный момент стильным или
модным. Концепция вкуса весьма переменчива, поскольку является социально обусловленной, а потому меняется с течением
времени и от места к месту. В постмодернистской социологии
вкусу уделяется большое внимание, что объясняется смещением
акцента с производства на потребление.
Вкусы публики являются основой ее пристрастий к потреблению информации. Средства массовой информации способны вырабатывать вкус. [12].
Внутренняя колонизация жизненного мира. Проникновение форм экономической и административной рациональности
в «коммуникативную практику», специализирующуюся на культурной трансмиссии (Хабермас Ю. «Теория коммуникативного
действия», 1984—1988). В результате, по Хабермасу, происходит
«культурное обнищание» повседневной жизни и связанная с этим
«утрата значения» и «утрата свободы». [8].
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Волшебная (магическая) пуля. Американский термин, которым обозначается характер отношений между средствами массовой информации и их аудиторией, при котором материал, нацеленный в общем на пассивную аудиторию, успешно достигает
цели и воспринимается некритически, в полном соответствии с
намерениями авторов.
На этапе развития этой теории проявляются признаки абсолютизации воздействия источника информации или самой информации на слушателя. [12].
Выготский Лев Семенович (1896—1934). Психолог и ведущая
фигура в советской школе, основатель культурно-исторической деятельностной психологии. Его представление о высших психических функциях как о сохранении ключевых особенностей социальной интеракции, из которой они получаются, оказывается одним
из наиболее влиятельных в современной психологии, особенно
в США. В рамках культурно-исторической психологии показал, каким образом внешние знаки для управления социальным поведением и памятью становятся «знаками для себя».
Для социологии массовой коммуникации большое значение
имеет его теория роли языка в развитии мышления («Мышление и
речь», 1934). Явление частной речи, в которой дети используют речь
для регулирования своего поведения, происходит от интериоризации опосредованных речью обменов с другими индивидуумами.
В свою очередь, частная речь становится интериоризируемой и
формирует внутреннюю речь в том виде, в котором устная мысль
сохраняет социальный характер обменов, от которых она и произошла.
Интересен анализ этапов развития письменности, проведенный Выготским и его соратником А.Р. Лурия. Именно на этом
примере видно превращение внешнего знака во внутренний (интериоризация), преобразование элементов культурной среды в
элементы личностного мира. Мнемотехника (например, узелок
«на память», подобно индейскому узловому письму) и пиктограмма (подобно пиктографическому письму некоторых индейских племен) употребляются в коммуникации и современными
21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
людьми. Этот анализ важен для понимания особенностей невербальной, в частности визуальной, коммуникации (реклама,
выставки и презентации, язык городских указателей, знаки дорожного движения, методы телевизионной визуализации, политическая символика и др.). [8, 11].
Высокие технологии. Термин, которым обозначаются передовые технологии, имеющие инновационный, революционный
характер. Обычно их разработка предполагает значительные капитальные инвестиции, а реализация — подключение возможностей компьютерной техники и наличие высококвалифицированного персонала. Развитие таких высокотехнологичных отраслей, как
биоинжиниринг, ставит вопрос о моральном аспекте использования столь мощной силы в обществе и в отношениях индивидов. Высокотехнологичные предприятия могут быть ориентированы как на
сферу отдыха и развлечений, решение повседневных задач, так и
на фундаментальные проблемы на уровне жизни и смерти [12].
В системе средств массовой коммуникации широко развиваются цифровые технологии, в том числе при создании произведений художественного и анимационного характера, а в социологии
массовых коммуникаций — новых средств получения оперативной информации об отношении аудитории к телепередачам.
Гадамер Ганс Георг (1900—2002). Немецкий социальный философ, главный сторонник феноменологической герменевтики. Его
основная работа — «Истина и метод» (1960). Основываясь на экзистенциализме, в частности Хайдеггера, и на творчестве Дильтея, он
утверждает, что любое дело с незнакомым подразумевает преодоление наших предубеждений. Эти «предвзятости» не могут быть
преодолены простой риторикой об объективности, и поиск научной
истины должен быть оставлен в пользу чувственного исследования
наших собственных ответов на то, что для нас является странным.
Это предполагает опосредование прошлого и настоящего, неизбежно отражая тот способ, каким интерпретатор (вос)создает историю.
Чтобы достичь слияния горизонтов с «другим», мы должны войти
в герменевтический круг, в котором текст может быть понят только
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
как проявление всемирного представления, а последнее — как синтез таких текстов. Гадамер критиковался многими за свой релятивизм, а Хабермасом — за пренебрежение силой языка.
При анализе феномена общей, или мировой, коммуникации
могут быть использованы некоторые идеи Гадамера. Общие представления, или образы явлений, помогают единению. Близость
идей Гадамера может быть понята и принята учеными, у которых
существует свой герменевтический круг, где особенно ценится начало исследования (с удивления). Правда, с поправкой на использование логики. [8].
Гало-эффект в коммуникации социолога. Проявляется в случаях, когда респондент дает ответ, которого, по его мнению, ждет
от него исследователь и который не отражает того, что респондент
в действительности думает по тому или иному поводу. Термин также используется в отношении склонности человека особо выделять
тех, к кому он в целом хорошо относится. Например, за одинаковую работу учитель может выставить более высокую оценку тому
из учеников, кто является в его восприятии наиболее способным.
Такой эффект возможен при восприятии зрителями тех или
иных телепередач или их ведущих. В практики интервью встречаются такие случаи, когда при ответе на вопрос респонденты (особенно пожилые) стараются изложить свои взгляды на ситуацию,
даже если она никак не связана с темой интервью. Интервьюеру
приходится вновь и вновь нацеливать внимание респондента на
тему разговора. Такой уход от темы вопроса или интервью в принципе не является гало-эффектом. [12].
Герменевтика. Метод понимания действия путем аналитической
интерпретации текста (или действия) в широком контексте мировосприятия, продуктом которого он является. Метод зародился в ходе
работы по толкованию древних библейских текстов, существенно искаженных более поздними переводами. Действительное значение
выяснялось путем исследования общего контекста написания литературных памятников. Тот же подход используется в отношении социальных действий: социологи рассматривают событие в контексте
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
его проявления, соответственно интерпретируя его смысл. Критики
метода указывают на сложность выяснения степени относительной
достоверности прочтения событий тем или иным исследователем.
По российскому телевидению в последние годы практикуют
показ передач, восстанавливающих состояние социально-политической среды на момент анализируемых событий. [12].
Гиперреальность. Термин, использованный Ж. Бодрияром при
описании распространенной рекламной культуры, особенно в США,
где образы и знаки стали заменять или вытеснять реальность. Он
утверждал, что наше знание о мире формируется из образов реальности, создаваемых средствами массовой информации, а не в результате непосредственного его достижения. Понятие применяется,
как правило, с целью критики массового общества. Представление
социального мира с помощью визуальной культуры ведет к тому,
что подделка (имитация) выглядит реальнее, чем сама реальность.
Гиперреальность предполагает «возникновение моделей реального без оригинала или реальности». [1, 12].
Гипотеза о двухэтапности прохождения информации. Идея,
согласно которой передаваемая СМИ информация воздействует
не непрямую на всю аудиторию средств массовой информации,
но через посредство лидеров общественного мнения, впитывающих информацию и передающих ее своему непосредственному
окружению. Идея противостоит мнению о том, что СМИ влияют на
мнение всех людей напрямую, а потому политические медиакомпании якобы столь же напрямую определяют характер предстоящего голосования каждого избирателя. Гипотезой о двухэтапности
предполагается, что лидеры общественного мнения выполняют
функцию ключевого проводника политической информации. [12].
Гипотеза Сапира — Уорфа. Тезис, согласно которому лингвистические категории структурируют перцептивные и когнитивные
категории. Два американских антрополога — Эдвард Сапир (1884—
1934) и его студент Бенжамин Ли Уорф (1897—1941) — связывают с
этим теорию линвистического релятивизма: наш язык построен на
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
нашем восприятии мира. Уорф демонстрирует это своей работой об
индейцах хопи, у которых иные понятия о пространстве, времени и
материи, нежели у говорящих на «стандартном среднем европейском» языке. Другой пример — наличие множества слов у эскимосов для обозначения снега, возможно, иллюстрирующее их гармонию с элементами окружающей среды, которую чужеземец был бы
неспособен распознать. Жесткая версия данной гипотезы теперь
принимается редко. Дебаты относительно границ между языком и
материальной и социальной культурой продолжаются до сих пор.
Факт остается фактом: богатство и гармония языка связаны с многообразием и гармонией связей человека, культурной средой. [8].
Гласность. Слово, обозначающее открытость информации, относящееся к периоду возрастания свободы слова и организации политической и общественной жизни. Наиболее часто употреблялось
в период 1985—1991 гг., в период роста демократизма советского
общества. Генеральный секретарь ЦК КПСС М.С. Горбачев сократил
цензуру источников массовой информации, разрешил публикацию
ранее запрещенных книг, поощрял дискуссии и обращения граждан
в высшие органы власти через прессу, тем самым усилив процесс
массовой коммуникации. Были допущены большая свобода перемещения граждан и открытость в отношении западного общества.
Глобализация. Процесс нарастания взаимосвязанности обществ, протекающий во всемирном масштабе. Взаимозависимость может проявляться в самых разнообразных формах, однако
социологов интересует главным образом глобализация экономики и культуры.
В экономическом смысле анализу подвергается деятельность
транснациональных компаний как основной фактор глобализации
производства. При принятии решения о размещении производства компании не ограничивают свои потенциальные возможности пределами отдельных национальных государств, рассматривая мир как единое экономическое пространство. Современные
финансовые рынки связаны средствами новейших информационных технологий, позволяющих постоянно перемещать ресурсы и
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
капиталы по всему миру без каких-либо временных или пространственных ограничений. Такая глобализация остается по большей
части невидимой для каждого отдельного индивида, однако приводит к вполне осязаемым последствиям. Подобное видение реальности лишает национальное государство прежнего статуса наиболее важной единицы мировой экономики.
Более ощутима глобализация культуры, реализующаяся в сборе информационных образов по всему миру и передаче их в каждый дом посредством спутниковых и кабельных линий. Характер
культурных продуктов все более определяется теми СМИ, которые
распространяют свою деятельность на весь мир. [12].
В этой связи средства массовой коммуникации можно подразделить на различные по возможностям участия в глобализации
типы. Их соотношение формирует реальную картину мира. [6].
Глобализация культуры. Процесс взаимной диффузии культурных образцов во всемирном масштабе, проявляющийся как
общая современная тенденция. Содержание процесса: взаимо­
обогащающее слияние музыкальных и художественных направлений искусства. Частично тематика глобализации как всеобщей
зависимости в сфере культуры исследуется в рамках пробематики
межкультурной коммуникации. Как показывает опыт развития социальных систем Германии, Франции, Великобритании и др., диффузия культур вызывает проблемы этнических конфликтов, опровергая идеалы мультикультурализации.
Глубинная и поверхностная структура. Различие в теории
трансформационной грамматики, сделанное Чомским (1965)
между значением сообщения (глубинной структурой) и формой, в
которой оно выражено (поверхностной структурой). Грамматические изменения вызваны трансформационной грамматикой, т.е.
изменениями синтаксиса, а не семантики (сохранение смысла сообщения при перестановке слов).
Для работников массовой коммуникации важный момент в
соотношении глубинных и поверхностных структур — «игра слов»
в выражениях. [8]
26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Грамотность. Начальное умение читать и писать. В этом смысле термин впервые стал использоваться в XIX столетии, когда неграмотность начала рассматриваться как социальная проблема.
Ранее в связи с отсутствием массовых возможностей для получения начального образования просто было принято, что большинство людей не в состоянии научиться читать и писать. Во многих
доиндустриальных обществах грамотность была заповедным полем привилегированной группы специалистов — клерков, бюрократов, священников и т.д., часто скрывающих систему письменного языка от основной массы населения или поддерживающих
переписку не на родном языке. Грамотность в тех условиях представляла собой средство и элемент социального исключения. С появлением печати и расширением доступности письменных работ
распространение грамотности стало значительным фактором в
процессе демократизации социальной жизни и увеличения числа
участников принятия решений. По аналогии в такой же динамике
может рассматриваться понятие «компьютерная грамотность».
Грамотность лежит в основе приобщения граждан к массовой
коммуникации. От первичной грамотности обязателен переход к
высокой культуре познания и мышления, что изменяет сущность
участия человека в коммуникативной деятельности. [8].
Границы и единство коммуникации. Желая постигнуть единство
истории в образах целого, мы ищем его, вслед за К. Ясперсом, в целостности мира человеческого бытия и созидания. Стремясь к этому,
мы обретаем единство предшествующей истории посредством выявления того, что касается всех людей, существенно для всех.
Однако значение этого может открыться только в динамике
человеческого общения. В притязании на безграничную коммуникацию находит свое выражение взаимосвязь всех людей в возможном понимании. Однако единство не исчерпывается познанным, сформулированным, целесообразным или образом цели,
оно заключено во всем этом лишь тогда, когда в основе всего лежит коммуникация человека с человеком.
Состоит ли единство людей в их единении в рамках общей
веры, в объективности того, что всем представляется истинным в
27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
мысли и вере, в организации одной вечной истины посредством
глобального авторитета?
Или же единство, доступное нам, людям, в своей истине —
только единство в коммуникации наших многообразных исторических истоков, сопричастных друг другу, но не тождественных в
явлении мысли и символа, — единство, которое в своем многообразии скрывает единое, то единое, которое может сохранить
свою истинность только в воле к беспредельной коммуникации в
качестве бесконечной задачи, которая стоит перед не знающими
завершения человеческими возможностями?
Все утверждения о совершенной чуждости людей, о невозможности взаимопонимания — не что иное, как выражение
разочарованности, усталости, отказ от выполнения настоятельного требования человеческой природы, возведение данного
момента в абсолютную невозможность, угасание внутренней
готовности. [29].
Группа. Коллектив или множество индивидов (людей или событий, вещей), ограниченных неформальными либо формальными критериями причисления к единому сообществу. Социальная
группа существует до тех пор, пока ее участники вовлечены в социальные интеракции, включающие взаимные обязанности, роли,
связи. Группы могут быть открытыми (группы друзей, единомышленников) и закрытыми (масонские ложи), подвижными (мобильными или изменчивыми) и неподвижными (стабильными).
Для социологии массовой коммуникации представляют интерес группы населения, по-разному вовлеченные в коммуникативный процесс, представляющие аудиторию, реализующие свои
интересы с помощью средств массовой информации. [8].
Группа Глазго по средствам массовой коммуникации. Группа
исследователей при университете в Глазго, которая была создана в
1974 г. Авторитетная школа исследований в области средств массовой информации, разрабатывающая в частности вопросы вынесения на повестку дня тех или иных проблем, в особенности на телевидении, и указывающая на скрытое смещение информации в пользу
28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сохранения сложившегося статус-кво при стереотипном представлении образа определенных групп, например образа профсоюзов.
Известна своими критическими исследованиями теленовостей, радиовещания. Основные ее публикации: «Плохие новости»
(1976), «Худшие новости» (1980), «Действительно плохие новости»
(1985). В центре внимания творчества группы был способ, каким
создаются новости, особенно использование тенденциозных стереотипов и склонность к «утверждению статус-кво». При анализе
новостей путем контент-анализа и способами, идущими от творчества этнометодолога Гарви Сакса, члены группы утверждают, что в
трансляции новостей существует скрытая «идеология». Они также
используют цитату семиолога Ролана Барта: «Нежелание раскрывать свои нравственные нормы есть примета буржуазного общества и выросшей из него массовой культуры». [8, 12]
Группа информационной поддержки политических решений.
Специальная группа, работающая на уровне экспертов, занимающаяся обработкой информации для динамических задач и принятия решений, имеющих высокий уровень социальной значимости и
конфиденциальности, даже секретности. Выявляет реальные механизмы принятия политических решений и наиболее значимые характеристики властных решений (алгоритм, проблемы разграничения полномочий участников принятия решений и т.п.), занимается
согласованием принятия решений с группами давления. [8].
Двойная герменевтика (Гидденс, 1984). Предположение
о том, что понимание в социологии и социальной науке под­
разуме­вает понимание социальной деятельности на двух уровнях:
а) «значимого социального мира как создаваемого социальными
акторами»; б) изобретенных «метаязыков для познания и объяснения этой деятельности». Социология массовой коммуникации
использует для познания и объяснения социальной деятельности
в области массовой коммуникации как общие социологические
понятия, так и специфический научный язык. Другими словами,
для понимания значимого действия необходимо, с одной стороны, представлять уровень жизненных знаний предпринима29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ющих действие индивидов, а с другой — владеть специальным
языком, с помощью которого социологи описывают и объясняют
действие. [7, 8, 12].
Двухступенчатый поток массовой информации. Идея, вопреки теории массового общества, о том, что в плюралистическом обществе поток массовых коммуникаций опосредуется
деятельностью лидеров, формирующих мнение, которые действуют как привратники в таком «двухступенчатом потоке» (Лазарсфельд и др., 1944, Кац и Лазарсфельд, 1955). Идея имела
существенное значение в разработке теории средств массовой
коммуникации. [8].
Девиационное преувеличение. Процесс, в котором масштабы
и серьезность девиации искажаются и преувеличиваются для того,
чтобы агенты социального контроля проявили больший интерес к
якобы существующему явлению. Тем самым «строится» большое
количество примеров девиации, создающих впечатление, будто
изначальное искажение было истинным.
Типичный образец «спирали преувеличения» состоит в следующем. По какой-либо причине проблема «раскручивается» средствами массовой коммуникации. Это может быть футбольное хулиганство, действия «слегка придурковатых», злоупотребления в
отношении несовершеннолетних или что-нибудь еще, входящее
в «новости». Рассчитанное на сенсацию представление события
создает впечатление, что появилась новая и опасная проблема,
которую следует воспринимать всерьез. Практически эта проблема, несмотря на опасность или социальную угрозу, не нова, но
какой-нибудь драматический пример захватит всеобщее внимание. Искаженное и рассчитанное на сенсацию освещение создает
моральную панику, ведущую к увеличению полицейских акций и
аресту преступников. Последний показатель рассматривается как
подтверждение роста проблемы. Судьи и чиновники выносят показательные приговоры, дабы продемонстрировать неодобрение
обществом данной проблемы. Приговоры сами по себе становятся новостями и служат сохранению важности проблемы.
30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Полиция отвечает на интерес общественности еще большей
активностью и т.д. В данном процессе появляется следующая
степень: люди, которым только что навешены ярлыки девиантных, начинают осознавать свое вновь испеченное «отличие»,
становятся частью новых девиантных сетей и могут быть спровоцированы на защитное действие, влекущее за собой дальнейшее
преувеличение.
Уилкинс (1965) сделал важное замечание о том, что объектами такого искажения были меньшинства. Другие крупные британские исследователи анализировали модистов и рокеров (Коэн,
1971, 1973), грабителей (Холл и др., 1978), наркоманов (Дж. Янг,
1971) и им подобные группы. Понятие использовалось также в
дискуссиях по поводу криминализации черных общин, проявлений гомосексуализма, паники из-за СПИДа.
Чаще всего это поднимает проблему манипулирования общественным восприятием меньшинств и бессилия групп меньшинства в деле определения их собственных образов или управления
социальными реакциями на них.
Социологию массовой коммуникации интересуют заказчики
девиантного преувеличения, способы «раскрутки» процесса и отношение публики к нему, а также роль коммуникационных каналов в динамике процесса этого преувеличения. [8].
Декодирование. Термин семиотического анализа, которым
обозначается процесс интерпретации кода послания, заложенного в текст его авторами. Проблематика анализа объясняется тем
фактом, что аудитория не всегда декодирует послание так, как рассчитывал автор. Таким образом, всегда существует разрыв между
исходным намерением и реально произведенным эффектом. [8].
Деконструкция. Постструктуралистское интеллектуальное
дви­жение, особенно влиятельное во Франции и США с начала
1960-х гг. Термин прежде всего связан с творчеством французского
философа Жака Дерриды, разработавшего методы критического
анализа в области феноменологии, соссюровской лингвистики и
лакановского психоанализа.
31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Деррида утверждает, что язык является непостоянной средой,
которая ни в каком значении не может непосредственно нести смысл
или истину. Он привлек внимание к способам зависимости западных
философий от метафоры и метафорической риторики в построении
«происхождения», «сущности» или двойных концептуальных систем
(природа/культура, мужское/женское, рационализм/иррационализм), где один из терминов — привилегированная норма, устанавливающая институционализирующуюся затем иерархию значений.
Замысел деконструкции состоит в том, чтобы показать амбивалентность всех текстов. Их можно понять только в связи с другими текстами (интертекстуальность), а не с каким-либо «буквальным значением» или нормативной истиной.
Отрицая, что мы имеем какой-либо непосредственный доступ к
действительности, не опосредованной языком, Деррида дает критический анализ и позитивизма, и феноменологии. Он также прослеживает,
до какой степени западные лингвистика и философия проникнуты фоноцентризмом (привилегированное понимание речи как голоса или
«присутствия» сознания) и логоцент­ризмом (убеждение, что слово
трансцендентального значения, например Бог, может обеспечивать основу для целой системы мысли). Для Дерриды любое такое трансцендентальное происхождение или сущность значения — явная фикция.
Социальные идеологии поднимают определенные понятия —
Свободу, Справедливость, Власть — до положения источника, из
которого получены все другие значения. Но вопрос здесь заключается в том, каким образом какой-либо из подобных терминов
предшествует другим значениям, посредством которых его смысл
отражается на практике. Поэтому любая система мысли, зависимая от первичного принципа, «метафизическая».
Идеи Дерриды дают возможность социологам критически
взглянуть на роль голоса в объяснении коммуникаций и на трансцендентальность некоторых понятий в построении суждений. [8].
Демистификация. Процесс, в ходе которого объяснения явлений, основанные на доводах магии, религии и представлениях о
сверхъестественном, уступают место объяснениям, построенным
на логике, достижениях науки и рациональном мышлении. [12].
32
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Демонстративное потребление. Использование товаров и услуг для демонстрации своей действительной или символической
принадлежности к определенному социальному классу, в особенности к тому, который обладает высоким статусом. Соответственно дело обычно касается престижных товаров и услуг. Демонстративное потребление может присутствовать в любом обществе,
однако оно особенно характерно для общества потребления, в котором высокий статус тесно сопряжен с владением определенными материальными благами. Примером может служить пользование «фирменной» одеждой с ясно идентифицируемым стилем
или легко читаемым наименованием производителя. Впрочем,
демонстративное потребление имеет смысл только тогда, когда
люди могут распознать престижность и эксклюзивность товаров,
что предполагает активную роль рекламы и маркетинга.
В свете сказанного социологи должны определиться, к какому
типу общества относилось советское общество, где слово «фирма» (с нарочитым ударением на второй слог) означало принадлежность человека, владеющего данной «фирменной» вещью, к
кругам, способным «достать» тот или иной дефицит. Подобный
демонстративный характер присущ потреблению благ носителями новой культуры в России 1990-х и 2000-х гг. Это проявляется не
только в моде, в ношении одежды «от Армани» или «от Юдашкина», но и в развитии «шоу-бизнеса» на телевидении. [12].
Деррида Жак (1930). Родившийся в Алжире французский философ, чьи идеи оказали влияние на социологическую мысль в целом
ряде областей, особенно в методологии человеческого языка. Деррида — один из тех ученых, которые начали утверждать, что философы просто ошиблись в поиске основных «сущностей» или «первичных принципов». Доводы Дерриды, критически выведенные из
работ Хайдеггера и Соссюра, состоят в следующем: язык как система внутренних «различий» не может быть однозначным носителем
истины на пути, принятом многими ответвлениями традиционной
философии и многими социальными учеными, включая ЛевиСтросса. Для Дерриды signifier (значение) не имеет никакой устойчивой связи с signfied (означаемым). Знак (и значение) зависит от
33
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
структуры различия, одна половина которого является «не тем» (релятивное difference), а другая — «не там» (differance или defferral).
Смысл никогда не постигается полностью, скользя под бесконечной
цепочкой значений. Означаемые всегда становятся обособленными и формируют новые комбинации. Потребность в определении
бесконечна, поэтому значение никогда до конца не понято. Как и
у Хайдеггера, у Дерриды знак, строго говоря, нужно всегда «подчищать» как не­адекватный. Следовательно, не только знаки, но и
человеческие «Я» должны постоянно сменяться. «Я» — это скорее
неопределенное следствие, чем устойчивое ядро, и единственный
источник лингвистических и мысленных действий.
Социологам хорошо известны множественные образцы авторских уточнений известных определений того или иного явления («сколько авторов, столько и определений»). Можно предположить, что данный пример — отражение закономерностей в
соотношении значения и означаемого, оставляющее место для
бесконечного познания смысла. С другой стороны, жизнь всегда
богаче самых развернутых определений. [8].
Диверсификация. Процесс, в ходе которого организация, изначально действовавшая в одной сфере производства, приобретает
долю участия в других его сферах, тем самым формируя конгломерат. Процесс представляет особый интерес для социологов сферы
средств массовой информации, так как многие СМИ диверсифицировали свои интересы, распространив их на различные медиа­
области. [12].
Дискурс. Научный язык, язык специалистов, а также выражаемые идеи и социальные результаты, которые, согласно Фуко,
должны считаться главным явлением социальной власти, а не
просто способом описания мира. Важный аспект концепции Фуко
заключается в том, что социальные явления находятся внутри дискурса и что нет никаких явлений вне его рамок.
Недостатком такой концепции можно считать то, что явление
всегда шире масштабов его обсуждения и дискурс может охватывать какие-то части социального. [8].
34
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Дискурс-анализ. 1. Форма текстового анализа, цель которого состоит в показе структуры дискурса и дискурс-формирования. Такой
анализ имеет «правила формирования», отличающие его от других
дискурсов. Дискурс-анализу могут подвергаться целые тексты или
части текстов. 2. Анализ роли читателя или зрителя в чтении и определении значения, а не просто в «поглощении» текстов как смысла.
Особый интерес представляет анализ роли читателя или зрителя в коммуникационном процессе. [8].
Диссонанс сознания. Явление несовпадения представлений
индивида (группы) с теми идеями, которые пытаются донести до
него (до группы) средства массовой коммуникации. Возможны
появление недоверия к средствам информации, а также глубокий личностный социально-психологический дискомфорт, выход
из которого находится в поиске альтернативных источников информации, более соответствующих собственным представлениям
личности. [27].
Дисфункция. Отсутствие со стороны отдельного элемента социальной структуры позитивного вклада в поддержание устойчивого состояния общества, при котором в обществе не столько
укрепляются согласованность и интеграция, сколько развивается
дисгармония и обостряется конфликтность.
Свойством дисфункционирования обладает система средств
массовой коммуникации, способная дисгармонизировать отношения в обществе. [27].
Диффамация. Разглашение сведений без согласия личности,
которой касается информация, лишение доброго имени.
Диффузия. Распространение черт культуры (например, религиозных убеждений, технологических идей, форм языка, новостной информации и т.д.) или социальной практики одного
общества (группы) в другом. Понятие впервые использовано
британским антропологом Эдвардом Тэйлором в «Первобытной культуре» (1871) для объяснения присутствия привнесен35
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ных культурных черт, обнаруженных во многих регионах. Культурная диффузия в широком масштабе происходила в течение
всей истории человечества.
В социальной антропологии и социологии в целом считается,
что существование культурной диффузии ставит серьезные проблемы, особенно перед линейными теориями изменения, согласно которым индивидуальные общества развиваются главным
образом эндогенно — через ряд стадий. С другой стороны, не следует полагать, что любые образцы культуры, социальные учреждения совместимы с другими, ибо для этого пришлось бы допустить
полное отсутствие внутренней связи у индивидуальных обществ.
Понятие диффузии также было связано с дискуссиями, разгоревшимися вокруг теорий экономического и социального развития и модернизации. Теоретики, в частности Толкотт Парсонс
(1964), утверждали: диффузия социальных учреждений (эволюционных всеобщностей) и культурных ценностей, характерных
для западных капиталистических демократических государств,
необходима для обеспечения развития «третьего мира». Эта
позиция резко критиковалась авторами левой ориентации,
особенно Франком (1969), ведь подобная диффузия уже насчитывает столетия, и вместо положительного воздействия колониальный контакт закончился для многих бывших колоний недоразвитостью. Индивидуумы и группы в обществах часто противятся изменению, диффузия редко происходит в результате
пассивной имитации, требует политических властных мер.
К одному из видов (направлений) диффузии относится диффузия новшеств. [8].
Диффузия новшеств. Процесс усвоения, социальные процессы, связанные с усвоением технических новшеств, новой моды и
т.п. Один из подходов концентрировал внимание на социальных
и психологических характеристиках тех, кто применяет новшества. Так, Роджерс (1983) предложил трехстадиальную модель,
согласно которой первоначально инновацию воспринимает, прокладывая путь для большинства релевантной совокупности, относительно небольшое число людей, настроенное на достижение.
36
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Однако при этом остается группа консерваторов, либо игнорирующая, либо активно противящаяся новому. Другой подход сосредоточен на «творческих формах» (например, «прибыльных», «радикальных», «технологических системах» в микропроцессорной
технологии) и на технологических характеристиках изобретений,
оказывающих воздействие на масштабы его применения. Замечено,
что сообщение об инновациях всегда больше по масштабам действительного использования. По данным Норкотта (1988), в 1980-е гг.
60 % всех промышленных предприятий Англии сообщили об использовании микротехнологий в производственном процессе, но
только 12,5 % действительно включили ее в свою продукцию.
В каждом секторе массовой коммуникации диффузионное движение новшеств имеет свои особенности и закономерности. [8].
Доминирующая система ценностей. Представления и взгляды, которые в совокупности образуют ведущий набор ценностей
в данном конкретном обществе. Обычно доминирующая система ценностей составлена из идей, служащих интересам правящего класса или группы. Это происходит благодаря воздействию
со стороны различного рода посредников, например средств
массовой коммуникации. Необходимо признание этих ценностей в качестве легитимных большинством подчиненных групп
общества. Доказать само существование доминирующей системы ценностей непросто. Для этого необходимо провести анализ
содержания всех основных источников информации на каждый
момент деятельности общества. [8].
Досуг. Время, которым человек с определенной степенью свободы может распорядиться по собственному разумению, свободное от обязательных занятий, от которых невозможно отказаться.
В этом плане у социологов возможны расхождения. Например,
куда отнести время ухода за собой (физическая зарядка, купание,
которые являются элементами восстановления сил для работы
или учебы)?
Досуг культурного человека обычно заполнен потреблением
информации.
37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Драматургия в социологии (социология взаимного присутствия). Подход к социальному анализу, связанный в первую очередь с именем Эрвина Гофмана. Он считал театр основой аналогии
с повседневной жизнью. Социальная деятельность рассматривается как «спектакль», в котором актеры как исполняют, так и режиссируют свои действия, стремясь управлять впечатлениями,
передаваемыми другими (управление впечатлениями). Цель актеров состоит в том, чтобы представить себя в целом в благоприятном свете способами, соответствующими специфическим ролям
и социальным «установкам» — последний термин введен Гофманом для физических внешних атрибутов, отражающих особые
роли или статус. Похожим образом социальные акторы действуют
как члены «групп», стремясь сохранить «фасадные» и спрятать от
глаз «закулисные» социальные отношения. Поскольку им придется играть разные роли в различных ситуациях, они также при случае считают необходимым практиковать сегрегацию аудитории,
скрывая другие выполняемые роли, которые, если бы стали видимыми, угрожали бы впечатлению, создаваемому в настоящий
момент. Модель интеракции, включаемая в драматургию, предполагает неизбежность действия, подразумеваемого частично. По
Гофману, социальный порядок — это случайный результат, всегда
грозящий осложнениями и провалами на сцене.
Драматургия как один из аспектов теории социального действия исходит от самого индивида и рассматривает пути, которыми он выражает и поддерживает те или иные образы собственного «Я» в различных ситуациях. Манипулирование образом составляет основу драматургического подхода [12].
Данный подход, на наш взгляд, можно было бы соотнести
с фрагментами театрально-портретной модели коммуникации
Н. Евреинова. [8].
Дружба. Одна из основ межличностной коммуникации. Может рассматриваться как отношение между хорошо известными
друг другу людьми, предполагающее взаимную расположенность
и привязанность, а также взаимные обязательства.
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Жанр. Тип текста, который следует в своем построении неформальным правилам и литературным условностям, известным
под названием «законы жанра». В социологии массовой коммуникации используются различные жанры подачи информации.
Понятие соотносится с понятием рубрики в газетах, журналах,
телепередачах.
Зависимость аудитории. Реальная связь людей с функционированием средств массовой коммуникации, подчинение образа
жизни групп общества ритмике передач и содержанию деятельности СМК. С развитием информационного обмена аудитория
все больше полагается на них не только как на источник основных сведений о мире, погоде, важнейших событиях, но и как на
варианты интерпретации событий.
Запланированное устаревание. Преднамеренное внедрение регулярных изменений в дизайн потребительских товаров с
целью создания нового спроса посредством создания впечатления, что предыдущая версия вышла из моды. Тот факт, что многие изделия прекращают производиться и зачастую не подлежат
ремонту, — еще одна составляющая того же процесса. Являясь
способом улучшения коммерческой отдачи фирм, эта техника
считается некоторыми и как ценный способ поддержания на плаву капиталистической экономики в целом. Для других, например
Паккарда (1957), такое искусственное устаревание социально
расточительно и управляет запросами потребителя. В настоящее
время это явление расценивается и как экологически близорукое, способствующее поглощению ресурсов и загрязнению окружающей среды.
Социология массовой коммуникации может рассматривать
этот процесс с точки зрения способов, форм и средств доведения
информации об «устаревании» товаров до сведения масс потребителей (в том числе с помощью специальных направлений рекламы), а также реагирования публики на те или иные сообщения (например, активность участия в распродажах). [8].
39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Здравый смысл. То, что всем (большинству взрослых) известно и всеми подразумевается. В социологии здравый смысл контрастирует с социологическим знанием, которое нередко противоречит общему пониманию и предлагает свидетельства того, что
вещи не всегда таковы, какими их принято считать. Основанные на
здравом смысле объяснения могут, таким образом, не совпадать с
социологическими объяснениями. [12].
Зеркальное «Я». Концепция «социального «Я», возникающего «рефлексивно» в результате реагирования людей на мнение относительно других. Термин внедрен Чарльзом Кули, но его общая
идея совпадает с положениями концепции Уильяма Джеймса. С
точки зрения социологии массовой коммуникации теория интересна для идентификации отражения поведения коммуникантов
в текстах и жестах. [16].
Знак. 1. Прямое отражение явления (в социологии знаком может служить индикатор. Например, пропуск занятий студентами
или количество слушателей в аудитории могут быть знаком или
индикатором неинтересного им характера лекции). 2. Символ,
отражающий значение явления и «соответствующий» значению
объект. С эмпирической точки зрения, знаки «рисуют» внешнюю
действительность (иногда прошлого). 3. Современные лингвистика и структурализм используют термин для фиксирования акустической формы понятия или значения.
Как подчеркивается в семиологии, общей теории знаков, знаки способны принимать множество форм, включая изображения,
жесты, одежду, ее детали, деньги, ценные бумаги, социальное отражение и т.п. По этой причине «обозначения» поддаются анализу с точки зрения структуры, позволяющей отличать одну систему
от другой. [8].
Игра. Деятельность, которая является добровольной, приносит удовольствие, развивает мышление, тело; может рассматриваться как одно из проявлений коммуникативной деятельности.
В играх идет взаимное обучение партнеров навыкам общения и
40
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
практической деятельности, в форме которых часто происходит
обмен сообщениями, знаками.
Надо сказать, что в ходе исследования, особенно проведения интервью, социолог обязан хорошо сыграть свою профессиональную роль.
Идеология. 1. Система идей, лежащих в основе и составляющих содержание социальной и политической деятельность. 2. В
более узком значении — система идей, оправдывающая или узаконивающая подчинение одной социальной группы другой. 3. Всеобъемлющее энциклопедическое знание, способное к разрушению
предрассудков и пригодное к применению в социальной реформе.
В этом смысле термин и использовался изначально, когда вводился Антуаном Дестю де Траси в период социального оптимизма во
французском Просвещении. Таким образом, между значениями 3
и 2 в тот период произошло полное расхождение. Сегодня интерес
вызывают значения 1 и 2.
В творчестве Маркса и Энгельса, оказавших наибольшее влияние на развитие теории идеологии, данный термин имел несколько оттенков. В «Немецкой идеологии» они подчеркнули
два момента. Во-первых, идеологи обеспечивали картину мира с
точки зрения правящего класса. Во-вторых, эта картина была при
необходимости искаженной, ибо интересы правящего класса, по
определению, частичны и не отражают интересов человечества в
целом. В более поздних работах идеология изображена с точки
зрения социального класса, представляющего свои особые групповые интересы как «естественные» и универсальные (например,
как «национальный интерес»).
Много позже авторы применяли термин ближе к значению 2,
чаще всего обращаясь к различным видам идеологии (гендерная,
расовая и т.п.) и идеологиям поколений. Это предполагает наличие доктрины оправдания во всех властных отношениях. Например, в эпоху империй подчинение черных людей оправдывалось
идеями, подчеркивающими «естественное» превосходство белых
людей, и способностью империализма принести просвещение.
Один из значительных вызовов представлению Маркса обеспе41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
чивается социологией познания Мангейма. Мангейм доказывал
ошибочность рассмотрения точки зрения одного класса как неправильной, а других — как правильной. В социологическом плане более ценно учитывать все системы убеждения, отражающие
интересы определенных групп, включая коммунистические и социалистические наряду с консервативными. Мангейм следовал
словоупотреблению Маркса, называя утопией идеи, которые поддерживали могущественные «идеологии» и противопоставлялись
данной системе или стремились оправдать другую.
Марксисты XX в. внесли свой вклад в эту теорию, побуждаемые прежде всего неспособностью революционного рабочего
класса развиться в западных капиталистических обществах. Важные примеры таких подходов включают: а) франкфуртскую школу критической теории; б) исследование Грамши о гегемонии,
которое, в свою очередь, также повлияло на работу средств массовой информации и массовую культуру; в) концепцию идеологического государственного аппарата Альтюссера.
Можно признать право каждой редакции, каждого информационного канала на свои идеологические основы, системы идей, лежащих в основе их деятельности, с соблюдением общенациональных и общечеловеческих принципов развития идей движения. [8].
Иерархия доверия. Разработанная Беккером концепция, согласно которой в стратифицированных обществах те, кто находится на их вершине, обладают большими возможностями для внедрения в общественное сознание собственной версии действительности. У тех же, кто занимает подчиненные позиции, гораздо
меньше шансов в приобщении других к собственной точке зрения.
Перед лицом подобного положения дел Беккер утверждал, что социология неудачников призвана исправить дисбаланс, отстаивая
позицию менее привилегированных слоев общества.
В политологии этот феномен иногда называют административным ресурсом. В социологии массовой коммуникации при изучении авторитетности той или иной личности важно учитывать
возможности близких к социальной вершине. [12].
42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Избирательное удержание. Особенность аудитории средств
массовой информации, состоящая в запоминании не всей той
информации, что ей преподносится, а лишь отдельных ее аспектов, сочетающихся с уже имеющимися представлениями и убеждениями. [12].
Избирательность. Утверждение, согласно которому индивиды
делают выбор между теми или иными средствами массовой коммуникации не случайно, а вполне сознательно. Кац и Лазарсфельд,
например, считают, что люди обычно предпочитают те источники
информации, которые способны укрепить их в уже сформировавшихся представлениях, и соответственно ищут те СМИ, сообщения
которых совпадают с их личными взглядами, игнорируя те, которые противоречат свято лелеемым убеждениям. Это мнение ученых подтверждается тенденцией к формированию тематического
телевидения с обращением отдельных каналов к нишевым рынкам
средств массовой информации, представленным верующими, болельщиками, любителями музыки и т.д. Точно так же выбираются и
газеты — в зависимости от политической ориентации читателя. [12].
Имитация. В социологии понимается как электронное копирование или воспроизведение уникальных объектов. В этом
качестве наиболее известное применение термина осуществил
Бодрияр (1983): современное общество настолько насыщено
электронными моделями и версиями уникальных объектов, что
различия между действительностью и вымыслом более не имеют силы. [8].
Индустрия досуга. Термин, отражающий все более отчетливо
проявляющуюся тенденцию к проведению досуга с помощью специализированных организаций, предоставляющих доступ к объектам
отдыха и развлечений за плату. Прежде досуг в основном ассоциировался с домом и семьей и был бесплатным. По мере индустриализации общества эта сфера все более коммерциализировалась.
Индустрию досуга можно рассматривать в качестве сегмента
рынка массовой коммуникации. Наличие специфической инфор43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
мации, средств коммуникации, ролевых ведущих (тамада или
организатор торжеств, шоумен, диджей и т.п.), необходимость
обмена информацией и единого (пусть даже скрытого) сценария,
потребность в достижении определенной эффективности — все
это дает возможность считать данную индустрию вариантом процессов в сфере коммуникации. [12].
Индустрия коммуникационных средств. Характерное для
постмодернистской экономики средоточие коммуникационных
организаций, глобальных и национальных компаний, доминирующих в сфере средств массовой коммуникации. Значение индустрии
коммуникационных средств может быть выражено в терминах
влияния на потребление. Фокус социологических исследований в
данном случае направлен на экономическое значение коммуникационно-информационной индустрии в современном мире. [12].
Может быть изучено также социальное значение данной отрасли индустрии.
Индустрия культуры. Термин, предложенный представителями франкфуртской школы, отражает тот факт, что производители культурных материалов включены в общественно-экономический процесс, а потому для понимания сути деятельности
средств массовой коммуникации социологам следует учитывать
озабоченность этих производителей вопросами прибыли и убытков, обеспеченности ресурсами и всем тем, чем живет любое капиталистическое предприятие. Важность такого взгляда состоит
в том, что он не только подчеркивает недостаточность оценки
лишь самого процесса распространения информации, составляющего внешнюю сторону деятельности медиаорганизаций, но и
указывает на необходимость параллельного анализа экономической базы этого процесса. [12].
Индустрия рекламы. Термин, используемый социологами с
намерением указать на важность того места, которое занимают в
постмодернистском обществе представители рекламного бизнеса
и маркетинговый персонал.
44
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Термин отражает реальные факты экономической жизни рекламного процесса. На этот счет существуют различные теоретические концепции. Так, сторонники постмодернизма утверждают, что в сегодняшнем мире внешние образы обладают ничуть
не меньшей значимостью и силой, чем подспудные силы, анализом которых занимаются сторонники структурализма. В этой
связи в постмодернистском обществе реклама представляет собой нечто большее, чем просто способ продвижения товаров,
превращаясь в самостоятельный и неотъемлемый компонент
реальности. Предлагая конкретные образы и дискурсы, реклама способствует оформлению реальности, в которой живут индивиды, формирует идентичность последних. Помимо прочего,
рекламные агентства озабочены получением прибыли, а потому
формируют собственную индустрию, обладающую характерной
структурой и культурой, обеспечивающую в условиях капиталистического общества занятость и доход очень большому числу
людей. [12].
Интеграция. 1. Степень, в которой индивидуум испытывает чувство принадлежности к социальной группе или коллективу
на основании разделяемых норм, ценностей, убеждений и т.п.
Это — ключевое понятие в социологии Эмиля Дюркгейма и одна
из двух переменных, применяемых им в объяснении самоубийства. 2. Степень, в которой деятельность или функция социальных
институтов, подсистем в обществе скорее дополняют друг друга,
чем противоречат друг другу. Наличие специфических учреждений, поддерживающих дополнительную и координированную
деятельность других подсистем общества, развитие институтов
интеграции этого вида (письменный язык, формально-правовые
системы) — одна из функциональных предпосылок, или функциональных императивов, всех социальных систем, ключ к социальному развитию в неэволюционной теории.
Использование понятия интеграции в этих смыслах характерно для функционализма, особенно для творчества Толкотта Парсонса. Неинтегрированность просто подразумевает недостаток
или отсутствие интеграции либо соответствующих механизмов.
45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Например, эгоистическое самоубийство, по Дюркгейму, — результат неинтегрированности индивидуума внутри группы; экономический рост может пострадать, если система образования неспособна интегрировать свою деятельность и цели с деятельностью и
целями экономики.
Нужно отметить роль средств массовой коммуникации в интеграции социальных групп и общества в целом. От направленности
работы СМК во многом зависит формирование чувства принадлежности к группе или к обществу. [8].
Интенциональность. 1. Нацеленность человеческого действия. По утверждению А. Шюца и сторонников этнометодологии, интенциональность состоит не только из ряда дискретных целей, как иногда утверждалось, а существует в более «молчаливых»
формах «посвященности» актора (т.е. в том, что Э. Гидденс (1984)
называет практическим знанием или практическим сознанием), а
также в дискурсивном сознании актора. 2. В философии, по Гуссерлю и Сартру, «тяготение снаружи к объекту», включенное в человеческое сознание.
Это понятие сопряжено, на наш взгляд, с интересом, в основе
которого лежит потребность, установка (А.Н. Леонтьев, В.А. Ядов
и др.). В отношении информации можно сказать, что ее потребление, поиск связаны именно с интенциональностью. В получении
результативности студенческой работы огромное значение имеет
именно нацеленность, постоянное напряжение поиска идей и технологий. [8].
Интеракция, ритуал интеракции и порядок интеракции. Процессы и способ, которым социальные акторы взаимодействуют
друг с другом, особенно в соприкосновении лицом к лицу.
Если образцы интеракции изучались социальными учеными
длительное время (например, маленькие группы социальными
психологами или язык тела психологами), то трансситуационная
структура явления нередко рассматривалась только от случая к
случаю. И лишь с работой Гофмана эти структуры начали исследоваться более полно. Гофман (1963) определяет «социальный по46
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
рядок» как «последствия совокупности нравственных норм, регулирующих способы, какими люди преследуют свои цели». Такие
нравственные нормы эквивалентны «правилам дорожного движения» социальной интеракции.
«Общественный порядок», или порядок интеракции, управляющий формой и процессами, но не содержанием социальной интеракции, заложен в социологии Гофмана. Под ритуалом интеракции Гофман подразумевает существование «ритуальной кооперации» и «ритуальных кодов» в поощрении образования реальности
взаимодействия, например в предоставлении акторам возможности сохранить лицо при взаимодействии друг с другом. В 1951 г.
Грегори Бейтсон предложил расценивать интеракцию в качестве
системы коммуникации наряду с синтаксисом.
Можно говорить о нравственных нормах публичной интеракции. Их нарушения, особенно известными лицами перед лицом
миллионов, снижает уровень благоприятного восприятия не только этих лиц, но и идеалов, ими отстаиваемых. [8].
Интервью. Метод сбора социальных данных на индивидуальном уровне, представляет собой диалог с серией устных вопросов со стороны интервьюера и серией ответов со стороны
респондента. Этот метод «лицом к лицу» гарантирует более высокий коэффициент ответа, чем почтовые опросные листы, но
может вносить смещение посредством воздействия интервьюера на качество, валидность и достоверность собранной таким
образом информации.
Интервью могут быть структурированными, когда задается
ряд вопросов, а ответы респондентов сразу же распределяются по
категориям. Эта форма облегчает анализ и снижает вероятность
смещения опрашиваемого, но сведения не будут столь же полными, как при неструктурированном варианте. Неструктурированные
интервью желательны, когда проведено начальное исследование
данной области и сформулированы гипотезы для дальнейшей работы или когда объем данных более важен, чем простота анализа.
Идеальное интервью напоминает оживленную и непринужденную беседу двух равно заинтересованных в ней людей. Одна47
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ко один из участников — интервьюер — помнит, что в данной ситуации он выступает как профессиональный исследователь, имитирующий роль равноправного собеседника.
Формализованное интервью ничем не отличается от опроса по
анкете — за исключением того, что ответы записываются не самим
респондентом, но интервьюером. К подобному способу прибегают
для того, чтобы: а) убедиться в доброкачественности заполнения
вопросника; б) получить непосредственное впечатление от живой
реакции опрашиваемых по предмету исследования; в) в случае,
когда письменный опрос оказывается невозможным или затруднительным вследствие разнородности аудитории, необходимости
пояснить многие вопросы с учетом различий в культуре и образовании респондентов, особенностей обстановки опроса и т.п.
Преимущества интервью перед анкетным опросом раскрываются в полной мере при использовании полуформализованных
или неформализованных его вариантов. В таких случаях предусмотрен лишь список основных вопросов, частично их порядок, а
получаемая информация служит для формулировки гипотез, выявления социальных проблем, подлежащих далее более систематическому анализу. Встречаются и трудности — необходимость,
например, сведения к минимуму «возмущающего» влияния личности интервьюера.
Интервью — один из методов исследования коммуникативной деятельности, получения информации об аудитории (публике), редакции, отношениях между ними. [28].
Информационная картина мира. Совокупность представлений, сведений индивида или группы, построенная на основе информации. Необходима для устойчивого функционирования социального организма. Является комплексом знаний о состоянии
и взаимодействии различных социальных институтов общества,
о связи реальной деятельности людей с развитием их сознания и
обратном воздействии общественного сознания на социальную
практику. Информационная картина мира состоит из взаимосвязанных сегментов и отражает процесс и особенности передачи
сообщений между передающей и принимающей системами.
48
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Информационная перегруженность. Характерная для современного общества ситуация, при которой на индивидов обрушивается поток информации — зачастую противоречивых, похожих на
правду сообщений, мнений, фактов о мире. Эта информационная
перегруженность возникает как следствие глобализации средств
массовой информации, в результате которой люди подвергаются
массированному воздействию со стороны поступающих с огромной
скоростью новостей и их интерпретаций. Темпы поступления информации в информационное пространство таковы, что не оставляют никакой надежды на то, что человек сможет когда-нибудь рационально использовать всю накопленную информацию [12].
По отношению к аудитории (публике) феномен информационной перегруженности опасен в связи с возникающей невосприимчивостью важных элементов сообщений, безразличием к информации или страхами.
Информационная война против России. Информационное
противостояние социальных систем представляет собой одну из
форм борьбы, за которой стоят экономические, политические и
другие интересы. Это — наиболее ожесточенная форма борьбы с
помощью информационного обмена. Явление информационной
войны не является чем-то новым для человечества: если пушки изредка все же затихали, то словесные баталии между странами не
прекращались никогда. Еще античные авторы в подробностях рассказывали об изощренных агитационных кампаниях, при помощи
которой политики древности пытались ослабить своих противников и деморализовать их.
Фемистокл, например, во время войны с персами приказывал
вырезать на камнях призывы к ионянам переходить на сторону
афинян — или хотя бы не сражаться с ними слишком усердно. Во
время Великой Отечественной войны такого рода призывы уже не
вырезались на камнях, а печатались на листовках и разбрасывались над вражескими позициями с самолетов.
Ведется информационная война и сегодня. Современная Россия, занимающая одну восьмую суши земного шара и обладающая второй по силе армией в мире, включена в целый ряд инфор49
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
мационных конфликтов с самыми разными странами. Главными
нашими противниками при этом являются так называемые страны
Запада, из которых следует особо выделить США и Великобританию. Помимо собственных СМИ и специальных организаций, в
своей информационной борьбе с Россией эти страны в последние десятилетия активно используют как спонсируемые ими силы
внутри России (несистемную оппозицию, русофобские СМИ), так
и антироссийски настроенные элиты и СМИ некоторых соседних с
Россией стран (Польша, Украина, Эстония, Латвия, Литва, Грузия).
В информационной войне США и их союзники стремятся достичь следующих целей: втянуть Россию в ненужные ей конфликты с соседними странами; заставить население ненавидеть собственное государство и в итоге устроить в стране «цветную революцию», приведя к власти прозападных политиков, которые бы
довели страну до полного подчинения Западу или до развала. Всему остальному миру Запад навязчиво транслирует негативный образ «тиранической» и «отсталой» России, надеясь таким способом
максимально изолировать Россию политически и экономически.
Студенты-социологи, даже если «не занимаются политикой»,
должны быть компетентными в технологиях информационной
борьбы, знать реальную расстановку сил, понимать, что все получаемые в конкретных исследованиях данные могут быть использованы как оружие, аргументация в информационном взаимодействии. Помимо понятия «информационная война» используются
такие понятия, как «информационная блокада» (прекращение доступа к информации), «дезинформация», «информационный шантаж» и др. [5, 25].
Информационная технология (ИT). 1. Общий термин, применяемый ко всем машинным технологиям коммуникации. Может рассматриваться как подвид новой технологии. Автоматизация учреждений — наиболее широко осуществляемая форма информационной технологии, имеющая важнейшее значение для их организации и опыта работы. Данный вид технологии также упорядочивает
поток информации (за счет информационных систем) и используется менеджерами в управлении и координации действий предпри50
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ятий. Распространение ИТ вызвало интерес к возможному их воздействию на управление, особенно к тому, ведет ли данный процесс к концентрации управления на высших уровнях или, наоборот,
способствует его демократизации через организации (Ленк, 1982).
2. Использование компьютеров для хранения, обработки и передачи знаний. В постмодернистских обществах использование информационных технологий является центральным фактором экономики, основой информационной революции, в рамках которой
возможность обладания информацией, ее переработки и использования является определенным видом богатства.
Новые возможности сбора, хранения, обработки и анализа
информации в социологии массовой коммуникации открываются
благодаря компьютерным математическим программам, способам моделирования, графического и табличного представления
социологических данных. [8, 12].
Информационное пространство. Лексическая знаковая составляющая социального пространства. Имеет как реальные географические параметры и физический масштаб, так и виртуальную
форму. В этом информационном пространстве основным критерием является размещение и движение информации определенного рода и назначения, ее источников и получателей. В городском
информационном пространстве можно различить культурно-информационные признаки «левого» и «правого» берега, «центра»
и «окраины», в которых схемы размещения кабельной сети телевидения имеют различные плотности, существуют различные степени достижимости телевизионного сигнала, разные показатели
насыщенности зрителей (в зависимости от числа приемников на
единицу площади многоэтажного дома), плотности пользователей Интернетом, количества рекламных щитов и растяжек и др.
Информация (от лат. informatio — разъяснение, изложение).
1. Первоначально — сведения, передаваемые людьми устным,
письменным или другим способом (с помощью условных сигналов,
технических средств и т.д.). К середине XX в. общенаучное понятие, включающее: обмен сведениями между людьми, человеком
51
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
и автоматом, автоматом и автоматом; обмен сигналами в живом
и растительном мире, передачу признаков от клетки к клетке, от
организма к организму. 2. Единица данных или знания. Характер
и объем доступной обществу зарегистрированной информации —
главная особенность дифференциации типов общества. Так, обладание письменными документами дает культуре письменности решающее преимущество. Это выражается, например, в возникновении верховенства государства, которое изначально было связано с
ведением записей и развитием письменности. Способность современных обществ сортировать и хранить информацию в последнее
время многократно возросла в результате важнейших технологических новшеств: печати, аудио- и видеозаписи, компьютеров, цифровых технологий. Центральное значение знания и информации в
сегодняшних современных технологических и высокоуправляемых
обществах привело некоторых ученых к внедрению термина «информационное общество» для их описания. [8, 19].
Исследование рынка. Изучение потребительских привычек,
образа жизни, характера потребления и отношения к товару со
стороны существующих и потенциальных клиентов. Хотя многие
методы исследования рынка идентичны методам социологического исследования, фокус внимания именно на потребительский
рынок определяет различия как по характеру собираемой информации, так и по возможностям ее использования.
В социологии массовой коммуникации различают рынки печати (газетный и журнальный), книгоиздания, телевидения, рекламы и др. [12].
Карнавал. Исторические формы социального ритуала, которые допускают временную отмену социального порядка. В ходе
карнавалов нарушаются социальные нормы (например, сексуальные) и подвергаются осмеянию богатство и власть.
Для социологии массовой коммуникации представляет интерес как социальное действие, где коммуникация подчиняется собственным нормам, характерным для ментальности народа, стереотипов, культуры, типа политического режима. [8].
52
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Кибернетика. «Наука управления, обработки и передачи информации живыми организмами и машинами» — внедренный
Норбертом Винером в 1948 г. и простимулированный появлением современных вычислительных машин, термин предназначался для привлечения внимания к общим процессам действия
систем всех типов: механических (например, термостатически
управляемая центральная отопительная система), биологических, социальных. Все они регулируют свое отношение к внешней окружающей среде за счет цикла обратной связи, и любые
изменения сообщаются им таким способом, который вызывает
соответствующую корректировку для поддержания устойчивого
или иного состояния, соответствующего эффективному их функционированию или выживанию. Кибернетика и кибернетические аналогии были в моде в 1950—1960-х гг., но впоследствии
испытали на себе критику функционалистских идей и сциентизма в социальных науках.
Для социологии коммуникации ценны идеи обратной связи
(в отношениях между информатором и аудиторией, между исследователем и респондентами и т.д.). Информационная система
в сфере коммуникации предполагает взаимную корректировку
участников для поддержания устойчивого состояния системы информационного обмена. [8].
Когнитивный диссонанс (лат. dissonans — нестройно звучащий,
cognitio — знание, познание). Концепция в социальной психологии, объясняющая влияние на человеческое поведение системы
когнитивных элементов, описывающая формирование под их воздействием мотиваций социальных действий. Теория когнитивного
диссонанса — одна из «теорий соответствия», основывающихся на
приписывании личности стремления к связному и упорядоченному
восприятию своего отношения к миру (при этом отношение целесообразно понимать как комплекс связей эмоционально-волевого
компонента и смысловой направленности на действие. — Сост.).
Скажем, что сложный мир, особенно для тех, кто соглашается с его сложностью или хотя бы пытается объяснить его, связан
с явным стремлением личности к упорядоченному восприятию
53
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
и объяснению мира, с осознанным формированием своего отношения к нему. Особые сложности в восприятии окружающего
мира возникают в условиях коренных или резких изменений социального устройства, или ослабления (отсутствия) технологий и
методологических и идеологических основ познания. Несогласованность стереотипов и установок, сложившихся на предыдущем
этапе жизни, с новыми требованиями среды, часто непонятными,
представляет собой диссонанс личностный и групповой, который
связан с аномией. В этот период жизни общества страдает прежде
всего система познания. Отсутствие гармоничной системы социального познания, преобладание абстрактно-философских или же
конкретно-эмпирических составляющих в картине социального
мира усиливают диссонанс познания. Другой «полюс» в несоответствии — отрицание у личности стремления к упорядоченному
восприятию мира, к осознанию своего места в нем. Отношение к
миру формируется у человека в течение всей жизни и особое развитие получает в системе образования и воспитания. Диссонанс в
поколенческих типах восприятия ценностей жизни получается изза того, что между поколениями разрываются исторические, идейные связи, нарушается историко-генетическая преемственность.
В образовании объективно существуют отличники, которые
более других способны к упорядоченному восприятию любого
учебного материала и его такой же упорядоченной презентации.
Есть в системе образования и «неучи», к этому не способные. Различные источники единого знания (педагог, система организации,
учебник) порождают типологический диссонанс в познании.
По данным социологических исследований в ВГУ, отличники
составляют от 8 до 12 % всех обучающихся на протяжении ряда
лет. В социально-психологическом аспекте важно знать, что до
52 % студентов всех курсов стабильно признают в качестве фактора, мешающего познанию, собственное безволие или леность.
Ясно, что разница между этими категориями состоит не только в
способностях, но и в степени стремления и умения воспринимать
знания, соотносить их с миром и презентовать познанное. Для гармоничного развития личности требуется баланс объемов гуманитарного и профессионального знания.
54
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Впервые теория когнитивного диссонанса сформулирована
Ф. Хайдером (1944). Модель когнитивного поля субъекта описывается понятием баланса — ситуации, в которой воспринимаемые единицы и эмоции сосуществуют без стресса, поэтому нет давления к изменению ни когнитивной организации, ни эмоциональных проявлений.
Надо полагать, что в целенаправленном и организованном
процессе познания, например при обучении в школе, в вузе или
на производстве, познание никогда не обходится без стресса взаимного давления воспринимаемых единиц и эмоций. На этом пути
важным моментом является удача, ощущение успеха, особенно в
условиях референтного окружения. Этот компонент должен учитываться в балансе качеств. Если человек оказывается в условиях равнодушия окружающих в случае получения низкой оценки или высокой, мотивация познания ослабляется. Огромное значение имеют
соревновательность и момент волевого преодоления собственного бессилия перед возникшей трудностью (сложной задачей, непонятностью логики события, большим объемом материала и др.), и
особенно — последующее ощущение вкуса победы, преодоления,
увеличение числа которых снижает уровень готовности к преодолению трудностей. Наверное, в этом процессе важно осознание самих способов на пути к победе, учет опасных моментов. На своем
опыте можно убедиться в том, что своевременное прочтение книги
с шахматными этюдами под названием «защита» способно спасти
от привычных до того обидных поражений и «ловушек» со стороны
противника, действовавшего по шаблону.
В стихосложении попытки создать собственный стиль, свое
особое звучание текстов без знания особенностей творчества других авторов, беспощадная критика или насмешки — все это увеличивает время достижения успеха. Насыщение своего разума чтением литературы с последующим повторением и обогащением
смысла в изложении увеличивает шансы на повышение грамотности, учит смело обходиться со словом. Изучение сюжетов с сильным эмоциональным проникновением в суть излагаемого создает
почву для развития воображения.
Социология — как наука, основанная на воображении, использующая литературное творчество при описании «незримых» социаль55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ных явлений, — требует комплексного подхода: знания алгоритма
бесконечности типов социальных этюдов; выработки навыков игры
в своеобразные «коммуникативные шахматы» с партнерами по общению и взаимодействию; умения найти эмоциональную «рифму»
в инструментарии, которая заставит человека ответить на поставленный вопрос по велению души, а не формально. Знание законов, основ литературного жанра предупредит скуку и ложность выводов.
Основываясь на теории Хайдера, Т. Ньюком ввел понятие баланса в межличностную коммуникацию: было высказано предположение, что увеличение контактов способствует симметрии ориентации, т.е. балансу в группе. Эта весьма интересная для темы данного
словаря мысль заставляет обратить внимание на следующее: 1) у
современных студентов и педагогов снижено внимание к взаимным
контактам и внутри каждой из групп, а также сами хронологические
возможности таких контактов и их синхронизации вследствие оперативной занятости; 2) в социологическом отношении мало изучено
воздействие оперативной деятельности каждой из вузовских групп
(в том числе администрации) на качество контактов и их результаты;
3) в настоящее время в вузе имеет место усиление интенсивности
вторичной занятости представителей вузовского сообщества, главным образом по причине экономического положения; 4) попытки
рационализации выхода из эмоционального стресса, имеющего как
информационные, так и бюрократические корни, у членов вузовского (и школьного тоже) сообщества различны по форме и интенсивности: использование «шпаргалок», плагиат, творчество, повышенные требования по отношению друг к другу и др.; 5) имеет место переход вузовских структур на рыночную систему отношений,
что коренным образом изменяет механизм образовательной занятости, ответственность сторон за общий результат учебного процесса, взаимодействие, систему взаимных оценок участников и шкалу
оценок образовательных успехов (эта шкала остается архаичной);
6) происходит опасное для молодого сознания и формирования
социально-научных представлений ущемление познавательной,
мировоззренческой роли таких наук, как социология, политология,
культурология, произошедшее в результате реализации политики
образовательной администрации сэкономить денежные средства.
56
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Все перечисленное вносит свой вклад в формирование когнитивного дисбаланса.
Ч. Осгуд и П. Танненбаум предприняли попытку предсказать
изменение отношений, которое произойдет у личности под влиянием стремления к уставновлению соответствия внутри ее когнитивной структуры, в зависимости от интенсивности этих отношений по определенной шкале.
Не вдаваясь в подробности такой шкалы, обозначим особенности характеристик интенсивности занятий в образовании: а) повышение требований не только к качеству публикаций, но и к их
нормативно-статусному количеству (монографии, методические
пособия, научные статьи, учитываемые ВАК); б) необходимость создания каждым педагогом программных авторских разработок по
читаемым курсам, их аннотаций, а также ежегодного обновления
и обеспечения массового доступа к материалам, в том числе с использованием компьютерных технологий; в) рост учебной аудиторной нагрузки; г) увеличение числа студентов в семинарских группах;
д) нормативное уменьшение затрат времени на контроль знаний
при росте потребности в проверке качества усвоения знаний и др.
Обстоятельная разработка собственно теории когнитивного
диссонанса принадлежит Л. Фестингеру (1957): диссонанс понимается как существование отношения несоответствий между
когнициями (знание, представление, мнение) в пределах социальной общности. Диссонанс проявляется как неудовлетворительное оправдание выбора, которое ведет к нарушению психологического комфорта личности. В свою очередь обнаружение
явлений когнитивного диссонанса приводит к стремлению понизить (минимизировать) возникшие рассогласования (несоответствия) или к избеганию ситуаций, в которых диссонанс может повыситься. В 1970-е «диссонансные эффекты» были переосмыслены в информационных терминах и представлены как частный
случай функционирования каузальных схем. В настоящее время
теория когнитивного диссонанса занимает одно из первых мест
в исследовании закономерностей социального поведения и оказания коммуникативного воздействия в условиях массовой коммуникации.
57
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Усложнение социального мира и необходимость разработки адекватных теоретических моделей этого мира нарастают в
условиях искусственного снижения роли социально-гуманитарных наук в профильном образовании России, в анализе идеологий (не случайно отсутствует общенациональная идея). В таких
условиях в сознании специалистов с высшим образованием не
складывается комплексное и структурированное понимание
сложных социальных процессов, растут риски националистического и религиозно-сектантского выбора социального поведения, рассогласования естественно-технического и социальногуманитарного мышления. Еще на уровне более ранней (начала
1950-х) теории «социальных сравнений» Л. Фестингера становится ясно, что без достойных образцов, которые может предложить социология, личность обречена на угнетенное саморазвитие. Теория объясняла, каким образом человек оценивает
самого себя в условиях отсутствия какого-либо объективного
социального стандарта.
Представим модель: все последние двадцать лет в России не
было предложено целостного стандарта социального поведения,
и в таких условиях у социологии, обладающей данными относительно стандартов и закономерностей социального развития, отняли право быть обязательной дисциплиной в образовательном
процессе. Тем самым лишалось почвы верное самосознание. То,
что касалось сравнения умений и навыков — своих и выбранного в
качестве «эталона» человека — и могло складываться в достаточно верную оценку, без теоретических основ и анализа эмпирических данных, без социологии теряет силу. [21, 23, 27].
Кодирование. Способ, которым производители информационных и иных коммуникационных материалов вплетают свое
послание в используемые ими зрительные образы или текст. Намерение авторов состоит в однозначном донесении до аудитории
совершенно конкретного послания. С другой стороны, аудитория
не всегда декодирует его именно таким образом, на какой производитель информации рассчитывает. [12].
58
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Коммуникант. Участник процесса коммуникации.
Коммуникатор. Организатор процесса коммуникации (редакция, средство массовой коммуникации). В вузе коммуникаторами
выступают преподаватели, деканы, диспетчеры учебных корпусов, отслеживающие ход занятий и движение аудиторного фонда.
В студенческих группах коммуникаторами могут быть старосты,
лидеры мнений. С их помощью могут организовываться опросы,
например касающиеся качества образования.
Коммуникативная способность. Средства, включая правила, которыми люди осуществляют коммуникативные обмены и интеракции с другими людьми сообщества. Термин внедрен Гаймсом (1966)
с целью заострить внимание на умении и знании, включенных в общение людей. Он отражает ограничения в лингвистике, связанные
с концентрацией внимания главным образом на синтаксической
способности. В формулировке акронима S.P.E.A.K.I.N.G. (говорящий)
Гаймс показывает элементы социальных ситуаций, имеющих отношение к слову: декорации, сцена, цели участников, последовательность действий, «ключ», средства, нормы и жанры. Чтобы вообразить их взаимодействие в интегрированной совокупности правил,
можно было, по-видимому, указать на недостижимую цель, и многие критики стали бы сомневаться в том, является ли формулировка
«правила» соответствующей. Однако в своей концепции Гаймс выявляет важную сферу жизни и делает попытку смоделировать «коммуникативную способность». Хабермас, например, подразумевает под
ней «идеальную речевую ситуацию», из которой можно получить
дискурсивные понятия истины и справедливости, не обращаясь ни
к «психологизму», ни к «социологизму».
Интерес представляет «ситуативный набор» обстоятельств,
условий, участников коммуникации специфических видов (типов).
В то же время необходимо разделять собственно способности
(например, личностные, в том числе по освоению и использованию коммуникативного пространства) и возможности, связанные
с состоянием коммуникативной среды. У Гаймса элементы относятся, скорее, ко второму. [8].
59
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Коммуникация. 1. Передача или обмен информацией. Коммуникация может быть вербальной или невербальной (звуковой или
незвуковой), преднамеренной или непреднамеренной. 2. Сообщение или единица переданной информации. 3. (Мн.) «средства коммуникации», например средства массовой коммуникации.
Человеческая способность к общению, особенно с помощью
языка, является гораздо более обширной, чем у любого другого
животного. Способность общаться во времени и пространстве в
новые времена чрезвычайно расширилась: с изобретением письменности, печати, электронной связи — телеграфа, телефона,
радио, Интернета — и средств массовой коммуникации, а также
механизации транспорта.
Современные средства коммуникации увеличивают способности организаций, социума, государства осуществлять социальный контроль, использовать информацию для сохранения порядка (экономического, военного, культурного и т.п.), в целях роста
экономики, противостояния противнику.
Сегодня стали возможными научные конференции, в которых
можно участвовать по скайпу. Социологи используют новый способ анкетирования — при помощи Интернета. [8].
Компоненты процесса коммуникации. Составные части процесса, без которых смысл и целостность коммуникации исчезают.
Обязательными компонентами являются: коммуникатор или источник информации (создатель сообщения); сообщение (стимул,
который источник передает путем преобразования содержания в
символы естественного языка или невербальные символы); канал
(средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю); коммуникант (тот, кто получает информацию);
эффект (результат — изменения в поведении и мышлении реципиента); обратная связь (поток информации, организованный от реципиента); шум (помехи и искажения в процессе коммуникации).
Можно говорить о привычной целостности (наборе компонентов) известных передач, встреч в телеэфире, без чего не будет
свое­образия передачи, поведения ведущего («Поле чудес», «Пусть
говорят», «КВН»). В практике социологического исследования не60
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
обходимо включать в коммуникационный процесс ритуальные
моменты, этические параметры общения социолога с респондентом, особые правила общения, деловой этики социолога.
Контент-анализ. Метод объективного количественного и систематического изучения содержания средств коммуникации. Включает в себя составление диаграмм или подсчет падения либо совпадения частных величин, относящихся к совокупности предопределяемых категорий. Используется, например, в исследовании политического баланса и влияний в средствах коммуникации посредством
подсчета числа ссылок или распределения эфирного времени между политическими группами. Противники метода оспаривают предположение о возможности количественного изучения значений и
доказывают, что они выражаются как отсутствием, так и присутствием, а также не столько частотой, сколько контекстом.
В деятельности средств массовой коммуникации контентанализ может помочь выявлению тенденций в развитии событий, скрытых факторов социального развития и распространения
общественных идей, настроений в прессе. Этот метод позволяет
обнаружить пробелы в преподавании предметов, основываясь на
содержании учебников. [8].
Концепция «подкожной инъекции». Ранняя модель подхода
к изучению механизма воздействия средств массовой информации
и коммуникации на поведение людей. Предполагалось, что информация «впрыскивается» в сознание аудитории напрямую и столь
же непосредственным образом определяет поведение людей, что
соотносится с другой концепцией информационного взаимодействия — «магической пули». Эта модель подвергается критике за ту
пассивную роль, которая отводится в данном процессе индивидам.
Молодые социологи иногда уверены, что с помощью их инструментария, как «волшебным ключом», можно открыть любой
«замок» сознания любого респондента. [12].
Космополитичные лидеры общественного мнения. Люди, занимающие промежуточное положение между средствами массо61
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
вой информации и собственным окружением и ориентированные
в своих интересах на материалы по международной проблематике и сводки мировых новостей. Такие люди зачастую новички в
местном сообществе и склонны полагаться на общенациональные
источники политической информации. Им часто задают вопросы
по поводу международных, а не местных событий или проблем.
В одном из романов И. Ильфа и Е. Петрова можно прочитать
о «пикейных жилетах» — знатоках международных политических событий середины 1920-х гг., которые каждый вечер сидели
в кафе и яростно спорили по политическим вопросам. Разве это
не образец космополитичных лидеров местного общественного
мнения? [12].
Кристева Джулия (1941). Болгарский лингвист-теоретик и психоаналитик, испытавшая влияние Бахтина, эмигрировала во Францию в 1966 г. Наиболее дискуссионная ее работа, а возможно, и
теория, изложенная в книге «Революция в языке поэзии» (1974),
посвящена «семиотическим», «прелингвистическим», преэдиповским параметрам личности, которые становятся поглощенными
языком и социальными обычаями, получая отражение в творчестве авангардистов. Она способствовала активному отходу от концепции языка Соссюра к постструктуралистскому представлению,
сосредоточенному на лингвистической сложности. [8].
Культура. Творение человека и использование символов, поделок. Культура может пониматься как «жизненный путь» всего
общества, и это будет включать нормы обычаев, одежды, языка,
ритуалов, поведения и систему убеждений. Социологи подчеркивают, что поведение человека — это прежде всего результат не
столько природы (биологических детерминантов), сколько воспитания (социальных детерминантов). Действительно, его бытие
отличается от других животных способностью коллективно создавать и передавать символические значения. Знание о культуре
приобретается путем сложного процесса, который в сущности является социальным по своему происхождению. Люди действуют
на основе культуры и подвергаются ее обратному воздействию, а
62
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
также порождают ее новые формы и значения. Поэтому культуры характеризуются историческим характером, относительностью
и многообразием. Они подвергаются влиянию изменений в экономической, социальной и политической организации общества.
Кроме того, люди культурно трансформируются благодаря уникальной способности быть рефлективными.
Люди способны не только создавать культурные формы и, в
свою очередь, поддерживаться этими формами, но и теоретизировать о культуре как таковой. Во многих социологических подходах скрыто присутствовали идеи об относительных достоинствах
некоторых жизненных путей и культурных форм. Например, теоретики культуры и в рамках своей дисциплины, и вне их провели
различия между «высшими» и «низшими» культурами, популярной культурой, народной и массовой культурой. Последнее понятие использовалось и радикальными, и консервативными критиками для выражения неудовлетворенности современным состоянием искусства, литературы, языка и культуры в целом. Принадлежа к весьма различным политическим идеологиям, обе группы
утверждают, что культура XX столетия обеднела и ослабела. Место
независимой, хорошо осведомленной и критически настроенной
публики заняла неструктурированная и в значительной степени
безразличная масса.
Радикальные теоретики видят угрозу для качества культуры
не со стороны этой массы, а со стороны упомянутой публики. Наиболее четко это выражено в определении «капиталистической индустрии культуры» Франкфуртской школы критической теории,
ибо капиталистические средства массовой информации имеют
способность управлять вкусами, недостатками и потребностями
масс. Консервативные и элитарные теоретики культуры, возглавляемые Ортегой-и-Гассетом (1930) и Т.С. Элиотом (1948), придерживаются противоположной точки зрения: из-за все более возрастающего влияния масс опасности подвергаются творческие в
культурном отношении элиты.
Эти идеи созвучны теории омассовления индустриального
общества С. Московичи. [8].
63
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Культурный шок. 1. Разрушение нормальных социальных
перспектив (общества, субкультуры, групп) в результате столкновения с нуждой или иностранной культурой. Хотя культурный шок
может психологически расстраивать, а также причинять неудобства индивидуумам (как в тех ситуациях, когда речь идет о насильственном отрыве от собственного общества или его подрыве
вмешательством извне), он может и освобождать, ведя к новой
глубине понимания социально значимых связей. Именно благодаря последнему социология и антропология часто применяют культурный шок к новым студентам своих дисциплин. [8].
2. Ощущение краха, которое могут испытать индивиды при
столкновении с отличной и во многом чуждой им культурой, которой ставятся под сомнение или подрываются представления, составляющие основу их видения мира. В итоге сознание человека
сталкивается с конфликтом между разрушительными последствиями контакта с чужой культурой и преимуществами нового знания,
которое обещает знакомство с ней. [12].
Если рассматривать культурный шок как один из моментов
существования средств массовой коммуникации, то можно разделить процесс шокирующего воздействия на естественный и преднамеренный. Естественный шок наступил в нашей стране после
публичного разоблачения культа личности, после приоткрытия
«железного занавеса», начала культурного обмена. Преднамеренным шоком можно считать состояние российского общества
после распада СССР и экспансии американской культуры на территорию России, а также развития экономики «шоковой терапии» в
1990-е гг. На каждом этапе в процесс реализации шока включены
средства массовой коммуникации. Особого внимания требует шоковое воздействие новых учебников, например по истории. Написанные в рамках программы Сороса, они имеют целью разрушение традиционных ценностей исторического сознания.
Также — понятие, принятое в западной культурологии и этно­
психологии для обозначения: а) конфликта старых и новых культур,
норм и ориентации, присущих индивиду как представителю того
общества, которое он покинул, и новых, т.е. представляющих то общество, в которое он прибыл; б) трудностей, появляющихся у чело64
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
века при вхождении его в новую для него культуру при общении и
взаимодействии с представителями других этнических общностей.
Понятие «культурный шок» ввел в научный обиход американский антрополог Ф. Боас. По мнению американского ученого
К. Оберга, при вхождении в инокультурную среду происходит дезориентация индивида, проявляющаяся в следующих характерных
состояниях: 1) напряжение из-за усилий, требующихся в процессе
психологической адаптации, называемое культурной утомляемостью и вызывающее раздражительность, бессонницу, психосоматические расстройства; 2) чувство тревожности в связи с потерей
друзей, профессионального и социального статуса из-за оторванности от привычного окружения; 3) чувство отверженности из-за
враждебности окружающих представителей другой этнической
общности; 4) противоречия в индивидуальном сознании и психологии, связанные с изменениями в ролевых ожиданиях, ценностных
ориентациях и в собственной личностной идентичности; 5) психологический дискомфорт, возмущение или отвращение при осознании различий между своими и чужими национальными ценностями; 6) чувство бессилия от невозможности эффективно взаимодействовать с представителями других этносов. Явление культурного
шока дополняется понятием «V-образной кривой» при адаптации к
новой культуре, в ходе которой индивид, как правило, проходит через три этапа. Первый из них характеризуется энтузиазмом и приподнятым настроением; второй — фрустрацией, депрессией и чувством замешательства, которые на третьем, завершающем этапе
медленно переходят в чувство уверенности и удовлетворенности.
Наиболее важными факторами, которые воздействуют на степень
выраженности культурного шока и продолжительность культурной
адаптации, являются: степень сходства или различия как между
культурами, так и ценностями национального характера; социально-демографические различия (например, молодые люди с высшим образованием и хорошим интеллектом, как правило, адаптируются быстрее); индивидуальный опыт пребывания в новой
социальной и этнической среде (обычно успешнее адаптируются
те люди, у которых хорошо развиты интеллектуальные качества,
культура общения, волевые характеристики).
65
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Психологи выделяют четыре стадии культурного шока, три из
которых практически совпадают с тремя периодами адаптации, но
с добавлением феноменов межгрупповых отношений. Так, стадия
фрустрации сопровождается ярко выраженным предпочтением
своей группы, идентификацией себя с ней. Четвертая стадия носит
название успешной адаптации и характеризуется полным усвоением и принятием норм и ценностей чужой этнической общности.
Не все так безукоризненно. Опыт пребывания за рубежом (ГДР,
социалистический тип культуры, в течение месяца и по частному
приглашению) позволил определить следующие стадии адаптации: а) эйфории интереса к деталям, необычности (первые десять дней); б) внешней (ложной) адаптированности, уверенности
(вторая декада); в) глубокой усталости и тоски по привычному или
ностальгии (третья декада). Четвертой стадии не случилось. Очевидно, требуется другой срок пребывания, более глубокое знание
языка и культуры. Социологи, изучающие проблемы адаптации
иностранных студентов и вынужденных переселенцев в России,
должны обратить внимание на личностные и групповые характеристики культурного шока.
Лжесознание. Форма классового сознания, идеологии или социальных имиджей, которые не отвечают «реальному» или «объективному» классовому положению или классовым интересам
актора. Происходит из следующего аргумента: идеологии и сознание в целом — продукты социальной структуры, отражающей реальные отношения господства и угнетения.
В условиях дополнения и обогащения классовой теории теориями страт данное явление представляет интерес как продукт деятельности средств массовой коммуникации (в том числе образовательной системы). Пресса, телевидение, радио способны формировать
искаженные черты социальных групп, партий, лидеров, что определяет иногда появление признаков ложного сознания населения.
Лидер социометрический. В социометрическом тесте — член
группы, который наиболее часто вы­бирается другими по всем критериям. [20].
66
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Лидер мнений. 1. Лидер, оказывающий существенное влияние на мнение других людей, которые обращаются к нему за информацией и советом. 2. В теории коммуникации — человек, выступающий в качестве посредника между средствами коммуникации и собственной группой, осуществляющий выбор и интерпрета­
цию передаваемой информации.
Основой консолидации людей вокруг лидера мнений служат
доверие к его функционированию, авторитет. Социологи чаще
всего изучают массовость лидерства (при этом обнаруживается
дефицит лидеров в отдельных сферах), роль лидеров в формировании массового сознания, представлений граждан. [20].
Лидеры, формирующие мнение. 1. Меньшинство индивидуу­
мов в какой-либо области социальной жизни, оказывающее влияние на идеи (и восприятие идей других людей). Лазарсфельд и
др. (1944) внедрил этот термин в связи с изучением электорального поведения и двухступенчатого потока массовой информации.
2. Влиятельные группы потребителей продукции средств массовой коммуникации, способные их перерабатывать, анализировать
и передавать людям своего круга. Рассматриваются как ключевой
момент коммуникации между СМИ и общей массой членов общества. Лидеры общественного мнения следят за медиакампаниями
политических партий и пользуются поставляемой СМИ информацией, оказывая влияние на окружающих их людей. Они же и формируют общественное мнение, хотя не занимают властных позиций в
самих СМИ. Этим своим статусом лидеры общественного мнения
обязаны доверию и уважению к их мнению со стороны членов
близкой к ним группы. [8, 12].
Лингвистика. Академическое изучение языка. Ее основа —
возможности грамматики, т.е. языкоописания, с точки зрения
правил абстрактных элементов и их сочетаний. Например, предложения могут рассматриваться как состоящие из подлежащего и
сказуемого, представленного глаголом и дополнением.
Социологи постоянно обращаются к языкознанию, к творческим воззрениям на возможности языка, так как составляют вопро67
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
сники, характеризующиеся лаконичностью, привлекательным звучанием предложений. Особые требования к уровню грамотности и
творчества социолога-исследователя формируются в связи с составлением научных отчетов о проведенных исследованиях. В работе
преподавателя социологии не обойтись без красивой речи: устной
(на семинарах, во время практических занятий) и письменной (при
написании текстов лекций, подготовке учебных пособий). [8].
Матурана Умберто (1928). Чилийский биолог. Некоторое время
работал в США, сейчас возглавляет Институт когнитивной терапии
в Сантьяго. Исследовательский интерес и логика привели его от изучения сетчатки лягушки к проблемам лингвистического консенсуального взаимодействия самоорганизующихся систем. Матурана
называет эти системы «автопоэтическими, т.е. «самотворящими».
Языковую деятельность автор сравнивает с танцем, которому свойственны не «иерархия» и «управление» и не «конкуренция», а взаимная подгонка действий, сотрудничество. Язык, по мнению Матурана, — биологический способ жизни человека. [11].
Массовая коммуникация. Способность осуществления одновременной передачи сообщений большому числу людей. Возможности одновременной передачи сообщений большим группам населения появились с развитием технологий, которые в конечном
итоге позволили существенно повысить мощность коммуникационных средств. Совершенствование информационных технологий
является ключевым фактором процесса глобализации.
В подлинном смысле слова коммуникация связана с наличием обратной связи, осознанного отношения публики к принимаемым сообщениям. Об особенностях информационного взаимодействия и уровне эффективности процесса коммуникации можно
узнать только при помощи социологических исследований. [12].
Массовое общество. Модель общества, пессимистически отображающая социальные преобразования, вызванные модернизацией, урбанизацией, демократизацией политики, ростом массовых
коммуникаций и народного образования. Развивается по мере раз68
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
мывания местных традиций и культур под воздействием средств массовой информации, ослабления поддерживающих человека семейных связей и привязанностей к конкретной местности с ее близкими
сердцу человека особенностями и ассоциациями. Представляет собой процесс, в в результате которого индивидуумы станут: а) более
обособленными от предыдущих социальных группировок, т.е. социально распыленными; б) более открытыми для коммерческого и политического манипулирования со стороны централизованных элит.
Термин «массовое общество» носит негативный оттенок. Применяется в отношении современного общества, утратившего прежде присущие человеческим сообществам близость и искренность
отношений. Процесс, в ходе которого люди все более обращаются
в массу, называется также массификацией общества.
Расцвет концепции массового общества приходится на период, непосредственно предшествующий Второй мировой войне и
после нее. Затем появилась тенденция утверждать, что данное понятие имело широкий охват. Так, оно было влиятельным в начальных исследованиях массовой коммуникации, которые демонстрировали ряд факторов: аудитория средств массовой информации
не представляет собой недифференцированную «массу»; способность власти манипулировать средствами массовой информации
относительно ограничена; рост популярной культуры происходил
не за счет искусства или общинности. [8].
Массовый досуг. Разработанная в марксизме концепция, согласно которой современные формы досуга часто обращены к
значительным массам людей. Существенная доля массового досуга обеспечивается индустрией средств массовой коммуникации в
виде газет, телевидения и кино, индустрией, разросшейся до размеров глобальных конгломераций.
Необходимо уточнить, что сама массовость досуга — продукт
развития производительности труда и появления свободного времени, в том числе под влиянием требований трудящихся. [8].
Медиаобразы. Воспроизводимые средствами массовой информации образы нашей культуры и общества. Изучением медиа69
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
образов занимаются как социологи, так и психологи, обращая особое внимание на те из них, что ведут к образованию стереотипов
или непосредственно ими являются. Объектами негативного изображения со стороны средств массовой коммуникации зачастую
являются женщины, представители меньшинств, одинокие матери, а также некоторые процессы. [8, 12].
Медиация. Процесс, в ходе которого индивиды обдумывают
или пересматривают условия своего существования, прилагают
усилия к их изменению, так что в итоге эти условия изменяются,
формируя некий иной характер бытия. В отношении средств массовой коммуникации медиация связана с трансформацией идеологических установок в содержании новостей. Это происходит
посредством классификации и структурного изменения журналистами новостных сообщений. Образы представителей правящего
класса подаются после обработки (медиации). Затем они усваиваются аудиторией, которая часто не отдает себе отчета в том, что
стала объектом идеологического воздействия. [12].
Местные лидеры общественного мнения. Люди, на мнение
которых в интерпретации материалов средств массовой коммуникации полагается их окружение и интересующиеся преимущественно освещением местных новостей и проблем. Это обычно
видные и уважаемые представители местного сообщества, способные компетентно комментировать широкий круг вопросов локального значения. [12].
К местному сообществу лидеров общественного мнения могут быть отнесены выдающиеся ученые региона, политические
лидеры районного социума, городского и областного уровней, заслуженные деятели культуры и др.
Механизм усвоения языка. Гипотетическая структура, которую Чомский (1962) считал врожденной у людей и придающей
им способность легко усваивать язык. Он основал свою гипотезу,
наблюдая за детьми, с легкостью усваивающими язык в первые
пять лет жизни и способными составлять предложения, никогда
70
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
не слыханные ими ранее. Следовательно, люди обладают врожденной предрасположенностью понимать грамматические отношения, извлекать «правила» из языка, который они слушают, и затем применять его в формировании собственных выражений. Не
все психолингвисты согласны с предположением Чомского. [8].
Мировоззрение. Термин Макса Вебера для всеохватывающей
системы убеждений определенной социальной группы. [8].
Взгляды социологов на мир, понимание его устройства и процессов формируются под воздействием воспитания в семье, обучения в школе и вузе. Особую роль в формировании мировоззрения играет комплекс общественно-гуманитарных и естественных
и технических наук. В результате развития мировоззрения в сознании формируется картина мира.
Мировые религии. Религии, которые по количеству своих
приверженцев достигают мирового значения. Известно, что большинство религиозных движений претендует на универсальность.
К мировым религиям можно отнести буддизм, индуизм, ислам,
иуда­изм, конфуцианство, христианство. Внимательный читатель
заметил, что перечень дан по алфавиту, а не по значению и масштабам распространенности религии. Существуют научные классификации религий, из которых выделяется терминологически более
нейтральная [1]: 1) авраамические религии: а) ислам; б) иудаизм;
в) христианство; 2) азиатские религии: а) буддизм; б) джайнизм;
в) индуизм; г) сикхизм; 3) другие азиатские религии: а) китайские
религии; б) японские религии.
С социологической точки зрения религии можно классифицировать по таким критериям, как лидеры-пророки, акцентирование
идеи спасения, методы обращения в веру, характер формального
авторитета, представление о божественном, ритуальные практики
и богослужение, принципы социальной организации (духовенство
и церковь), а также отношение к государству.
Буддизм. Учение и практика, основанные Сиддхартхой Гаутамой (563—483, по др. источникам 623—544 гг. до н.э.), впоследствии ставшего Буддой. Слово «Будда» не является собственным
71
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
именем и означает «просветленный». Учение Гаутамы Будды,
родившегося в богатой семье кшатриев в предгорьях Гималаев,
является вариантом индуистской доктрины дхармы — кармы —
сансары. Вместе с тем буддизм отрицает конечную реальность
Бога и души, а целью бытия, с его точки зрения, является достижения нирваны (ничто). Бремя буддийской практики весьма тяжело,
и только монахи, следующие по пути бедности и отрешенности,
могут выполнять эти требования. После смерти Будды возник ряд
школ, представляющих различные направления буддизма. Тхеравада (Южная школа или «малая колесница») является более строгой версией буддизма, господствующей в Шри-Ланке, Бирме, Таиланде, Камбодже и Лаосе. Махаяна (Северная школа или «большая колесница») имеет более широкую основу и распространена
в Непале, Тибете, Китае, Корее, Монголии и Японии. Среди других
форм буддизма выделяются дзэн-буддизм, проповедующий внутреннее постижение духовной истины посредством медитации,
а также буддизм «чистой земли» с его традицией милленаризма.
В XX в. буддизм получает распространение в Европе и Северной
Америке, привлекая интеллектуалов своей философией ненасилия и вегетарианством.
Лоусон и Гэррод [12] определяют буддизм как восточную религию, более древнюю, чем христианство, основанную на учении
Будды, «просветленного существа». Делая особый акцент на самоотречении и обретении мира в себе самом через медитацию, буддизм обретает все возрастающее число последователей в среде
представителей западных обществ, многим из которых приелись
бесконечные «крысиные бега» цивилизованного мира и то, что
они именуют оголтелым материализмом общества потребления.
В социологии массовой коммуникации буддизм представляет интерес как разновидность коммуникации с Богом.
Джайнизм. Эта индийская религиозная традиция происходит
из учения 24 древних джина (джина — «победитель»). Основателем джайнизма был современник Будды Вардхамана Махавира
(540—468 гг. до н.э.), родившийся в северо-восточной Индии и
практиковавший отрешенность и бедность. В основе джайнизма
находится учение о способности человека к преодолению огра72
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ниченности физического существования посредством аскетизма.
Цель монашеского аскетизма заключается в том, чтобы освободить
душу от бремени бесконечного колеса рождений и перерождений
(связано с верой в переселения души, во вторую и последующие
жизни. — Сост.). С 500 по 1500 гг. н.э. в джайнизме складывается
традиция мирского аскетизма. Этот процесс включал в себя создание руководств по осуществлению паломничества, храмовому богослужению и соблюдению религиозных праздников. Джайнизм
отвергает идею монотеизма и предписывает храмовое почитание
образов. Социальное учение джайнизма способствует эгалитарной этике и благотворительности. В современной Индии джайны
в меньшей степени ограничены иерархическими кастовыми взглядами и их религиозные убеждения не являются серьезным препятствием для социальной мобильности.
Индуизм. В отличие от авраамических религий индуизм не
имеет основателя, определенного исторического источника, формализованного вероучения и церковной организации. Исторически
индуистское самосознание развивалось путем противопоставления себя буддизму и джайнизму, а позднее исламу и христианству.
Термин «индуизм» впервые был использован в английском языке
в 1829 г. для обозначения религии индусов. Имеются данные о том,
что религиозная жизнь в Индии зародилась около 4 тысяч лет до
н.э. в цивилизации, существовавшей в долине реки Инд. До 500 г.
до н.э. в этой части мира процветала ведическая религия. Высшей
точкой этого развития стала часть ведической литературы, получившая название Упанишады. В ней была представлена доктрина
бесконечных рождений и перерождений (сансара) до тех пор, пока
душа не обретет освобождения в Брахмане. Характер повторных
рождений определяется различными действиями, совершенными
в предыдущих жизнях (карма). В классический период индуизма
(500 г. до н.э. — 500 г. н.э.) эти доктрины были сформулированы в
виде священных текстов на санскрите под руководством религиозной элиты брахманов. Главной доктриной была варнашрама дхарма, описывавшая права и обязанности четырех основных классов
общества (варн), которыми являлись брахманы (жрецы и учителя),
кшатрии (правители и воины), вайшии (торговцы и земледельцы)
73
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
и шудры (работники ручного труда). Те же маргинальные племена,
которые не могли выполнять ведические предписания, полагались
находящимися вне индуистской культуры и были «неприкасаемыми». Эти религиозные предписания стали идеологической основой
кастовой формы социальной стратификации.
Ислам. Часто неверно обозначается как «магометанство». Термин «ислам» буквально означает «покорность перед Богом». Эта
религия предполагает абсолютную преданность идее божественного единства, в связи с чем мусульмане осуждают христиан за
доктрину Троицы. Пророк Мухаммед, получивший Слово от Бога
(Коран), не был мессией как таковым. Тремя главными источниками авторитета для мусульманской общины (уммы) являются Коран,
обычаи (хадисы) и закон (шариат). Ислам как религиозная система
опирается на пять «столпов веры»: исповедание веры (шакада), богослужение (салят), благотворительность (закят), пост (саум) и паломничество (хадж). Мухаммед родился около 570 г., около 610 г.
начал получать божественные откровения, сообщаемые им населению Мекки. Его критика идолопоклонства встретила сначала сопротивление, и в 622 г. он совершил хиджру (переселение в Медину).
В течение последующих десяти лет Мухаммед и его последователи
установили военный контроль над центром и западом Аравии. После смерти Мухаммеда в 632 г. исламский мир управлялся последовательно рядом халифов (потомков пророка), а затем династией
Омейядов со столицей в Дамаске (661–750) и династией Аббасидов
со столицей в Багдаде (750–1258). Со смертью четвертого халифа Али в 661 г. произошел раскол мусульманского сообщества на
суннитов, составлявших большинство, и шиитов, которые впоследствии стали преобладать в Персии (современный Иран). Шиитов отличал радикализм, связанный с верой в существование «скрытого
имама», исчезнувшего истинного лидера ислама, который вернется и установит на земле царство справедливости. Такие убеждения
вели к отрицанию светского авторитета халифата. В XX в. шиитский
радикализм в отношении светской власти вылился в религиозную
критику шахской династии Пехлеви. Впоследствии шахский режим
в Иране был свергнут в ходе политической революции под руководством аятоллы Хомейни (1902—1989).
74
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Некоторые антропологи (Геллнер и др.) полагают, что в исламе
существует различие между городской традицией, основанной на
ценностях пуританского толка, Коране и иерархии, и сельской или
кочевой традицией суфизма, связанной с почитанием праведников, с мистицизмом и народными традициями. Поскольку последнее направление — «народная религия» — отличается большей
социальной солидарностью, кочевые элиты время от времени
смещают городские режимы. В Северной Африке, например, наблюдалась циркуляция племенных элит. В XX в. пуританские реформаторы смогли захватить города и навязать свои ценности населению, что привело к ослаблению авторитета суфийских праведников. Широкое распространение во всем мусульманском мире
(Северная Африка, Ближний Восток, Юго-Восточная Азия) получил
исламский фундаментализм, представленный, в частности, такими движениями, как «Братья-мусульмане» в Египте, «Джамаат-иислами» в Пакистане, шиитский радикализм в Иране, «Исламик
дю Салю» в Алжире. Исламский фундаментализм как движение
имел антиколониалистской и антизападный характер, а его представители утверждали, что воинственный, реформистский ислам
может предложить радикальную социальную идеологию, альтернативную как либерализму, так и коммунизму.
Сикхизм. Азиатский вид религии, представленный религиозным движением в Пенджабе, сформировавшимся между 1469 и
1708 гг. Религиозные доктрины сикхизма были выработаны десятью гуру. Наиболее значительную роль в этом сыграл гуру Нанак
(1469—1539). Странствующий учитель, объездивший всю Индию,
основатель религиозной общины сикхов (слово «сикх» на панджаби означает «ученик»). Говинд Сингх, десятый гуру, возглавлявший
общину сикхов в 1675—1708 гг., основал хальсу (братство, община
равных), разработал обряд посвящения и установил особый стиль
одежды сикхов (тюрбан, меч, короткие шаровары и стальной
браслет). Хальса, отвергнув свою прежнюю позицию в кастовой
иерархии индийского общества, повысила свой статус до ранга воинов (каста кшатриев). Для того чтобы предотвратить возможные
будущие распри по поводу его преемника, десятый гуру передал
свою харизматическую власть самой общине.
75
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Сикхизм отличает особый эгалитарный этос, на формирование которого повлияло присоединение в XVI в. джатов, воиновземледельцев из северной Индии, противостоявших иерархическим индуистским традициям брахманизма. Другая важная черта
сикхизма заключается в том, что он сформировался в культурном
и военном противостоянии исламу и империи Моголов в XVIII в.
Сикхи развивали свои ремесла и промышленность и построили город Амритсар. В 1799 г. магараджа Ранджит Сингх, захватив Лахор,
основал сикхское государство. Оно просуществовало до 1849 г.,
когда в результате Второй пенджабской (англо-сикхской) войны
этот регион перешел под контроль Британии. В годы британского
правления религиозное учение и практика сикхизма возродились
благодаря движению Сингх Сабха.
Сикхи участвовали в борьбе за освобождение от колониального правления, но в конечном счете в 1947 г. их территория оказалась разделенной индо-пакистанской границей. В 1966 г. движение за отделение от Индии так называемого Сикхского штата
(Панджаби Суба) добилось некоторой автономии. Многие джатымужчины покидали Пенджаб, нанимаясь на британскую военную
службу, оседали в конечном счете в Гонконге и Сингапуре. В послевоенный период примерно 10 % сикхского населения эмигрировало в Британию и США.
С социологической точки зрения сикхизм может рассматриваться как реформистское движение, противостоящее традиционной кастовой системе индуизма, подчеркивавшее равенство
членов общества и отвергавшее мистицизм и аскетизм как необходимые условия спасения.
Иудаизм. Монотеистическая система верований, закрепленная в первых пяти книгах Библии, составляющих Тору (Закон). В ее
основе лежит учение пророков — носителей религиозной харизмы. Иудаизм не знает духовенства как такового. Иудаистский раввиат — это слой образованных толкователей Закона и Писания. В
иудаизме нет церкви, а местом собраний с целью изучения религиозных законов и молитвы служит синагога. Иудаисты не стремятся к обращению людей в свою веру: ребенок считается иуде­
ем, если он родился от матери-еврейки. При этом ритуальным
76
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
обрядом перехода, связывающим человека с Богом «договором»
(«заветом»), служит обрезание. Иудейская теология выстроена
вокруг понятий Бога, Торы, общины и земли. Согласно иудейской
мифологии, изгнание с родной земли было наказанием за религиозное непослушание, именно с этим связано ожидание пришествия Мессии, который вернет народ на древнюю родину. Иудеи
часто подвергались жесточайшим преследованиям, что способствовало развитию мистического учения Каббалы в Средние века
и экстатической набожности хасидизма в Восточной Европе XVIII в.
В 1930—1940-е гг. евреи, жившие в Европе, подверглись геноциду,
что привело их к массовой эмиграции в США и Палестину.
Христианство. В основании этой религии, которая вначале
представляла собой социальное движение в рамках иудаизма, находится учение Христа, палестинского пророка первого века нашей
эры. Термин «христианский» впервые стал использоваться в Антиохии между 35 г. и 40 г. новой христианской эры для обозначения
последователей «Христа» (греческий перевод древнееврейского
«мессия»). В христианстве довольно скоро образовалась церковь,
т.е. организация верующих, главой которых был Иисус. Полагалось, что его харизма воплощена в церкви и распространяется посредством апостольского авторитета ее епископов. Со временем
пророческое учение Христа было собрано в евангелиях Нового Завета. Христианство получило распространение в античном мире
как основанная на письменности евангелистская, монотеистическая религия, хотя доктрина Троицы (Отца, Сына и Святого Духа)
интерпретировалась критиками как отступление от монотеизма.
Христианство унаследовало также элементы греческой философии и римского права — сочетание, породившее проблему легитимации, постоянное напряжение между разумом и откровением.
Изначально христианство, приверженцами которого были
представители маргинальных слоев античного общества, характеризовалось милленаризмом, а его социальное учение о справедливости отличалось радикальностью. После утверждения христианства императором Константином в качестве официальной
религии Римской империи в 313 г. оно стало иерархическим и
консервативным. На Западе, начиная с XVI в., христианство было
77
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
представлено несколькими направлениями, при этом католическая церковь притязала на то, что именно она выступает продолжательницей ранней христианской практики.
Православие — ветвь христианства, сложившаяся после его разделения (1054) на западную (католическую) и восточную церковь.
Источники вероучения — Священное Писание (Библия) и Священное
Предание (постановления вселенских и поместных соборов, творения
отцов церкви, древняя богослужебная практика). Символ веры, состоящий из 12 структур, содержит основные элементы вероучения, исходит из признания триединого Бога, посмертного воздаяния, искупительной жертвы Христа, возможности спасения для каждого человека,
греховного с момента рождения. В культе православия центральное
место занимают богослужение, а также 7 таинств, придается большое
значение проведению богослужений. Обязанностями верующих являются посещение церкви, соблюдение праздников и постов.
Китайские религии. Сосредоточивались главным образом на
отмечании основных событий жизненного цикла, при этом религиозные ритуалы играли значительную роль в качестве обрядов
перехода в признании рождения и смерти. Обычно различают
три типа традиционных китайских религиозных учений: конфуцианскую этику публичной жизни, даосские учения о природе и
буддийские идеи спасения. М. Вебер в «Религии в Китае» (1951)
отмечает, что в китайском языке нет специального слова для обозначения религии и что религиозные ритуалы обладают традиционной функцией регулирования мирских дел — заключения брака, рождения детей, содержания семьи.
Конфуций (ок. 551—479 гг. до н.э.) был известным китайским
философом. В молодости он странствовал из царства в царство,
давая советы правителям по поводу административных и социальных реформ. Основное его творение — гуманистический кодекс поведения в повседневной жизни. Ключевыми компонентами конфуцианства были идеи почтительности и самообладания.
Правители должны быть ответственными за свои действия и не
полагаться только на силу. Будучи кодексом поведения в посюстороннем мире, конфуцианство не касалось вопросов надлежащего
религиозного поведения и спасения.
78
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Японские религии. Религиозные традиции Японии можно
подразделить на «внешние» религии, такие как буддизм, конфуцианство и христианство, и местную традицию синтоизма. Термин «синто», означающий «путь Богов», был введен в VIII в. c целью
различения буддизма и синтоизма.Традиция синтоизма происходит из древних земледельческих обрядов и не имеет специальной теологии или формальной системы верований. Верховным жрецом в синтоизме был японский император, вследствие
этого единство общества основывалось на тесной связи между
императором, государственной системой и синтоистской религией. В XIX в. синтоизм становится официальной государственной
религией Японии. В рамках данной религиозной системы, просуществовавшей с 701 г. н.э. до поражения Японии во Второй
мировой войне в 1945 г. (по мнению Н. Аберкромби. — Сост.),
преданность государству считалась религиозным долгом, а авторитет семьи и клана поддерживался поклонением захоронениям предков. Синтоистский календарь связан с празднованиями, проводимыми в определенных, значимых с географической
точки зрения местах: например, силы природы связывались со
священными горами (в частности, c горой Фудзияма. — Сост.).
Особое внимание синтоизм уделяет вопросам предотвращения
загрязнения и обрядам очищения. Среди основных этических
принципов синтоизма — надлежащее поведение членов общины, не допускающее загрязнения.
В послевоенный период с принятием конституции в Японии были
официально провозглашены свобода вероисповедания и отделение
религиозных институтов от государства.
Специалистам PR часто приходится сталкиваться с вопросами
религиозной этики. Для этого надо не только знать социальную
психологию, но и ориентироваться в тонкостях мировых религий.
Как показал известный «карикатурный скандал» из-за напечатанной 30 сентября 2005 г. в одной из датских газет карикатуры, где
были изображены пророки четырех религий, укорявшие, кстати,
террористов, реакция представителей различных религий на одно
и то же изображение была не одинакова. [1].
79
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Мнение общественное. Проявление общественного сознания,
в котором отражается отношение (оценка) больших социальных
групп, народа в целом к актуальным явлениям, представляющим
социальный интерес, на основе существующих общественных отношений. Поскольку общественное мнение отражает определенную коллективную позицию, проявляющуюся как в отношениях,
так и в поведении людей, то оно возникает только по проблемам,
представляющим общественный интерес. Причем этот интерес
выражается не в строго теоретической форме, а в виде симбиоза положений «здравого смысла», отдельных теоретических положений и даже заблуждений. Мнение общественное — это не
просто «состояние умов», «коллективность чувств» и т.д., а один
из важных механизмов социального взаимодействия людей. Ведь
нормальное функционирование любой социальной или социально-территориальной группы (рода, общности, класса) невозможно
без выработки коллективных представлений, суждений об общих
делах, без общественно вырабатываемых оценок каких-либо событий, установления норм поведения и определения практических путей решения проблем.
Средства массовой коммуникации могут выполнять функции
формирования, трансляции, поддержки, критики и деформации
общественного мнения. [16].
Моделирование. Исследование объектов познания в их моделях или образцах; построение и изучение образцов реально существующих предметов и процессов для улучшения их характеристик, рационализации способов функционирования, управления
и прогнозирования. В социологии массовой коммуникации наиболее известными моделями являются система коммуникации по
Г. Лассвеллу, модели отраслевых или жанровых коммуникаций.
Моральная паника. Преувеличенная, усиленная средствами
массовой информации общественная реакция на изначально относительно малозначащие действия социальной девиации, например социальные беспорядки, связанные с модистами и рокерами.
Такое повышенное внимание средств информации, полиции и су80
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
дов, правительств и общественности не только не устраняет явление, но и имеет тенденцию усиливать его. Ведь тем самым создаются ролевые модели, чтобы им следовали другие, либо делается
реклама буйному или антисоциальному поведению, о котором
иначе мало бы кто знал. Некоторые теоретики также утверждают,
что моральная паника поощряется правительствами как полезное
средство мобилизации политической поддержки путем создания
общей «угрозы». [8].
Московичи Серж (1925). Французский психолог и социолог,
один из авторов теории социальных представлений. Основные работы: «Очерк о природе человеческой истории» (1968); «Век толп.
Исторический трактат по психологии масс» (1981); «Технология
изобретения богов» (1988); «От коллективных представлений к
социальным представлениям» (1989) и др.
В отличие от коллективных представлений в концепции Дюркгейма, одних и тех же во всем обществе, обладающих принудительным характером по отношению к индивиду и развивающихся
под воздействием сил sui qeneris на протяжении многих поколений, социальные представления по Московичи — это знания и
верования, которые возникли в повседневной коммуникации и
имеют соответствующую структуру. Теория социальных представлений должна определить, как возникают и строятся концептуальные схемы, как формируется система значений и личностных
смыслов субъекта в ходе социальных интеракций. Эти системы
интерпретации, классификации и типологии организованы совершенно различным образом в разных культурах, классах или группах и составляют мир мнений культур, классов или групп.
Представления можно рассматривать как форму социальной
реконструкции реальности с особым языком, логикой и структурой импликаций. Благодаря натурализации понятия, содержащиеся в представлениях, получают квазифизическую форму существования, которая позволяет им быть конституирующим фактором социальной реальности. Речь идет о своеобразной онтологии
здравого смысла, ограничивающей «свое» пространство индивида. Социальный процесс — это процесс когнитивного освоения
81
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
действительности, в котором объекты и индивиды познаются и
дифференцируются на основе моделей предыдущего опыта.
Но, выражая отношение к социально значимым объектам,
социальные представления не репродуктивны. Источником изменений служит трансформация содержаний, возбуждающая в
обществе определенные образцы, язык и идеи, которые делают
возможными коммуникацию и действия. Новые сущности (харизма, бессознательное, комплексы) обогащают онтологию общества
и придают «реальности» новую форму. Факт репрезентации отличает объяснительное познание здравого смысла от описательного
познания науки и выполняет адаптационную (от странного к обычному) и регуляционную (поведение) функции.
Активная роль социальных представлений определяется их
измерениями: информативностью, установкой и «полем представления» — оригинальным понятием концепции, обозначающим иерархизированное единство элементов содержания, образных и смысловых компонентов.
С концепцией социальных представлений у Московичи тесно
связано исследование психологии масс (толп). В последней фиксируется резкое противопоставление поведения индивида его же поведению в составе толпы. Особо анализируется категория публики
как рассеянной толпы, ее превращенной формы, складывающейся
во многом под воздействием средств массовой коммуникации.
Различие концептуальных схем формирования систем значений и личностных смыслов, форм социальной реконструкции реальности с особым языком, логикой и строением предполагает их
учет социологией массовой коммуникации, направленность внимания социологов на формирование особенностей информационного пространства слоев, групп общества, которые оперируют
«своими» понятиями и моделями, образцами, языком и идеями,
лежащими в основе коммуникации. [21].
Нишевые рынки. Термин, применяемый для обозначения рынков, на которых спрос на определенные виды товаров сегментирован рамками характерных, часто достаточно узких потребительских
групп, каждая из которых проявляет интерес к специфическим раз82
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
новидностям того или иного товара. Нишевые рынки могут быть обусловлены такими социальными характеристиками потребителей, как
возраст, пол, классовая или этническая принадлежность, сексуальная
или стилевая ориентация. Многие социологи обращают внимание на
то, что существование нишевых рынков во многом определяется усилиями рекламной индустрии, которая чутко улавливает, формирует
и трансформирует культурологические и стилистические тенденции.
Образы товаров нишевых рынков могут формироваться с помощью средств массовой коммуникации. [12, 21].
Обмен. 1. Передача экономических товаров либо услуг.
2. Процесс, в ходе которого люди в своих повседневных социальных отношениях получают взаимную выгоду. 3. Любая социальная
интеракция, один из аспектов которой — обмен товарами (услугами), но также служащая цели социального единения. 4. Социальная интеракция, включающая взаимные выгоды или «обмены»,
например связи между вышестоящими и подчиненными (даже
господином и рабом) [8].
В коммуникации осуществляется обмен информацией, сообщениями, знаниями. Без усвоения реакции аудитории на сообщения средства массовой коммуникации не способны целенаправленно изменять свою информационную политику.
Объект (от лат. objectum — предмет). 1. Предмет, явление,
процесс или их отдельные стороны, существующие в реальной
действительности. 2. Предмет, явление, процесс, на которые направлена какая-либо деятельность, мысль, чувство и т.д. 3. То, что
противостоит субъекту в его предметно-практичес­кой и познавательной деятельности.
Прямой перевод слова «объект» заставляет социологов задуматься о его применении. Дело в том, что объект в конкретных социологических исследованиях рассматривается как носитель предметности и проблемы, у которого есть особенности, стороны, черты.
В социологии в понимании объекта и предмета социологического исследования накопились некоторые методологические
проблемы, в частности проблема соотношения объекта и пред83
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
мета социологического исследования. Это объясняется необходимостью уточнения традиционных взглядов разных авторов на
данные явления по мере смены общественного устройства, идеологии, развития теории [13]. В процесс возрождения социологии в
России в постсоветский период нарушились пропорции приоритетов между западными теориями и отечественными разработками.
Наверное, это естественно при переходе от одного общественного
устройства к другому.
Изменение научно-идеологического и политического статуса
социологии сопровождалось борьбой сторонников ортодоксального исторического материализма и обновляющейся социологии.
В какой-то мере крах социализма как общественного строя определен состоянием информационного пространства, в котором
социология, особенно эмпирическая, не занимала достойного
места. Эта борьба происходила с утверждением, если не сказать
засильем, эталонов западной социологии. Распространение западных концепций в преподавании и практике социологии в России обусловлено переходом страны к рыночным условиям деятельности, отказом от государственной идеологии, партийности
и идеологизации общественной науки и образования, попытками
найти в западной социологии что-либо подходящее для научного
обоснования социальных перемен в бывшем социалистическом
лагере. Из всех так называемых «общественных наук» социология
пострадала, надо думать, менее всего. Если канула в лету история КПСС, трансформировалась философия (от диалектического
и исторического материализма к различным формам социальной
философии), «приказала долго жить» экономическая теория социализма, исчез научный коммунизм, то в отношении социологии
все происходило по-другому. Она вроде перестала быть марксистской, но и не стала современной.
Трудность адаптации общества и социальной науки состоит в
том, что, как пишет В.Г. Немировский, «большинство этих зарубежных концепций уже не соответствуют современной научной картине
мира, отражая по сути своей принципы картезианского мышления
и лапласовского детерминизма, которые являются пройденным
этапом для многих направлений современной науки» [13, с. 15].
84
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Несмотря на универсальность и социальную панорамность многих
идей, например Э. Гидденса, Т. Парсонса и др., эти теории сами требуют пересмотра и уточнения применимости в условиях динамичного российского общества. Сказанное можно отнести и к эталонным разработкам некоторых отечественных авторов, касающихся
основных противоречий развития. Российские социологи получили
возможность расширить проблемное пространство социальности,
что определило своеобразие понимания объекта и предмета.
Проблема соотношения объекта и предмета конкретных исследований особенно касается подготовки социологов специальности
040201 (специалист социологии) и 040100 (бакалавр социологии).
Прежде всего это относится к формулировке темы студенческих
исследовательских работ. Социологии на историческом факультете ВГУ обучаются свыше ста студентов. Требуется сформулировать
многие темы конкретных социологических исследований, охватывающих как специфику учреждений, где можно пройти практику,
так и запросы общества на исследования. Поиск материалов исследовательской базы подводит к выбору субъектов социальных отношений, которые выбираются в качестве носителей проблем и социальных свойств, и темы самостоятельных исследований студентов.
Эмпирической основой для студенческих работ в ряде случаев
служат материалы лаборатории социологических исследований
кафедры социологии и политологии исторического факультета ВГУ.
Выбор темы курсовых и дипломных работ ориентирует на организацию деловых связей факультета с местами социологической
практики, на участие студентов в конкретных исследованиях проблем общества в регионе и Воронеже, осуществляемых кафедрой.
С выбором темы каждым студентом сопряжено понимание объекта и предмета социологического исследования.
Наиболее популярным социальным носителем информации
в системе образования в нашей стране оказывается студенчество.
Считать ли его во всех исследованиях объектом, притом единственным, особенно в тех случаях, когда изучается отношение студентов к многочисленным аспектам социальной реальности, или
представления студенчества о чем-то? Постановка вопроса заставляет пересмотреть классическое понимание объекта и предмета.
85
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Прежде всего в разделении объекта — носителя информации и
объекта исследования. Исходя из теоретического толкования объекта, во всех исследованиях, где фигурирует студенчество, объектом — носителем отношения следует признать именно его. Но
существование множества проблем и логика подбора тем для
курсовых работ в пределах жизнедеятельности этой социальной
общности стимулируют признание в качестве объекта исследования той или иной части социальной реальности, соотносящейся с
темой исследования, а не общности. В связи с этим напрашивается
дифференциация объекта на исследовательский объект-тему (например, при исследовании отношения студентов к учебе, качеству
образования) и объект-носитель того или иного отношения (само
студенчество). В каждой студенческой исследовательской работе
объект исследования совпадает со звучанием выбранной темы
(например, при изучении представлений горожан о своем здоровье объектом исследования будет система представлений горожан
о своем здоровье).
Также необходимо учесть, что на первом курсе студентам-социологам традиционно предлагаются темы, связанные с анализом этимологии какого-либо основного понятия из сферы их интересов (в рамках дисциплины «Общая социология»), на втором —
тема курсовой работы связана с историей исследования проблем
данного понятия (в рамках «Истории социологии»), на третьем —
создается программа исследования (как отражение дисциплины
«Методика и техника исследования»), а на четвертом курсе проводится эмпирическое исследование. Соответственно объектом исследования на первом курсе будут содержание и связи выбранных
понятий, на втором — исторические этапы социологических исследований конкретной проблемы, на третьем — теоретические и
методические основы исследования, а на четверетом курсе объектом исследования выступает содержание конечной темы, отражающее социальную и научную пробемы. На каждом этапе обучения
предметом будут свойства, особенности, стороны, характеристики
названных объектов. Такой подход позволяет выстроить логику
познания объекта и предмета социологического исследования и
не путать эти понятия.
86
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
По мнению некоторых авторов [15], «объектом социологического исследования является общность людей, их деятельность,
организованная с помощью социальных институтов, и условия, в
которых эта деятельность осуществляется». Скажем, общность в любом случае наполняет смыслом само исследование. В таком перчне
общность вроде бы главенствует, но на самом деле она присутствует
как носитель конкретных свойств проблемы. Объектом может служить не только (и не столько) общность, но и социальные институты,
процессы, в них происходящие, и условия деятельности. В случае
выбора той или иной проблемы деятельности студенчества оно как
общность — носитель отношения будет и объектом внимания социолога. Но главное — внимание социолога нацелено на актуальную
проблему, лежащую в основе сформулированной темы.
Предметом исследования отношения студентов к учебе становятся особенности, свойства отношения. Именно они отражат проблему, помогают раскрыть противоречия внутри процесса формирования отношения студентов к учебе. Среди изучаемых свойств
и факторов — активность студентов в учебе (познавательная, коммуникативная активность), способности, качество самоподготовки, отношение к самоподготовке и др.
Точно так же можем выбирать в качестве объекта исследования познавательную активность в отношении средств информации
(с конкретным носителем — студентами, аспирантами, педагогами), сторонами которой в свою очередь будут, например, факторы, способствующие или не способствующие развитию интереса
студентов (аспирантов, педагогов) к информационным процессам. Изучая процессы формирования качества в образовании с
одновременным участием множества «объектов» (преподаватели,
учебно-вспомогательный персонал вуза, студенты, их родители,
бизнесмены, администраторы вуза и др.), например процесс динамики качества образования, мы, условно говоря, «теряем» единый,
целостный объект — носитель информации. Статус центрального
объекта социологического исследования обретает процесс динамики качества образования, что определяет звучание темы. Независимость объекта от исследователя никуда не исчезает, а объект
исследования отражается в смысловом выражении темы.
87
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Бывают и особые случаи связи объекта и предмета. Так, формально работа с основным понятием на первом курсе, например
«глобализация», мало связана с социальным субъектом-носителем. На втором курсе, при изучении истории социологической
мысли и конкретных форм глобализации в социальной сфере, обнаруживается актуальность глобализации в сфере образования,
особенно в отношении ее коммуникативных особенностей. С необходимостью происходит «заужение», профилирование проблемы и обнаружение субъекта отношения к глобализации — педагогического состава, администрации, студенчества.
Исполнителю курсовой работы предлагается рассматривать
глобализацию в конкретном социальном институте — образовании, где вырисовывается потребность в привязке анализа процесса глобализации к носителю — субъекту отношения, каким является (среди прочих) студенчество. На третьем курсе обучающийся
рассматривает методологические основания и методику исследования проблемы глобализации [тема может получить звучание
«Методологические и методические основы исследования отношения студентов (преподавателей, администрации и т.д.) к процессу глобализации в системе образования»]. Такой подход позволяет сочетать интересы студента и руководителя курсовой работы,
постепенно формировать теоретическую и эмпирическую основы
исследования.
При анализе объекта и предмета исследования не на последнем месте находятся и творческие возможности социолога,
его способность к воображению, формулированию основного
противоречия, порождающего проблему. В то же время столь же
независим от исследования и объект-тема (в нашем случае отношение студентов к учебе). Более того, она диктует исследователю алгоритм действий. А ее предметная конструкция диктуется,
с одной стороны, качествами студенчества, интеллектуальным и
психологическим потенциалом его отношения к учебе, с другой
стороны — условиями исследования, задачами, знаниями (существующими в принципе в обществе и у социологов), умением
их добывать и конструировать, требовательностью и помощью
педагогов, исследовательскими средствами. В конструкцию, о
88
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
которой идет речь, включены стороны, характеристики, черты,
выбранные исследователем, в частности авторская модель проблемы, как и концептуальная идея [2].
Одним из наиболее известных методологов российской социологии считается В.А. Ядов. Как он определяет объект и предмет
социологического исследования? Так, в «Российской социологической энциклопедии» (1998) в статье, написанной В.А. Ядовым,
объектом социологического исследования называется социальное
явление, «не зависящее от исследователя». Заметим, не носитель,
а явление. В другой работе В.А. Ядова можно прочитать, что объект социологического исследования — это то, на что направлен
процесс познания [28]. Как раз такое уточнение позволяет шире
взглянуть на первую трактовку объекта, приведенную несколько
выше, признать возможность «подвижности» темы объекта, находя в ней новые и новые объекты и предметные стороны. Таким
образом, в качестве объекта социологического исследования в
равной мере могут служить и общность (носитель), и тема (аспект
проблемы). Сказанное находится в полном соответствии с пониманием предмета социологического исследования В.А. Ядовым
как свойств, сторон, отношений и процессов данной реальности
(т.е. в рамках определенного объекта), выделяемых исследователем для целенаправленного изучения.
Следует сказать, что не сам носитель отношения (в нашем
случае студенты) чаще всего формирует проблемную ситуацию.
Участвуя в ней, они порой даже не подозревает о своем участии.
Такую ситуацию образует социальная потребность в минимизации
или преодолении некоторого социального противоречия [28]. Например, существует противоречие между объективной потребностью общества в оптимизации подготовки специалистов и преодолением недостаточного качества образовательной деятельности
студентов или особенностями внутривузовской коммуникации, с
одной стороны, и низкой материальной и ценностной мотивацией образовательного труда студентов и педагогов — с другой. Но
сами эти обстоятельства являются продуктом целой серии закономерностей в деятельности системы правовых, экономических, социальных условий.
89
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Проблема различения объекта и предмета социологического
исследования затрагивает вопрос истины в науке, доверия к данным социологии, что прямо зависит от понимания центральных
понятий исследования — «объекта» и «предмета». Нет достаточной веры в то, что истина и заблуждение в социологии ясно различимы и являются дихотомическими категориями. Слишком многие преподносимые идеологические и социально-политические
«истины» оказались ложью или мифом, трактовались в аспектах,
выгодных власти. По прошествии времени происходит накопление
аргументов, однако они быстро становятся ненужными на новом
этапе развития и необратимости времени. Следовательно, указанные несоответствия и неразличимость истины и заблуждения
увеличивают риски для социального статуса не только отдельных
направлений науки, но и и для познания в целом. Тем более, что
официально правовой статус социологии отсутствует до сих пор.
Теоретики эпистемологической безопасности верили, что достижим нейтральный язык для описания научных открытий, что
логика таких открытий функционирует без искажений независимо
от своего субъекта и объекта исследования. Социология в нашей
стране долгое время обслуживала определенную политическую
систему и не избежала идеологического давления на звучание
определений понятия, а впоследствии — и появления эпистемологической опасности для науки социологии. Объекту априори
приписывались черты, выгодные с точки зрения идеологии и власти. Логика открытия становилась обреченной на субъективизм.
Читаем у Л.А. Бургановой [4]: исследователи — сторонники эпистемологической безопасности в социологии полагали, что научному
процессу присущи самокорректировка и самоуправление. Поэтому
постепенно должны быть устранены все отклонения или все ложное знание. Они явно забывали, что помимо этого существуют также
партийно-идеологический, административный контроль исполнения
заказа на исследование и корректировка деятельности исследователей, снижающие эффект самоорганизации социологической науки.
Таким образом, феномен подвижности, постоянного смещения объекта в зависимости от темы, возможность в исследовательских предметах последующих уровней находить новые объекты, а
90
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
не только считать объектом некоторую общность, представляют
собой необходимое дополнение к пониманию объекта и предмета социологического исследования, соответствующее постмодерну социологической науки. [2, 4, 13, 15, 16, 20, 22, 28].
Объект исследования социологии массовой коммуникации. Определенная социальная реальность в сфере деятельности
средств массовой коммуникации, не зависящая от исследователя; конкретные социальные отношения, процессы, а также творческие продукты, авторами, носителями и участниками которых
являются редакции, публика, использующая средства массовой
коммуникации для извлечения информации или прибыли. Внимание социолога в коммуникативной сфере, например в таком ее
сегменте, как телевидение, может быть сосредоточено на содержании и эффективности передачи, сообщения, а также на динамике взаимодействия зрителей, репортеров, приглашенных в студию
экспертов, ведущего, редакции и др. В таком сегменте коммуникации, как высшее образование, объектом исследования могут выступать эффективность воздействия системы администрирования
на качество образования, отношение студентов к обучению, особенности информационных процессов в вузе и т.д.
Ограниченный языковой код. Выделяемая Бернштейном форма языкового кода, характерная для общения близких знакомых
или членов семьи, при которой строятся короткие, грамматически
простые предложения, а большая часть смысловой нагрузки подразумевается и легко угадывается участниками разговора, не испытывающими потребности в детальном словесном выражении мысли.
Бернштейн утверждал, что если ограниченный языковой код вполне
приемлем и достаточен для повседневного общения, то другая форма речи, обозначенная им как сложный языковой код, необходима
для выражения более сложных и абстрактных понятий, а потому широко применяется при обучении. Если дети представителей среднего
класса усваивают в семье оба типа языкового кода, то их сверстники
из среды рабочего класса обычно пользуются только ограниченным
кодом, что ставит их в заведомо невыгодное положение в школе.
91
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
С Бернштейном спорит Лабов, считающий, что методами, используемыми для идентификации языковых кодов, игнорируются богатство
и выразительность «простонародной» речи, которая вполне справляется с выражением сложных и абстрактных идей.
В дополнение к сказанному выше можно отметить, что существуют ограниченные языковые коды профессионалов. [12].
Отложенное воздействие. Воздействие со стороны средств
массовой коммуникации, при котором содержание послания
внедряется в сознание аудитории постепенно, через предварительное их отторжение. Психологическое противодействие посланию в конце концов ослабевает под давлением систематических повторов. [12].
Отношение. 1. Взаимная связь различных величин, предметов, действий. 2. Взаимо­связь и характер расположения элементов определенной системы или одной системы по отношению
к дру­гой. 3. Эмоционально-волевая установка личности на чтолибо, т.е. выражение ее позиции. 4. Мысленное сопоставление
различных объектов или сторон данного объекта исследования.
В данной структуре понятия не хватает одного, весьма важного
для социологии элемента или аспекта отношения — поведенческого
или деятельностного. Таким образом, получается, что само явление
шире, чем его трактовка. Каждый аспект отношения (особенно при
выборе темы отношения социальной группы к какому-то явлению) позволяет глубоко структурировать предмет отношения, провести расширенную структурную и факторную операционализацию, соотнести
носителя отношения к характеристикам предмета исследования. [20].
Перевод. Преобразование знаков и значений (особенно языков),
первоначально неизвестных или незнакомых, в известную и знакомую их совокупность. Вопрос о степени адекватного выражения идей
и языка одного общества либо одной культуры на языке другого(й)
был особенно важным в социальной антропологии. Проблемы возникают также и в социологии, особенно при изучении семиотического и значимого, т.е. состоящего из знаков, ибо незнакомые общества
92
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
или совокупности социальных интеракций подобны неизвестному
языку и главной задачей является перевод. Куайн (1960) утверждал,
что любой перевод в принципе «неточный», поскольку любая совокупность знаков может одинаково переводиться неопределенным
списком альтернативных возможностей. Это суждение еще раз обращает нас к пониманию абсолютного и относительного (см. с. 5).
В массовой коммуникации важный момент в оценке перевода заключается в его точности, например речей первых лиц государств, в способе наложения специфики социальной психологии,
ментальности речи, употребляемых знаков, символов, жестов на
смысловую конструкцию терминов и предложений. [9].
Печать. Воспроизводство текста или картин, особенно в больших количествах, посредством машинной технологии, являющейся
результатом изобретений Гутенберга в XV столетии. Печать — первый крупный шаг в современной механизации и средство коммуникации. Его последствия включают: а) возросшее значение текста
по сравнению с устным словом, в том числе усилившее различие
между влиянием текста и намерениями его автора; б) всемерное
расширение публичной сферы и возможностей для политического
дискурса, политической партисипации в современных обществах;
в) переход к эпохе массовых коммуникаций. [9].
Пиар (англ. public relations, PR — связи с общественностью,
управление коммуникациями). Деятельность, направленная на достижение эффективной коммуникации как внутри организации, так
и между организацией и общественностью. Целью службы является достижение эффективной коммуникации, а главной задачей PR
выступает организация эффективного коммуникативного пространства общества. PR традиционно рассматривают с двух точек зрения:
с одной стороны, как систему методов и приемов, посредством
которых достигается эффективная коммуникация, а с другой — как
подразделение, службу, ориентированную на эффективную коммуникацию с общественностью (т.е., в данном контексте, с внешней и
внутренней средой организации). В более широком смысле PR —
это процесс содействия установлению взаимопонимания и добро93
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
желательных отношений между личностью, организацией и другими людьми, группами людей, обществом в целом посредством
распространения разъяснительных материалов и обмена информацией, а также анализ общественной реакции.
Конкретное содержание мероприятий зависит от сферы действия данного PR-подразделения и групп общественности, с которыми ведется работа. Так, главное назначение связей с общественностью в сфере бизнеса — формировать благоприятное мнение
общественности об организации путем создания представлений о
том, какие товары или услуги организация производит и реализует
в интересах покупателей, для удовлетворения рыночных потребностей, а не только ради получения дохода. Основной задачей PR
в отношениях с государством является лоббирование, т.е. влияние
организации на принятие решений властными структурами; в отношениях с инвесторами — обеспечение акционеров информацией
(через коммуникации с финансовой общественностью), чтобы те
могли решать: покупать, держать или продавать акции компании.
Отдельной сферой PR-деятельности являются внутренние коммуникации — построение гармоничных и доброжелательных отношений с собственными работниками. Особая роль традиционных и
электронных СМИ в современном обществе определяет и особую
значимость отношений любой организации со СМИ. Современный
мир подчинен следующему правилу: реальное событие только тогда существенно, когда о нем широкой публике рассказали средства
массовой информации. Поэтому, с одной стороны, организация
стремится передать информацию о себе в СМИ, а с другой — отследить содержание массовых коммуникаций по ряду вопросов, в том
числе и о себе самой (мониторинг СМИ). К основным сферам деятельности организации, кроме мониторинга, относятся: распространение информации о деятельности организации, ее оперативное
взаимодействие со СМИ; организация пресс-конференций и брифингов, подготовка интервью должностных лиц организации для
СМИ, информационно-аналитическое обеспечение сотрудников
организации по вопросам, затрагивающим ее интересы; создание
информационного банка данных, фонотеки, видеотеки, отражающих общественно значимую деятельность организации.
94
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В редакциях средств массовой коммуникации, в структурах таких участников коммуникации, как образовательные учреждения,
перечень задач подобный. В российских вузах делаются попытки
создания отделов по связям с абитуриентами, родителями, бизнесом. Существуют специальные посты — типа президента вуза,
который представляет учреждение во внешней среде. В оптимизации нуждаются межструктурные связи в вузах и школах. [21].
Письменность. Кодирование устно произносимых слов путем
написания символов на поверхности, обычно бумаге, но также и
на других материалах (например, глине, бересте, камне и т.п.).
Письменность позволяет сохранить информацию на совершенно
новом уровне и поэтому имеет огромное значение в социальном и
экономическом развитии. Составляя поначалу заповедную территорию особой группы людей, владеющих искусством письма, с максимальным распространением письменность, а впоследствии и печать,
и основанные на ней формы массовой коммуникации стали главным
источником модернизации и демократизации общества. [9].
Плюрализм. Концепция власти в обществе, по которой власть
представляется распределенной между различными социальными
группами и индивидами. Хотя плюрализм существует в нескольких
вариантах его трактовки, все эти варианты объединяет отрицание
идеи о какой бы то ни было концентрации власти в руках единой
элиты. Сторонники концепции плюрализма утверждают, что действия ответственных за принятие решений субъектов находятся под
влиянием многочисленных и разнообразных групп давления, которые, зачастую преследуя взаимоисключающие интересы, одновременно пытаются оказать давление на политические силы с тем,
чтобы склонить их к принятию нужных политических решений. В
такой ситуации государство выступает в роли третейского судьи и
действует в интересах каждого члена общества, а не какой-либо
конкретной привилегированной его части или группы. Плюрализм
критикуется по следующим направлениям:
• предлагаемое им определение власти слишком узко и сводится только к власти политической;
95
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
• всем группам давления, как правило, приписывается одинаковая степень влиятельности, тогда как на самом деле одни из
них, очевидно, более могущественны, чем другие;
• плюрализм не учитывает способности мощных групп изначально предотвращать вынесение на политическую арену спорных вопросов [12].
Именно плюрализм дает возможность многочисленным средствам массовой коммуникации представлять свое видение событий. Но плюрализм, как и толерантность, не может быть безграничным. Он регулируется моралью и правом.
Поверхностная реальность. Термин постмодернистов, которым обозначается представление мира таким, каким он преподносится в образах средств массовой коммуникации. Постмодернисты говорят о невозможности проникновения в глубь поверхностной реальности и выяснения, что в действительности за ней кроется, поскольку за поверхностными образами нет ничего. Вещи
именно таковы, какими представляются в гиперреальности. [12].
Здесь проявляется наличие нескольких точек для критики.
Представленное видение ситуации познания схоже с агностицизмом, как известно, отрицающим принципиальное познание мира.
Другая точка зрения — субъективизм. Нельзя полагаться только на
собственные чувства и представления. В сопоставлении их с чувствами и представлениями других людей происходит расширение
видения мира, развитие творческого восприятия. Многое из сообщаемого средствами массовой информации неполно, часто что-то
утаивается, подается не сразу, предполагает умысел сокрытия. Поэтому формируются ложные, искаженные или неполные образы.
Подразумеваемое знание. Знание, которым обладает социальный актор, хотя может и не уметь его четко сформулировать,
и которое позволяет ему или ей со знанием дела вступать в общение. [9].
Познание. Процесс мышления, направленный на осмысление
действительности, прошлого или предвидение будущего.
96
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Понятие. Смысл или значение, переданное термином. Формулировка описательных и объяснительных понятий занимает
центральное значение в любой дисциплине. В социологии подразумевают существование основных понятий в форме категорий
и собственно понятий. Каждое понятие может быть операционализировано на структурные части, а его социальная сущность
представлена в системе показателей и индикаторов.
Популизм. Политические движения (партии), отражающие
разочарование имеющейся ситуацией и ставящие цель возвращения политической власти массе народа, например народники
в конце XIX столетия в России и Народная партия в США того же
периода. Общеупотребимым признается термин применительно к
поведению политиков, представителей власти, играющих в «близость к народу».
Популярная культура. Термин, используемый социологами
для указания на ориентацию средств массовой информации в
условиях постмодернистских обществ на самую широкую аудиторию. Понятие зародилось в межвоенный период, когда вещательные компании вели оживленные дискуссии об относительных преимуществах высокой культуры, поддерживаемой элитой,
и новых типов программ, отвечающих вкусам массовой аудитории. Постмодернисты признали существование такого явления,
как массовая культура, освободили понятие от налета некой низкопробности и сделали самоценным объектом социологического изучения [12].
Популярную культуру можно противопоставить элитарной
культуре.
С распространением понятия на массы связано представление о массовой культуре. Сама идея массовой культуры возникла
в 1920-е гг. в рамках доктрины массового общества. Теория массового общества исходит из того, что в XX в. классовая поляризация исчезает и главенствующую роль в историческом процесс
начинает играть «масса». Понятие «масса» имеет не только количественные характеристики, но и качественные: обезличенность,
97
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
преобладание чувств, утрата интеллекта и личной ответственности за свои решения и поступки.
Согласно Лебону и Тарду, общество делится на массу (или толпу), не понимающую сути происходящего, публику, которая коечто понимает, и элиту, имеющую доступ к высшим культурным
ценностям. Отсюда «массовым» называют такое общество, в котором человек становится безликим элементом социальной машины, «винтиком», подогнанным под ее потребности. А массовой
культурой называют то, что противостоит подлинной культуре.
Суть массовой культуры состоит в том, что она создается для
целей потребления. Главная ее функция — развлекательно-компенсаторная. Это культура, лишенная внутреннего источника развития
и функционирующая на основе социального заказа. Она является
массовой по объему, т.е. охвату аудитории, и по времени, т.е. производится постоянно, изо дня в день. В массовой культуре получает гипертрофированное выражение одна из сторон культуры — адаптивная, причем в облегченном, поверхностном варианте. В результате
массовая культура превращается в особый род бизнеса, при этом она
не столько потребляется человеком, сколько потребляет самого человека, заслоняя от него и заменяя ему другие пласты культуры [12].
Следовательно, популярная культура — замаскированная форма массовой.
Потребители. Термин, приобретающий все более обобщенный характер. Он обозначает индивидов и группы, пользующиеся
определенными услугами. К таким услугам относятся, в частности,
услуги здравоохранения, образования, социального обслуживания, а также широкий спектр иных услуг, включая предоставляемые сферой досуга и развлечений.
В связи с активным включением России в рынок у населения
сместились приоритеты и масштабы потребления, что требует
внимания социологов. [12].
Потребность в информировании. Нужда в получении информации, обеспечивающей нормальное существование современного человека, стимул его развития и движения.
98
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Почта (почтовая связь). Один из видов связи, организация,
занимающаяся перемещением почтовых отправлений (периодических изданий, писем, посылок, денежных переводов). Предприятие «Почта России» связывает воедино пространство страны,
создает общее информационное пространство во всех регионах,
выполняет важнейшую социальную задачу, обеспечивая клиентам, потребителям услуг возможность отправлять и получать информационные и другие отправления.
Единство информационно-коммуникационного пространства
может быть обеспечено при условии почтовой пересылки во все
крупные региональные библиотеки центральных журнальных и
газетных изданий, возможности выхода на редакции и издательства с локальных серверов Интернета. [19].
Предмет. 1. Целостность, выделенная из мира объектов в процессе человеческой деятельности и познания. 2. Отдель­ный круг
знаний, образующий особую школьную дисциплину.
В мире социальных объектов предметная целостность, избранная в качестве носителя проблемы, органично включена в
целостность других сторон объекта. [20].
Предмет исследования. Главные, наиболее существенные (с
точки зрения данного исследования) свойства и признаки объекта,
Если в качестве объекта исследования мы выбираем отношение современной российской молодежи к телевидению (каналу,
программе, новостной единице и др.), то предметом такого исследования будут выступать свойства эмоционально-оценочной,
структурно-иерархической, смысловой, деятельностной (поведенческой) сторон отношения. Субъектом событий и носителем информации может выступать молодежь и ее окружение, составляющее свое мнение об отношении молодежи к телевидению. [20].
Предметная область. Область объектов, их множество, рассматриваемое в пределах данного контекста.
Как правило, в исследование вовлекаются не только главные
свойства, характеристики объекта, но и второстепенные (которые
99
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
могут стать главными), и их нужно включать в предметную область
исследования. [20].
Предмет социологического исследования в сфере средств
массовой коммуникации. Свойства, стороны, отношения и процессы реальности в сфере коммуникационных отношений участников
производства, трансляции, приема, восприятия и анализа информации в целях массовой коммуникации. В межкультурной коммуникации объектом исследования могут оказаться особенности перевода
на русский язык (по звучанию темы исследования) слэнга в юмористических текстах англоязычных сериалов. Такое звучание темы как
бы меняет местами объект и предмет. Объектом может выступать
переводческий процесс, специфику которого составит функционирование всех участников переводческой деятельности. На самом
деле объект здесь сложный, включающий тексты, сам слэнг, юмористические сериалы. Носителями выражений будут переводчики,
актеры, исполняющие роли в сериалах, режиссеры, авторы текстов,
сценаристы, даже зрители (в том числе те, на кого они рассчитаны
первично). Если говорить об особенностях данного объекта, то такие свойства присутствуют у каждого элемента переводческого процесса и у участников этой деятельности.
Преступления «белых воротничков». Нарушения закона, совершаемые респектабельным человеком высокого социального
статуса на своем рабочем месте. Автор данного определения Эдвин Н. Сатерленд («Преступления «белых воротничков», 1949) утверждает, что преступное поведение не ограничивается людьми
из рабочего класса, а часто, даже как правило, встречается среди
людей высокого статуса и респектабельности. Сатерленд сосредоточился на преступлениях, совершаемых менеджерами и другими
администраторами на рабочих местах, но словоупотребление расширилось, включив другие сферы. В ходе изучения деятельности
70 американских корпораций Сатерленд обнаружил множество
незаконных действий, в том числе мошенничество, введение в заблуждение, нарушение прав патентодателей и т.д. Многие из них
были выявлены не из статистики преступности, а путем исследо100
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
вания независимых комиссий, поскольку лишь малая часть таких
преступников преследовалась по закону.
Преступления, связанные с деятельностью (при помощи)
средств массовой информации, могут быть отнесены к разряду
описанных Сатерлендом случаев. Например, аферы туристических
фирм, случаи с рекламой ваучерных фондов, которые были бы невозможны без телевидения начала 1990-х в России. [9].
Привратники. Личности или группы в организации, которые
регулируют любой доступ к товарам и услугам (в социальном обеспечении) или поток информации (в политике, средствах массовой информации и др.). [9].
Приобщение к культуре. Тип социализации, при котором молодой человек впитывает культуру общества во всем ее многообразии напрямую, непосредственно через собственное восприятие
без участия семьи и других агентов социализации [12].
Это прямое усвоение опыта культуры общества нельзя рассматривать как независимое. Средства массовой коммуникации
могут иметь целью формирование определенного типа усвоения
предлагаемой информации. Избегание посредников и толкователей культурных ценностей не гарантирует позитивного формирования процесса социализации.
Присвоенное информационное пространство. Часть социального пространства, где функционирует купленная (проданная) или выставленная на продажу информация, образующая
сегмент рынка или его локальную часть. Среди элементов присвоенного информационного пространства — частный телеканал, купленное время вещания или рекламы, рекламный щит
с рекламой, занятая рекламная страница газеты или журнала,
произведенная подписка на издание, купленная библиотека.
Социолог может исследовать закономерности формирования
такого пространства: при размещении объявлений (в том числе
перекрытие одного листка другим как вариант рекламной борьбы), ограждении столбов сеткой большой высоты для предот101
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
вращения наклеивания листков, появлении надписей и рисунков, сделанных при помощи краски, фломастеров на заборах,
стенах, в лифтах и др.
Проницаемость, насыщенность информационного пространства могут быть изменены методами информационных
ограничений (вброс дезинформации, закрытие каналов, цензура содержания и др.), использованы для ведения военных действий (при помощи подслушивания и фиксирования авторов
телефонных переговоров, их маршрутов с целью обстрела скоплений публики, как это делалось летом 2014 г. на юго-востоке
Украины).
Приходская книга. Список обрядов крещений, браков и похорон в церкви или часовне. С помощью английских приходских
книг можно исследовать ряд вопросов, представляющих интерес
для социолога или демографа. Они включают структуру семьи,
коэффициенты рождаемости (в том числе незаконнорожденных),
смертности (включая младенцев), а также, в ограниченной степени, профессиональной и географической мобильности.
К сожалению, не все приходские книги сохранились. В XVI столетии некоторые церкви не сумели собрать регистры, в отчетах
имеются пробелы, особенно на протяжении гражданской войны,
многие книги были потеряны или повреждены во время пожаров
или наводнений. С 1561 г. стали составляться ежегодные копии
книг — «Епископальные рукописи». Большинство приходских книг
ныне депонируются в офисах отчетности графств.
В России до революций 1917 г. существовали (и ныне существуют) подобные книги при храмах, с датировкой некоторых событий: брака, похорон, крещения ребенка. [9].
Пространственно-временная протяженность. Протяженность
социальных отношений, систем во времени и пространстве, являющаяся результатом прогресса в средствах транспорта, коммуникаций и, следовательно, в социальном контроле.
Это понятие может быть трансформировано в понятие «социально-информационное или «коммуникационное пространство». [9].
102
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Психолингвистика. Изучение лингвистического поведения,
включая усвоение языка, грамматики и отношений между языком
и мыслью. Чомский — одна из выдающихся фигур в данной области, но важна и гипотеза Сапира — Уорфа. [9].
Публика. Регулятивный идеал демократической формы правления; социологический феномен; норма и принцип, во имя которого возможна критика демократических институтов; центральная
категория либерально-демократической теории. Получила развитие в виде понятий «публичного пространства» (Арендт), «публичной сферы» и «общественного мнения».
Если Ханна Арендт мыслит публику группой людей, видящих
друг друга (как на греческой агоре), то, развивая ее идеи, Хабермас делает акцент не столько на видимости членов публики друг
для друга, сколько на их слышимости друг для друга, возможной
благодаря росту книгопечатания и складыванию массовой коммуникации. Для Арендт в описании публики важны пространственные метафоры, такие как «пространство появления», «город и его
стены». Хабермас предпочитает описывать ее как виртуальную
общность, идентичность которой складывается с ростом печатных
изданий и формированием общности тех, кто читает, пишет и интерпретирует.
Если Х. Арендт констатирует упадок публичной сферы в условиях модерности, то Ю. Хабермас отмечает возникновение в
ходе Просвещения новой формы публичности — публики частных индивидов, вместе обсуждающих общественные проблемы,
опираясь на текст печатно высказавшего свое мнение автора.
Отметим, что в тот или иной период развития каждого общества для формирования и функционирования публики важен тип
общества (например, характеристики общины дореволюционного
села, где публикой можно считать участников общинного схода;
особенности колхозного собрания времен сталинской коллективизации; черты участвующих в собрании членов садового товарищества 1990-х гг. В каждом случае уровни информированности,
грамотности и полноты участия, «погружения» в нормативно-правовую систему и др. — разные). Публику характеризует сплочен103
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ность и смысловая основа принятия решений. Публика формируется по сферам жизни: театральная, читающая, гуляющая вечером
по центральным улицам города, приходящая на представления
фонтанов, зрители в музыкальном театре, на спектакле, в филармонии, посетители библиотек и др. Состояния упадка и подъема
публичности возможны в таких сегментах, как традиционное чтение литературы, посещение спектаклей, концертов. Всем известны
периды митинговых выступлений с высказыванием своих мыслей
(в постперестроечной России), «кухонные» политические дебаты,
рассказывание анекдотов в 1930-е, в 1970-е годы в СССР. Публика в
разные периоды общественного развития формируется и вступает
в коммуникацию неодинаково. Это может делаться даже по сценарию: подготовка партийного собрания с известным содержанием выступлений участников (своеобразное распределение ролей);
выступления участников телепередач, приглашенных в студии на
передачи «Пусть говорят», «Поединок» и др. Это — тоже публика.
И нельзя сказать, что нет прямого взаимодействия телезрителей и
участников передач, если возможны звонки в студию.
Для Арендт публичное пространство есть арена действий людей, совершаемых ими перед лицом друг друга. Тем самым публичность для нее связана с прямым взаимодействием индивидов,
разделяющих ту или иную систему ценностей. Это составляет залог
того, что они правильно интерпретируют действия друг друга. Напротив, Ю. Хабермас мыслит публичную сферу как принципиально
внеличностный феномен, в котором не столько осуществляются
действия, сколько происходит коммуникация, обмен информацией, мнениями. [21].
Публичная сфера. Термин Хабермаса (1962) для обозначения «грамотного буржуазного общества» (и позже «общества в
целом»), способного действовать в качестве критического противовеса государству. Историческое изображение Хабермасом
«критического форума» независимых голосов, свободных от государственной власти, — основа его более поздней концепции
политики и истины, представленной с точки зрения «идеальной
речевой ситуации» [9].
104
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
С одной стороны, данное явление напоминает черты гражданского общества, его публичного выражения. С другой — это сфера
деятельности независимых средств массовой коммуникации.
Работа лица. Последствие интеракции в виде потенциальной или фактической «потери лица» участниками интеракции. По
Гофману, такие последствия достаточно распространены, чтобы
рассматриваться как «ритуал», ибо отмечается «трансгрессия», а
«правонарушитель» подтверждает это (например, в выражении
«дурак я»), что принимается обеими сторонами в ходе интеракции. В творчестве Гофмана и в этнометодологии существование
таких относительно распространенных последствий рассматривается как центральный элемент в повседневном социальном
порядке [9].
На Востоке (в Китае, Японии) «потеря лица» — потеря достоинства, авторитета. В коммуникации «потеря лица» возможна как
представление в невыгодном свете, смещение авторитета человека в случае публичного обнаружения нежелательных, «некрасивых» черт. Важным моментом является переживание человеком
такой потери.
Равенство возможностей. Идея, согласно которой все люди,
независимо от класса, возраста, расы или рода, должны иметь
равные права на пути достижения желанного успеха в обществе.
В XX столетии данное понятие играло важную роль в стремлении
достичь более справедливого, более равного и честного распределения общественного богатства и выгод [9].
В сфере массовой коммуникации важный вопрос — обеспечение равных возможностей информационного обеспечения
граждан.
Разработанные коды и ограниченные коды. Специфические
формы языка и речи в особых социальных контекстах, в том числе
в различных порядках значения. Ограниченный код применяется
в тесных коммунальных обстоятельствах, где вполне законно ожидание общих предположений и пониманий, и предусматривает
105
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
неопределенную, сжатую и индексальную речь. Разработанный
код предусматривает другие обстоятельства и является четким в
значении, использует полные формы выражения и его «объективные» стандарты. Бернштейн доказывает, что английские социальные классы проявляют дифференциальное знание каждого способа речи и его социальный и образовательный подтекст. Однако
употребление данных понятий в отношении речевых образцов
групп среднего (разработанный код) и рабочего (ограниченный
код) класса не получило всеобщего признания. [9].
Разум. Умственные способности, умственный опыт человеческой личности, предполагающий самосознание, «свободную волю»,
мыслительные и подсознательные процессы. Это — гипотетическая, а
иногда и метафизическая конструкция, которая выражает холистическую способность, основанную на нейрофизиологических процессах
мозга, но в сумме становящуюся все же чем-то большим благодаря
возникающим свойствам. В философском плане существуют разногласия относительно способа выражения этих свойств. [9].
Реклама. Процесс и средства (пресса, кино, телевидение и
т.д.), посредством которых доступность и качества предметов потребления, а также услуг доводятся до общественности. Основываясь на семиологии, Жан Бодрияр (1970) утверждал: «В современном обществе потребление влечет за собой ‟активное манипулирование знаком„ до такой степени, что знак и товар сливаются в одно целое».
В таком контексте реклама стала одной из центральных проблем в современной социологии. В популярном социологическом
опусе «Скрытые рекламодатели» (1957) Вейнс Паккард изобразил целый арсенал психологических и социологических методов рекламы, делающих их всемогущими. В 1950-е гг. романист
Дж. Б. Пристли внедрил термин «admass» для описания потребительской лихорадки, вызываемой массовой рекламой. По мнению
Паккарда, реклама поддерживает потребление в целях решения
персональных и политических проблем, создавая «лжепотребности», реализуемые в основном путем порочного массового по106
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
требления, пронизанного убеждением, что благополучие и покой
души обеспечиваются за счет приобретения.
В противовес таким взглядам более традиционные подходы в
исследовательских кругах часто строились на том, что на пути массовой коммуникации существуют барьеры (например, групповое
мнение), действующие как «защитный экран» от какого-либо простого манипулирования. Феминистские теории рекламы приняли
иную линию, делая чаще упор на сексизме — разновидности распространенного обращения к гендерным, эйдетистским и расистским стереотипам.
Другой аспект рекламы — воздействие на общее содержание
вещания. В Великобритании Курран и др., комментируя дискуссию
1977 г. в Королевской комиссии по финансированию прессы, доказывали, что реклама организует содержание и структуру СМИ,
функционируя скорее в качестве патронажа, т.е. обслуживая капиталистическое производство, нежели отражая ценности политической демократии. Рынки и группы населения, не привлекающие
рекламодателей и промышленников (например, пожилые люди и
люди, имеющие низкие доходы), вообще не принимаются во внимание средствами массовой информации. Интересно также, что
некоторые рекламные агентства используют операционные категории, совпадающие с идеями, разрабатываемыми в академических
кругах и связанными с концепцией постмодерна для описания современного западного общества. В соответствии с постмодернизмом понятие «класс» в меньшей мере применимо к современному
опыту, чем стиль жизни и потребление. При таком ракурсе реклама
предстает не столько манипуляцией, сколько средством соблазна,
а рекламные агентства все чаще отказываются от социально-экономических систем классификации потребителей, заменяя их понятиями «потребительский класс» и «группа образа жизни». [9].
Религия. Организационно оформленное утверждение духовной связи между реальным и сверхъестественным, обычно
со ссылкой на некое божество. В социологии единого определения религии нет, причем различные группы социологов трактуют
понятие по-разному [12].
107
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В свете социологии массовой коммуникации религия представляет собой способ интерперсональной и массовой коммуникации с Богом. Пасторы, священники, в целом церковь, главы
сект берут на себя ответственность за организацию коммуникации
верующих с Богом. Столкновение взглядов на веру, религиозные
войны, войны единоверцев заставляют пересмотреть коммуникационную роль религии.
Речевое действие. Любое социальное действие, выполняемое на основе произнесения, письменной или внутренней речи
(разговор с самим собой). Связанный особенно с творчеством
философов Дж. Остина и Дж. Сирля, анализ таких внутриречевых
действий занимает важное место в предмете философии обыденного языка.
Анализ речевых действий имеет сходство с рядом подходов
в социологии, включая формальную социологию Зиммеля, творчество Гофмана и диалоговый анализ. На последний, в частности,
непосредственно влияет философия обыденного языка. Другим
примером является «этогеническая» социальная психология Рона
Арре («Социальное бытие», 1979), выдвигающая идею о возможной «грамматике» социальных соприкосновений, однако такой,
которая была бы гораздо сложнее, чем подразумеваемая в философских концепциях речевых действий. [9].
Ритуал. 1. Формальная деятельность, не являющаяся светской
и выражающая священное и религиозное значение. В этом значении термин используется как в антропологии, так и в социологии
религии. 2. Физическая деятельность по отношению к символам
(Боукок, 1974). 3. Ежедневная практика, характеризующаяся рутинной природой и своим значением для мирской социальной интеракции. Этот термин употреблял Гофман (1972) для обозначения
рутинных действий повседневной жизни [9].
Ритуал может стать характеристикой политической, экономической и социальной сфер жизни. В этом плане есть расхождение
с первым толкованием. Ритуалы фиксируются в жестовой культуре
языка, в сценических и педагогических формах.
108
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Роль. 1. Относительно стандартизированное социальное положение, включая определенные права и обязанности индивидуума, например отца или матери. 2. «Динамический аспект статуса», где «статус» относится к положению и «роли» его исполнения
(Р. Линтон, 1936). Роли могут быть специфическими или распространенными, предписанными или достигнутыми.
В символическом интеракционизме социальные тождества
и социальная деятельность анализируются скорее как результат «принятия роли другого». Сходную основу имеет исполнение роли — форма социального обучения людей путем участия
в групповых деяниях, где они исполняют широкий диапазон социальных ролей, включая и те, к которым актор первоначально
испытывает мало симпатий. Ожидание состоит в том, что это
приведет к большему социальному пониманию.
В функционализме теория роли подчеркивает нормативные
ожидания, связанные со специфическим положением, и способ,
которым роли определены институтами. Ударение делается на
приобретении и предписании образцов поведения согласно нормам и правилам. Мертон (1949) предложил понятие совокупности
ролей для обозначения диапазона отношений между ними в соответствии с данным статусом. Признано, что индивидуум сталкивается с напряженными отношениями (ролевым конфликтом) в
попытке придерживаться требований несовместимых ролей, например рабочей и матери или лектора и исследователя. Данная
теория критиковалась за иногда допускаемую статичную, неизменную концепцию социальной деятельности.
Более ранний подход символического интеракционизма к
«роли», ассоциируемый с Г.Х. Мидом, отличается от функционализма. В нем «принятие роли» представляет интерес, главным образом, как необходимый процесс в развитии «Я». И взрослые, и
дети устанавливают понятие «Я», воображая себя занимающими
положение других. Отсутствуют установленные роли и подчеркивается непрерывно «переустраиваемый» характер социальной
деятельности. В произведениях Гофмана предложены и другие
примеры, в частности концепция ролевой дистанции, в которой
исполнитель субъективно отделяется от роли.
109
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
В системе средств массовой коммуникации понятие роли может быть применено к исполнению функций, например редакциями и аудиторией, дикторами, телеведущими, актерами, корреспондентами, интервьюерами, преподавателями, учениками и
студентами. [9].
Свободная воля. Суждение о том, что человеческие существа
способны действовать согласно диктату их собственной воли.
Доктрины свободы воли принимают разные формы: а) человеческие существа нравственно ответственны за собственные действия — как в протестантском мировоззрении; б) они свободны
выполнять собственные проекты и вести себя не так, как могли
бы при «плохой вере»; в) они обладают рефлексивностью — важнейшим качеством в понимании природы человеческого действия, а также социального строения действительности.
Некоторые формы структурной социологии и бихевиористской психологии не оставляют места для «свободной воли» и ориентированы на выявление причинных объяснений социальных
действий и структур. Однако идентификация мотивов и целей акторов может дать объяснение «выборов» и «решений», которые
они делают (будь это в товарах или голосовании). Таким образом,
мотивы обладают причинностью, даже если предполагается и
более широкая социологическая причинность. «Причинность» в
социальных событиях, следовательно, не должна устранять «свободную волю», пока последняя не подразумевает, что человеческое действие свободно от обычных понятий физической и социальной причинности.
В равной мере, однако, нет никакой нужды в использовании
термина «свободная воля» в социологии, поскольку большинство
суждений может быть прекрасно, а возможно, и лучше выражено
в терминах «выбора» или «решения» [9].
Вопреки суждениям авторов можно сказать, что свободная
воля присутствует в коммуникативных отношениях. Например,
в таком секторе коммуникации, как высшее образование, у российских студентов обнаружено массовое распространение лености и отсутствие силы воли (иногда у 38 % респондентов) [24].
110
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Понятно, что ситуация с массивами информации сложилась
критическая. Такое явление может быть следствием отсутствия
у обу­чающихся свободы выбора, и их решение — вынужденно.
Диктовать, следовательно, может не только воля, но и ее отсутствие, безволие или леность.
С волей в массовой коммуникации связано умение заставить
себя до конца отследить нужную передачу, внимательно прочитать сложную газетную статью и т.п. С выбором информации по
телевидению связана свобода выбора кнопки на пульте, которая
открывает путь в мир все новых и новых «картинок».
Связанный досуг. Ситуация, при которой досуг оказывается определенным образом связанным с работой или когда ему придается
дополнительная функция поддержания служебных либо деловых отношений. Что касается первого случая, то примером могут служить
преподаватели, посвящающие досуг чтению литературы по специальности. Второй тип проведения досуга характерен для руководства
компаний — высших должностных лиц, играющих в гольф с клиентами или устраивающих совместные мероприятия с коллегами [12].
Относительно наполненности досуга преподавателей, журналистов можно сказать, что в творческой работе профессиональное
развитие, связанное с потреблением информации, подготовкой к
занятиям, не имеет границ — по сравнению, например, с рабочимистаночниками.
Сегментализм. Теория социологии досуга, утверждающая, что
современная жизнь протекает в двух отдельных сферах — работы
и досуга, которые во многом самостоятельны по отношению друг
к другу. Индивиды сами выбирают, которая из этих сфер должна
составить их основной жизненный интерес.
Эту теорию можно считать противопоставлением теории связанного досуга. [12]
Семантика. Раздел лингвистики, занимающийся значением.
Семантика пытается систематически изучать значения минимально
значимых смысловых элементов и их комбинации с более сложны111
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ми значимыми выражениями. Семантические связи стремятся объяснять множество теорий, начиная от бихевиористской психологии,
компонентного анализа и теорий, основанных на современной логике, до социологических объяснений, принимающих значение за
неизбежно местное достижение диалоговых обсуждений. В настоящее время в логической семантике поиск направлен на объединенный синтаксис и семантику. В этом поиске синтаксис развивается
как структурное средство для значений, простирающихся от «возможных миров» до «истинных ценностей». [9].
В социологии массовой коммуникации семантика важна в
смысловом анализе содержания текстов, визуальной информации.
Семиология, или семиотика. Наука о знаках, о знаковых системах, о том, как проявляются эти знаки в языке, литературе, в мире
артефактов. Для выражения знака используется метка (например,
слово), которая указывает на обозначаемый ею объект или вызывает представления о нем. Слово (метка) и обозначаемый им объект
могут существовать независимо друг от друга. Когда они воспринимаются совместно, то результатом их объединения становится знак
(символ) — метка становится знаком. Для русского, не говорящего
по-английски, английское слово не является знаком. Без воспринимающего значение субъекта нет ни знака, ни значения.
В качестве аспекта структурализма семиология получила развитие от лингвистических исследований Соссюра. Ее ведущим
представителем был Ролан Барт.
Идея общей науки знаков появилась на пороге XX в. в творчестве Соссюра. В 1960-х гг. она получила развитие в исследованиях
средств массовой информации, в культурных исследованиях.
Ключевыми понятиями являются signifier (вещь, слово или
картина) и signiried (умственная картина или значение, на которые указывает signifier), а знак выступает в качестве связи или
отношения, установленного между ними. Некоторые отношения
могут быть довольно открытыми (изобразительными), а другие — содержать довольно произвольный характер. Семиология
может привлекать внимание к наслоениям значения, которое
можно реализовать в простой совокупности изображений (на112
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
пример, на рождественских открытках: Санта Клаус, Дева и Младенец, пушистые зверята и т.д.). [9, 16].
Символ. 1. Знак, в котором связь между ним и значением является в большей мере условной, чем естественной. 2. Косвенное изображение основного значения, совокупности симптомов и т.д., как,
например, в религиозной символике и ритуале или психоанализе.
Помимо важной роли языка в социальной жизни, символическая коммуникация имеет множество проявлений [9].
Символы широко применяются в рекламе, на телевидении
(например, значки — логотипы телеканалов) и радио (сигналы
точного времени, музыкальная заставка к определенной передаче и т.п.).
Символ статуса. Товары или услуги, приобретаемые в количестве, необходимом для благоприятных социальных оценок со стороны других и повышения собственного самовосприятия [9].
В массовой коммуникации такими символами являются: участие в популярной передаче; наличие домашнего кинотеатра или
цветного телевизора с определенным размером экрана; приобщение к ведущим и редким источникам печатной продукции; одежда, в которой телеведущий или политик выступает перед широкой
публикой (принадлежность ее производства к одной из мировых
фирм или фасон); использование особых знаков оплаты (например, «платиновых», «золотых» и др. карт при оплате услуг мобильной связи); наличие диплома престижного учебного заведения;
использование драгоценностей в украшении тела и одежды и т.п.
Символический интеракционизм. Теоретический подход в американской социологии по объяснению деятельности и интеракции
с точки зрения результата значений, которые акторы вкладывают в
вещи и в социальные действия, включая самих себя. Лоусон и Гэррод
[12] считают, что эта социологическая парадигма обязана своим происхождением идеям Вебера и основана на предположении о том, что
человек живет в мире символов, значение которых понятно всем. Одним из таких универсальных наборов символов является язык. Обще113
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ство таким образом зиждется на значениях, которые люди придают
событиям и явлениям жизни, из поколения в поколение передаваемых посредством языка. Центральным понятием символического
интеракционизма является самость, позволяющая каждому из нас
просчитывать последствия собственных поступков.
Для символических интеракционистов значения не «проживают в объекте», а возникают из социальных процессов; акцент
ставится на «активных», «интерактивных» и «конструктивных»
способностях или компетентности акторов в противовес определяющему влиянию социальных структур в теоретических подходах
вроде функционализма.
Термин впервые был внедрен в 1937 г. Х. Блумером, который
суммирует главные принципы подхода с точки зрения трех суждений (Блумер, 1969): а) «люди поступают с вещами на основе тех
значений, которые имеют для них эти вещи»; б) значения «возникают вне социальной интеракции»; в) социальная деятельность
вытекает из «всеобщего удовлетворения индивидуальных линий
деятельности».
Теоретиками, чьи работы находятся преимущественно в русле этой традиции, являются Джордж Г. Мид, Чарльз Кули и Говард
С. Беккер. Видным социологом, чьи труды близки к символическоинтеракционистской традиции, выступает Эрвин Гофман.
Символический интеракционизм иногда рассматривается как
ориентированная на социологию социальная психология, ибо
описывался он именно как первая «социальная» из всех ее видов.
Таким образом, он противостоит другим подходам — бихевиоризму или этологии. По выражению Кули, «общество — не птичий
двор». Деятельность человека отличается от деятельности животного прежде всего языком и огромным значением символической
коммуникации различных видов.
В американской социологии символический интеракционизм — главная альтернатива теоретическим подходам функционализма, а также обычному социальному обзору на основе стандартизированных выборочных опросных листов и стандартизированных
переменных. Вместо этого используются включенное наблюдение
акторов в естественных условиях и интенсивное интервью.
114
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Отвергая те подходы в психологии и социологии, которые
ищут детерминистские универсальные законы или пытаются открыть всеохватывающие структурно-функциональные порядки,
символические интеракционисты видят место для обобщений в
рамках социологии.
Возражая против абсолютизации обобщений в социологии,
символические интеракционисты настаивают на том, чтобы они
соответствовали специфическому предмету социологии. Другая
особенность подхода — более радикальная позиция, чем в функционалистских или обычных социальных обзорных исследованиях, например «полное изменение обычных иерархий правдоподобия» посредством анализа перспективы «неудачника» (Беккер,
1963).
Основная критика символического интеракционизма сводится к двум направлениям. Во-первых, он концентрируется исключительно на микросоциальных процессах и субинституциональных
явлениях, принижая значение главных структур и исторических
факторов, особенно экономических сил и институционализированной политической власти. Таким образом, социологический
акцент на структуре и деятельности рассматривается многими теоретиками как дополнительная перспектива.
Во-вторых, интеракционистский подход не в состоянии исследовать с достаточной глубиной творческие способности человека,
что ближе к интерпретативной и символической интеракционистской традиции. Результатом этой критики стала новая социологическая парадигма — этнометодология [9].
Многие духовные ценности на экране, в прессе, на радио создаются как преходящие значения, возникают как находки в процессе взаимодействия участников коммуникации и исчезают, фиксируются на пленке или в памяти. При копировании они оказываются
«бледными» копиями прошлого. В телевизионных передачах, типа
соловьевской «К барьеру» или познеровской «Времена», мелкие сюжетные ситуации как продукты общения оказываются порой ценнее, чем общий формат передачи. Часто для зрителя сама
передача делается символом, ритуалом (вроде «Дома-2»), когда
бесконечные социально-психологические драмы и повороты в
115
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
принципе неповторимы, их характер подчиняется декодированию
с помощью теории символического интеракционизма. В социальной действительности, например в секторе моды, мы имеем дело
с бесконечной сменой образцов преходящих ценностей. [9, 12].
Символический референт. Представления или знаки, к которым люди обращаются или на которые опираются при определении характера предстоящих действий. Символические референты
служат для индивида оправданием принимаемых решений. Так,
приверженцы этнометодологии пользуются понятием символического референта в социологии организации при изучении целей.
Они утверждают, что цели организации используются как отправная точка в дискуссиях членов организации с другими индивидами
или группами о путях достижения конкретных результатов. [12].
Симптоматичное чтение. Чтение текста с целью выявления основополагающего противоречия, недостатков и т.д., показывающих
то, «чего текст не говорит» или не может сказать [9].
Ясно, что жизнь богаче всяких отдельных текстов, и если у чтеца возникает масса ассоциаций относительно прочитанного, а при
этом возможно декодирование смысла «между строк» (эзопов
язык), симптоматическое чтение становится основным способом
познания смысла. В массовой коммуникации наиболее характерны различные трактовки одного и того же текста участниками диалогов, дискуссий, конференций.
В социологии смысл исследования преимущественно направлен на раскрытие картины и причин существования социального
противоречия. Текстом для социолога часто являются результаты
эмпирического исследования, интерпретация которых обнаруживает скрытые противоречия, части проблем, новые проблемные
участки на «поле исследования».
Синтагма. Сочетание слов в «речевой цепи» [9]. Многообразие
сочетаний выступает в социологии массовой коммуникации как
предмет исследования, как единицы счета в контент-анализе текстов и визуальных объектов в телевидении, наружной рекламе и др.
116
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Синхрония и диахрония. 1. В лингвистике — различие между
изучением языка как существующей системы отношений, причем
независимо от прошлого (синхрония), и изучением изменений в
нем через некоторое время (диахрония). 2. В структурализме —
происходящее от вышеупомянутого различие между анализом и
объяснением какой-либо особенности социальной жизни на базе
существующих «структурных» особенностей общества или социальной системы независимо от истории (синхрония) и историческим
анализом, который концентрируется на изменениях (диахрония).
3. В социологии — чаще всего различие между исследованиями социального порядка и социального изменения [9].
Как говорится, анализ явлений необходим в историческом
контексте. Часто значения языковых оборотов и терминов исторически меняют значения. Наличие ударений в сложном слове или
речевой оборот являются социальными индикаторами их принадлежности к той или иной эпохе.
Система. 1. Категория, обозначающая объект, организованный в качестве целостности, где энергия связей между элементами превышает энергию их связей с другими системами и задающая онтологическое ядро системного подхода. 2. В широком
смысле — это область организованного социального обеспечения,
например «система образования» или «транспортная система». 3.
Упорядоченное множество взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов и компонентов, в котором изменение одного
затрагивает другие или все остальные элементы. 4. Совокупность
или группа элементов или частей, организованная для определенной цели и по отношению к внешней окружающей среде. [16, 21].
Система взглядов. Основа того особого способа, которым индивид воспринимает окружающий мир, складывающаяся исходя из
личного опыта общения с этим миром. Рассматривая социальные
феномены, индивиды далеки от объективности, оценивая их с позиций собственных знаний и представлений. Базовые предположения и сложившиеся аттитюды и формируют ту систему взглядов,
опираясь на которую индивид станет оценивать новые явления,
117
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
пытаться выяснить их значение. Будучи весьма разнообразными
по характеру, системы взглядов имеют и свой коллективный аспект,
поскольку представители какой-либо группы или страты, например
одного класса, вполне вероятно, имеют схожие знания и опыт [12].
Существуют профессиональные системы взглядов, в частности
в массовой коммуникации, которые не обязательно известны аудитории.
Скрытая программа. Совокупность ценностей, позиций, знаний, методов, реализуемая в организации и процессе обучения и
прививаемая обучаемым в неявной форме, т.е. все то, что преподается ученикам и воспринимается ими, но не является частью открытого плана учебных дисциплин и курсов. Скрытая программа,
в частности, включает ценности, верования и аттитюды, которые
усваиваются наряду со знаниями и навыками официальной открытой программы.
Все учебные заведения имеют формальную программу, состоящую из элементов академического знания, которое молодые
люди, как ожидается, приобретут. Но именно форма обучения —
информация, передаваемая в результате ее организации и практики, — оказывает большее влияние, нежели содержание предметов, поддерживая социальный контроль и принятие административной и общественной структуры власти.
Социологи утверждают, что базисная функция обучения состоит в воспроизводстве общественных ценностей и норм [9].
В советское время произошло нарушение неявного характера формирования таких ценностей, что повлекло формализацию
процесса. Коммуникация в высшей школе должна основываться
на построении такой скрытой программы, чтобы не сводить обучение к передаче и контролю знаний, а формировать признание
общественных ценностей через систему примеров и способов
личного влияния педагогов, организацию процесса.
Слияние горизонтов. Объединение перспектив, которые в
герменевтике рассматриваются как существенная особенность понимания незнакомого текста или культуры (Гадамер, 1960). По Га118
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
дамеру, такого рода «понимание не является вопросом забвения
наших собственных горизонтов значений и помещения их в рамках чужого текста или чуждого общества» (Аутвейт, 1985), а следовательно, вопросом «разъединения»; напротив, оно предполагает
«восстановление отношений между нашим нынешним миром и
тем, который мы пытаемся оценивать».
Данное понятие противостоит двум идеям. Во-первых, мы
можем надеяться на понимание и объяснение чужих культур и
общества посредством наложения внешней «сетки». Во-вторых,
никогда нельзя рассчитывать на понимание (или толкование) этих
идей. Скорее всего, «истина» — результат слияния [9].
Новое знание, его раскодирование приходят в контексте мышления, когда мы накладываем «сетку» (нашу модель) на модель чужой
культуры. Понимание чужой культуры с помощью средств массовой
коммуникации требует не только восприятия «картинки» той жизни,
но и сравнения, введения собственных критериев (показателей).
Сложный языковой код. Выделяемая Бернштейном форма
речи, широко применяемая при официальном общении, изложении учебного материала и в разговоре между незнакомыми
людьми. Для сложного языкового кода характерно сложное грамматическое построение предложений, что позволяет описывать
абстрактные концепции (например, смысл понятия «свобода»)
вне определенного контекста, т.е. без привязки к конкретной жизненной ситуации. Сложный языковой код активно применяется
при обучении, и если дети представителей среднего класса приходят в школу уже подготовленные к восприятию и воспроизведению как сложного кода, так и менее формальных вариантов речи
(именуемых Бернштейном ограниченным языковым кодом), то
дети представителей рабочего класса обычно предпочитают последние, что предопределяет их менее выгодное стартовое положение в школе. [12].
Сознание. Высшая форма отражения объективного мира,
свойственная только человеку. Является продуктом высокоорганизованной материи — головного мозга человека. Сознательный
119
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
разум содержит воспоминания (благодаря свойствам памяти), текущий опыт и мысли, которые являются доступными пониманию.
С помощью сознания человек способен активно и целенаправленно воздействовать на окружающий мир, преобразовывать
его в соответствии с теми целями, которые он ставит. Сознательная деятельность человека, преобразующего мир и самого себя,
возможна на основе прогностической способности сознания, связанной с опережающим отражением. Благодаря сознанию человек способен к творческой деятельности, выходящей за рамки непосредственного чувствования. [16].
Соссюр Фердинанд де (1857—1913). Швейцарский теоретик,
считающийся основателем современной структурной лингвистики. Он также оказал наибольшее влияние на широкое интеллектуальное движение, известное под названием структурализм. Его
плодотворная работа «Cours de linguistique generale» (1916) была
издана посмертно благодаря конспектам студентов. В ней семиология — общее изучение всех знаковых систем — впервые отличается от более определенного изучения языка. Кроме того, в теоретической лингвистике и в структурализме заняли важное место
взаимосвязанные различия, введенные между: а) Langue (язык) и
Parole (речь), т.е. между правилами языка и фактическими случаями
выражения речи; б) синхронией и диахронией, т.е. между изучением языка независимо от прошлого с точки зрения существующей
системы отношений и изучением изменений в нем; в) синтагматическим и парадигматическим (ранее называвшимся «ассоциативным») отношениями, т.е. между комбинацией слов в определенной
речевой цепочке и связью какого-либо специфического термина со
связанными «отсутствующими» терминами внутри языка; г) Signifier
и Signified, т.е. между термином (его звуковой или письменной
формой) и обозначаемым им понятием (идеей). При этом статус,
значение или «ценность» каждой лингвистической единицы устанавливаются только по отношению ко всем другим единицам, т.е.
выступают скорее внутренними, чем внешними [9].
Данные подходы социологи учитывают при применении контент-анализа и изучении особенностей восприятия текстов публикой.
120
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Социальные фильтры. Люди, чье положение позволяет им
контролировать доступ к важным ресурсам. В социологии средств
массовой информации социальными фильтрами являются редакторы газет и журналов, чьими решениями определяется судьба
и направленность предлагаемых к опубликованию материалов.
Влиятельность их позиции обусловлена способностью формировать отношение аудитории к той или иной проблеме. Возможность
ограничивать доступ людей к альтернативным точкам зрения позволяет социальным фильтрам навязывать публике свою идеологию и тем самым защищать собственные интересы. В социологии
города в качестве социальных фильтров выступают городские менеджеры, способные регулировать доступ к таким важным ресурсам, как муниципальное жилье, социальные пособия и т.д. [12].
Если к сектору массовой коммуникации отнести информацию
в образовательной сфере (критерии отнесения: единство, распространенность, масштабы, единовременность и т.д.), то социальными фильтрами становятся эксперты, педагоги, администраторы.
В кино или театральном деле такими социальными фильтрами
являются режиссеры, авторы сценариев и т.п.
Социальная идентичность. Аспекты индивидуального самосознания, проистекающие от принадлежности к социальным категориям и идентификации с ними (например, жизненный путь, гендер,
религия, занятие), становящиеся заметными в тех контекстах, где
эти социальные категории принимают важное значение. С каждой
наглядной социальной идентичностью связана оценка, которая передает положительный или отрицательный статус [9].
Понятие важно для анализа восприятия сообщений средств
массовой коммуникации, так как отношение к содержанию и формам зависит от характера социальной идентификации личности,
от фиксирования черт самосознания применительно к содержанию информации.
Социальный контроль. Практика всех видов социальных
групп по предписанию и поощрению конформности и применению санкций к поведению, нарушающему принятые нормы.
121
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Социологи выделяют два основных процесса контроля:
а) интериоризация норм и ценностей. Социализация связана с
усвоением приемлемых образов действия как «само собой разумеющихся», не подлежащих сомнению императивов, либо как
социально «заведенного порядка»; б) применение санкций в отношении правонарушителей и актов неповиновения: либо позитивных — вознаграждающих конформное поведение, либо негативных — наказывающих неподчинение как «неформальными»
средствами («выговор», осмеяние, остракизм), так и «формальными» (презрение, тюремный приговор, казнь) [9].
Средства массовой коммуникации имеют возможность реализовать функцию социального контроля, получая информацию
об отношении к тем или иным сообщениям.
Социальный порядок. Устойчивые образцы социальных ожиданий и структур в любом обществе; поддержание этих образцов.
В этом качестве термин скорее имеет общее, чем конкретное значение. Проблема того, что делает общество связанным, иногда
упоминается как проблема порядка [9].
Средства массовой коммуникации предполагают своей деятельностью наведение (обустройство), поддержание и развитие
социального порядка.
Социолингвистика. Область изучения языка в социальном и
культурном аспектах, находящаяся в ведении и социологии, и психологии, связанная с функциями языка. Несмотря на порою узкую идентификацию с несколько несопоставимыми, хотя и важными темами,
касающимися языка и социальных классов, языка и этноса, языка
и гендера и т.д., по крайней мере потенциально социолингвистика имеет намного более широкие интересы, включая большинство
аспектов языка. Одна из общих областей первостепенного значения — важность социологического представления о «лингвистической компетентности» и несоответствии чисто физиологического и
психологического представлений (в частности, критика Холлидеем
или Хабермасом теории лингвистической компетентности Чомского).
Среди других главных областей находятся семиотика и прагматика.
122
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Зона социолингвистики включает изучение особенностей
функционирования культурных и языковых аспектов средств массовой коммуникации. [9, 12].
Социология массовых коммуникаций. Подраздел (отрасль)
социологии, занимающийся изучением средств массовой коммуникации. Главной теоретической проблемой является осмысление отношений между средствами массовой информации и
обществом путем исследования массовой коммуникации, власти
и влияния, средств массовой информации как институтов, профессиональной культуры и практики работников таких организаций,
аудиторий массовых коммуникаций, роли средств массовой информации во всеобщем воспроизводстве культуры.
Изучение проводилось тремя общими подходами. Первый
был сформирован прежде всего социальной психологией и сосредоточился на процессах и воздействии массовых коммуникаций
(например, реклама); второй сконцентрировался на институтах
массовых коммуникаций как на организациях и на их широком
социальном контексте; на третий оказал влияние структуралистский подход, разработанный в 1990-е гг. и концентрирующийся на
анализе сообщений, образов и значений, передаваемых средствами массовой информации. [9].
Средства массовой информации. Социальные институты (пресса, книжные издательства, агентства печати, радио, телевидение и
т.д.), обеспечивающие сбор, обработку и распространение информации в массовом масштабе. Массовая информация предназначена
для численно большой, обычно географически рассредоточенной аудитории и отличается быстротой и регулярностью распространения,
практической одновременностью потребления, опосредованным,
в известной степени стереотипным характером. Ее распространение — неотъемлемая часть массового духовного общения людей,
которое возникло на определенной ступени развития человечества в
дополнение к непосредственному межличностному общению.
Социологические исследования средств массовой информации
начались в Советском Союзе в середине 20-х гг. Основной их про123
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
блематикой было соответствие содержания и формы газет и журналов нуждам рабочих и крестьянских масс. Развивались и «синтетические», как их тогда называли, исследования аудитории печати, в
которых изучение информационных интересов велось с учетом всех
факторов социальной жизни читателей газет и журналов.
Социология печати — самая развитая часть социологии средств
массовой информации. Объект ее изучения — аудитория, журналистский корпус, содержание материалов, взаимодействие центральной и местной печати и т.д.
Социологические исследования в области радиовещания начались еще в довоенное время, но особый размах и регулярность они
приобрели в послевоенный период. Особенно активно изучались
аудитория радио, специфика формирования программ радио в различных регионах, популярность отдельных циклов передач и т.д.
Социологические исследования телевещания начались в СССР
в конце 60-х — начале 70-х гг. Было проведено изучение объемов
и направленности потребления телевизионных передач, влияние
распространения телевидения на другие средства массовой информации, роль телевидения в формировании культуры и др.
Тесно связана с функционированием средств массовой информации реклама.
Уже развернуты социологические исследования нового
средства массовой коммуникации — Интернета (в отличие от
предыдущих средств, это есть именно коммуникация, двухсторонний обмен). Последние изменения технологий связи с публикой (аудиторией) ведут к тому, что радио и телевидение все
больше приобретают характер коммуникаций с многосторонним
включением коммуникантов, а не только с односторонним «вещанием». [16].
Средства массовой коммуникации. Методы и учреждения, посредством которых централизованные поставщики передают или
распределяют информацию и другие формы символической коммуникации обширной, разнородной и географически рассеянной аудитории. Первое коммуникационное средство — изобретение наборного шрифта в середине XV столетия, но затраты, правительственные
124
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ограничения и низкий уровень грамотности сохраняли круг читателей немногочисленным и относительно специализированным до
второй половины XIX столетия, когда технологии и организационные
формы для производства и продажи товаров стали применяться к
маркетингу, распространению информации и развлечений. Сначала
было преобразовано производство книг и газет, а в XX столетии появились граммофон, радио, кино, телевидение и видео.
Сегодня средства массовой коммуникации представляют собой весьма важные экономические, политические и социальные
институты во всех обществах. Это зачастую крупномасштабные организации, вносящие существенный вклад в валовый национальный продукт и оказывающие первостепенное влияние на культурные формы. Их собственность сконцентрирована в руках государства либо относительно малого числа владельцев и акционеров,
имеющих финансовые интересы в нескольких средствах массовой
информации. Профессиональная культура работников данного
сектора подчеркивает ту роль, которую он играет в обеспечении
досуга, информации, в поддержке принципов свободы слова и
права на информацию, т.е. краеугольных камней демократических
обществ. Критики, однако, утверждают, что средства информации
функционируют не только в качестве каналов коммуникации, но и
в качестве акторов культурного и политического процессов, будучи
структурно связанными с сильными мира, в интересах которых выступают разработчиками консенсуса. В действительности влияние
средств массовой коммуникации сложно и многогранно. [9].
Стереотип (от греч. stereos — твердый и typos — отпечаток).
Стандартизированный, устойчивый, эмоционально насыщенный,
ценностно определенный образ, представление о социальном объекте. В таком смысле был введен в социальные науки У. Липпманом.
Может быть понят как совокупность упрощенных обобщений о группе индивидуумов, позволяющая распределять членов группы по категориям и воспринимать их шаблонно, согласно этим ожиданиям.
В основе социального стереотипа находится реальный психологический феномен генерализации, обобщения, схематизации
данных своего и чужого опыта.
125
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Социологический анализ раскрывает более глубокое содержание социального стереотипа. Будучи концентрированным выражением социальной установки, он выполняет те же функции в
жизнедеятельности индивида и социальной общности: регуляции,
интеграции и т.п. Роль стереотипа в социальном процессе определяется тем, что этот стереотип представляет одну из разновидностей превращенной формы общественных отношений, а именно их персонификацию, их «запись» как отношений социальных,
в виде антропоморфных образов. При таком подходе становятся
понятными свойства социального стереотипа, зачастую объясняемые особенностями индивидуальной психики, например феномен поляризации или «черно-белого» мышления. [16].
Стилизация. Смешение стилей и жанров, характерное для
культурных форм постмодерна (например, в архитектуре) [9].
В телевизионных передачах, в радиопостановках, в рекламных
блоках, в других сообщениях возможна и часто используется стилизация постановок, звукового, музыкального оформления под
определенное время.
Стиль. В социологии термином обобщенно представляются
символы — атрибуты различных субкультур. Стиль складывается из
одежды, речи, поведения и предпочтений представителей субкультуры в плане проведения досуга. Все эти элементы, вместе взятые, формируют имидж, позволяющий безошибочно причислить индивида к
той или иной субкультурной группе. Принятый группой стиль также
может выражать отношение субкультуры к обществу в целом, позволяя сделать вывод о ее оппозиционности или конформности [12].
Стили поведения, речевого поведения можно типологизировать, используя те или иные основания типологии. Стиль часто характеризует ту или иную личность, ее принадлежность к социальной группе.
Столкновение культур в системе массовой коммуникации.
Перед экранами телевизоров, радиприемниками, при обучении
часто происходит малозаметный акт столкновения культур, пред126
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ставляющий собой установление противоречий во взглядах на
предметы информации, образы, манеры поведения героев передач, ведущих и зрителей (слушателей, читателей). Это столкновение происходит вследствие различий между ожиданиями публики
и практикой информирования, между теми ценностями и аттитюдами, которые привиты публике окружающей средой, и теми, которые подаются средствами массовой коммуникации.
Структура. 1. Упорядочение элементов в определенную модель, например каких-либо институциализированных социальных
классификаций (роли, организации и т.д.) в «образовательную
структуру» или «структуру занятости». 2. Правила («глубинная
структура»), лежащие в основе поверхностной структуры (особенно в аналогичной грамматике). Различие (смыслы 1 и 2), выводимое между «поверхностными» и «глубинными структурами», также важно в структурализме.
Структура — устройство любой социальной системы. [9].
Текст. 1. Письменная запись (например, книги) или иное символическое представление (пленки, телевизионные программы, художественные формы). 2. В социологическом анализе деятельности
средств массовой коммуникации — любая программа, книга, журнал, фильм и т.д., которые должны быть считаны аудиторией и декодированы ею. Это более широкое понятие, чем просто сочетание
слов. В отличие от «речи» текст может независимо существовать вне
автора и контекста его произведения. В большей мере, чем авторский голос и предпосланные структуры языка (решающий фактор, по
мнению Соссюра), текст живет сам по себе и значение приобретается
из отношений между текстами, т.е. путем интертекстуальности. [9].
Управление впечатлением. По Гоффману, выполняемое социальным деятелем манипулирование образом с целью доведения конкретного послания до аудитории действия. Идея Гоффмана
состоит в том, что в ходе интеракции индивиды пытаются оказать
благоприятное впечатление, что является элементом исполняемой ими драматургической роли. [12].
127
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Философия обыденного языка. Детальный анализ языка в
процессе использования. Упоминаемый также как лингвистическая философия (или анализ) и оксфордская философия, данный
термин относится к группе оксфордских философов (включая Остина и Райла), испытавших влияние философии Витгенштейна. Цель
подхода состоит в том, чтобы анализировать естественный язык как
гибко управляемую правилами практику. Это противостоит идеям
логических позитивистов, которые желают избавиться от языка метафизики, сведя его к «объектному языку», поддающемуся строго
логическому исследованию. Философы обыденного языка предпочитают скорее снимать, чем решать проблемы, демонстрируя, что
загадка часто возникает лишь при использовании метафизики —
по их мнению, формы философии, рассеивающей лингвистические
неразберихи. Подобные представления нашли отражение в названии остиновской «Как делать вещи словами» (1962).
Философия обыденного языка повлияла на подходы в социологии, подчеркивающие важность повседневного языка и разговора [9].
Нужны четкие критерии обыденного и специфического языка,
границы между которыми часто размыты. В средствах массовой
коммуникации обыденные формы языка приобретают широкое
распространение. Ненормативная лексика становится нормой на
телевидении, в книжной продукции, отражая вкусовые потребности некоторых слоев населения.
Функции массовой коммуникации. Направления деятельности средств массовой коммуникации, составляющие смыслы ее
существования и предназначения. Различают информационную
функцию (когнитивную); ценностно-воспитательную; организационную, действующую на поведение публики или аудитории (инструктивную); эмоционально-психологическую (тонизирующую);
эскапистскую (функцию отвлечения от действительности, ухода от
проблем); социально-интегративную (коммуникативную).
Цензура. Запрет или ограничение на свободу публичных высказываний, которые рассматриваются как потенциально опасные
128
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
для данных властей или в целом для господствующей системы.
Цензура осуществляется главным образом политическими и религиозными властными органами. [12].
Электронный университет. Новейшее явление в сфере образовательных коммуникаций. В МГТУ им. Н.Э. Баумана в рамках проекта Национального исследовательского университета
разработана и внедрена автоматизированная информационная
система управления учебным процессом университета «Электронный университет». Это позволяет подготовить современных, конкурентоспособных, востребованных на рынке труда
специалистов.
Комплексная система управления образовательной и административно-хозяйственной деятельностью университета,
повышающая эффективность работы вуза и обеспечивающая
плавный переход на модульно-рейтинговую систему образования (Болонский процесс). Внедрение системы, по мнению
ректора МГТУ А. Александрова, позволит снизить трудозатраты, связанные с поиском, оценкой и зачислением абитуриентов, управлением финансовой и административно-хозяйственной деятельностью, повысить привлекательность вуза для студентов и профессорско-преподавательского состава. Система
представляет собой набор приложений, объединенных общевузовским порталом с персональными разделами для каждого
студента и преподавателя, с различными сервисами в зависимости от статуса в университете. Общевузовский портал позволяет осуществлять удаленный веб-доступ. Система позволяет
реализовать следующие функции и сервисы: 1) сервисы для
абитуриента: онлайн-регистрация для поступления в вуз, назначение времени сдачи вступительных экзаменов, рассылка
электронных писем с информацией о поступлении; 2) сервисы
для студента: информация об академической успеваемости за
весь срок обучения, учебный план, уведомления о необходимости выплат, возможность оплаты с помощью кредитных карт;
3) сервисы для преподавателя: возможность просмотра преподавателями списка студентов и листа ожидания своего курса,
129
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
академической успеваемости студентов курса, онлайн выставления оценки в электронную зачетку студента, составления индивидуального расписания преподавателя в матричной форме;
4) управление взаимоотношениями со студентами и абитуриентами за счет использования CRM-системы; 5) сотрудничество
с компаниями-работодателями, организация взаимодействия
компаний и студентов-выпускников соответствующих специальностей; 5) планирование и отслеживание бюджета: управление
активами, контроль выплат, приобретение товаров и сервисов;
6) управление финансовой деятельностью, генерация отчетов
по финансовой деятельности, управление сопровождающей
финансовой документацией; 7) управление персоналом, учет
трудовой деятельности каждого сотрудника, расчет заработанной платы, система штрафов и поощрений, ведение истории сотрудников; 8) формирование отчетов по преподавателям, студентам, финансовому положению университета.
Электронная система коммуникации не заменяет непосредственного общения участников образовательно-воспитательного
процесса. В систему мониторинга качества функционирования современного высшего учебного заведения входят: организация и
контроль деятельности вузовской администрации, организация и
контроль функционирования учебно-вспомогательного персонала, мониторинг отношения студентов к аспектам образования и
науки, мониторинг отношения профессорско-преподавательского
состава к сторонам образования и науки. Для плавного перехода
управления и контроля качества знаний необходимо изменить систему оценок знаний и умений студентов, приведя ее в соответствие с данными ЕГЭ, отказавшись от зачетной системы. Это потребует оптимизировать набор учебных предметов, выстроить соотношение специальных и социально-гуманитарных дисциплин.
Пока нет общепринятой системы показателей и индикаторов,
позволяющих проводить мониторинг качества образования (как
процесса, так и результатов), управлять им. Особой проблемой в
организации электронного университета являются квалификация,
ответственность и качество взаимодействия всех участников образовательного процесса, наличие у них социального статуса, стиму130
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
лирующего деловую и творческую активность. Для изучения и внедрения систем электронного университета требуются квалифицированные кадры специалистов, прежде всего социологов. [17, 24].
Элита. Небольшая группа людей, находящаяся на вершине
какой-либо сферы общественной жизни. Термин зачастую ассоциируется с властной элитой, хотя элита может присутствовать в
любой области человеческой деятельности. Например, важные
позиции в постмодернистском обществе занимает элита шоу-бизнеса, способная всецело овладеть умами своих поклонников. Кроме того, существуют элиты внутри элит. [12].
Эмпатическое понимание. Форма понимания и объяснения,
достигаемая путем воображения себя непосредственно в роли
социальных акторов, чьи действия нужно понять или объяснить.
Поскольку эта форма может казаться основанной на интроспективной психологии, она часто отвергается как «ненаучная» (Абель,
1977). Иногда ошибочно считается, как у Абеля, что все формы значимых понимания и объяснения якобы одинаково зависят только
от интроспекции. Однако наиболее широко применяемые виды
интроспективного объяснения в социологии (например, в творчестве Вебера) всего лишь вменяют значения акторам там, где вероятность таких значений может быть подтверждена преобладанием социальных норм и ценностей.
Такое понимание необходимо при организации социальнопсихологических передач типа «Жди меня», при описании авторитетных личностей в прессе. [9].
Эпатаж. Запланированное экстраординарное, самодостаточное нарушение общепринятых норм за рамками традиционного
восприятия, имеющее своей целью привлечение внимания к продукту или услуге и развитие восприятия продукта или услуги с точки зрения новаторства и уверенного превосходства над конкурирующими продуктами и услугами. [10].
В социологии массовой коммуникации — система технологий
по формированию неожиданного восприятия сообщений.
131
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Юнг Карл Густав (1875—1961). Психолог. Родился в Швейцарии, получил медицинское образование, работал психиатром,
поклонник идей З. Фрейда. Обширные познания Юнга в религии,
мифологии, философии и символизме многих культур нашли отражение в его теории коллективного подсознания. Согласно ей
самые глубокие уровни подсознания содержат унаследованные
архетипы — идеи или символы, общие для всех культур, которые
проявляются в мечтах, мифах и историях. Психология Юнга имеет
тенденцию к мистическому.
Его самое специфическое влияние на психологию и анализ
включает введенные им термины интроверсия и экстраверсия для
описания характеристик личности; тест словесной ассоциации; понятие комплексов личности, происходящих из эмоций или идей и
проявляющихся через ассоциацию слов или толкование снов.
Для социологии массовой коммуникации данные идеи интересны тем, что в коммуникации важны авторские толкования сообщений, которые воспринимаются публикой через идеи и символы, входящие в коллективное подсознание.
Язык. 1. Система символической коммуникации, т.е. путем вокальных (и письменных) знаков, резко отличающих человеческие
существа от всех остальных видов. Язык регулируется правилами;
первоначально включал в себя множество условных знаков, которые зачастую имели общее значение для всех членов лингвистической группы. 2. «Решающая знаковая практика, в которой и посредством которой человеческая личность формируется и становится социальным существом» (У. Малфорд, 1983). 3. Важнейшая,
но не единственная знаковая система человеческого общества.
Язык — это средства, путем которых стабилизируется и кристаллизуется субъективность, включая «знание» и науку, а также
протяженность общества во времени и пространстве. Язык существует также как «объективный» институт, не зависящий от какоголибо индивидуального пользователя. В сумме со всеми аспектами
человеческой культуры он считается историчным и подверженным изменению. В настоящее время имеется от трех до пяти тысяч
активных языков и большое число неактивных. [9].
132
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ЛИТЕРАТУРА
1. Аберкромби Н. Социологический словарь : пер. с англ. /
Н. Аберкромби, С. Хилл, Б.С. Тернер ; под ред. С.А. Ерофеева. —
2-е изд., перераб. и доп. — М. : Экономика, 2004. — 620 с.
2. Аверин Ю.П. Построение концептуальной модели как инструмента социологического исследования / Ю.П.Аверин // Социальные процессы в современной России: традиции и инновации : тез. докладов III Всероссийской конференции «Сорокинские
чтения», Москва, 4—5 декабря 2007 г. : в 3 т. — М. : КДУ, 2007. —
Т. 1. — С. 155—158.
3. Аналитический клуб [Электронный ресурс]. — URL: http://forum.­
analysis­club.ru/index.php?topic=1600 (дата обращения: 10.07.2014).
4. Бурганова Л.А. Социологическая эпистемология: вызов постмодернизма / Л.А.Бурганова // Социальные процессы в современной России: традиции и инновации : тез. докладов III Всероссийской
конференции «Сорокинские чтения», Москва, 4—5 декабря 2007 г. :
в 3 т. — М. : КДУ, 2007. — Т. 1. — С. 22—25.
5. Бухарин С.Н. Методы и технологии информационных войн /
С.Н. Бухарин, В.В. Цыганов. — М. : Академический проект, 2007. —
384 с.
6. Владимирова И.Г. Глобализация мировой экономики: пробле­
мы и последствия / И.Г. Владимирова // Менеджмент в России и за
рубежом. — 2001. — № 3. — С. 35—38.
7. Гидденс Э. Социология : учебник / Э. Гидденс. — 2-е изд.,
перераб. и доп. — М. : Едиториал-УРСС, 2005. — 632 с.
8. Джери Д. Большой толковый социологический словарь
(Collins) : в 2 т. / Д. Джери, Дж. Джери ; пер. с англ. Н.Н. Марчук. —
М. : Вече : АСТ, 1999. — Т. 1 : А — О. — 544 с.
9. Джери Д. Большой толковый социологический словарь
(Collins) : в 2 т. / Д. Джери, Дж. Джери ; пер. с англ. Н.Н. Марчук. —
М. : Вече : АСТ, 1999. — Т. 2 : П — Я. — 528 с.
10. Зеленская Ю. Эпатаж как инструмент PR / Ю. Зеленская //
Лаборатория рекламы. — 2003. — № 1. — С. 18—25.
11. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации : учеб. пособие / В.Б. Кашкин.— Воронеж : ВГТУ, 2000. — 175 с.
133
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
12. Лоусон Т. Социология. А — Я : словарь-справочник / Т. Лоусон, Д. Гэррод ; пер. с англ. К.С. Ткаченко. — М. : Фаир-Пресс,
2000. — 608 с.
13. Немировский В.Г. Особенности современного этапа развития теоретической социологии в России // Социальные процессы в
современной России: традиции и инновации : тез. докладов III Всероссийской конференции «Сорокинские чтения», Москва, 4—5 декабря 2007 г. : в 3 т. — М. : КДУ, 2007. — Т. 1. — С. 15—18.
14. Новейший социологический словарь / сост. В.В. Абушенко
[и др.]. — Минск : Книжный дом, 2010. — 1312 с.
15. Осипов Г.В. Социология: основы общей теории : учебник
для вузов / Г.В. Осипов [и др.] ; под ред. Г.В. Осипова, Л.Н. Москвичева. — М. : Норма, 2003. — 912 с.
16. Российская социологическая энциклопедия / под общ. ред.
Г.В. Осипова. — М. : Норма — Инфра-М, 1998. — 672 с.
17. Сайт МГТУ им. Н.Э. Баумана [Электронный ресурс]. — URL:
bmstu.ru (дата обращения: 29.07.2014).
18. Словарь русского языка : в 4 т. / гл. ред. А.П. Евгеньева. —
3-е изд., стер. — М. : Русский язык, 1985—1988. — Т. 1 : А — Й. — 696 с.
19. Советский энциклопедический словарь. — М. : Советская
энциклопедия, 1979. — 1600 с.
20. Социологический энциклопедический словарь на русском,
английском, немецком, французском и чешском языках / ред.-коор­
динатор Г.В. Осипов. — М. : Норма — Инфра-М, 2000. — 488 с.
21. Социология : энциклопедия / сост. А.А. Грицанов [и др.]. —
Минск : Книжный дом, 2003. — 1312 с.
22. Стеценко А.И. Концептуальный подход к пониманию объекта и предмета социологического исследования / А.И. Стеценко // Концепт: грани понятия в современной науке : коллективная
монография [сб. статей]. — Ногинск : Аналитика—РОДИС, 2012. —
С. 271—291.
23. Стеценко А.И. Признаки когнитивного диссонанса в вузе /
А.И. Стеценко // Человек. Сообщество. Управление. — 2009. —
№ 4. — С. 76—87
24. Стеценко А.И. Социология высшего образования: качество
подготовки специалистов / А.И. Стеценко // Вестник Воронежского
134
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
государственного университета. Сер. «Проблемы высшего образования». — 2005. — № 2. — С. 69—84.
25. Ткаченко С.В. Информационная война против России /
С.В. Ткаченко. — СПб. : Питер, 2011. — 226 с.
26. Тоффлер Э. Третья волна : пер.с англ. / Э. Тоффлер. — М. :
АСТ, 2004. — 783 с.
27. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса / Л. Фестингер ; [пер. с англ. А. Анистратенко, И. Знаешев]. — М. : Речь,
2000. — 140 с.
28. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования :
Описание, объяснение, понимание социальной реальности /
В.А. Ядов. — М. : Добросвет, 2003. — 596 с.
29. Ясперс К. Смысл и назначение истории : пер. с нем. /
К. Ясперс. — 2-е изд. — М. : Республика, 1994. — 452 с.
135
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Учебное издание
СЛОВАРЬ ПО СОЦИОЛОГИИ
КОММУНИКАЦИИ
Учебное пособие для вузов
Составители:
Стеценко Анатолий Иванович,
Квасова Анастасия Александровна
Корректор В.П. Бахметьев
Компьютерная верстка Е.В. Черновой
Подписано в печать 21.10.2014
Формат 60 × 84/16.
Усл. печ. л. 7,9. Тираж 30 экз. Заказ 674
Издательский дом ВГУ
394000, г. Воронеж, пл. Ленина, 10
Отпечатано в типографии Издательского дома ВГУ
394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, 3
136
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
65
Размер файла
684 Кб
Теги
словарь, 3957, коммуникации, социология
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа