close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

?

Группа компаний “Key-Soft” представляет - Кей

код для вставкиСкачать
Группа компаний “Key-Soft”
представляет
CRM
Customers Relationship Management
Управление взаимоотношениями с
клиентами
Для чего нужна CRM-система
Автоматизация бизнес-процессов;
Активное управление продажами;
Накопление и анализ информации о клиентах;
Комплексное взаимодействие с целевыми
группами клиентов;
Обмен информацией внутри компании;
Внутренний контроль работы подразделений.
Управление задачами.
Постановка задачи исполнителю (встреча,
звонок);
Создание напоминания о необходимости
выполнения задачи к определённому времени;
Возможность отправки задания на доработку;
Переадресация задания другому исполнителю;
Контроль исполнения.
Постановка задачи
Отчёты по задачам.
План выполнения контактов.
Управление временем.
Календарное планирование для каждого
сотрудника компании;
Создание напоминаний о формировании
и исполнении поручений;
Планирование контактов с клиентами;
Анализ загруженности рабочего времени
сотрудников.
Календарь.
Возможность планирования встреч и текущей
занятости сотрудника.
Использование поручений и
регулярных напоминаний.
Управление контактами.
Накопление и анализ информации о контрагентах;
Анализ активности клиента: отчёт о суммах
отгрузок в периоде;
События по группам клиентов:
выполненные/невыполненные задачи;
Контроль неохваченных клиентов: список клиентов,
которым не поставлено ни одной задачи.
Анализ активности клиента
Список событий по группе клиентов.
Выполненные/невыполненные задачи.
Неохваченные клиенты.
Список новых клиентов, которым не поставлено ни одной
задачи, нет ни одной сделки. Генерация задач.
Почтовый клиент.
Возможность создавать группы и списки
рассылки по нескольким признакам:
По менеджеру;
По статусу;
По обороту;
По местонахождению;
По должности контакта и т.д.
Группы рассылки.
Формирование групп контрагентов по
признакам.
Списки рассылки.
Подборка списка из контактных лиц.
Шаблон рассылки.
Результаты внедрения CRM-системы:
Эффективный контроль за выполнением
основных функций сотрудников;
Структурированная деятельность отдела
продаж;
Эффективное распределение времени
менеджеров;
Оперативный анализ эффективности
работы с клиентами.
Благодарим за внимание!
Ваш персональный специалист
Сергей Назарычев
Тел.:+7 (495) 708-44-20 доб. 108
e-mail: [email protected]
website: keysoft.su
С уважением,
Группа Компаний «Кей-Софт»
Документ
Категория
Презентации
Просмотров
16
Размер файла
1 890 Кб
Теги
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа