close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

1213.Введение в психолого-педагогическую деятельность

код для вставкиСкачать
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ШУЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра психологии
ВВЕДЕНИЕ
В ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКУЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Учебно-методические материалы
Шуя-2010
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
УДК 159.9
ББК 88.411.9
П 86
Печатается по решению редакционно-издательского
совета ГОУ ВПО «Шуйский государственный
педагогический университет»
Рецензент: С.А. Лебедева, кандидат психологических наук, доцент
кафедры педагогики и психологии детства
Введение в психолого-педагогическую деятельность: Учебнометодические материалы.. / Сост. Т.М. Щеглова. – Шуя: Изд-во ГОУ ВПО
«ШГПУ», 2010. – 62 с.
Учебно-методические материалы по курсу «Введение в психологопедагогическую
деятельность»
предназначены
для
знакомства
первокурсников-психологов с основами психологической службы, включая
школьную психологическую службу. Содержание курса направлено на
формирование у будущих специалистов представления о содержании,
структуре их профессиональной деятельности, требованиях к личности
практического психолога в сфере образования, основных формах и методах
его работы.
© ГОУ ВПО «ШУПУ» 2010
2
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. Практическая психология как область профессиональной
деятельности………………………………………………………....
1.1Фундаментальная, прикладная и практическая психология…...
1.2.. Ролевой список в работе практика…………………………….
1.3.Позиции психолога-практика……………………………….. .
1.4. Стратегия работы психолога в организации………………….
5
5
7
8
9
2. Особенности развития профессионального сознания……....
2.1. Структура профессиональной подготовки практического
психолога……………………………………………………………...
2.2.Условия нравственного совершенствования и педагогический
такт школьного психолога…………………………………………..
2.3. Требования к личности психолога……………………………...
11
1. Области практической социальной психологии…………...
3.1.Психология маркетинга…………………………………………..
3.2. Гуманитарная экспертиза………………………………………
3.4. Развитие компетентного общения……………………………....
3.5.Адаптация к новой культуре…………………………………....
18
18
18
19
19
2. Понятие и модели школьной психологической службы….
19
4.1.Предмет школьной психологической службы…………………
........................................................................
4.2.Квалификационная характеристика и содержание работы
школьного психолога………………………………………………...
4.3.Модели школьной психологической службы…………………
………………………………………………
3. Актуальные
11
13
15
19
21
23
проблемы школьной психологической
службы……………………………………………………………
…..
5.1. Проблема юношеского самоопределения в практике
школьной психологической службы………………………………...
5.2. Противодействие обучению и развитию как психологопедагогическая проблема…………………………………………….
5.3. Проблема психологических трудностей в обучении и
воспитании……………………………………………………………..
24
4. Методы практической психологии…………………………...
29
24
27
28
29
3
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
6.1. Консультативная беседа………………………………………....
6.2. Модификационная техника анализа ранних воспоминаний
личности………………………………………………………………..
6.3. Психотерапевтические мифы клиентов………………………....
6.4. Механизм симбиотической связи и внушение………………....
32
33
34
35
5. Телефон доверия как форма работы практического
психолога…………………………………………………………
…..
7.1.Преимущества
телефона
доверия
как
формы
консультирования……………………………………………………...
7.2. Типы запросов по телефону доверия…………………………....
7.3. Ступени психологической помощи……………………………..
Вопросы к экзамену…………………………………………………..
Правила рейтинговой системы оценивания результатов обучения
студентов………………………………………………………………
Задания для самостоятельной работы студентов……………………
Психологическая служба: методический материал для школьного
психолога / приложения/…………………………………………….
Приложение 1. Нормативные акты школьной психологической
службы………………………………………………………………….
Приложение 2. Перечень документации педагога-психолога……...
Приложение 3.Содержание диагностической работы психолога….
Приложение 4. Содержание профилактической работы психолога
Список литературы……………………………………………………
4
35
36
37
39
40
41
46
46
51
55
58
61
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Пояснительная записка
Курс «Введение в психолого-педагогическую деятельность»
предназначен для знакомства первокурсников-психологов с основами
психологической службы, включая школьную психологическую службу. Он
направлен на формирование у будущих специалистов представления о
содержании, структуре их профессиональной деятельности, требованиях к
личности практического психолога в сфере образования, основных формах
и методах работы.
Учебно- методические материалы включают семь учебных тем, каждая из
которых включает несколько вопросов, раскрывающих содержание темы с
теоретической и методической стороны, что важно для подготовки
специалиста – практика. После учебного материала помещены вопросы к
экзамену и методическое приложение, состоящее из четырёх частей, куда
включены практические рекомендации по организации деятельности
школьного психолога.
1. Практическая психология как область профессиональной
деятельности.
1.1Фундаментальная, прикладная и практическая психология.
1.2.. Ролевой список в работе практика.
1.3.Позиции психолога – практика.
1.4. Стратегии работы психолога в организации.
1.1. Престиж практикующего психолога в последние годы возрастает.
Происходит это по целому ряду причин.
1. Различные организации от частных фирм до правительства чаще
обращаются к социальным психологам как резерву совершенствования
своей деятельности: рекламные агентства, банки, политические партии,
управленцы. Отсюда и рост психологических фирм и консультационных
центров.
2. Переориентация психологов страны с теории на практику в
соответствии с запросами «бурного» времени. При этом представления о
психологической помощи могут быть следующие:
устранение социальных корней человеческих страданий через
включение в политическую борьбу;
преобразование социальной реальности через использование
профессиональных техник и методик;
работа с отдельным человеком в его среде (психоаналитик);
клинический психолог, психодиагност и психокорректор.
3. Расширение психологических знаний в среде интеллигенции,
студентов, руководителей. Увеличение числа общедоступной литературы
5
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
по психологии, психологические рубрики в СМИ. Увлечение
психологическим самолечением.
Данные реалии отодвигают теоретическую психологию на второй план, в то
время как она традиционно была приоритетна в России ХХ века.
Теоретическая и практическая психология имеют единые научные корни,
тесные связи, а также и ряд отличий.
Фундаментальная психология изучает общие закономерности и
механизмы возникновения и воспроизводства социально – психологических
явлений, а практическая направлена на решение конкретных проблем
конкретных социальных субъектов.
Академическая
наука
характеризуется
разработанным
концептуальным и методическим аппаратом; практическую же психологию
называют искусством и ремеслом.
Академическая и практическая психологии отличаются:
концептуальным аппаратом, стандартами оценки качества
исследования. У теоретика термины – «испытуемый»,
«экспериментатор». У практика – «заказчик», «клиент»,
«исполнитель», наблюдается некоторое пренебрежение к
«теории» и внимание к «мифам», бытовые словечки.
Концептуальный аппарат практиков предназначен для
коммуникации с заказчиком – клиентом, и лишь потом –
между профессионалами;
отличия в методах: критерии надежности, валидности,
репрезентативности методик, ценимые в академической
экспериментальной
психологии,
уступают
место
интуитивному критерию, основанному на опыте работы в
практической психологии. Например: «данная методика
хорошо работает на финансистах или учителях». Причем
значение слова «работает» не поддается определению. Для
теоретической психологии метод должен работать сам по
себе, для практика большое значение придается личности
психолога.
знания в теоретической психологии дисциплинированы,
предметно
–
ориентированы,
имеют
границы
компетентности, практическая психология направлена на
поиск решения жизненных проблем, целостной личности,
она проблемно – центрирована.
В ситуации оказания помощи психолог не ограничивается рамками
одного психологического подхода; характерен практический плюрализм:
инструментом оказываются методы, сплавленные с собственной
психической организацией психолога.
Практик становится профессионалом, если он рефлексирует
собственную практику, осмысливает ее. Иначе это «всадник без головы», -
6
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
реальная опасность в настоящее время, т.к. существует мода на
практическую психологию. Есть и тесная связь академической и
практической психологии:
базовое образование;
личные контакты, обмен взглядами, методиками, подходами;
обмен людьми, взаимопроникновение, что весьма положительно;
через прикладную психологии (это приложение научных
разработок к явлениям жизни, определение их адекватности).
1.2. Ролевой список в работе практика
При организации своей деятельности психолог – практик должен
определить собственную позицию во взаимодействии сторон; долю
ответственности и активности. Неопределенность создает массу лишних
проблем, отвлекающих от выполнения непосредственной работы. Вопервых, необходимо определить круг лиц (заинтересованные стороны),
вовлеченных в процесс, составить ролевой список, например: Клиент,
Заказчик, Спонсор, Посредник, Подрядчик и Исполнитель.
Клиент - это человек, у которого есть проблема. Заказчик – лицо,
осознавшее эту проблему и принимающее на себя ответственность за ее
разрешение. Спонсор финансирует расходы. Посредник информирует
заказчика о возможности решения проблемы. Подрядчик принимает на себя
ответственность за выбор средств помощи, а исполнитель применяет эти
средства.
Непосредственно взаимодействуют между собой Клиент и
Исполнитель, который отвечает за качество и сроки выполнения работы
перед Подрядчиком. Основная же ответственность ложится на Заказчика и
Подрядчика, который отвечает перед ним. Оценка эффективности помощи
базируется на профессиональных стандартах. Так как у Заказчика могут
быть смутные представления об этих стандартах и материальных затратах,
то Подрядчик должен предоставить Заказчику доказательства соответствия
выполняемой работы стандартам качества, а так же отвечать перед
Спонсором за рациональность расходования средств.
Их функции следующие: объект диагностики и помощи – Клиент.
Предварительную диагностику делает Заказчик и, возможно, Посредник.
Окончательный диагноз ставит Подрядчик и информирует Заказчика.
Решение принимается в паре Заказчик – Подрядчик с учетом интересов
Клиента, Спонсора и мнения Исполнителя. Успешность взаимодействия
Клиент – Исполнитель оценивают Подрядчик и Заказчик.
Иногда одно лицо совмещает в себе несколько ролей, например
Подрядчик и Исполнитель (частная практика), может быть и «подмена
клиента», когда проблема не в клиенте, а в самом Заказчике (мать и сын). В
7
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
любом случае необходимо отстаивать интересы клиента при соблюдении
требований Заказчика.
1.3. Позиции психолога-практика при работе с клиентами могут
быть обозначены как Эксперт, Учитель и Консультант (эти позиции
характерны не только для практического психолога, но для любого
специалиста - практика).
Эксперт – носитель специальных знаний и опыта, от него ждут
заключений в пределах его компетенции, которая зависит от формальных
показателей (степени, звания), личного доверия, авторитетности отрасли
знания.
Эксперт вступает в дело, когда произошли уже определенные
события и необходимо квалифицировать их, дать прогноз и оценить
последствия. Эксперт несет ответственность за качество экспертного
заключения, но не за решения, принятые на основе экспертных суждений.
Однако форма экспертных заключений должна склонить лиц принимающих
решение, к учету предметной позиции эксперта – для этого заключение
должно быть понятным и локализованным (указание границ точности и
пределы компетенции Эксперта), чтобы эту сторону полноты
компетентности прояснить для Заказчика (заключения по поводу событий,
программ, образцов продукции, действий).
Позиция Учителя действует в ситуации непосредственного
взаимодействия с Клиентом; его функция – передача специальных знаний,
необходимых для организации их деятельности и поведения. Учитель –
приобщает к правильной деятельности, а не только сообщает знания, т.к.
Клиент нуждается в знаниях, пригодных к употреблению (тренинги,
развивающие занятия).
«Учитель» действует до того, как началась планируемая
деятельность, работа (обучение в школе, выборы).
«Консультант» включается в работу, в процессе ее выполнения и
предоставляет Клиенту свои знания и опыт в объемах и формах,
необходимых для каждого этапа осуществления некоторой деятельности
(например, конкурс красавиц).
Психолог – практик должен занимать по возможности
беспристрастную, нейтральную позицию в различных интригах и борьбе,
что не всегда устраивает Заказчика.
Среди критериев выбора своей позиции на первых местах должна
быть общепринятая мораль и профессиональная этика, это можно
обговаривать при заключении контрактов.
8
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1.4. Основные стратегии работы психолога в организации
Социально – психологические проблемы, как правило, комплексны.
Например, неудовлетворительный социально-психологический климат в
коллективе может проявляться в конфликтах, низкой сплоченности,
неудовлетворенности
отношениями.
Причины
многослойны:
экономические (зарплата), социальные (выходы из разных слоев, культур),
возрастные, правовые (акционеры и наемные).
Можно выбрать одну из трех стратегий, или их сочетание:
1. Работа с сознанием клиента. Люди должны осознать с помощью
психолога источники своих трудностей, изменить свои установки,
отношение, коллективно разработав систему мер.
Психолог организует индивидуальную или групповую работу с
сознанием клиентов и при необходимости их собственную совместную
работу по поиску путей «самоспасения». Методы: индивидуальное
консультирование и групповые сессии – дискуссии по методу «мозгового
штурма», тренинга общения.
2. Работа с феноменами организации: повышение психологической
культуры поведения в конфликте, стимулирование межличностных связей,
развитие культуры деловых отношений с коллегами, руководителями,
подчиненными, улучшение «среды обитания» человека. Формы: Тренинги
делового общения, индивидуальные консультации, групповые формы
работы.
3. Работа по реорганизации учреждения. Объединившись со
специалистами других областей: экономистами, юристами, социологами
разработать совместную комплексную программу улучшения социальнопсихологического климата и реализовать ее усилиями управленцев. Форма:
готовые рекомендации и мероприятия «сверху».
При выборе стратегии учитывать: фактор сбоя работы, неполадки в
функционировании (II и III модель), этап развития организации
(становление – I модель), личностный фактор и пр.
Минусы работы: практика активного социально-психологического
обучения показывает, что работа в группах 10-12 человек локальна и не
ведет к переносу умений и навыков в реальные условия деятельности. Это
зависит от индивидуальных особенностей личностей. Поэтому надо
расширять базу воздействия – работу в мезагруппах (промежуточные между
большими и малыми), формирование общественного мнения. Возможные
формы: межгрупповая дискуссия и деловая игра.
Основные
пространства
работы
практического
психолога:
психологическая консультация, клубное пространство, социальная
организация.
9
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Стратегии работы психолога в школе
Задача психолога в школе - психологическое обеспечение
педагогической деятельности. Необходимо выделить две стратегии, два
направления психологической деятельности в школе: это психологическое
консультирование и проектирование (или конструирование).
Проектирование предлагает прогнозирование будущей ситуации на
основе знания ее психологического содержания и закладывание в нее таких
психологических условий, которые бы обеспечивали оптимальное
протекание педагогической деятельности.
Консультирование – это решение коррекционных задач (в широком
смысле слова) в уже сложившейся ситуации, помощь в адаптации к ней. Это
максимальное проникновение в особенности конкретного случая и поиск
психологических механизмов его коррекции.
При реализации функции проектирования можно сотрудничать с
социологами для выявления социальных тенденций (развитие системы
образования, отношений между поколениями и др.), с педагогами (анализ
педагогической деятельности). Данный вид активности практического
психолога необходим при психологическом обеспечении организационных
решений системы образования: например, возрастные границы начала
обучения в школе, дифференциация обучения, соотношение всеобщности и
обязательности обучения с его качеством.
Специфика работы школьного психолога проявляется в следующем:
это
Смещенность роли клиента: например, реального – учителя и
потенциального – ученика;
Психолог сам может выступать Заказчиком работы над проблемой в ее
зародыше (здесь стирается грань между коррекционной и
проектировочной, профилактической работой психолога);
Таким образом, школьная психологическая служба должна
осуществлять работу, направленную на исправление уже сложившейся
ситуации, а также создавать программы, которые обеспечили бы
возможность избежать множества педагогических ошибок, трудностей в
педагогической деятельности.
Школа как институт социализации нацелена на усвоение норм
поведения и на построение собственной позиции относительно
общественных ценностей и норм. Для первой стороны необходимо
соответствие содержания школьной жизни и выбранных организационных
форм, чтобы не формировалась «двойная мораль» или отрицание
нормативного поведения вообще (например, самоуправление в
авторитарном школьном управлении должно выглядеть как реальное
10
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
участие в управлении, участие в составлении расписания, выбор
факультативов и учителей по классам).
В настоящее время
продолжается
нормативный
кризис,
вседозволенность, расширение криминальных форм поведения. Педагогу
надо иметь «сверх - задачу» в педагогическом сотрудничестве с учеником,
психолог же может выступить консультантом в этом взаимодействии.
Для второй функции необходимо обеспечить ситуацию выбора, т.к.
выбор – главный психологический механизм формирования собственной
самостоятельной личностной позиции. Например, через выбор модели
преподавания, разных учителей, решение каждодневных задач (от
составления графика дежурств до выбора директора и решения финансовых
проблем) - участие наряду со взрослыми. Социальный опыт приобретается в
конкретной деятельности, а не в ее имитации. Опыт должен усложняться от
1 класса к выпускному.
2. Особенности развития профессионального сознания
2.1. Структура профессиональной подготовки практического психолога.
2.2.Условия нравственного совершенствования и педагогический такт
школьного психолога.
2.3. Требования к личности психолога.
Психолог в школе – это педагог со «знаком качества», образец
гуманизма и человечности; он стоит на страже интересов ребенка.
Подготовка практических психологов включает в себя шесть основных
блоков:
Философский, где изучаются парадигмы о природе человеческой
сущности как в материализме, так и в идеалистических концепциях,
затрагиваются философские проблемы психологии как происхождение
человека, формирование его самосознания и направленности личности,
соотношение роли личности и группы, всего общества в их взаимодействии
и др.
Философский
блок
формирует
у
слушателей
целостное
представление о человеке как личности в противовес складывающейся у
начинающих практических психологов тенденции дробления личности на
разные сферы (под влиянием психодиагностических средств). Должен быть
приоритет целостности над частностями в работе психолога (не поставить
диагноз, а найти подход, понять и помочь.
Управленческий блок. Здесь представлен материал об
управленческой деятельности руководителей школ с целью ориентации
психологов в школьной политике, определения собственной позиции в ней.
Например, стиль управления, стратегия руководителя («кнута и пряника»,
«разделяй и властвуй», заинтересованности в общей цели, опора на
достоинства каждого, а не игра на слабостях). Выбор правильной позиции
11
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
поможет реально воплощать получаемую психологическую информацию в
учебно-воспитательном процессе («идея Ваша» - ее преимущества).
Психолог демонстрирует обязательность и пунктуальность в работе, имеет
авторитет и популярность в коллективе.
Психологический блок. Он самый объемный, включает различные
курсы, такие как общая, возрастная, педагогическая, социальная
психология, активные методы социально-писхологического обучения,
этнопсихология, психология личности, семьи, девиантного поведения и др.
Наличие психологической практики помогает решить проблему связи
профессиональных знаний и соответствующих умений и навыков.
Педагогический блок. Вводится для обеспечения связи и
взаимопонимания учителей, классных руководителей и школьного
психолога, изучается теория обучения и воспитания, инновационные
технологии (для развития детей, учета возрастных и индивидуальных
особенностей в обучении и воспитании, анализа уроков, особенности
педагогического общения, развития педагогических способностей, работы с
родителями).
Медицинский блок. Вводится с целью обеспечения целостного
подхода к ребенку. В истории педологии существовала тесная связь
физиологии, гигиены с психологией и педагогикой. Такой комплексный
подход к ребёнку демонстрируют работы П.Я.Кащенко / Коррекционная
педагогика/. Медицинский блок знаний необходим для разведения понятий
нормы и патологии, но диагноз при этом ставит врач, недопустимо
превышение полномочий психологом, существует необходимость его
психологического такта (описание диагноза в проявлениях и тенденциях).
Исследовательско-экспериментальный
блок.
Предполагает
включение студентов в активную исследовательскую и преобразующую
деятельность: написание курсовых и дипломных работ, коррекционно –
развивающую работу с детьми, психологическое просвещение, работа по
экспериментальным исследовательским и развивающим программам на
практике, формирование собственного стиля деятельности.
Для формирования зрелого психолога важно становление новой
системы взглядов, мировоззрения, в центре которого стоит человек с его
многогранной жизнью, проблемами. Преобразуется сама структура
мышления,
формы
восприятия
окружающего,
приближаясь
к
гуманистическому, альтруистическому, христианскому образу.
Например, патогенное мышление преобразуется в соногенное /по
Орлову/. Обучение практических психологов строится на обращении к
внутреннему миру слушателей, их нравственному опыту. В процессе
общения укрепляется потребность в самораскрытии, развитии,
саморегуляции, интерес к другому человеку, стремление помочь ему.
Так как в настоящее время наблюдается огромный поток
всевозможной психологической литературы, ее обзор на предмет
12
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
квалифицированности и профессиональности во многом поможет
разобраться практическому психологу в этом разнообразии, сформируется
избирательность
при
составлении
библиотечки,
поможет
их
профессиональному росту.
Психолог – человек с высоким уровнем рефлексии, с интересом к
душевным переживаниям другого, с альтруистической направленностью
личности и склонностью к сочувствию, сопереживанию, помощи другому в
решении его проблем.
Люди, изучающие психологию, часто тонко чувствуют и искусство –
пишут стихи, поют, рисуют, некоторые занимаются экстрасенсорикой. Как
негативные моменты. можно отметить большую обращенность слушателей
на себя и свои проблемы, установку на потребление информации без
собственной активной работы по ее добыванию.
2.2. Нравственное совершенствование будущих
школьных
психологов протекает по трем основным направлениям, которые являются и
предпосылками становления психолога:
любовь к детям и людям;
интерес к психологии, эмоциональное отношение к деятельности;
педагогический такт школьного психолога: «Не навреди!».
Ответственность за свои слова и поступки.
Педагогический такт школьного психолога проявляется, прежде
всего, в общении и отношениях с учащимися, родителями и учителями.
Деловое общение с учениками не императивный /повелительный/
монолог, указания и советы, а
эмоциональное положительное
сотрудничество. Как его достичь? Во-первых, это плавно – адаптирующееся
вхождение в беседу со школьным психологом с предварительным
разговором – знакомством, беседой об интересах ученика, его свободном
времяпрепровождении, другим темам, снижающим формальный характер
контакта сторон.
Во-вторых, перед исследовательской частью целесообразно дать
разъясняющее обоснование, подчеркивая намерение содействовать успехам
ученика, решению какой-либо проблемы.
Нравственная позиция школьного психолога при этом выявляется в
открытости
своих
намерений,
исключении
неоправданного
недоговаривания и сокрытия от ученика диагностических и коррекционных
планов.
Спокойный, доброжелательный тон, собственное неравнодушие
способны снять настороженность ученика и зародить интерес к
предстоящей деятельности.
Этот этап совместной деятельности (общения) нельзя форсировать.
Важно получить от школьника согласие участвовать в планируемой
деятельности.
Профессиональным
успехом
психолога
является
13
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
пробуждение заинтересованного отношения школьника к решению
намеченных задач.
В-третьих, это создание соучастности школьника при оказании ему
психологической поддержки, достижение готовности ученика к
деятельности, его встречно – помогающее поведение.
Психолог оперативно регулирует тактику профессионального
общения, форму психологического контакта с учеником с целью ее
адекватности складывающимся обстоятельствам.
Недостатком заключительного этапа рабочих встреч психолога с
учеником является их информационная свернутость. Получив необходимые
сведения, психолог не делится ими с учеником, ограничиваясь решением
организационных вопросов ( обозначает сроки следующих встреч).
Информационный дефицит негативно сказывается на психическом
состоянии школьника и желании продолжать контакт с психологом.
Профессионально – нравственным является не только сообщение
результата школьнику как минимум об общем характере достигнутого
промежуточного результата, а также о плане последующих с ожиданием
положительных последствий. Важно, чтобы этот блок общения содержал
позитивную оценку совместной работы и участия в ней обследуемого. При
этом можно несколько превысить реальные заслуги школьника, дать
оптимистичный прогноз дальнейшей совместной деятельности психолога и
школьника: фиксирование последних впечатлений более прочное и они
станут стимулом для дальнейшей работы. Положительные оценки, реплики
необходимы и во время работы с учеником.
В большинстве случаев деловой контакт с ребенком
конфиденциален, важно еще при знакомстве оговорить доверительность и
исключение
разглашения
содержания
общения.
Естественное
удовлетворение положительными результатами своего труда не должно
позволить психологу уступить соблазну широкого оповещения о них.
В общении с учителями также не уместна экспертно – руководящая
позиция психолога, управление действиями учителя, его контактами с
учащимся. Нельзя забывать, что в классе и школе учитель является главной
фигурой, поэтому психолог должен считаться с упрочившимся у многих
педагогов стереотипом своего учительского статуса. Речь идет о тактичной
форме решения психологом профессиональных вопросов, т.е.:
это исключение односторонне критического подхода к
интересующим
психолога
показателям
деятельности
учителя. Преимущественная позиция – восприятие прежде
всего его психолого – педагогических достижений, помощь
учителю в их осознании и упрочении – это пропуск в сферу
дальнейшего анализа педагогических издержек;
анализ ошибочных действий учителя в деловом общении
целесообразно представлять в соотношении 1:4 или 1:5 к его
14
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
достижениям. Это дает возможность обсудить в дальнейшем
и другие слабые стороны педагогической деятельности.
Обвальное же обсуждение недостатков не сулит ничего
хорошего.
К тому же человеку психологически трудно принять к исполнению
большую дозу рекомендаций.
Обсуждение недостатков должно вестись в форме совместного
паритетного рассмотрения вариантов педагогических действий. Нельзя
давать собственные готовые решения, рецепт унижает; делать акцент надо
на достоинствах нужного варианта, чем критиковать недостатки другого,
ссылаться на соответствие возрастным, индивидуальным особенностям,
ожиданиям детей. Психолог должен идти на уступки, жесткая форма
продвижения своих соображений не будут способствовать его успеху.
В целом, этапы общения с учителем соответствуют этапам
совместной деятельности с учеником и должны иметь пролонгированное
действие, то же можно сказать и об общении с родителями.
Психолог организует и коллективные встречи с учителями (всеми
или группой).
2.3. Квалификационные требования, предъявляемые к специальности
«Практического психолога» позволяют выделить следующие требования к
психологическим качествам личности психолога, работающего в системе
народного образования.
1. Экспериментальный склад мышления, свободный от шаблонов и
стереотипов, предполагающий наличие таких свойств как дивергентность,
самостоятельность, независимость.
2. Рефлексия – осмысление человеком содержания собственного
сознания, своих действий, их самоанализ, перепроверка мнения о себе, и
мнения о себе других людей.
3. Эмпатия – способность почувствовать состояние, настроение
другого человека и правильно на него отреагировать, способность
подстроиться под собеседника, присоединиться к духовному миру
собеседника, чтобы общение протекало естественно и искренне. Эмпатия
означает понимание любого чувства другого – гнева, страха, радости и
позволяет психологу обрести понимание жизненного пути, отличного от
собственного.
4. Направленность на личность другого человека – интерес к людям,
тонкая наблюдательность и внимание к ним, память на все, касающееся
другого человека, способность испытывать удовольствие от процесса
общения.
5. Альтруизм – способность и желание оказать помощь другому
человеку,
доброжелательность,
уважительность,
открытость
и
оптимистичность восприятия другого человека.
15
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
6. Артистизм – способность к перевоплощению, к смене ролей в
разных ситуациях и с разными людьми. Богатство жестов, интонаций,
владение речью, эмоциями, высокий уровень самоконтроля, что помогает
психологу найти множество реакций на широкий спектр ситуаций и
проблем.
Какими же профессионально значимыми качествами должен
обладать психолог? Это:
1. Высокие общие способности, умственная проницательность,
рассудительность, свободомыслие, психолог - это экспериментатор и
аналитик.
2. Общительность и контактность, великодушие, такт. Он
дипломатичен в общении, легко формирует активные группы. Любит
совместные действия, умеет подчинять себе, энергичен, смел, решителен,
сильный, добросовестный и совестливый, развиты чувства долга и
ответственности, подчиняет интересы личности групповым интересам.
Эмоционально устойчив, выдержан, реалистичен, спокоен, устойчив к
стрессу.
Таким образом, выделяется
интеллектуальность, социальность,
эмоциональная стабильность и практичность – в гуманистическом
понимании.
Психограмма профессии представлена в книге Р.В.Овчаровой
«Справочная книга школьного психолога» и включает 19 позиций:
1. Внимание, стремление понять позицию других.
2. Дружелюбие, общительность.
3. Способность стать лидером.
4. Вежливость, обходительность.
5. Руководство здравым смыслом, следование предписаниям.
6. Жизнерадостность.
7. Терпеливость, упорство.
8. Большое чувство ответственности.
9. Способность выполнять работу, полную разнообразия.
10. Энтузиазм в трудовой деятельности.
11. Тщательность действий.
12. Схватывания новых идей, самостоятельность суждений.
13. Аккуратность и последовательность в работе.
14. Способность к планированию своего будущего.
15. Способность к устным высказываниям.
16. Хорошая память.
17. Способность обучать других.
18. Умение заботиться о больных.
19. Умение заботиться о посторонних.
16
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Очень важно у психолога сочетание потребности в достижении, силы
«Я», самокритичности, оптимизма и жизнерадостности. По образному
выражению одного из западных ученых психолог должен быть просто
счастливым человеком.
Основным этическим принципом является, как и у врачей – «не
навреди». Во главу интересов ставятся интересы ученика, внимание к
«среднему» ученику, выявление его «субъективно значимых достижений,
которые объективно не заметны, но имеют высокую ценность для ребенка
(например, заинтересованность каким-то предметом, сила воли в решении
задачи). Необходимо подкреплять эти достижения, чтобы школьник
переступил порог «середнячка».
Формирование многих важных для профессий системы «человек –
человек» качеств происходит в детстве, и если сензитивный период упущен,
то возможности воспитания данных качеств (например, эмпатии) резко
снижаются.
Есть ряд качеств, являющихся противопоказаниями в работе с
людьми, например, некоторые наследственные болезни, акцентуации
характера.
Среди противопоказаний:
– высокая личностная тревожность, внутреннее беспокойство,
суетливость, скованность, зажатость.
– агрессивность, проявляющаяся в раздражительности, чувстве
собственного превосходства, несдержанность и раздражительность в
отношении к другим людям, их отличного от собственного мнения,
злоупотребление иронией и насмешками, позиция «сверху» в общении.
– банальность мышления, консерватизм и недоверие к новому,
ригидность эмоциональной сферы, внушаемость, отсутствие собственной
позиции, убежденности.
– эгоцентризм – направленность на себя, стремление достичь своих
целей, используя других людей. Например, психолог подчеркивает
постоянно свою профессиональную компетентность или обесценивает
переживание другого человека своими высказываниями.
Скорректировать зрелую личность весьма сложно, поэтому нужен
профотбор (сочинение, проективные методики, анкета Шмишека и другие
диагностические средства).
Например, в анкете Г.Шмишека гипертимная акцентуация может указать
на склонность к организаторской работе, общению. Артистизм характерен
для демонстративной акцентуации личности; альтруизм – для эмотивной и
экзальтированной. Противопоказанием к работе психологом являются
тревожная, педантичная, застревающая, возбудимая и дистимическая
акцентуации характера у претендента.
Несовместимы с работой психолога проявления: незрелости и
слабости личности, низкий интеллект, отсутствие эмпатии, невротичность,
17
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
невозможность решить собственные проблемы, низкая организованность,
тревожность, плохое сопротивление стрессу, неадекватная самооценка.
3. Области практической социальной психологии
Психология маркетинга
Маркетинг от английского market – рынок – комплексная система
организации производства и сбыта продукции, ориентированная на
удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение
прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучение
внутренней и внешней среды предприятия – экспортера, разработки
стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых
программ.
Особенность маркетинга – в предельной счетности и измеримости.
Даже «Сколько стою я сам?»: зарплата, премии, пособия, подарки.
«Сколько хотел бы стоить через один год». Определение разумной ценовой
политики предполагает решение следующих вопросов:
Каковы цены на Вашу работу по предыдущему опыту?
Каковы существующие цены?
Каков прожиточный Ваш минимум?
Каковы суммы для развития Вашего дела?
Каков международный уровень цен на подобные услуги?
Сколько может заплатить Ваш клиент?
В каком диапазоне Вы можете варьировать цены в зависимости от
заинтересованности в работе?
Маркетинговое мышление можно проследить уже в детском саду ( на
примере включения детей в игру).
Стадии становления маркетинга: от сбытовой к клиентцентрированной стратегии. Маркетинг включает в себя и оценку
собственного производства, ее организации, персонала. Начинать дело
рекомендуется с проработки бизнес – плана и маркетингового плана
развития. Особое отношение к ошибкам, искусство извлекать уроки из
самых неприятных событий.
Супруги: «Осталось продавать наш опыт – как можно разориться» после 4-х попыток открыть свое дело.
Участие в рынке требует глубокого изменения образа жизни.
Гуманитарная экспертиза выявляет уровень приемлемости риска,
аварии для населения (ущемление потребностей, особенности восприятия
ситуации, действия общественных институтов).
Экспертное заключение включает:
краткое описание проблемы и целей экспертизы;
состав экспертов;
перечень источников информации;
18
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
факторы тревоги населения;
экспертные оценки, экспертные рекомендации.
Готовность региона к экспертизе – условие успешной работы
эксперта. Сверхзадача гуманитарной экспертизы – гуманизация
конфликтной ситуации.
Эксперт – беспристрастный человек глубоко ответственный.
Экспертиза - процедура гласная, заканчивается пресс-конференцией для
всех желающих. Функция эксперта – дать полную картину реальности
лицам, принимающим решение.
Развитие компетентного общения
В общении и отношениях следует избегать крайности: чрезмерного
отдаления и близости, ведущей к зависимости.
Люди, как правило, используют в общении следующие
«пристройки»:
сверху,
снизу,
рядом.
Для
совершенствования
взаимодействия сначала осуществляется диагностика особенностей своего
общения: способы вхождения в контакт: вхожу, влетаю, вползаю. В жизни я
больше: отбываю, (безучастный наблюдатель), функционирую (действую
как должно), живу (в интересной значимой ситуации).
Вычленение и корректировка соответствующих установок в общении
и деятельности личности – важная составляющая программ
совершенствования общения.
Адаптация к новой культуре вызвана миграционным процессом,
усилившимся в последние годы. Человек при этом проходит через
следующую цепочку состояний: «стресс – адаптация – личностный рост».
Для снижения стрессовости перехода в новую культуру, сокращения срока
адаптации психологи проводят комплексную работу с клиентами.
Подготовка включает: знание особенностей страны, ее культуры,
языка, обычаев, тренинг, «культурный ассимилятор» - задания с вариантами
ответа.
4. Понятие и модели школьной психологической службы
1. Предмет школьной психологической службы.
2.Квалификационная характеристика и содержание
школьного психолога.
Модели школьной психологической службы.
работы
4.1.Школьная психологическая служба – прикладная дисциплина,
изучающая психологические проблемы школы и их решение в
педагогической практике. В современной отечественной психологической
науке (Дубровина И.В.) предмет психологической службы определен как
теоретико-прикладное направление возрастной и педагогической
19
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
психологии, существующего в единстве трех аспектов: научного,
прикладного и практического.
Научный аспект предполагает теоретическое обоснование и
разработку психодиагностических, коррекционных и развивающих методов
работы психолога в школе на основе изучения закономерностей
психического развития и формирования личности.
Прикладной аспект предполагает психолого – педагогическое
(методическое) обеспечение процесса обучения и воспитания как
составление учебных программ, учебников, методических материалов для
учащегося и учителей.
Практический аспект состоит в организации непосредственной
работы психолога в школе: с детьми, учителями, родителями на основе
профессиональных знаний.
Целью психологической службы является – содействие
формированию целостной личностной индивидуальности ребенка на основе
выявления области оптимального развития способностей каждого
учащегося (общих и специальных).
Основной задачей ПС является обеспечение психологических
условий, необходимых для полноценного развития и формирования
личности.
В содержании работы практического психолога выделяют два
направления: актуальное и перспективное.
Актуальное связано с текущими запросами, проблемами школьной
жизни: детей, их обучения, отношений с одноклассниками и учителями и
т.д.
Перспективное нацелено на развитие личности школьника,
формирование его индивидуальности через создание соответствующих
условий.
Они взаимосвязаны в работе практического психолога.
Чтобы создать оптимальные психологические условия для развития
личности практический психолог вначале реализует начальную цель –
определение и формирование готовности к школе ребенка через выявление
его индивидуальных характеристик. Сюда входит не только отношение к
учению, уровень развития познавательной сферы, но и эмоционально
волевое развитие, особенности отношений, а также обеспечение адаптации
ребенка к школе.
Конечная цель взаимодействия психолога с учеником –
формирование
психологической
готовности
школьника
к
самоопределению.: профессиональному, личностному, социальному.
Эффективность работы
практического психолога определяется
реализацией в жизнь его конечной цели. Для этого необходимо знать
дальнейшую судьбу выпускников, держать их по возможности, в поле
зрения. Основным принципом деятельности практического психолога
20
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
служит индивидуальный подход. Это и выявление потенциальных
возможностей, резервов ребёнка, знание истории его развития, его
интересов, направленности, темперамента и характера, что отражается в
психологической характеристике ученика. Здесь следует избегать оценок,
лишь факты, их анализ и выводы с рекомендациями по развитию ребенка.
Среди
условий
эффективности
психологической
службы
И.В.Дубровина выделяет:
максимальное
использование
резервов
возраста
(новообразований, сензитивных периодов);
развитие индивидуальных особенностей (в зоне ближайшего
развития);
создание благоприятного психологического климата
в
коллективе.
4.2. Квалификационная характеристика и содержание работы
школьного психолога
Практический психолог специалист, способный оказать содействие в
психологическом обеспечении учебно-воспитательного процесса в учебном
заведении, в создании каждому ребенку на любом возрастном этапе
наиболее оптимальных условий для развития его личности,
индивидуальности,
умеющий
работать
с
педколлективом
по
совершенствованию психологической подготовки учителей, осуществлять
систематический психологический анализ педагогического процесса,
организовывать и проводить специальную работу с ребенком:
диагностировать уровень его психического развития и проводить
необходимую психологическую коррекцию, вести систематическую работу
с родителями и населением, направленную на повышение уровня
психолого-педагогического образования, а также коррекцию детскородительских отношений и другие виды работ.
Квалификационная характеристика практического психолога в сфере
народного образования предполагает его готовность к выполнению
следующих функций:
профилактической – формирование у педагогов, детей,
родителей общей психологической культуры, желания
пользоваться психологическими знаниями в работе или в
интересах собственного развития, создание условий для
полноценного развития ребенка на каждом возрастном этапе;
диагностической – психолого-педагогическое исследование
детей в их развитии, выявление индивидуальных
особенностей развития и причин отклонений в нем. Школа
отказывается от психолога, работающего по принципу
«Пришел, измерил и ушел». Формирование психологической
21
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
культуры должно превалировать над освоением технических
приемов;
развивающей и психокоррекционной – активное воздействие
практического психолога на процесс формирования
личности ребенка;
консультативной – консультирование администрации, педагогов,
родителей по вопросам выбора учебного заведения и
программы при поступлении в школу, профильные классы,
консультирование работников интернатов по вопросам
социально-психологической реабилитации детей..
Школьный психолог осуществляет работу в нескольких
направлениях:
 во-первых, с педагогическим коллективом: создание
благоприятного психологического климата, диагностика и
коррекция конфликтов в общении, психологическое
консультирование и просвещение учителей, подготовка и
проведение педагогических консилиумов и т.п.;
 во-вторых, работа с родителями: выявление и коррекция
родительско-детских
отношений,
родительский
психологический всеобуч, семейное консультирование;
 в-третьих, работа с детьми: определение готовности к школе,
наблюдение за адаптацией первоклассников, пятиклассников
и новичков, диагностика и коррекция слабоуспевающих и
«трудных» учащихся, профконсультирование, работа по
развитию самопознания и самовоспитания школьников,
работа с одаренными детьми и т.п.
В целом, можно выделить следующие виды деятельности школьного
психолога, направление на решение актуальных и перспективных задач.
1.
диагностико-коррекционная
(развивающая).
Раньше
рассматривалась как разные виды деятельности: диагностическая и
коррекционно-развивающая;
2. психологическая профилактика.
3. психологическое просвещение.
4. психологическое консультирование.
Наиболее важной считается деятельность по профилактике, ее
наличие говорит об эффективности работы.
Психологическая профилактика – это комплексная работа по
предупреждению возможного неблагополучия как в развитии личности, так
и в условиях этого развития (отношения в семье, с одноклассниками,
отношения к учению, учителям). Остальные виды деятельности помогают
решать психопрофилактическую задачу: диагностировать возникающие
отклонения, намечать планы их коррекции, разъяснять необходимость
22
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
коррекционной работы родителям и учителям через консультации и
просвещение.
Диагностическая
работа
характеризуется
проникновением
психолога во внутренний мир ребенка, с целью определения направления
коррекционной работы, а также ее эффективности после повторного
проведения. Диагностическая работа является отправной точкой в
деятельности психолога и не обязательно предполагает использование
специальных тестов и экспериментов. Более распространенной и
адекватной педагогической деятельности является наблюдение, беседа,
анализ продуктов деятельности, позволяющие изучать школьников в их
развитии, в разных видах деятельности в естественном окружении.
Психокоррекция используется как устранение отклонений в
психическом и личностном развитии школьников, а также с целью более
благоприятного его течения, развития способностей и личностных свойств.
Может проводиться как психологом, так и подготовленным педагогом.
Выделяют коррекцию познавательной сферы и поведения.
Психологическое консультирование нацелено на помощь детям
или взрослым (родителям, учителям, администрации) в решении их
проблем, с которыми они обращаются к психологу по собственной
инициативе или по совету. Чаще всего это проблемы «трудных» детей.
Психологическое просвещение предполагает приобщение детей,
родителей и учителей к психологическим знаниям.
Для детей это кружок саморазвития, например «Познай себя»,
«Азбука общения», для подростков и юношества курсы «Этика и
психология семейной жизни», тренинговые занятия, кружок аутогенной
тренировки, факультативный курс «Психология» для старшеклассников.
Для родителей
и учителей – это психологический лекторий,
проведение педагогических консилиумов и родительских собраний
психологом, выпуск психологических газет или листков, просмотр фильмов
на психологические темы.
4.3. Модель психологической службы – это образец практического
осуществления ПС, т.е. возможная форма организация деятельности
практического психолога в системе народного образования.
Наиболее распространены две модели или два типа организации
психологической службы, различающиеся по месту и приоритетам работы.
1-я модель. Практический психолог работает вне школы, в других
органах НО: (психологическом кабинете при рай ОНО или ГорОНО, в
консультации и т.п.).
2-я модель психолог работает непосредственно в школе.
Необходимы обе модели, но 2-я более эффективна для работы с
учащимися, т.к. 1-я модель в основном, решает актуальные проблемы,
ориентирована на «запросы» с мест, консультацию и психологическое
просвещение, работу с отдельными учащимися как трудными,
23
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
психодиагностику, помощь в проведении педагогических консилиумов,
участие в наборах в первые классы, в разрешении конфликтов в
педагогических коллективах. Эта модель оторвана от учебновоспитательного процесса, непрерывной реальной школьной жизни.
2-я модель осуществляет и перспективное направление в
деятельности практического психолога, психопрофилактическую работу,
психокоррекцию, тренинг. Эта модель дает возможность изучать личность
ребенка в ее конкретном жизненном контексте с углубленным изучением её
особенностей в деятельности и в динамике, в отношениях со сверстниками
и учителями. Она позволяет проникнуть в нюансы взаимоотношений,
уловить психологическую атмосферу класса, вступить в контакт с
родителями учащегося, систематично и системно воздействовать на детей и
педагогический коллектив, побудить их к самоанализу и самовоспитанию.
При второй модели психологической службы содержание ее
реализуется в более полном объеме, чем при первой модели. В последнее
время выделяют еще авторские модели ПС, которые отражают, в основном,
специфику содержания работы психолога в авторском видении.
В зависимости от типа учреждения и от модели психологической
службы эти виды работ будут представлены в деятельности психолога поразному.
В
интернатах
и
детских
домах
.преобладать
будет
психокоррекционная и развивающая работа, т.к. необходимо преодолеть
последствия депривации в детском возрасте.
В психологических консультациях при ОНО осуществляется
консультирование и просвещение.
В массовой школе при первой модели – психологическое
просвещение и диагностика.
При второй модели – психопрофилактическая работа.
Актуальные проблемы школьной психологической службы
5.1. Проблема юношеского самоопределения в практике школьной
психологической службы.
5.2. Противодействие обучению и развитию как психологопедагогическая проблема.
5.3 . Проблема психологических трудностей в обучении и воспитании.
5.1. Проблема юношеского самоопределения в практике школьной
психологической службы.
Ранняя юность и старший подростковый возраст – время статусной и
ролевой
неопределенности
человека,
амбивалентности
чувств,
неустойчивости «Я - концепции», наличия разноплановых тенденций в
поведении.
Процесс
самоопределения
включает
полоролевое
24
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
самоопределение / примерка социальных и половых ролей/, становление
идентичности, профессионального и ценностно-смыслового выбора.
При этом возможны следующие личностные трудности самоопределения:
1. Наличие у подростка негативной Я – концепции: «я – плохой». Для
мальчиков более опасным является акцент на отсутствии успешности,
компетентности и самостоятельности в деятельности «ничего не умею», у
девочек – акцент на коммуникативных аспектах Я: «я - непривлекательна, у
меня нет друзей, никто меня не любит». В целом, определенная
неудовлетворенность собой стимулирует внутреннюю работу по
самосовершенствованию, в этом случае негативное отношение частично и
сочетается со спасательным «зато». Если полное неприятие – личностное
самоопределение весьма затруднительно.
2. Нарушение временной перспективы: прошлое, настоящее или
будущее приобретают абсолютное значение или мыслятся как не связанные,
разорванные между собой «Я не знаю, что буду делать потом» или «не хочу
об этом думать» - у современных старшеклассников есть страх перед
будущим, стремление остаться на позиции ребенка. Концентрация на
прошлом возможна при «стрессовом сегодня». Или же жесткая программа
«завтра» без учета сегодняшних интересов и способностей.
3. Жесткая привязанность к группе членства, сильное чувство
принадлежности к определенной группе (семья, социальная группа),
подавляющее стремление к индивидуализации. «Я» заменяется на «мы»,
происходит стереотипизация поведения, сужение спектра социальных
ролей.
4. Уход от общения, взаимоотношений, замкнутость, чувство
одиночества, что ведёт к трудности в формировании социальной
идентичности.
5. Разбросанность деятельности: «драмкружок, кружок по фото …»,
нарушение способности к сосредоточенной продуктивной деятельности,
трудности в профессиональном определении.
За обращением старшеклассника к психологу по вопросу
профессионального выбора часто стоит желание откровенного разговора с
понимающим его взрослым по широкому кругу личностных проблем,
который поможет осознать свое «Я», поддержит его, т.к. относительно
профвыбора школьники, как правило, ориентируются на выбор родителей.
Проблема может быть в трудностях личностного самоопределения: «не
знаю, что хочу, что мне надо …». Или может стоять познавательный
интерес к себе, самопознание: «дайте какой-нибудь тестик».
Если подростка приводят родители или учитель, прежде всего
следует установить с ним контакт, т.к. он может относиться к взрослым
враждебно.
Основное содержание возрастного развития в юности – это ситуация
множественных социальных выборов. Но общество сейчас не дает четких
25
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
нравственных и профессиональных ориентиров (нестабильность); родители
не могут передать социальный опыт – они не имеют его в новых
социальных условиях и сами адаптируются хуже своих детей (им трудно
предположить, какие ценности и стандарты поведения будут адекватны
завтрашнему дню).
Иногда надежда родителей на будущее счастье детей строится на
собственном неудачном опыте, и родители как бы делегируют ребенку свои
нереализованные мечты. Данное явление определяется как «синдром
делегирующего родителя». Такие родители имеют четкое представление о
том, что нужно их ребенку, что для этого необходимо делать, но при этом
собственная позиция ребенка не принимается в расчет («нас в своё время не
направили»).
В такой ситуации дети имеют четкие представления о своем
будущем, более уверены в себе, но их позиция пассивна, присутствует
ощущение зависимости.
Школа
тоже
не
всегда
способствует
личностному
и
профессиональному самоопределению в силу заданных критериев
консервативной социальной ценности. Так высокая успеваемость
школьников коррелирует с ригидным подходом к собственному будущему,
с одномерными представлениями о мире и себе. В целом, девочки более
позитивно относятся к школе, чем мальчики.
Задача психолога в работе со старшеклассниками – активизация
рефлексии и ответственности за свою жизнь, создание условий для
становления самостоятельности в решении своих проблем. Пути: а) работа с
педколлективом по предоставлению школьникам выбора: учителей,
предметов, методик проведения занятий, б) групповые дискуссии по
проблемам:
жизненного предназначения («Как бы ты хотел прожить ближайшие
три года?», «Чего хотел бы достичь в жизни?»);
социальным и политическим: алкоголизм, преступность, связь
поколений, политическое устройство общества;
отношения к будущему (экология, мировые перспективы).
Упражнения для тренинга:
 составить список значимых людей, перечислить их достоинства и
недостатки. Найти нечто общее в их характере и своем, а также
противоположное и объяснить это;
 описание собственных достоинств и недостатков, (способность
отнестись к себе с юмором);
 надо ли преуспевать во всем?
 если что-то делать, то только хорошо или вообще не делать – верно
ли это?
26
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
5.2. Противодействие обучению и развитию как психологопедагогическая проблема
Считается, что люди проводящие обучение всегда ставят цель
повысить его эффективность. Но целенаправленное противодействие
обучению и развитию, которое одни люди осуществляют по отношению к
другим не только распространено, но и может оказывать различные, часто
непредвиденные эффекты на результаты обучения и на процессы
познавательного и личностного развития. Назвали эту психолого –
педагогическую реальность «педагогикой противодействия» в противовес
педагогике сотрудничества, которая основана на помощи в обучении.
Социальное взаимодействие в педагогике будет неполным, если
рассмотреть его только как помогающее. В диалектике взаимодействуют
противоположные стороны. Оборотная сторона сущности образования –
наложение ограничения на развитие и личностный рост ребенка (в истории
кастрация мальчиков для певческого искусства, запрет на обучение лиц
определённого пола, возраста, рассы).
В современном образовании:
1. Преднамеренная деятельность, препятствующая тому, чтобы
другие люди приобрели определенные знания, умения, навыки – особенно в
условиях конкуренции. Дети младших классов отказываются говорить друг
другу домашнее задание по телефону, стремясь выглядеть в глазах
учительницы более старательными. Студенты, посещающие платные
лекции, не дают лекции другим товарищам – профессиональная
конкуренция
2. Преднамеренная деятельность по обучению других людей тому,
что противоречит их интересам (например, в сказке Баба – Яга учит
Иванушку садиться на лопату, чтобы засунуть его в печь, лиса учит волка
ловить рыбку на свой хвост).
В детском саду: старшие дошкольники в разновозрастных группах
учат младших проигрышным стратегиям настольной игры. Конечно,
противодействие осуществляется в зависимости от личной порядочности
(эксперимент в детском саду (5-6 лет) по обучению отрицательных
персонажей умениям, помогающим навредить положительным героям).
Дети отказывали им в этом.
Даже качественное обучение может использоваться для
противодействия развитию. Пример: зарубежная фирма предложила
Государственному физико – энергетическому институту бесплатное
обучение по технологии некоторых расчетов для атомных электростанций.
При юридической экспертизе оказалось, что в случае принятия
предложения фирма имеет право, пользуясь правом интеллектуальной
собственности, наложить вето на любую международную сделку института,
27
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
в которой использовалась эта технология. Тем самым обучение оказывается
средством противодействия развитию.
В случае противодействия зона ближайшего развития может
определяться как «зона подавляющего и задерживающего развития»/
А.Г.Асмолов/, но может быть и другая формулировка. «Зона ближайшего
развития – это то, чему человек не может научиться сам, но чему можно
научиться и что может развить в противодействии с другим» /Поддъяков
А.И./, т.е. иногда для развития необходимо именно противодействие,
например – «провокационный вопрос учителя, нарочитые ошибки, что
имеет и эмоциональный, мотивационный момент. И если поддержка при
обучении развивает целенаправленно, то противодействие изменяет
развитие непредсказуемым образом (как Иванушка поступил с БабойЯгой).
Надо учитывать, что прямое противодействие в социальных системах
неэффективно, более целесообразны формы косвенного противодействия и
непрямого управления. Лучшие образцы представлены в деятельности
великих педагогов, а худшие – в манипулировании общественным и
индивидуальным сознанием.
Встают этические вопросы: поведение психолога при заказах по
манипулированию общественным сознанием, педагога при финансировании
«чуждой» программы развития детей и т.п. Что нужно объяснять ребенку
относительно возможных ситуаций противодействия его обучению или
познавательной активности.
5.3. Проблема психологических трудностей в обучении и воспитании
Психологические трудности, мешающие выработке у учеников
приемлемого и хорошего учебного поведения, чрезвычайно разнообразны и
имеют разное происхождение: они могут быть связаны с недостатками
развития ученика (инфантилизм, например), с его трудным приспособлением;
к школьным условиям (дезадаптация), с нарушениями его аффективной сферы
(аффект неадекватности), возрастным негативизмом или с неудачными или
неверными действиями педагогов (различного рода дидактогении). Знание
природы этих явлений облегчает коррекцию поведения детей и воспитательную
работу в целом.
Инфантилизм.
Это задержка в развитии личности. Ее нужно отличать от олигофрении
(умственная отсталость), с которой инфантилизм сходен. Если олигофрения заболевание разной степени глубины (идиотия, имбецильность, дебильность), то
инфантилизм - это недоразвитие личности, носящее временный характер.
Дезадаптация.
Признается, что 23 процента детей (по крайней мере, в начальной школе)
страдают дезадаптацией. Речь идет о неприспособленности к школьным
28
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
условиям или о разрушении в силу различных причин уже сложившейся
адаптации. Это значительный источник пополнения группы «трудных» детей.
Причин такого состояния достаточно много: недоверие к людям, депрессия,
избегание контактов с людьми, тревожность, беспокойство, нетерпеливость,
высокое эмоциональное напряжение и др.
Скорость адаптации у детей различна: в течение первой четверти (легкая
адаптация) до полугода (адаптация средней тяжести) и года (тяжелая
адаптация).
Аффект неадекватности.
Это защитная психологическая реакция ребенка на воздействия,
нарушающие привычную самооценку. Такая защита позволяет сохранить
удовлетворяющее ребенка отношение к себе и тем самым свою идентичность.
Возникает тогда ситуация, когда притязания детей, обусловленные привычной
самооценкой, терпят неуспех.
Негативизм.
Это явление часто наблюдается в подростковом возрасте. Выражается в
протесте против неприемлемых для подростка требований взрослых, в
«смысловом барьере» (взаимном непонимании). Психологический источник «чувство взрослости», возникающее в период возрастного кризиса, и
опережающее действительную взрослость.
Дидактогения.
Это сдвиги в настроении личности, иногда доходящие до болезненного
состояния, вызванные нечутким (тем более - грубым) действием педагога. Эти
состояния могут удерживаться длительное время и порождать серьезные
конфликты вплоть до отказа идти в школу или отвечать у доски.
6. Методы практической психологии
6.1. Консультативная беседа.
6.2. Модификационная техника анализа ранних воспоминаний личности.
6.3. Психотерапевтические мифы клиентов.
6.4. Механизм симбиотической связи и внушение.
6.1. Консультативная беседа
Психологическое
консультирование
–
один
из
методов
психологического воздействия.
Основная задача психолога – консультанта – помочь клиенту
посмотреть на свои проблемы со стороны, обсудить взаимоотношения
которые лежат в основе психологических проблем, не осознаются и не
контролируются. Клиент должен шире взглянуть на ситуацию, иначе
оценить свою роль в ней, изменить свое отношение, свои установки, свое
поведение относительно других людей и своих взаимоотношений с ними.
Психологическое консультирование – непосредственная работа с людьми,
направленная на решение психологических проблем, связанных с
29
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
трудностями в межличностных отношениях посредством специальной
беседы (определенным образом построенной).
В основе проблем чаще лежат неудовлетворенные потребности или
стремления к любви или власти.
Этические нормы работы с клиентом.
доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту (не
осуждать, а понять);
ориентация на нормы и ценности клиента (не на социально
принятые нормы, а на его идеалы и принципы );
клиентам запрещается давать советы (нет гарантии, нельзя брать
на себя ответственность за другую самостоятельную личность,
мешать ее развитию);
анонимность (за исключением сведений об угрозе чьей-либо
жизни);
разграничение личных и профессиональных отношений (друзья и
родственники обесценивают любые рекомендации и откровения,
нет пророка в своем отечестве).
Этапы беседы:
 знакомство с клиентом и начало беседы;
 распрос
клиента,
формулирование
и
проверка
консультативных гипотез;
 коррекционное воздействие;
 завершение беседы.
1. Начало беседы:
а) приглашение к разговору вербально и невербально (темп, тон речи
и пр., спокойствие, следить за выражением лица).
б) пауза перед началом 45-60 сек.
Психолог представляется так же как клиент («равенство имен») –
только имя или имя и отчество.
«Слушаю Вас внимательно» или «Расскажите, что Вас сюда
привело?».
2. Расспрос клиента (примерно 25-30 мин.).
На 1-ой фазе расспроса цель – «разговорить» клиента.
«Расскажите о Ваших отношениях с …», «Какая у Вас семья».
Вопросы должны быть открытые, прямые, используется техника активного
слушания.
Полезно узнать: когда, в связи с чем появилась проблема, отношение
клиента к ней и всем затронутым в ней людям; случаи улучшения и
ухудшения ситуации (с чем они были связаны), непосредственный повод
обращения в консультацию (почему не раньше и не позже).
- Структуирование беседы, что необходимо для себя и клиента,
путем:
30
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
вопросов типа – «Вы много говорили об отце, но поскольку имеем
дело с семейной ситуацией, мне бы хотелось, чтобы Вы рассказали немного
о матери…».
- краткого комментирования или обобщения сказанного клиентом.
- Осмысление услышанного: после 15-20 минут расспросов должны
возникать предположения. Хорошо, когда гипотезы возникают на фоне той
или иной разработанной концепции как поведенческий вариант.
-Проверка гипотез: путем узких вопросов, уточняющих идею
психолога, а также путем анализа конкретных ситуаций из жизни клиента,
наглядно демонстрирующих его отношение к людям. Мелкие детали
ситуации труднее придумать или исказить, сквозь них проходит
недооцениваемая клиентом информация. После анализа 2-3 конкретных
ситуации может возникнуть уверенность, какая из гипотез более
подходящая, какое поведение клиента ведет к обострению проблем и можно
переходить к следующему этапу консультативной беседы.
3. Коррекционное воздействие. Самый трудный этап: показать
Клиенту его ошибки и пути их преодоления.
Пути могут быть: катарсис, приобретение смысла, изменение
личностных структур. Эффект психокоррекционного воздействия – это
всегда тайна.
Сначала
идёт акцентирование противоречий рассказа клиента,
переформулирование и переструктурование окружающей его реальности
при помощи, например, комментариев типа: «Вы жалуетесь на то, что муж
часто конфликтует с Вами, но в данных ситуациях Вы сами инициировали
конфликты …». Вопрос в том, какие потребности удовлетворяются
конфликтом, невротическое поведение всегда на каком-то уровне выгодно
клиенту.
Клиент должен осознать логическую цепочку поведения: чувство
клиента толкает его на неадекватные средства достижения своих целей и
потребностей (понимания, власти, любви и пр.), которые приводят к
сложностям во взаимоотношениях.
Далее следует обсуждение возможностей иного поведения. Цель
консультанта – помочь клиенту сформулировать как можно большее число
возможных вариантов поведения, чтобы выбрать более подходящий.
«Можно ли было бы повести в этой ситуации по-другому?, «Не будет
ли это выглядеть как …?».
4. Завершение беседы: подведение итогов беседы (обобщение),
обсуждение дальнейших отношений с консультантом или другими
специалистами, прощание с клиентом.
Требования к технологии ведения беседы.
Ограничение речи консультанта в диалоге. Его реплики и
интерпретации должны быть краткими и редкими. Паузы клиента
естественны и означают, что человек «работает».
31
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- Приближение разговорной речи консультанта к языку клиента.
Использование слов и выражений клиента. Структура вопросов состоит из
двух частей:
1. Указание на событие или действие,
2. Вопросительное слово.
«Вы встретились с ней … и что?»
«Он этого не знает, … но почему?»
- Акцентирование эмоциональных переживаний.
«А что Вы чувствовали, когда …?»
«А как Вы относитесь к …?» Если трудно осознать чувства,
предложить 2-3 варианта альтернативных.
Отмечать проявление эмоций в речи: в наречиях, прилагательных,
глаголах, обозначающих отношения или качество действий. Например,
«медленно подошел»: почему медленно?/Чувствовал растеренность,
неуверенность, застенчивость/.
- Использование парадоксальных вопросов, подвергающих сомнению
очевидные истины, например, «Лгать нехорошо» - А почему бы и нет? –
Это начало для размышлений. Или «Зачем Вам нужно, чтоб он говорил
правду?».
- Уточняющие и углубляющие формулировки.
«А как Вы ощущали свою растерянность?».
При этом каждый шаг должен логично следовать из предыдущего.
- Использование интерпретации. Это прыжок в глубину, перевод
диалога на другой уровень.
Лучше, чтобы она логично вытекала из беседы, к ней пришел сам
клиент, а консультант лишь уточнил и одобрил ее. Нельзя с ней спешить, но
и затягивать тоже, чтобы возникло ощущение «инсайта», проникновения.
Перефразировка. Посмотреть на негативный фактор с другой
стороны, сделав его положительным (если возможно).
6.2. Модифицированная техника анализа ранних воспоминаний
личности
Анализ ранних воспоминаний А.Адлер считал главным методом
исследования личности. В самом раннем воспоминании находят выражение
базисные жизненные установки человека, основные жизненные трудности и
способы их преодоления. Информация о социальной дезадаптации
получается по следующим признакам воспоминания:
1. Число персонажей, независимо от степени родства. Чем больше
действующих персонажей, тем больше социальных связей способен
установить человек. Резкое ограждение числа персонажей является
показателем нарушенных межличностных отношений, в основе которых,
как правило, лежит эмоциональная депривация – например, одинокий
ребенок.
32
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
2. Положение главного персонажа относительно других персонажей
и объектов. Минимальные расстояния могут служить показателями
значимости эмоциональных связей.
3. Направленность на совместную деятельность. Только «Я –
ситуация» - пониженная включенность в отношения, тенденция к изоляции.
Только «Мы – ситуация» - тенденция к симбиотической связи, к
слиянию, наличие «Я – ситуация» и «Мы – ситуация» - свидетельство того,
что человеку свойственно устанавливать разнообразные связи с
окружением.
4. Наличие персонажей – «призраков», которые выражают
нарушенные отношения со значимыми людьми, психологические
проблемы.
5. Активность главного персонажа в организации «психологического
пространства». Активное поведение этого персонажа свойственно людям,
стремящимся к самостоятельному преодолению трудностей. Пассивное
поведение говорит о позиции реципиента – ведомого, восприимчивого.
6. Общий эмоциональный фон ранних воспоминаний. Позитивный
эмоциональный фон – более оптимистичный взгляд на жизнь. Негативный
фон – социальная дезадаптация. Динамика эмоций учитывается: от
негативных к позитивным – хорошо, обратная – как негативный фон.
7. Степень осознания и вербализации эмоциональных переживаний.
Ограниченность в описании эмоциональных переживаний часто
свидетельствует о выраженных межличностных нарушениях.
По результатам контент – анализа ранних воспоминаний
(письменный отчет - изложение) можно прогнозировать поведение клиента
в процессе индивидуальной и групповой психотерапии.
6.3. Психотерапевтические мифы клиентов
житейский миф «нужен совет …»;
философский (я не понимаю чего-то в жизни);
религиозный (меня наказал бог);
психологический (у меня психологическая проблема);
медицинский (я болен);
оккультный, мистический (меня сглазили);
псевдонаучный,
астрологический
(неблагоприятное
расположение планет);
Можно выделить четыре пути, тактики работы с такими клиентами:
1. Перевод запроса клиента в психологический миф: сглаз –
депрессия, порча – стресс (на научный язык).
2. Работа в мифе клиента: снимем порчу – но не совсем этична
ситуация.
3. Работа каждого на своем «поле». Снять порчу – психолог
использует НЛП плюс результат.
33
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Направление к специалисту, представляющему
(астрологу, врачу) и т.п.
другой
миф
6.4. Механизм симбиотической связи и внушение
Симбиоз в биологии означает длительное сожительство
организмов, приносящее им взаимную пользу.
В психологии – это предельная форма психической зависимости,
вплоть до слияния, в котором теряется индивидуальность. По мнению
Е.Т.Соколовой, эмоциональный симбиоз является общим пусковым
механизмом для личностных расстройств и девиации поведения: депрессия,
алкоголизм и наркомания, пищевые нарушения, клаустрофобия, неврозы.
По Фромму Э., инфантильный симбиоз является причиной патологии
характера:
авторитарного,
садомазохизма,
некрофилии.
Это
и
непродуктивные жизненные сценарии в трансактном анализе.
Природа
симбиотической
связи
раскрывается
на
психофизиологическом уровне в учении А.А.Ухтомского о доминанте и
уточнении Б.Ф.Поршнева о тормозной доминанте.
Доминанта – устойчивый очаг повышенной возбудимости центров
при разлитом торможении в прочей ЦНС. Сопряженное торможение – это
часть принципа доминанты.Посторонние импульсы используются на
подкрепление доминанты и на углубление сопряженных торможений в
других рефлекторных дугах.
Т.е. доминанта возбуждения связана с определенной доминантой
торможения условно-рефлекторно или безусловно.
Более мощным, сложным, эволюционно более поздним,
энергетически более дорогим процессом является тормозная доминанта.
Она как бы лепит, формует антагонистический полюс – возбуждение,
отнимает у этого комплекса все, что можно отнять и тем придает ему
биологическую четкость, верность, эффективность. С помощью
торможения достигается идеальное фокусирование возбуждения.
Генетически «Я» ребенка включено в «Я» матери. Можно
предположить, что симбиоз матери и ребенка позволяет обеспечить
устойчивую работу доминантных центров возбуждения ребенка с помощью
доминантных тормозных центров матери.
Симбиотическая сопряженная доминанта (ССД) необходима для
первичного научения ребенка матерью. Затем с созреванием собственных
тормозных центров, её целесообразность отпадает. «Мать должна
способствовать отделению ребенка» указывал Э.Фромм. Т.к. торможение
более «дорогой» процесс, то один организм эксплуатирует другой, что
биологически необходимо в раннем онтогенезе. При инфальтильном
симбиозе возможно паразитирование одного организма на другом. При этом
акцептором может быть как взрослый ребенок, так и мать (возбуждена –
ребенок тормозит). Доминантный аппарат может работать не только между
34
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
матерью и ребенком, а между людьми, стремящимся к симбиозу.
Внутренние мотивы такого поведения: эгоцентризм, стремление к
доминированию или установка на энергетическую выгоду. Образование
симбиотической доминанты – деструктивное явление для обеих сторон. У
акцептора редуцируются высшие психические функции, связанные с
торможением, волей (чисто человеческие качества); у донора – ущерб на
энергетическом уровне и препятствие в развитии личности (собственные
центры возбуждения донора заторможены). Донор болеет, подавлен;
акцептор повышает свою работоспособность, процесс общения «пьянит»
его. Этот механизм может лежать и в основе энергетического вампиризма.
Симбиотическая связь встречается не только в семейных
отношениях, но и в отношениях начальник – подчиненный, учитель –
ученик, врач – больной, и, как правило, не осознается. Деструктивность
доминанты для донора может проявляться через очень длительный срок
(годы) после ее действия. Можно предполагать, что экстрасенсорное
лечение или внушение также связано с образованием ССД.
Сразу после воздействия наступает улучшение, но через
определенное время появляется обратный эффект. Для компенсации
негативного влияния доминанты у донора увеличивается потребность в
аффиляции с тем, чтобы в новых симбиотических связях быть акцептором,
поэтому явление симбиотической доминанты может быть заразительным.
Иногда для образования ССД необходимо насилие (осознанное или нет),
вызывающее состояние дистресса: неприятная информация, зло, что может
стать характерным для данной личности.
7.Телефон доверия как форма работы практического психолога
7.1. Преимущества телефона доверия как формы консультирования.
7.2. Типы запросов по телефону доверия.
7.3. Ступени психологической помощи.
В последние годы отмечается тенденция роста отклонений в
поведении среди молодежи. Ранняя профилактика требует комплексных
мер в виде медико-консультативной, социально – психологической,
консультативно – правовой и психотерапевтической помощи, как самим
подросткам, так и их родителям. Одно из направлений консультативного и
психотерапевтического характера – «телефон доверия» в рамках
психологической службы.
Помощь по телефону более адекватная для подростковой психологии
форма. В 14-16 лет человек редко сам обращается за помощью к психологу,
чаще родители и учителя. Дети отчуждены, недоверчивы, агрессивны и
доступ к ним затруднен.
Телефон имеет свои преимущества:
 большая доступность телефонной связи по сравнению с
персональной;
35
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

анонимность
снимает
страх
быть
осмеянным,
разоблаченным;
 контролируемость ситуаций со стороны подростка, т.к. он
может в любое мгновение повесить трубку;
 неявный характер психотерапевтической помощи, т.к. это
не официальный визит к психотерапевту – врачу по поводу
недуга;
 возможность проецировать на консультанта качества
«идеального взрослого», «друга», образ которого рисуется
именно данному абоненту. Все это делает телефон доверия
порой единственной возможностью начать разговор о
своих проблемах, причем на собственном языке.
Телефон доверия открывают при службе медицинской и социально –
психологической помощи. Территориально его лучше размещать
автономно, желательно у мест массовых сборищ подростков.
Основной принцип телефона доверия – непреложное сохранение
анонимности всех случаев обращения по нему. А также гарантированное
невмешательство сотрудников службы в судьбу консультируемого
(навязывание очного контакта с врачом, госпитализация), если с его
стороны не выражается добровольное на то согласие. Лишь в крайних
случаях угрозы жизни обсуждаются возможности вмешательства.
Допускается использование записей консультаций в служебных целях
(статистика, тренинг) при условии их анонимности.
Консультантом становятся как профессионалы, так и «любители»
разных возрастов.
Отечественные специалисты считают недопустимым работу
«любителей», однако зарубежный опыт показывает, что подъем службы
телефона доверия был именно в годы притока в нее непрофессионалов.
Характер запросов по телефону доверия так неоднороден, что часто
профессионализм психологов остается невостребован. Сравнительное
изучение работы показало, что у профессионалов сформирована
профессиональная бесстрастность, непроницаемость для чужих трагедий; у
непрофессионалов – готовность разделить чью-то беду, неподдельная
заинтересованность в судьбе другого, что ищут подростки в собеседнике.
В этой ситуации психологи стали выступать в роли «вторичных»
консультантов, обучающих и консультирующих «непрофессионалов».
Возраст: сначала не старше 30, потом не моложе 18, сейчас разброс
от 18 до 68, это не главный критерий для отбора консультантов.
7.2. Типы запросов по телефону доверия. Более чем в половине
случаев запросы имеют психологический характер. Примерно в 1/3 случаев
абонент дает «отбой», отвечает молчанием или извиняется за ошибочное
попадание. Значительная часть обращений носит характер разовой деловой
36
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
консультации при сообщении необходимой информации. Иногда абоненту
назначается встреча в центрах социально – психологической помощи.
Большинство запросов (приблизительно 60%) исходит от девушек до
18 лет, реже – старше 18, звонят бабушки, матери, очень редко – отцы.
Выделяются следующие категории запросов:
1. Переживание из-за неблагополучных отношений с другими:
чувство обиды на кого-то, неудовлетворенность положением среди
сверстников, застенчивость и страх в общении. Особо выделяется проблема
общения девочек со сверстницами.
2. Взаимоотношения в семье: непонимание со стороны родителей,
слежки и запреты, борьба подростков за самостоятельность, уходы из дома;
семейные конфликты родителей, что волнует подростков.
3.
Проблема
«мальчики-девочки»
взаимоотношения
с
противоположным полом вне сексуальной сферы: ссоры с любимыми,
ревность и соперничество, желание привлечь внимание, поиск знакомств,
безответная любовь.
4. Секс и беременность: давление со стороны партнера с требованием
интимной близости, ранняя беременность, информация о контрацепции,
спидофобия и страх перед венерическими заболеваниями, сексуальные
комплексы и нарушения.
5. Школа: успеваемость, несправедливость учителей, отказ ходить в
школу, проблемы самоопределения.
6. Отношения с законом: поиск правовой информации (от отказа идти
в армию до возможного осуждения за противоправные действия).
7. Проблемы алкоголизма, наркомании, токсикомании. Поиск
информации о влиянии медикаментозных и химических средств, например,
при самоотравлении (найти противоядие).
8. Досуг и молодежная поп-культура.
9. Обращение за прямой помощью: в деньгах, общежитии,
устройство на работу, содействие в получении медицинской помощи и
связи с другими организациями.
10. Общее личностное консультирование: чувство вины, тоски,
одиночества, потери жизненного смысла, страдания по поводу своего
физического облика, отчаяние, намерение покончить с жизнью.
7.3. Ступени психологической помощи
Помощь по телефону имеет две особенности:
а) вербальный характер контакта;
б) острота ситуации, необходимость быстрых и точных действий
консультанта, поэтому диалог строится по законам краткосрочной
интенсивной психотерапии.
Начало разговора преследует две цели:
37
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
а) придать абоненту уверенность в том, что он обратился туда, где
его поймут и поддержат;
б) определить степень серьезности ситуации и состояние
обратившегося, оценить объем реального времени, в пределах которого
должно быть принято хотя бы частичное позитивное решение. Абоненту
представляется возможность говорить; не перебивают, допустимы лишь
поддакивания. На данном этапе собирается первичная информация. Второй
шаг закладывает основу развития отношений с подростком. Психолог здесь
исходит из установок гуманистической психологии Роджерса: безусловное
принятие человека и его внутренних переживаний (не положительная
оценка, а признание того, что есть) , отсутствие оценок в отношении к нему,
эмпатия (сопереживание). Если эти установки только технология, то
подросток тонко это угадывает и замкнется.
Чем серьезнее событие и его переживание, тем быстрее надо
сфокусироваться на содержании проблемы. Роль консультанта сводится к
тому, чтобы помочь подростку идентифицировать проблему. Используются
элементы техники активного слушания, уточняются отдельные моменты
сообщения через «открывающие» реплики, перефразирование, как бы
возврат выраженных мыслей и чувств подростку.
Когда запрос уточнен и сформулирован, начинается третий этап, цель
которого – помочь подростку в интеллектуальном и ценностном овладении
проблемой. Консультант задает вопросы, проникающие в глубь жизненно
смысловой реальности подростка, уточняет источник негативных эмоций,
вербализирует то, что собеседник только подразумевает, выделяет опорные
смысловые моменты событий, «наводит» на смысл и, упорядочивая
переживания, помогает формированию более объективной и ясной картины
событий.
Так как часто прежняя система ценностей сама уже начала
разрушаться при воплощении в жизнь, консультант служит и проводником
в поиске новых смыслов и ценностей. Таким образом, вместе с
переживанием первых проблесков ясности восстанавливается внутренняя
цельность «Я».
Четвертый этап – собственно коррекционная работа, которая требует
максимального психотерапевтического потенциала консультанта. Важно
установить и поддерживать все здоровые, позитивные, сохранные стороны
личности, обратив их на то, чтобы повысить её самооценку и уверенность в
себе. Одновременно надо установить круг друзей и близких, которые в
сложившейся ситуации могли бы ему помочь.
Пятый этап – выработка плана действий, направленного на
преодоление критической ситуации. Конечный результат психотерапии (и
по телефону) – активность самого консультируемого. Участие подростка в
разработке плана действий налагает на него внутренние обязательства
выполнять намеченное. Консультант занимает позицию «пассивной»
38
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
активности, «держит» паузу для переадресовки активности клиенту, если
что-то предлагает, то вполне деликатно и не в форме готовых решений, а
только их гипотез.
Заключительный этап беседы – это слова поддержки и максимум
одобрения абонента: выражается вера в него самого, в его силы,
уверенность в осуществление намеченного (метод такой косвенной
суггестии неоднократно используется на протяжении всего телефонного
контакта).
Соблюдение последовательности этапов психотерапии является
одним из существенных принципов неотложной помощи по телефону.
Нельзя, например, вселять уверенность и бодрость в человека, когда он
находится на пике своих переживаний или предлагать решения, для
которых он не созрел. Должна быть внутренняя логика в общении по
телефону. Но вместе с тем и заготовки, схемы, планирование сеанса идут в
ущерб спонтанности и гибкости решения. Когда работает схема, интуиция
спит. А значение интуиции в работе по телефону доверия трудно
переоценить.
Вопросы к аттестации по курсу
«Введение в психолого-педагогическую деятельность»
1. Фундаментальная, прикладная и практическая психология, их отличия и
связь.
2. Позиции психолога – практика.
3. Ролевой список в работе практического психолога.
4. Основные стратегии работы психолога в организации.
5. Стратегии работы психолога в школе.
6. Сопротивление обучению и развитию как актуальная проблема школьной
психологической службы.
7. Структура подготовки практических психологов.
8. Условия нравственного совершенствования школьных психологов.
9. Тактика общения психолога с учеником.
10. Тактика общения психолога с учителем.
11. Требования к качествам личности психолога.
12. Противопоказания к работе практического психолога.
13. Квалификационная характеристика школьного психолога.
14. Области практической психологии. Особенности психологии
маркетинга.
15. Проблема юношеского самоопределения в работе школьного психолога.
16. Методы практической психологии. Консультативная беседа.
17. Этические нормы работы с клиентом.
18. Модели школьной психологической службы.
19. Цели и задачи школьной психологической службы.
39
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
20. Телефон доверия как форма работы практического психолога.
21. Нормативные документы и документация практического психолога.
22. Методика анализа ранних воспоминаний.
23. Механизм симбиотической связи и ее последствия.
24. Мифы клиентов и тактика работы психолога.
25. Этапы психологической помощи по телефону доверия.
26.Технология ведения консультативной беседы.
Правила рейтинговой системы оценивания результатов обучения
студентов по дисциплине
«Введение в психолого-педагогическую деятельность»
Количество лекций -18 часов, семинарских занятий- 16часов,
самостоятельная работа -36 часов /общая трудоёмкость – 2 кредита/
Вид работы
Текущая работа:
Работа на семинарах (наличие материалов, участие в
групповой работе, устный ответ, выполнение практических
заданий на занятии, активность)
Выполнение самостоятельной работы
Домашнее задание
Реферат
Текущий контроль 1 (коллоквиум)
Текущая работа:
Работа на семинарах (наличие материалов, участие в
групповой работе, устный ответ, выполнение практических
заданий на занятии, активность)
Выполнение самостоятельной работы
Домашнее задание
Количество
баллов
0-35
0-5
5*3=15
0-5
5* 3= 15
0-5
0-5
0-35
0-5
5*3=15
0-5
5*3=15
Доклад
0-6
Текущий контроль 2 (тестирование)
0-7
Посещаемость (лекция и семинарское занятие по 1
баллу: 1 х 17= 17)
Итого : рейтинговая оценка по дисциплине
40
0-17
Максимум
100 баллов
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Промежуточный контроль (тестирование)
0-30
Премиальные баллы:
Самостоятельность и инициатива, творческий подход к
заданию
Штрафы
Нарушение сроков сдачи работ
Отказ от ответа, выполнения задания
самовольное недовыполнение задания
1
-1
-2
-1
Задания для самостоятельной работы студентов.
Задание 1.
Написать эссе на тему: « Мои ожидания от изучения психологии»
Примерная структура затронутых вопросов:
Чем меня привлекла психология
Как психологические знания и умения могут помочь мне в жизни
Какую помощь как педагог-психолог я смогу оказать людям (детям,
сотрудникам, обществу в целом)
Какая профессиональная сфера деятельности ( направление) меня
привлекает более других
Каковы мои карьерные ожидания.
Критерии оценки:
Эссе написано не по теме - 1 балл
Эссе лишь затрагивает тему, но не раскрывает её - 2 балла
Тема раскрыта поверхностно или неполно – 3 балла
Тема содержательно раскрыта, неполно отражена личностная позиция – 4
балла
Тема раскрыта содержательно, полно, отражена личностная позиция,
индивидуальность автора – 5 баллов.
Задание 2.
Привести примеры (письменно) деятельности практического психолога в
позициях Учителя, Эксперта, Консультанта. Описать ситуацию, сделать
предположение о возможных формах и методах работы психолога в данной
позиции и ситуации.
41
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Критерии оценки:
Все позиции представлены неверно - 1 балл
Одна позиция представлена и аргументирована верно, две позиции
интерпретированы ошибочно – 2 балла
Две позиции психолога-практика описаны верно, одна – ошибочно 3балла.
Все приведённые примеры соответствуют указанным профессиональным
позициям психолога, но недостаточно полно описаны.
Все примеры приведены правильно, ситуации описаны полно с указанием
возможных форм деятельности в ней психолога – 5 баллов
Задание 3
Рефлексия профессионального соответствия по результатам тестирования.
По результатам тестирования профессионально значимых качеств личности
на практическом занятии ( интернальность, акцентуации характера,
самооценка
психических
состояний
личности)
составить
план
саморазвития- выделить характеристики личности. нуждающиеся в
усилении, развитии или в коррекции по схеме:
Профессионально
позитивные
показатели
–
мои
показателинеобходимость развития;
Профессионально негативные показатели – мои показатели –
необходимость коррекции.
План саморазвития
Черты
личности,
подлежащие Средства саморазвития
корректировке
Критерии оценки:
Все результаты проинтерпретированы неверно – 1 балл;
Один результат из трёх интерпретирован верно с выбором
соответствующих средств саморазвития (при необходимости) – 2 балла
Два результата из трёх интерпретированы верно с выбором
соответствующих форм саморазвития – 3 балла
Все результаты правильно интерпретированы с выбором соответствующих
форм саморазвития, но допущены неточности, незначительные ошибки в их
описании – 4 балла
Все результаты правильно и полно представлены, выделены индивидуально
ориентированные формы и методы саморазвития личности – 5 баллов.
42
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Задание 4
Подготовить реферат по одному из направлений работы психолога в школе.
Тему можно выбрать самому студенту или из предложенного
преподавателем списка.
Примерные темы рефератов:
Деятельность психолога по профилактике аддиктивного поведения
школьников
Работа психолога с родителями подростков.
Психолопедагогическая
работа в школе
по
адаптации
первоклассников
Профориентационная деятельность психолога.
Работа психолога с педколлективом.
Развивающая работа психолога с учениками младших классов.
Работа психолога с «трудными детьми».
Психологической просвещение в школе.
Диагностическая работа психолога в начальной школе.
Определение готовности детей к школе.
Профилактическая работа психолога в школе.
Подготовка
психологом
старшеклассников
к
социальному
самоопределению.
Примечание: предложенные темы можно конкретизировать по возрастным
категориям детей( 2, 3,6,8,9,11), видам работы психолога ( 1,2, 4,5,6, 9,11,
12)
Критерии оценки:
Реферат написан не по теме – 1 балл;
Тема не раскрыта - 2 балла;
Тема раскрыта поверхностно- 3 балла;
Тема раскрыта правильно, достаточно полно, но мало примеров,
иллюстраций, фактического материала – 4 балла;
Тема раскрыта правильно, содержательно, убедительно – 5 баллов
Задание 5.
Подготовить доклад по одной из проблем школьной психологической
службы.
Темы выбираются по рассматриваемых в рефератах проблемах или
предлагаются студентом самостоятельно и согласуются с преподавателем.
Требования к докладу:
Готовится по теме, не рассматриваемой специально на семинарском
занятии.
Рассчитан на 10-15 минут выступления.
43
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Подаётся студентам как лекционный материал:
- сообщается тема, основная идея, цель выступления ( или план), для
создания установки на восприятие может быть задан вопрос, на который
студенты должны ответить после доклада;
- основные мысли- тезисы даются под запись (повторяются в медленном
темпе), аргументируются фактическим материалом, примерами;
-желательно при возможности использовать схемы, таблицы для
логического структурирования материала;
-подвести итог сказанному, обобщить материал;
- получить обратную связь от слушателей( вопросы, выделить главные
мысли)
Критерии оценки:
Доклад не по теме -1 балл
Тема не раскрыта - 2 балла;
Тема раскрыта поверхностно- 3 балла;
Тема раскрыта правильно, достаточно полно, но без учёта методических
требований к докладу – 4 балла;
Тема раскрыта правильно, содержательно, убедительно, методически верно
– 5 баллов
Тема раскрыта творчески. Прослеживается собственная позиция студента в
изложении проблемы. - 6 баллов
Задание 6
Составить библиографический список современной литературы (после
2000 года) в помощь школьному психологу по одной из проблем школьной
психологической службы.
Выделить отдельно литературу, имеющуюся в библиотеке вуза.
Критерии оценки:
Библиография составлена не по теме – 1 балл;
Библиография мала (не более 5 источников ), включает источники до 2000
года и не выделена имеющаяся в библиотеке литература – 2 балла;
Библиография составлена по теме, включает не более 5 современных
источников, выделена имеющаяся в библиотеке литература – 3 балла;
Библиография составлена по теме, включает не менее 10 источников после
2000 года, выделена имеющаяся в библиотеке литература – 4 балла
Библиография по теме составляет более 15 современных научных
источников, включая статьи периодических изданий и имеющуюся в
библиотеке литературу – 5 баллов.
44
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Примечание: Количество публикаций может оцениваться в связи с
разработанностью проблемы и её представленностью в печати.
Задание 7.
Составление аннотаций к научным публикациям, имеющимся в библиотеке
вуза, по изучаемой проблеме.
Требования:
Выделить список публикаций по теме за последние 5 лет в объёме 7
источников с указанием выходных данных. Изложить основное содержание,
идеи по теме исследования, отражённые в каждой публикации, в 2-3
предложениях.
Критерии оценки:
Выделен список публикаций без аннотирования- 1 балл;
Аннотирование менее половины источников- 2 балла;
Аннотирование не всех источников или всех, но неправильно выполнено – 3
балла;
Выделен список публикаций, дано их аннотирование, но задание выполнено
с незначительным нарушением требований (оформление списка
литературы, сжатость или чрезмерная развёрнутость аннотаций) – 4 балла;
Задание выполнено с соблюдением всех требований – 5 баллов.
Задание 8
Составление конспекта по одному научному источнику по изучаемой
проблеме.
Требования:
- публикация взята из научной периодической литературы,
соответствующей изучаемой теме;
- указаны полностью выходные данные статьи, объём;
- тезисно выделено основное содержание работы, приведены основные
аргументы;
- отражены основные идеи и выводы по содержанию конспектируемой
работы.
В заключении студент пишет примечание, где отражает возможность
использования высказанных автором идей, мыслей, подходов для решения
психологических задач (сфера применения)
Критерии оценки:
Конспект не отражает основное содержание работы – 1 балл
Содержание работы изложено не избирательно ( полностью или
аннотированием) без указания сферы практического использования в
профессиональной деятельности – 2 балла
45
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Содержание работы изложено тезисно, но не все важные мысли выделены,
не указаны
сферы практического использования в профессиональной деятельности –
3 балла
Конспект составлен грамотно, но с небольшими ошибками в тексте или без
указания сферы практического использования в профессиональной
деятельности – 4 балла
Конспект составлен качественно, с выполнением всех требований – 5
баллов
Критерии текущего контроля (тестирования).
Тест включает 14 вопросов. Каждый правильный ответ оценивается в 0,5
баллов. Максимальный балл – 7.
Промежуточный контроль.
Промежуточный контроль /тестирование/ включает 30 вопросов, из них
14 вопросов текущего контроля.
Критерии оценки6 правильный ответ на вопрос -1 балл. Максимальное
количество баллов – 30.
Психологическая служба: методический материал для школьного
психолога./ /
Приложение 1.Нормативные акты школьной психологической службы
Должностные обязанности психолога
Свою деятельность осуществляет в учебно-воспитательных учреждениях
системы образования: детских дошкольных учреждениях, домах ребенка,
детских
домах,
школах-интернатах,
внешкольных
учреждениях,
профессионально-технических, средних специальных и высших учебных
заведениях, лицеях, гимназиях, учреждениях специального типа (для особо
одаренных детей, для малолетних правонарушителей), специальных детских
учреждениях для детей с особенностями умственного и физического развития,
диагностико-реабилитационных
центрах,
детских
оздоровительных
комплексах, органах управления образованием и т. д.
Заботится о психическом здоровье личности, участвует в создании для
нее развивающей психологически комфортной среды. Проводит регулярные
массовые обследования с целью контроля за ходом психического развития,
процессами обучения и воспитания. Определяет лиц, нуждающихся в
психологической помощи, осуществляет учет и контроль. Проводит
необходимые психолого-педагогические измерения, обработку результатов,
подготовку психологических заключений и рекомендаций.
46
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Ведет просветительную работу среди детей, учащейся молодежи,
родителей, преподавателей. Участвует в семинарах для психологов. Ведет
консультационную работу. Планирует и организует профориентационные
исследования и профконсультации. Обеспечивает психопрофилактическую
работу, выявляет лиц, находящихся в зоне психологического риска. Оказывает
помощь семье в налаживании микроклимата, в эффективном воспитании детей,
решении внутрисемейных конфликтов. Проводит психокоррекционную работу
с целью устранения выявленных отклонений.
Осуществляет работу по развитию способностей детей, формированию
психологической культуры личности, обучению адекватным взаимоотношениям,
решению деловых и межличностных конфликтов, оказанию помощи в
экстремальных ситуациях. Принимает участие в создании благоприятного
психологического климата в группах и коллективах.
Проводит психодиагностическую работу, участвует в углубленном
изучении детей, подростков и учащейся молодежи с привлечением
дефектологов, врачей, юристов и других специалистов. Занимается научнометодической работой, формирует банк данных о достижениях научной и
практической психологии, психологических обследованиях педагогов, детей,
учащихся и студентов, новых методиках диагностики. Разрабатывает и
апробирует новые диагностические и коррекционные методики и программы.
Принимает участие в психологической экспертизе педагогических инноваций,
решений, предложений, учебников и обучающих программ, тестовых методик и
др. Принимает участие в конкурсных комиссиях, собеседованиях при приеме
на работу и при аттестации педагогических кадров.
Взаимодействует с диагностико - реабилитационными центрами,
региональными психологическими службами, учреждениями подготовки,
переподготовки и повышения квалификации психологов.
Отвечает за правильность ведения документации. Осуществляет учет
результатов работы в соответствии с установленными формами.
Должен знать: естественно - научные основы психологии; общую,
педагогическую, социальную, сравнительную, дифференциальную, клиническую
психологию, психофизиологию и психологию труда, психологию развития
личности;
методологию психологии, методы психологии и математической обработки
результатов исследований, экспериментальную психологию;
психодиагностику, тестовые методики, диагностику и коррекцию
познавательных процессов, диагностику и коррекцию психического развития,
диагностику и коррекцию личности, индивидуальную и групповую
психотерапию;
положение о психологической службе, этический кодекс психолога,
нормативные документы об образовании;
юридическую документацию, относящуюся к правам ребенка,
родителей и педагогов.
47
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Квалификационные требования
Психолог высшей категории: высшее психологическое образование. Стаж
работы в должности психолога I категории не менее 3 лет.
Психолог I категории:
высшее психологическое образование или переподготовка на базе
высшего педагогического образования с присвоением квалификации
«Практический психолог в учреждениях образования». Стаж работы в
должности психолога II категории не менее 3 лет.
Психолог II категории:
высшее психологическое образование или переподготовка на базе
высшего педагогического образования с присвоением квалификации
«Практический психолог в учреждениях образования». Стаж работы в
должности психолога не менее 2 лет.
Психолог:
высшее психологическое образование или переподготовка не базе высшего
педагогического образования с присвоением квалификации «Практический
психолог в учреждениях образования».
Критерии оценки эффективности деятельности педагога-психолога и
организации психологической службы образования
В качестве основных критериев оценки деятельности педагогапсихолога выступают следующие показатели:
1.Деятельность педагога-психолога по созданию условий для
эффективной работы (оборудование и методическое оснащение
кабинета, сохранность вверенного ему имущества).
2.Регулярное и четкое ведение документации, ее качество.
3.Участие в научно-исследовательской и методической работе.
4.Качественные изменения в работе с посетителями (детьми, учащимися,
студентами, родителями, педагогами), определяемые на основе протоколов
исследований, наблюдений, бесед, результатов положительных изменений
в поведении, личностных характеристиках.
5.Обоснованность индивидуальных и групповых психодиагностических
обследований, тестирований, их качество, соответствие требованиям.
Качество психологических заключений и рекомендаций.
6.Качество психокоррекционных программ и занятий, их эффективность.
7.Наличие системы психологического просвещения учащихся, студентов,
педагогов, родителей, формы и активные методы этой работы (семинары,
факультативны, деловые игры, стенд психолога и т. п.).
Отзывы руководителей, педколлектива, учащихся, студентов, родителей
о работе педагога-психолога (определяется с помощью безымянного
анкетирования).
48
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Участие
педагога-психолога
в
психологических
экспертизах
педагогических решений и программ, конкурсных комиссиях, выпускных и
приемных экзаменах, собеседованиях при приеме на работу, в аттестации
педкадров.
Взаимодействие с диагностико - реабилитационными и другими
центрами помощи детям, психологическими общественными организациями,
кафедрами психологии, институтами повышения квалификации.
Положение о кабинете психологической службы учреждений образования
Кабинет психологической службы представляет собой специально
оборудованное отдельное помещение. Он предназначен для осуществления
психодиагностической,
психокоррекционной,
психопрофилактической,
организационно-методической,
научно-исследовательской
работы
и
психологического консультирования. Кабинет психологической службы
является основным рабочим местом педагога-психолога. В кабинете могут
работать и другие специалисты, привлекаемые педагогом-психологом для
решения задач психологической службы.
Кабинет психологической службы должен соответствовать определенным
техническим и методическим требованиям.
1. Техническое оснащение, интерьер, методический инструментарий
Кабинет психологической службы должен соответствовать следующим
требованиям:
1. 15 посадочных мест (не менее 45 м на 1 или 2 помещения).
1.Телефон.
2.Компьютер.
3.Слайдопроектор.
4.Магнитофон.
5.Телевизор.
6.Видеомагнитофон.
7.Множительный аппарат (он может находиться в другом помещении).
8.Экран.
Рабочий стол и стул.
Шкаф для техники и пособий.
Металлический шкаф для хранения документации.
Журнальный стол.
2 кресла.
Цветные сменные перегородки.
Цветы (или аквариум, клетка для птиц, картины и т. п.).
Набор психодиагностических методик и психокоррекционных программ.
Набор игрушек и настольных игр в дошкольных учреждениях и школах
(мячи, куклы, пирамиды, кубики, лото, домино, мозаика и т. п.).
49
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Набор материалов для детского творчества в дошкольных учреждениях и
школах (строительный материал, пластилин, краски, цветные карандаши,
фломастеры, клей, бумага и т. п.).
Раздаточный материал (бланки, анкеты и т. п.) для детей, учащихся,
студентов, родителей, педагогов.
Библиотека педагога-психолога (не менее 50 наименований книг и
журналов по психологии).
Кабинет психологической службы должен иметь нетрадиционную форму,
создавать уютную атмосферу и вызывать положительные эмоции. Для кабинета
лучше всего подойдет реконструированная классная комната, которая делится на
функциональные зоны подвижными перегородками.
Для занятий с детьми и подростками в кабинете необходимо мягкое
покрытие пола. С учетом задач работы педагога-психолога кабинет
территориально должен включать несколько зон, каждая из которых имеет
специфическое назначение и соответствующее оснащение:
1) зона ожидания приема представляет собой отдельное небольшое
помещение, закрытое от посторонних. В его оформлении рекомендуется
использовать цветы, картины. На стенах не должно быть никаких плакатов,
особенно медицинского содержания, чтобы не вызывать нежелательных
ассоциаций у посетителей;
1)зона первичного приема и беседы с посетителем оснащается:
рабочим столом, картотекой с данными о посетителях (детях, учащихся,
студентах, педагогах, родителях); закрытой картотекой, содержащей
данные и результаты обследований, которые не должны быть доступны
посторонним. В шкафу размещаются психологические таблицы, плакаты,
методический материал и другой инструментарий для психологического
обследования;
2)зона консультативной работы оформляется максимально комфортно:
журнальный столик и удобные мягкие кресла, неяркое освещение
боковыми бра;
3)зона игровой терапии предназначена для детей и приобретает особое
значение. Поэтому она должна быть по-особому оснащена: мягкое
покрытие пола, передвижная мебель, способствующая быстрой смене
ситуации в игровом сюжете, игрушки, поделочные материалы,
карандаши, альбомы. Все это обеспечивает простоту адаптации детей к
условиям работы в кабинете и способствует снятию у них
напряженности;
4)зона снятия психоэмоционального напряжения предполагает
свободное размещение удобных мягких кресел для отдыха, снятия
усталости и восстановления работоспособности.
При выборе помещения для кабинета следует руководствоваться тем,
чтобы он был расположен за пределами зоны видимости и пересечения с
50
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
кабинетами администрации, учительской, чтобы рядом не было спортзала и
кабинета музыки, был хорошо звукоизолирован (мягкая обшивка двери),
доступен для посетителей.
Музыкальное сопровождение занятий.
Правильное применение музыкального сопровождения занятий
существенно повышает их эффективность. Музыка в этом случае выступает
как средство отвлечения от беспокоящих людей мыслей, и как средство
успокоения и даже лечения. Большое значение играет музыка и как
средство борьбы с переутомлением.
Проведенные учеными наблюдения показали, что сильное
физиологическое воздействие на организм производят только хорошо
известные классические и народные мелодии. Поэтому, используя музыку в
качестве вспомогательного лечебного средства, нужно учитывать
соответствующие вкусы отдельных людей, а также психические свойства
нервной системы.
В ходе проведения сеансов отдыха, аутогенной тренировки музыка
должна звучать очень тихо, находясь как бы за кадром, не заглушая
звучания текста. Достаточно длительное и универсальное эмоциональное
воздействие без эффектов пресыщения оказывают лишь классические
произведения Чайковского, Рахманинова, Баха, Шопена. Среди
музыкальных инструментов лидером по воздействию на состояние человека
является орган.
В большинстве исследований указывается, что достаточно провести
8-10 сеансов направленного прослушивания музыки, чтобы получить
наглядное улучшение психического состояния клиента. Во время каждого
сеанса звучит мелодия, в какой то мере отвечающая душевному состоянию
слушателя в данный момент. Например, если человека мучает меланхолия
или тревога, то ему дают грустную мелодию. Звучание следующей мелодии
призвано противостоять действию первой, как бы нейтрализуя ее. Третье
произведение, завершающее комплекс, должно обладать наибольшей силой
эмоционального воздействия: воодушевляющее, мужественное.
Профилактика нервного напряжения требует учета характера воздействия
цвета на человека. Благотворно влияющие на человека цвета являются:
зеленые, желто-зеленые, зелено-голубые. Поэтому стены в помещении
должны быть окрашены в эти цвета. Однако при окраске помещений и
оборудования следует избегать одноцветности, так как однообразие быстро
надоедает и утомляет. Для психического напряжения можно использовать и
сам процесс рисования (на специально отведенной доске, стене или листе
бумаги). Клиент должен сам выбирать темы для рисунков и цветовую
палитру.
Приложение 2.
Перечень документации педагога-психолога.
В качестве обязательных документов педагог-психолог должен иметь:
51
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
План работы на год, утвержденный руководителем учреждения.
План - сетку работы на неделю.
1.Психодиагностическую документацию, которая хранится до
окончания ребенком, учащимся, студентом данного учреждения.
Краткие планы и программы проводимых занятий.
2.График работы с указанием времени индивидуальных консультаций,
который расположен у входа в кабинет.
3.Журнал учета работы (консультаций, групповых и индивидуальных
занятий).
Годовой аналитический отчет о проделанной работе, утвержденный
руководителем учреждения.
Перечень имущества и оборудования. При увольнении педагог психолог сдает всю документацию на хранение руководителю учреждения.
Более полный перечень выглядит следующим образом:
1.Нормативные документы.
2.Анализ состояния работы психологической службы школы,
ПТУ, внешкольного учреждения.
3.Годовой план работы психолога.
4.Еженедельный план работы социально – психолого - педагогической
службы учреждения образования.
5.Рабочий журнал психолога.
52
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Продолжительность различных видов работы школьного психолога
(по материалам эксперимента)
Вид работы
1.Индивидуальная психологическая
диагностика, обработка результатов,
оформление заключения и
рекомендаций.
2. Групповая психодиагностика,
обработка результатов, оформление
психологического заключения.
3. Индивидуальное
консультирование учителей.
4. Групповое консультирование
учителей.
5. Индивидуальное
консультирование родителей:
первичный прием,
вторичный прием,
последующие приемы.
6. Групповое консультирование
родителей:
первичное,
последующие.
7. Индивидуальное
консультирование учащихся
а) начальной школы:
первичное,
последующие,
б) средней школы:
первичное,
последующие,
в) старшей школы:
первичное,
последующие
8. Профконсультации
а) с учащимися средней школы,
Среднее
время
(в часах)
6,0
Примечания
Из расчета на одного
учащегося.
16,5
Из расчета на один
класс.
1,5
2,0
Из расчета на одну
беседу.
То же.
2,5
1,5
0,7
То же.
--“---“--
2,0
1,0
--“---“--
1,5
0,7
Из расчета на одну
беседу
2,0
0,7
--“---“--
2,5
1,0
--“---“--
3,0
Из расчета на одного
учащегося (включая
беседы с родителями и
педагогами).
53
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
б) с учащимися старшей школы.
5,0
9. Индивидуальная коррекционная
работа с учащимися.
10. Групповая коррекционная работа
с учащимися.
11. Деловые игры, тренинг с
педагогами:
подготовка,
проведение.
12. Подготовка к педагогическому
консилиуму.
13. Подготовка к выступлению на
родительском собрании, педсовете,
семинаре для учителей.
14. Подготовка к проведению
«воспитательных часов» для
учащихся.
15. Ежедневное итоговое
оформление документации.
16. Обобщение результатов работы,
написание отчета.
17. Консультации в научных
центрах, участие в методическом
семинаре школьных психологов.
18. Работа в библиотеке.
30,0
40,0
7,0
40,0
5,0
3,0
Без проведения
психодиагностической
работы.
Из расчета на одного
учащегося.
Из расчета на группу.
Из расчета на одну
игру, на один цикл
занятий.
Без диагностической
работы.
Из расчета на одно
мероприятие.
3,0
--“--
0,5
--“--
5,0
--“--
8,0
В неделю.
5,0
--“--
Индивидуальные планы работы с детьми «группы риска».
Тематические планы:
- диагностической работы психолога;
-профилактической работы психолога;
-коррекционной работы психолога.
План работы психолого-педагогического консилиума.
Документация консилиума на учащихся:
-приказ об организации и утверждении консилиума;
-журнал психолого-педагогического консультирования;
-диагностические карты учащихся;
-протокол исследования;
-заключение консилиума.
10. Набор анкет по изучению потребностей учителей школы в оказании
психологической помощи.
54
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
11. Журнал и тематика консультаций для учащихся, родителей,
педагогов.
12.
Набор
диагностических
методик,
рекомендуемый
к
использованию в школе ГИУУ.
13. Психолого – педагогические карты учащихся.
14. Психопрофилактика, психопросвещение педагогов, родителей,
учащихся:
-документы по проведению семинаров, МО классных руководителей,
конференций, тренингов, родительских собраний;
-набор лекций по психологическому просвещению педагогов,
родителей, учащихся.
15. Итоговый анализ работы психолого-педагогической службы за
учебный год.
Перечень документов школьного психолога по работе с детьми,
стоящими на учете в ИДН и на внутришкольном учете
1.Программа изучения личности подростка.
2.Карта личности подростка.
3.Набор диагностических и коррекционных программ.
4.Диагностическая карта подростка:
а) паспортные данные и причина постановки на учет;
б) психологическая диагностика и психологический анализ при чин
асоциального поведения (к диагностической карте рабочие материалы
тестирования прилагаются);
в) мероприятия по психологической коррекции и профилактике
(консультирование
психолога,
рекомендации
подростку,
классному
руководителю, учителям, социальному педагогу и родителям);
г) результаты работы психолога с подростком за период (ежемесячно, за
полугодие, за год).
Обобщенный психологический анализ причин противоправного
поведения в данной школе.
Материалы просветительской работы с ученическими коллективами,
педагогами, родителями.
1.Журнал консультаций.
Итоговый анализ работы психолога с трудными подростками за учебный
год.
Приложение 3. Содержание диагностической работы психолога
I. Диагностическая работа в начальной школе.
55
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
1.Диагностика причин отклонений в поведении учащихся 1-4 классов
при помощи фронтальных обследований классов. Методики:
проективно-графические.
2.Диагностика причин отклонений в поведении учащихся (по
обращению учителя, родителей). Методики - в зависимости от характера
проявляемых ребенком отклонений.
3.Диагностика причин когнитивных затруднений, испытываемых
ребенком в процессе обучения (1-е классы) - по обращению учителя.
Методики - тест Керна-Йирасена, кубики КО-Оса, «Составь рассказ по
картинкам», «Что здесь лишнее?» и др. Выявление учащихся, нуждающихся
в следующих видах помощи: стимулирующей, эмоционально регулирующей, направляющей, организующей, обучающей.
4.Диагностика причин неадекватности деятельности учащихся в
проявлениях различных психологических функций (памяти, мышления,
речи и т. д.) и определение способов помощи детям. Методики - в
соответствии с конкретной проблемой.
II. Диагностическая работа в школе средней и старшей ступени.
Определение уровня адаптированности учащихся 5 классов, выявление
детей, испытывающих адаптационные трудности. Методы - фронтальные
обследования классов по методикам А.Прихожан и Филлипса; индивидуальные
психологические обследования детей и учителей - предметников при помощи
методик, соответствующих конкретной проблеме.
Социометрические обследования классов по обращениям классных
руководителей. Методики Морено - Коломинекого.
Фронтальные обследования классов с целью определения
характерологических особенностей учащихся по отдельным модальностям:
направленность личности, тревожности, самооценка, акцентуации и др.
Методики:
1) личностные шкалы проявлений тревожности по Немову, Прихожан,
Филлинсу;
1)опросник Спилберга-Ханина (шкала самооценки);
2)опросник Леонгарда;
3)опросник Личко;
4)16 - факторный тест Кеттела;
5)тест Люшера;
6)тест фрустрации Розенцвейга;
7)методика Лири и др.
4.Фронтальные обследования классов с целью определения личностных
психологических особенностей учащихся и сложившихся тенденций их
проявления. Методики:
«Свободный рисунок», «Картина мира», «Автопортрет»;
«Дом - человек - дерево»;
56
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
«Конструктивный рисунок человека из геометрических фигур» и др.;
1.Индивидуальная диагностическая работа с «трудными» учащимися.
Методы - в зависимости от характера проблем.
Индивидуальная диагностическая работа с учащимися, проявляющими признак
дезадаптации. Методы - в зависимости от характера проблемы: наблюдения, анализ
независимых характеристик и т. д.
Этапы осуществления диагностико - коррекционной работы:
изучение практического запроса;
формулировка психологической проблемы;
выдвижение гипотез о причинах наблюдаемых явлений;
выбор методов исследования;
использование метода;
формулировка психологического диагноза, которая должна обязательно
содержать и прогноз дальнейшего развития ребенка, причем в двух
направлениях: при условии, если с ребенком будет своевременно
проведена необходимая работа, и при условии, если такой работы с
ним своевременно проведено не будет;
разработка рекомендации, программы психокоррекционной или
развивающей работы с учащимися;
осуществление этой программы;
контроль за ее выполнением.
Хотелось бы обратить внимание на то, что, конечно, это не жесткая схема.
Психолого-педагогическая карта учащегося
(для составления психолого-педагогической характеристики)
Ф.И.О. ____________________________________________________
Дата рождения _____________________ класс ___________________
Интеллектуальное развитие личности
Уровень обучаемости _______________________________________
__________________________________________________________
Особенности внимания ______________________________________
__________________________________________________________
Особенности памяти ________________________________________
__________________________________________________________
Особенности мышления _____________________________________
__________________________________________________________
Развитие речи (дефектолог) __________________________________
__________________________________________________________
Используемые методы и методики __________________________
__________________________________________________________
57
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Индивидуально-типологические особенности личности
Тип темперамента __________________________________________
Тип акцептуации характера __________________________________
Доминирующие черты характера ______________________________
Тревожность _______________________________________________
Агрессивность _____________________________________________
Используемые методики ____________________________________
Особенности мотивационной сферы
Интересы, склонности _______________________________________
Наличие и характер учебной мотивации ________________________
Ценностные ориентации _____________________________________
Используемые методики ____________________________________
Социальная характеристика личности
Взаимодействие со сверстниками _____________________________
Взаимодействие с педагогами ________________________________
Поведенческая саморегуляция ________________________________
Социальный статус _________________________________________
Используемые методики ____________________________________
Направления работы и задачи воспитания пишутся в психолого –
педагогическую характеристику.
Приложение 4. Содержание профилактической работы психолога
I. Изучение психофизиологических особенностей детей, поступивших в
школу.
1.Фронтальные обследования 1-х классов с целью выявления детей,
предрасположенных к переживанию адаптационных проблем. Методики
- проективно-графические - «Нарисуй свою семью», «Нарисуй школу»,
«Дом - человек - дерево», «Свободный рисунок» и т. д. – вербально –
проективные
2. Ознакомление учителей начальных классов с личностными
особенностями детей и разработка совместно с ними способов индивидуального
подхода к учащимся.
3. Выявление среди учащихся 1-х классов детей, страдающих
хроническими заболеваниями, оказывающими влияние на НС (диабет,
эндемический и диффузный зоб и др.), а также детей, страдающих
психосоматическими нарушениями (энурез, тики, заикание и др.) и
ознакомление учителей с правилами психогигиены общения с такими
детьми и оказание им помощи.
II. Изучение уровня тревожности учащихся выпускных классов с
целью выявления детей с различными уровнями повышения
58
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
тревожности для оказания им психоэмоциональной помощи в период
проведения экзаменов.
1. Бланковое обследование учащегося по методикам Прихожан,
Филлипса.
2. Психокоррекционная работа с учащимися по результатам
обследования.
3. Ознакомление классных руководителей, учителей – предметников,
представителей администрации, членов экзаменационной комиссии с
уровнем тревожности отдельных учащихся.
III. Проведение лекций и тематических консультаций на
следующие темы:
Для учителей начальных классов:
1. Специфика адаптации первоклассников к обучению в школе.
2. Особенности дифференцированного подхода к первоклассникам 6ти и 7-летнего возраста.
3.
Помощь
учителя
маленькому
ребенку
в
снятии
психоэмоционального напряжения.
Приемы развития познавательных интересов учащихся на уроке.
Перспективный план работы школьного психолога с классными
руководителями
Круглый стол-аквариум «Все начинается с детства» (для воспитателей
детских садов и учителей 1-4 классов).
Консультация для учителей 1 -х классов «Адаптация к обучению в школе».
Консультация для классных руководителей 6-7 классов «Самооценка
личностных качеств».
Индивидуальные консультации молодым классным руководителям
«Приобретение уверенности в себе».
Выпуски психологических листков («Психогимнастика», «Ступеньки
творчества» и др.).
Семинар «Успеха без сотрудничества не бывает» (по книге А.С. Белкина
«Ситуация успеха. Как ее создать»).
Семинар-практикум «Развитие творческой активности у детей».
Диалог с классными руководителями 5-6-х классов «Сплоченность
класса».
Психологические размышления «Понимают ли меня люди?»
(вербальные и невербальные средства общения).
Психодиагностика детей. Учет результатов диагностики в работе с
классом.
Программа наблюдения за уроками, деятельностью учителя и
учащихся
59
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Готов ли класс к уроку (приготовлены учебные принадлежности, все
школьники на месте, организованно встречают учителя)?
Организованно ли, слаженно начался урок?
Поставлены ли цель и задачи урока перед учащимися?
Какие требования предъявил учитель к выполнению домашних заданий,
сумел ли проверить качество выполненного учебного задания школьниками,
объективно ли оценил работу?
Как вовлекаются учащиеся в учебную работу, каждый ли ученик
заинтересован, занят делом?
Развиваются ли познавательные интересы учащегося (проблемность
обучения, создание ситуации поиска, исследовательская работа в
приобретении знаний, творческая самостоятельность школьников в процессе
обучения)?
1.Знает ли учитель возрастные, индивидуальные, психологические
особенности школьников, учитывает ли их в процессе обучения?
2.Какие стимулирующие приемы используются в процессе обучения
учащихся: слабоуспевающих, сильных учащихся?
3.Решается ли проблема самостоятельного учения школьников,
рационально ли использован их труд?
Помогает ли учитель школьникам преодолевать учебные трудности,
преграды, учит ли упорству, настойчивости, доводить начатое дело до конца?
Каков микроклимат урока: учащиеся доброжелательны друг к другу,
умеют слаженно, коллективно трудиться, оказывают помощь друг другу?
Поддерживается ли на протяжении всего урока порядок, дело вые и
эмоциональные отношения между учителем и учащимися?
Каков уровень освоения нового материала (обратная связь, что учащиеся
приобрели на уроке, что оставило в их душе неизгладимый след)?
Своевременно ли и вразумительно даётся задание на дом?
Организованно ли заканчивается урок?
Тактика работы при коррекции поведения.
Эффективность этой работы определяется:
- искусством общения с детьми;
- вовлечением в коррекционную работу самого воспитанника
(психологический тренинг);
- формированием цели коррекционной работы (при агрессивности развитие доброжелательности, лени - воспитание трудолюбия, замкнутости развитие общительности и т. д.).
применением тормозящих приемов (предупреждение, наказание,
осуждение, приказание);
60
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
- формированием положительных качеств через созидающие приемы:
(организация успеха, проявление внимания, заботы, огорчения, просьба,
поощрение);
- выяснением причин поведения;
- формированием соответствующих мотивов поведения. В
коррекционной работе воспитателя можно выделить следующие этапы:
Выяснение причин отклонения в поведении ребенка, а также изучение
сильных и слабых сторон его личности;
Определение целей и способов действия по искоренению недостатков в
поведении и формированию положительного качества, противоположного
тому, которое является ближайшей причиной отклонений в поведении.
Дискредитация, обесценивание отрицательных форм поведения и
формирование мотивов положительного поведения (желание избавиться от
недостатков, потребности усовершенствовать качества своей личности).
Выбор вида деятельности, в котором наиболее успешно формируется
необходимое положительное качество, и включение в него воспитуемого.
Одновременно ведется работа по обеспечению благоприятного положения его в
системе межличностных отношений.
Закрепление прививаемого качества через упражнение в естественных
условиях или специально организованный тренинг и через одобрение
положительных изменений.
В процессе всей коррекционной работы у воспитуемого формируется
рефлексивное отношение к собственному поведению, которое является
существенной предпосылкой организации самовоспитания.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Список литературы.
Абрамова Г.С. Практическая психология./ Учебник.- М.: Академический
проект, 2000.
Бирюков, С. М. Путь в профессию : учебно-методические
рекомендации / С. М. Бирюков ; Федеральное агентство по
образованию, Государственное образовательное учреждение высшего
профессионального
образования
"Шуйский
государственный
педагогический университет". - Шуя : Изд-во ГОУ ВПО "ШГПУ",
2008. - 71 с.
Вачков И.В., Гриншпун И.Б., Пряжников Н.С. Введение в профессию
«психолог». Учебное пособие.- М.- Воронеж, 2003.
Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика.- М.: Издво Института психотерапии, 2000.
Галанов А.С. Психодиагностика детей.- М.: Сфера, 2002
Вачков, И. В. Введение в профессию "психолог" : учебное пособие /
И. В. Вачков, И. Б. Гриншпун, Н. С. Пряжников ; под ред. И. Б.
61
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Гриншпуна ; РАО ; МПСИ. - 3-е изд. ; стер. - Москва : Изд-во МПСИ
; Воронеж : МОДЭК, 2004. - 464 с.
7. Григорович, Л. А. Введение в профессию "психолог" : учебное
пособие для студентов высших учебных заведений / Л. А.
Григорович. - Москва : Гардарики, 2006. - 192 с.
8. Изотова, Е. И. Психологическая служба в образовательном
учреждении : учебное пособие для вузов / Е. И. Изотова. - Москва :
Академия, 2007. - 288 с.
9. 9.Карандашев, В. Н. Психология. Введение в профессию : учебное
пособие для вузов / В. Н. Карандашев. - 3-е изд. ; стер. - Москва :
Академия : Смысл, 2005. - 382 с.
10. Миронова М.Н. О сопряжённой доминанте как основе механизма
симбиотической связи.- Вопросы психологии, № 6, 1998.
11. Овчарова Р.В. Практическая психология образования : учебное
пособие / Р. В. Овчарова. - 3-е изд. ; стер. - Москва : Академия, 2007. 448 с.
12. Психология и этика /Под ред. Братуся Б.С..-Самара: Бахрах, 1999.
13. Психологическая помощь. /Сост.Криволап Н.С., Крючкова О.В.-Минск:
ИООО «Красико – Принт», 2002.
14. Психолог : введение в профессию : учебное пособие для студентов
высших учебных заведений / под ред. Е. А. Климова. - Москва :
Академия, 2007. - 208 с.
15. Психологическая подготовка к педагогической деятельности :
практикум : учебное пособие / В. Н. Борисов [и др.]. - Москва :
Академия, 2002. - 144 с.
16. Справочник практического психолога / сост. И. Г. Малкина-Пых. Москва : Эксмо, 2006. - 784 с.
17. Введение в психолого-педагогическую деятельность : учебное
пособие / В. Б. Успенский, А. П. Чернявская. - Москва : ВладосПресс, 2003. - 176 с. (Учебное пособие для вузов).
18. Шмелева, И. А. Введение в профессию. Психология : учебное
пособие для студентов высших учебных заведений / И. А. Шмелева. Санкт-Петербург : Питер, 2007. - 256 с. : ил. (Учебное пособие).
19. Щеглова, Т. М. Психологическая служба: введение в психологопедагогическую деятельность : краткий курс / Т. М. Щеглова ;
Федеральное агентство по образованию, ГОУ ВПО "ШГПУ". - Шуя :
Весть ГОУ ВПО "ШГПУ", 2005. - 71 с.
62
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Подписано к печати 23.03.2010 г. Формат 60х84/16.
Бумага ксероксная. Печать ризография. Гарнитура Таймс.
Усл. печ. листов 3,9. Тираж 50 экз. Заказ № 2589.
63
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Издательство ГОУ ВПО «ШГПУ»
155908, г. Шуя Ивановской области, ул. Кооперативная, 24
Телефон (49351) 4-65-94
Отпечатано в типографии ГОУ ВПО
«Шуйский государственный педагогический университет»
155908, г. Шуя Ивановской области, ул. Кооперативная, 24
64
Документ
Категория
Без категории
Просмотров
33
Размер файла
389 Кб
Теги
педагогический, психология, деятельности, 1213, введение
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа